《掘金TTT》是國(guó)內(nèi)TTT領(lǐng)域知名培訓(xùn)專家劉百功老師在“培訓(xùn)師培訓(xùn)”領(lǐng)域十余年理論積淀和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)分享!毒蚪餞TT》由培訓(xùn)師的基本功訓(xùn)練、授課技能訓(xùn)練、精品課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)等六部分組成,通過真實(shí)的案例,深入淺出地分析,有理論、有實(shí)踐、有方法、有工具、有創(chuàng)新,從而生動(dòng)、立體且毫無保留地向我們展示了做什么、怎樣做才能成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,是培訓(xùn)師系統(tǒng)提升專業(yè)素質(zhì)和技能水平不可錯(cuò)過的一本經(jīng)典之作。 作者簡(jiǎn)介: 作者:劉百功劉百功老師是國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)(ISOL)中國(guó)區(qū)首席培訓(xùn)導(dǎo)師,美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師,企業(yè)中高層“問題解決與決策能力”訓(xùn)練專家,國(guó)內(nèi)最具實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師。劉百功老師在十余年的培訓(xùn)經(jīng)歷中,劉百功老師革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物的訓(xùn)練形式,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、催化引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)分享等形式,真正做到了深入淺出、互動(dòng)實(shí)效,使參訓(xùn)者在所學(xué)領(lǐng)域獲得巨大突破和改善。劉百功老師曾服務(wù)的客戶:中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、萬科地產(chǎn)、伊利集團(tuán)、三一重工、上海通用、萬達(dá)集團(tuán)、百度、騰訊等眾多大型企業(yè)集團(tuán)。 目錄: 自序給你幾個(gè)做培訓(xùn)師的理由 第一章培訓(xùn)和培訓(xùn)師 培訓(xùn)是一種投資,而投資是需要回報(bào)的。這就要求培訓(xùn)師、學(xué)員和組織者必須齊心協(xié)力、全力以赴,才能提高投資回報(bào)率,即最大限度地提高個(gè)人和組織的績(jī)效。 21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才,而是人才的培育速度。培訓(xùn)師是企業(yè)加快人才培育速度的核心力量之一。 21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:人才培育速度/003 現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的目的:提升個(gè)人和組織績(jī)效/005 培訓(xùn)效果的四個(gè)層級(jí)/007 序 目錄: .indd12014-8-279:20:17 掘“金”TTT——拿培訓(xùn)成果說話02 培訓(xùn)最大的難題:培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化/013 培訓(xùn)行業(yè)的“三個(gè)短缺”/020 管理者就是培訓(xùn)者/021 培訓(xùn)師能力模型/025自序給你幾個(gè)做培訓(xùn)師的理由 第一章 培訓(xùn)和培訓(xùn)師培訓(xùn)是一種投資,而投資是需要回報(bào)的。這就要求培訓(xùn)師、學(xué)員和組織者必須齊心協(xié)力、全力以赴,才能提高投資回報(bào)率,即最大限度地提高個(gè)人和組織的績(jī)效。21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才,而是人才的培育速度。培訓(xùn)師是企業(yè)加快人才培育速度的核心力量之一。 21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:人才培育速度/003現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的目的:提升個(gè)人和組織績(jī)效/005培訓(xùn)效果的四個(gè)層級(jí)/007序 目錄: .indd12014-8-279:20:17掘“金”TTT——拿培訓(xùn)成果說話02培訓(xùn)最大的難題:培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化/013培訓(xùn)行業(yè)的“三個(gè)短缺”/020管理者就是培訓(xùn)者/021培訓(xùn)師能力模型/025內(nèi)訓(xùn)師的選、育、用、留/027 第二章 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。”這句話同樣適用于培訓(xùn)師。培訓(xùn)師在功底——專業(yè)知識(shí)和功力——授課技巧兩方面要不斷精進(jìn)。本書所說的培訓(xùn)師,授課對(duì)象都是成年人。成年人學(xué)習(xí)有其自身的特點(diǎn),培訓(xùn)師要熟知這些特點(diǎn),并有義務(wù)針對(duì)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的選擇。不能出了問題,就抱怨外在環(huán)境和學(xué)員,而應(yīng)該先從自身找原因,想辦法解決由此帶來的問題,不能找任何借口搪塞。 明確培訓(xùn)與演講的異同/035掌握成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)/036克服怯場(chǎng),揮灑自如/042消除緊張情緒,別把學(xué)員當(dāng)“土豆”/046修煉培訓(xùn)師的“精、氣、神”/049 第三章 培訓(xùn)師的授課技能修煉作為培訓(xùn)師,學(xué)員記住你的授課內(nèi)容比記住你的名字更重要!