本書精心整理了史玉柱眾多有價值的創(chuàng)業(yè)與管理心得，讓讀者很容易就能直入史玉柱的內心，感受其創(chuàng)業(yè)人生的經(jīng)驗與教訓總結；傾聽史玉柱的創(chuàng)業(yè)教誨，感受其營銷與管理的真諦。
目錄：
沒有目標就沒有方向，確立目標是創(chuàng)業(yè)成功的基本要素
許多創(chuàng)業(yè)者的困頓在于沒有確立目標，什么都想做又覺得什么都不合適；什么都想干但什么都干不成。不知道自己應該干什么，自己適合干什么，最重要的是自己想要什么。
失敗，從來不是創(chuàng)業(yè)的結束
在創(chuàng)業(yè)的道路上，失敗并不等于是投降，失敗是交學費，為的是東山再起，下一回從頭再來。創(chuàng)業(yè)猶如煉獄，不經(jīng)歷失敗的歷練，創(chuàng)業(yè)者怎能夠百煉成鋼？
創(chuàng)業(yè)有風險，入市須謹慎
創(chuàng)業(yè)不是買彩票，光憑運氣不行；創(chuàng)業(yè)不是兒戲，只有熱情靠不住。
要想創(chuàng)業(yè)成功，自我反省必不可少
反省是認識錯誤、改正錯誤的前提，對創(chuàng)業(yè)者來說，反省的過程就是學習的過程。
先做試點風險才低，創(chuàng)業(yè)從細分市場開始
凡事先做試點，風險才低。不要總想著同競爭對手對立，而是要想辦法讓自己彌補競爭對手的不足。如果沒有價格上與技術上的優(yōu)勢，千萬不要進入“紅海”市場，否則你會必輸無疑。
做好樣板市場，不能盲目擴張
企業(yè)資金實力再雄厚，也只能在幾個重點行業(yè)、重點地區(qū)、重點產(chǎn)品上下工夫，如果沒有重點平均用力，必然會失敗。
做好市場調研，離市場越近的人越容易成功
離市場越近的人越容易成功，做營銷的人不要迷信專家，也不要迷信書本。誰是我們最好的老師？消費者，只有消費者才是我們最真實的反饋。沒有目標就沒有方向，確立目標是創(chuàng)業(yè)成功的基本要素許多創(chuàng)業(yè)者的困頓在于沒有確立目標，什么都想做又覺得什么都不合適；什么都想干但什么都干不成。不知道自己應該干什么，自己適合干什么，最重要的是自己想要什么。失敗，從來不是創(chuàng)業(yè)的結束在創(chuàng)業(yè)的道路上，失敗并不等于是投降，失敗是交學費，為的是東山再起，下一回從頭再來。創(chuàng)業(yè)猶如煉獄，不經(jīng)歷失敗的歷練，創(chuàng)業(yè)者怎能夠百煉成鋼？創(chuàng)業(yè)有風險，入市須謹慎創(chuàng)業(yè)不是買彩票，光憑運氣不行；創(chuàng)業(yè)不是兒戲，只有熱情靠不住。要想創(chuàng)業(yè)成功，自我反省必不可少反省是認識錯誤、改正錯誤的前提，對創(chuàng)業(yè)者來說，反省的過程就是學習的過程。先做試點風險才低，創(chuàng)業(yè)從細分市場開始凡事先做試點，風險才低。不要總想著同競爭對手對立，而是要想辦法讓自己彌補競爭對手的不足。如果沒有價格上與技術上的優(yōu)勢，千萬不要進入“紅�！笔袌�，否則你會必輸無疑。做好樣板市場，不能盲目擴張企業(yè)資金實力再雄厚，也只能在幾個重點行業(yè)、重點地區(qū)、重點產(chǎn)品上下工夫，如果沒有重點平均用力，必然會失敗。做好市場調研，離市場越近的人越容易成功離市場越近的人越容易成功，做營銷的人不要迷信專家，也不要迷信書本。誰是我們最好的老師？消費者，只有消費者才是我們最真實的反饋。創(chuàng)業(yè)不能太功利，過于謀求豐厚利潤創(chuàng)業(yè)賺錢與否，不能光看這個產(chǎn)品的利潤率高不高。