職場(chǎng)中的每個(gè)人都會(huì)碰到溝通方面的問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)老板來(lái)說(shuō),溝通這件事就更加值得重視。在一件小事上溝通不暢,也許會(huì)導(dǎo)致一個(gè)重要的項(xiàng)目失;和一個(gè)員工溝通有誤,也許就會(huì)讓公司的全盤計(jì)劃被打亂,因此,所有的老板都應(yīng)該重視溝通的價(jià)值,并掌握與員工溝通的技巧。 本書采用場(chǎng)景重現(xiàn)、案例分析的寫法,精選了50個(gè)真實(shí)職場(chǎng)中的溝通場(chǎng)景,并作出了深入解析,告訴讀者為什么不能這么說(shuō)以及應(yīng)該怎么說(shuō)。這些場(chǎng)景涵蓋了企業(yè)中老板和員工溝通的各種情況,可以幫助各類企業(yè)的老板避開溝通誤區(qū),掌握一些實(shí)用、有效的溝通技巧。 高海友:中國(guó)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師,共青團(tuán)中央CCT大學(xué)生(青年)就業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃發(fā)起人,青年導(dǎo)師。清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師;北大縱橫、和君咨詢等機(jī)構(gòu)名師團(tuán)講師、咨詢師,課程研發(fā)專家。 龔學(xué)剛:中央廣播電視大學(xué)畢業(yè),營(yíng)銷專業(yè),多年從事財(cái)經(jīng)、管理類圖書策劃及寫作,已出版多部作品。
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