為人師者,要知道每個(gè)人都是無知的,只不過無知的領(lǐng)域不同罷了,因此千萬不可自以為是,“以尊重?fù)Q取尊重”才是正確的選擇;講自己感興趣的主題,“興趣”會(huì)讓你在課堂上充滿活力,擁有長(zhǎng)久不衰的魅力;表現(xiàn)最真實(shí)的自我,“真”能感化一切;調(diào)動(dòng)一切積極因素,打造以自主、合作、探究、行動(dòng)為特點(diǎn)的課堂氛圍。 提升語(yǔ)言魅力/055繪聲繪色“演”故事/058遵循首因效應(yīng),做好精彩開場(chǎng)/061遵循近因效應(yīng),做好精彩結(jié)尾/067不忽悠,不煽動(dòng),要互動(dòng)/070善用提問與應(yīng)答,激發(fā)互動(dòng)與思考/078多點(diǎn)評(píng),少評(píng)判/083課堂上的行為管理/086課堂音樂的選擇技巧/093培訓(xùn)教室的選擇與布置/094不能“打倒”學(xué)員,以證明自己/100照本宣科不可取,脫稿才是硬道理/102提醒學(xué)員有備而來/104 第四章 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)某次課程結(jié)束后,一學(xué)員問:“百功老師,我想做職業(yè)培訓(xùn)師,是先從授課技巧入手,還是從課程開發(fā)與設(shè)計(jì)入手?”我說:“內(nèi)容與形式同樣重要,最好兩者同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)師,課程內(nèi)容和授課技巧兩手都要抓,兩手都要硬。沒有哪個(gè)企業(yè)愿意給你練手的機(jī)會(huì)!睙o論如何,培訓(xùn)師都要參與到課程開發(fā)與設(shè)計(jì)過程中,這樣你對(duì)課程的掌握才會(huì)更加熟練,理解才會(huì)更加深刻。 高效培訓(xùn)課程的七個(gè)關(guān)鍵條件/111課程開發(fā)與設(shè)計(jì)步驟一:績(jī)效偏差分析/113課程開發(fā)與設(shè)計(jì)步驟二:培訓(xùn)需求調(diào)查和分析/119課程開發(fā)與設(shè)計(jì)步驟三:列出問題清單/126課程開發(fā)與設(shè)計(jì)步驟四:邏輯分析/129課程開發(fā)與設(shè)計(jì)步驟五:提煉課程綱要/131課程開發(fā)與設(shè)計(jì)步驟六:制作授課計(jì)劃書/133組織經(jīng)驗(yàn)萃取/139五星教學(xué)法的運(yùn)用/145“雅俗共賞”的設(shè)計(jì)/152“行動(dòng)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目設(shè)計(jì)/154第五章 培訓(xùn)師的成長(zhǎng)與修煉改掉舊習(xí)慣形成好習(xí)慣總是伴隨著痛苦,但是當(dāng)我們真正形成良好的思維模式和行為習(xí)慣以后就能夠感受它的魅力所在,并且能夠盡情享受它所帶來的成果。培訓(xùn)師若能夠堅(jiān)持勤于閱讀、樂于寫作、獨(dú)立思考、細(xì)心觀察、堅(jiān)持實(shí)踐,必能大大提高自己的專業(yè)修養(yǎng)和授課技能。培訓(xùn)師的理想境界是“講其所做,做其所講”!但是,說易做難,要想達(dá)到“知行合一”的境界,你我的修煉永無止境! 培訓(xùn)師的層級(jí)I——青、藍(lán)、黃/159培訓(xùn)師的層級(jí)II——感性、理性、信仰/161培訓(xùn)師與“君子”/162培訓(xùn)師的永無止境/165培訓(xùn)師的七個(gè)習(xí)慣/166培訓(xùn)師的智力修煉/169培訓(xùn)師的正向思維修煉/180培訓(xùn)師的自由與不自由/188 第六章 培訓(xùn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人問我:“劉老師,有沒有最新的管理理念方面的課?”而很少有企業(yè)負(fù)責(zé)人問我:“劉老師,有沒有很好的管理工具類課程?”其實(shí),對(duì)于大部分企業(yè)的中基層管理者來說,“怎么做往往比“是什么、為什么(理念)”更重要。我們到了應(yīng)該重視管理工具類課程的時(shí)候了!我們?cè)谒械呐嘤?xùn)中都應(yīng)該更加關(guān)注“怎么做”,而決不僅僅是“為什么和是什么”。 現(xiàn)在——培訓(xùn)業(yè)的反思/193未來——中國(guó)培訓(xùn)業(yè)路在何方/195培訓(xùn)進(jìn)入工具時(shí)代/198知識(shí)工作者的培訓(xùn)/200培訓(xùn)從“效果時(shí)代”跨越到“成果時(shí)代”/202培訓(xùn)事業(yè)還有什么值得思考/208 附錄1一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑圖/211附錄2百悟人生/214附錄3內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)/219附錄4培訓(xùn)師手冊(cè)模板/221附錄5課程開發(fā)的成果:完美課程包/223 在十余年的培訓(xùn)經(jīng)歷中,劉百功老師革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物的訓(xùn)練形式,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、催化引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)分享等形式,真正做到了深入淺出、互動(dòng)實(shí)效。 本書是劉百功老師在“培訓(xùn)師培訓(xùn)”領(lǐng)域十余年理論積淀和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)分享。有理論、有工具、有實(shí)踐、有創(chuàng)新,真實(shí)的案例,深入淺出地分析,生動(dòng)、立體且毫無保留地向我們展示了做什么、怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
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