一個賺錢的生意，首先應該看能不能產(chǎn)生現(xiàn)金流，只有可以將現(xiàn)金流動運轉起來的生意才是一個好的生意。謹慎投資，克制住投資沖動投資首先是要看退出機制是否通暢，其次才是看收益高不高。盈利固然重要，但也要擔負起一定的社會責任一定要遵紀守法，一定要規(guī)范，在法律許可的范圍內做大家認可的東西。股權分配要合理，企業(yè)才能健康發(fā)展企業(yè)小的時候，就是一個人決策。企業(yè)中等規(guī)模的時候，它就要靠一個小的集體來決策。目標越大風險越大，制訂目標要現(xiàn)實目標就是把能夠影響結果的每件事情做到最扎實、最透，把最下面的事情做到最好，公司不制定定量的指標，把工作做到最好就行了。失敗在所難免，關鍵是吸取教訓成功能夠使一個人頭腦發(fā)昏，教訓能夠使一個人成熟，失敗能夠使一個人更有價值。居安思危，才能防患于未然千里之堤，潰于蟻穴，看似強大的東西，其實往往不堪一擊。沒有落實執(zhí)行，再好的決策規(guī)劃都沒用執(zhí)行是把決策、政策、計劃、命令、意圖等所規(guī)定的事項落實在行動上并變成客觀事實，要實現(xiàn)最終目標離不開執(zhí)行。把一件事情做到極致，創(chuàng)業(yè)需要專注與堅持一個人一生的精力是有限的，能做的事情也是有限的，但如果能把全身心的力量投入到一件事中，那成功的機會就變大了。一生只做一件事，專注堅持，你一定會成功。借勢造勢引起關注，利用媒體制造營銷事件事件營銷當屬“做勢”，正所謂是“高手做勢，中手做市，低手做事”。站在客戶的立場上思考，引導消費才是真正的營銷引導消費要在滿足消費者的需要的基礎上因勢利導，推陳出新，從而將消費者的消費理念引向一個新的方向和新的水平。策劃很重要，好產(chǎn)品要有好策劃如果在項目之初進行充分的論證、認真的研究，考慮各種可能性，把失敗以后怎么辦、成功以后怎么辦都考慮到位，就不會出現(xiàn)后來的問題。打動消費者，把消費者放在第一位最好的營銷老師就是消費者，如果有好的產(chǎn)品、好的營銷，隊伍過硬，就能打開市場。與時俱進，創(chuàng)業(yè)要敢于創(chuàng)新在激烈的社會競爭中，一個創(chuàng)業(yè)者如果不能跟隨時代前進的腳步，而一味地抱殘守缺，那么他只能做個失敗者。廣告要讓人記住，能記住的廣告最好做廣告，就是在走鋼絲。與其在走的時候停停留留、猶猶豫豫，倒不如鼓足勇氣一走到底。品牌就是力量，好品牌最能打動消費者品牌是需要時間積累的，不能靠一個月、兩個月的“狂轟濫炸”就想取得多大成效。沒有人才做保障，競爭不可能勝利只有一流人才才能造就一流的企業(yè)，競爭歸根結底是人才的競爭。人才之重，當屬企業(yè)經(jīng)營之本一個企業(yè)的成功絕對不是一個人堅持的結果，而是一個團隊堅持的結果，那么，如何在最困難的時候讓你的團隊不離不棄？當你的企業(yè)不能給員工足夠的物質利益時，你所能夠讓員工信賴的就是你的內心真誠和你的堅定理想。學會管理人才，合理選用人才將用人權放在一個相對公開、公平以及科學的管理制度上，不要受到任何因素的干擾。讓下屬和公司一起成長，實現(xiàn)其自身價值公司由小到大，是一個觀念轉變和人格提升的過程。對下屬做出有利的事情，下屬才能熱愛企業(yè)與其建立完善的企業(yè)規(guī)章制度，不如先從員工的角度出發(fā)，多做一些有益于他們的事情。實施激勵措施，調動下屬工作的積極性為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號，強調公司對其工作的認可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們對工作的熱情。團隊建設很重要，充分發(fā)揮團隊作用團隊建設是一個偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個基礎，是一個平臺，也是構建公司的一個基本出發(fā)點。不重過程重結果，不重苦勞重功勞只有以結果為導向，才能產(chǎn)生業(yè)績，才能預防敷衍塞責的風氣盛行�！皥�(zhí)行”不只是要“做”，還要“做好”、“做對”、“做成”。充分授權，提高管理效率如果是讓一個不懂決策的人做決策，這必然會造成人才的浪費與流失，解決這個問題的最好辦法就是讓最了解情況的人擁有決策權。擁有控制權非常關鍵，股權要盡量集中選擇實力遠超過自己的投資伙伴，這是創(chuàng)業(yè)者在選擇合作人時的一個重大決策錯誤，如果突破這種“選擇實力遠超過自己的投資伙伴”的做法，那么就必須正確認識合作的重要基礎。廣告是一門科學，是生意的靈魂廣告是無數(shù)創(chuàng)意的匯聚，它更是一門科學。你的所有付出都隨著時間的沉淀而積累，體現(xiàn)于品牌之上。沒有目標就沒有方向，確立目標是創(chuàng)業(yè)成功的基本要素許多創(chuàng)業(yè)者的困頓在于沒有確立目標，什么都想做又覺得什么都不合適；什么都想干但什么都干不成。不知道自己應該干什么，自己適合干什么，最重要的是自己想要什么。 自主創(chuàng)業(yè)最基本的要素是目標，首先就是確立人生的目標。為什么這么說呢？因為創(chuàng)業(yè)不是一個不得不干、被動選擇的行為。自主創(chuàng)業(yè)就是憑著對人生目標的執(zhí)著追求，百折不撓的奮斗過程。創(chuàng)業(yè)是一個不斷主動選擇，并且具有高風險、高失敗率；對創(chuàng)業(yè)人時時提出挑戰(zhàn)，要求創(chuàng)業(yè)人不斷地進行自我突破的過程。在整個過程中，創(chuàng)業(yè)人真正獲得舒適安逸享受的只占百分之幾，而經(jīng)歷挫折、失敗以及心身承受的壓力煎熬，卻占了百分之九十幾以上。因此，創(chuàng)業(yè)不但要求創(chuàng)業(yè)者身心健康，最重要是要求其有堅韌不拔的毅力、百折不撓的精神。那么這種毅力、動力從哪里來呢？創(chuàng)業(yè)的真正動力是來自于創(chuàng)業(yè)者的信仰、對人生目標追求的渴望度。人生目標也就成為了創(chuàng)業(yè)者整個創(chuàng)業(yè)過程中的精神支柱。創(chuàng)業(yè)者與一般人的顯著區(qū)別就是：創(chuàng)業(yè)者具有更高追求成功的需求。因為創(chuàng)業(yè)是對人生未來的描繪與預測，是對個人未來的設計和謀劃。有人說過，未來的趨勢和格局，決定了我們現(xiàn)在的大目標和大方向，決定了我們現(xiàn)在應該做什么？未來決定現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)就是策劃未來、創(chuàng)造未來。因此，人生規(guī)劃確立人生目標是自主創(chuàng)業(yè)的第一要素，是我們克服創(chuàng)業(yè)路上一切艱難困苦的動力源泉。確立人生目標就是確立我們對個人生命的責任以及對社會所擔負的責任。創(chuàng)業(yè)者不能只以能夠賺多少錢為目標。賺錢是重要的目標，但不是唯一的目標，因為創(chuàng)業(yè)本身應該有理念，理念會帶動很多新的產(chǎn)品創(chuàng)意和實踐沖動。人們在想到創(chuàng)業(yè)的時候，首先想到的應該是商業(yè)機會、經(jīng)營項目，然后是資金、利潤、風險等。為此，我們需要明確：我要成為一個什么樣的人？為了完成人生目標，我所建立的事業(yè)目標是什么？確立人生目標是派生其他目標的總目標，根據(jù)人生目標來確定好企業(yè)目標、財政目標、教育目標、精神和娛樂目標。人生目標的確立給了創(chuàng)業(yè)者明確的方向感，使他充分了解自己每個行為的目的；確立了創(chuàng)業(yè)者應該做什么和不應該做什么的取舍標準；明白對自己最重要的是什么。也給了創(chuàng)業(yè)者自省、自檢、評估、校正自己行為的標桿與尺度。而沒有目標的創(chuàng)業(yè)，也只能是在不斷尋找商業(yè)機會的過程中碰碰運氣罷了。許多創(chuàng)業(yè)者的困頓就是在于沒有確立人生目標，他們不知道自己應該干什么、適合干什么�？梢哉f，確立人生目標是自主創(chuàng)業(yè)最基本的要素之一。生活中，任何人都想成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者。生活中，我們見過各式各樣的人，大致上可以把他們分成三類：旁觀者、失敗者、成功者�？v觀古今，成大事者都是有遠見的、高瞻遠矚的人。卓越的遠見力可以給創(chuàng)業(yè)者帶來巨大的利益，幫他們捕捉一切商機。作為一名創(chuàng)業(yè)者，誰都希望自己成功。如何做一個成功的創(chuàng)業(yè)者，這里有如下方法：1. 確定你的遠見你的遠見不能由別人給你，你必須自己確定你人生的遠見。2. 為大規(guī)劃放棄小選擇實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標是有代價的，你不可能一面追求此種選擇，一面又保留著其他選擇。3. 不斷超越自我只付出一般的努力是實現(xiàn)不了理想的。你需要獻身精神和不懈的努力，這是你成功必備的籌碼。4. 打破生活的常規(guī)比如：晨跑時，走一條與以前不同的路線；定一個騎車旅行的計劃。5. 學會以別人的眼光看自己想象你是你的客戶，想象你是你的情敵，想象你是你的上司，想象你攻擊別人的時候，別人是什么感覺。6. 學會說“謝謝”當任何一個人不論出于什么原因對你表示問候時，你都應該有禮貌地回答:“謝謝你�！贝送庾鲆晃怀晒Φ膭�(chuàng)業(yè)者還要避免一些常犯的錯誤：1. 錯把嗜好當成事業(yè)很多人認為會做蛋糕就能開餐館，會裁衣服必能開服裝店，貿然投下大筆資金，不到數(shù)月便血本無歸。如果你能把嗜好視為通往事業(yè)的跳板，先替別人做，以此作為見習的機會，學習經(jīng)營技巧，以后再尋找一個富有管理才能的人搭檔，這才可能落實創(chuàng)業(yè)的美夢。2. 野心太大貽害自己雄心大志固然要有，但在擬訂市場策略時，一定要量力而行，不要以為產(chǎn)品越多，顧客面越廣就越成功，事實上，把顧客“一網(wǎng)打盡”是不可能的。3. 創(chuàng)業(yè)資金籌措不足創(chuàng)業(yè)者起步時往往過于樂觀，沒有準備足夠的資金周轉，沒有做最壞打算。4. 不設提防，欠賬難收許多人有這樣的體驗，欠賬拖延越久越難收回，甚至被賴帳，所以應盡量從各種渠道搜集掌握自己客戶的資料信息，從而在簽合同時，不必擔心對方拖欠賴帳。在創(chuàng)業(yè)的過程中，一定要學會總結經(jīng)驗及教訓，知道什么該做，什么不該做。創(chuàng)業(yè)者要了解自己的目標市場。了解自己的目標市場是成功啟動策略的主要核心，根據(jù)目標客戶的需求，從產(chǎn)品開發(fā)過程中，定義自己的品牌，然后去了解現(xiàn)在的客戶，而不是總按期望的那樣去想。著名企業(yè)家馬克·安德森就曾提出過“產(chǎn)品市場的契合”。產(chǎn)品市場需要和你的產(chǎn)品提供完美的服務，切合你的產(chǎn)品需求。以下是5點問題，與你分享：1. 市場是一個什么心理狀態(tài)？心理狀態(tài)可以顯示你的潛在客戶。對用戶的消費心理進行了解才是最重要的，例如他們是如何使用產(chǎn)品，該使用什么策略，什么才能讓他們更容易產(chǎn)生共鳴。消費心理包括生活方式、價值觀念、信仰、態(tài)度和活動。例如，在紐約，30歲左右的女性大約每年花10萬美元去練瑜伽，她們會認為健康是她們最優(yōu)先考慮的事情。2. 你會遇到什么問題？什么成了你的絆腳石？最大的問題其實就是，如何去影響你的潛在客戶。真正的產(chǎn)品市場是你的產(chǎn)品能迫切地解決用戶最需要的問題。你需要關注每個人最關心的東西，真正深入地去了解什么才是你客戶最想要的結果。他們是怎么形容他們所遇到的問題，以及你是如何解決這些問題的。 3. 我的目標在哪里？在顧客的心中，總會有其最信賴的品牌，因為無論是做網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡，還是電子郵件列表等，顧客有可能會參與其中，通過在線的討論，你可以了解他們的信息，看到用戶所關注的問題，以及發(fā)掘哪些問題是重復出現(xiàn)的。4. 我的競爭格局是什么？每一件產(chǎn)品都有自己的相關選項和項目，比如你購買一輛汽車時，你就會考慮有什么品牌、什么型號。即使你致力于一個特定的品牌，也會有多種不同的配例。確定你的產(chǎn)品或服務競爭格局至關重要。作為營銷人員或企業(yè)家，我們經(jīng)常不知道我們的客戶面臨的選擇范圍。更重要的是，他們是怎么權衡他們的品牌和產(chǎn)品。在投資的過程中，你需要真正地了解你的目標市場，當你新開發(fā)的產(chǎn)品下線了，你可以節(jié)省多少？不要害怕尖銳的問題，要繼續(xù)深入挖掘。這有時也是一個成功公司與一個失敗公司的差異。創(chuàng)業(yè)心得經(jīng)歷了巨人大廈的失敗之后，史玉柱對內的改變之一就是：不再下達具體的經(jīng)營指標。這對于史玉柱來講，這是一個很大的調整。為什么不下達具體的指標？史玉柱的解釋是：指標定得低，員工就沒有挑戰(zhàn)性，奮斗的含義就縮水，指標定得高，完成不了，就成了口號和空話，更是管理大忌。那么，如何維系團隊的奮斗向上呢？或者，如何保證企業(yè)向前發(fā)展呢？史玉柱的做法是：定目標不如定完成目標需要準備的事項和實現(xiàn)的步驟。這誠然有遭遇失敗之后，個人心理惶恐的元素，但更多而言，是其縝密論證的具體表現(xiàn)。但這種縝密的思維、小心論證的習慣，一直都在大眾和傳媒人的視野之外。這種不定目標，縝密論證，步步推進，一咬到底的習慣，貫穿著《征途》兩年多發(fā)展的歷程。當《征途》第一次開放內部測試時，同時在線人數(shù)達到2000人的時候，《征途》團隊欣喜若狂，因為史玉柱沒有告訴他們，《征途》一定要做成同時在線人數(shù)達到100萬的游戲。史玉柱指出，不定目標，并不是沒有目標，而是在大目標的指導下具體去實現(xiàn)一個個的小目標，只有這樣才能夠完成大目標。對于創(chuàng)業(yè)者來說，“我有能力實現(xiàn)自己的目標嗎？”這個問題可能最為致命，事實上，正是由于很多人沒有客觀正確地認識到自己的能力，而導致目標的失敗。因為很多人無法實施他們制訂的目標，所以實現(xiàn)目標必須從自有資源、個人的能力以及目標的實際性這三個方面進行評估，從而做出最坦誠的能力評價。
|
