《創(chuàng)造高收益(1)》內(nèi)容簡介:“盛和塾”吸引了眾多懷著誠摯之心想要學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營的人士，他們來自各行各業(yè)，總?cè)藬?shù)超過了三千六百人。“盛和塾”的開辦還要追溯到1980年。當時一些聽了我演講的年輕企業(yè)家懇切地要求我向他們傳授如何實現(xiàn)有效經(jīng)營的方法。剛開始的時候，我以事務(wù)繁忙為由拒絕了他們的這個請求，然而最終還是被他們的熱情所感染，終于接受了他們的這個要求。最初，我們只不過是大家抽空，以幾個人在一起邊喝酒邊聊的形式進行探討，聞訊從日本各地跑來想要參加的人絡(luò)繹不絕。最后有人提議，不如以“塾”的組織形式來進行運營，就這樣“盛和塾”在日本各地紛紛建立了起來。
作者簡介
稻盛和夫，1932年出生于日本鹿兒島，1955年畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)工學(xué)部。1959年創(chuàng)辦京都陶瓷株式會社(現(xiàn)在的京瓷公司)，1984年創(chuàng)辦第二電電株式會社(現(xiàn)名KDDI，目前在日本為僅次于NTT的第二大通信公司)，這兩家公司又都在他的有生之年進入世界500強之列。在日本四大“經(jīng)營之圣”(另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎)中，他是年齡最小的(也是目前唯一在世的)。事業(yè)成功之余，稻盛和夫在1984年創(chuàng)立“稻盛財團”，同年創(chuàng)設(shè)“京都賞”，以表彰對人類社會發(fā)展具有卓越貢獻的人士。
其主要著作有《活法(修訂版)》、《活法貳——超級[企業(yè)人]的活法》、《稻盛和夫的哲學(xué)》、《企業(yè)家成功之道》、《敬天愛人》、《愣頭青的自傳》、《稻盛和夫的應(yīng)用哲學(xué)》、《你的愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)》等。
目錄：
序章 探尋企業(yè)存在的意義
從那時起，我拋棄了要“將稻盛和夫的技術(shù)昭示天下”的最初目的，而將京瓷的經(jīng)營理念確定為“在追求所有員工獲得身心兩方面幸福的同時，為人類及社會的進步和發(fā)展做出貢獻”。在這個經(jīng)營理念得到明確的那一瞬間開始，那些一直困擾在我心頭的迷霧也一掃而清。我的心中激昂澎湃，決然一心：為了大眾，任何辛勞也在所不辭。
第一章 鑄就高收益基盤
確立高收益體質(zhì)
我還是認為：“要想經(jīng)營一項事業(yè)，如果無法實現(xiàn)最低10％的稅前利潤率，那就等于還沒有進入經(jīng)營管理的大門。而所謂的高收益，最少也是指15％～20％的利潤率�！边@就是我給高收益定的標準，并以這個標準來督促大家實現(xiàn)企業(yè)的高收益經(jīng)營。
做生意的訣竅在于，找到能夠得到客戶認同、心甘情愿付錢購買的最高價格，然后以這個價格銷售產(chǎn)品。因為定價是攸關(guān)一家企業(yè)生死存亡的重要決策，所以我認為最終應(yīng)該由企業(yè)的經(jīng)營者來進行判斷，我把這稱之為“定價就等于經(jīng)營”。
【經(jīng)營問答一】為了做大，加大公司的投資是否正確？
【解答】要想實現(xiàn)利潤收益的提升，
首先需要進行基盤的構(gòu)筑
確立高收益體質(zhì)是前提條件
有助于確保充分利潤的定價方式
公司總部簡陋破舊與否并不重要
【經(jīng)營問答二】企業(yè)經(jīng)營者的優(yōu)先課題是什么？
【解答】深入基層，設(shè)身處地地了解實際狀況
細分核算單位
獎金和工資不能與績效直接掛鉤
堅守核心業(yè)務(wù)，貫徹從一而終
【經(jīng)營問答三】如何不依賴母公司，拓展自主獨立的道路？
【解答】開動“腦筋”，專注于既存業(yè)務(wù)，從而增加利潤
提高業(yè)務(wù)核算指標
京瓷物流業(yè)務(wù)部的誕生
利潤率不改善，夢想也就無從談起
【經(jīng)營問答四】如何依托以O(shè)EM為主體的實業(yè)改善企業(yè)收益？
【解答】專注于外包業(yè)務(wù)，想方設(shè)法將生產(chǎn)效率提高十倍
向策劃提案型委托生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變是企業(yè)形態(tài)進化的證明
OEM承包廠商容易陷入的歧途——過于輕率地拓展自主品牌
轉(zhuǎn)換思想，發(fā)掘能夠驚人地削減成本的方法
充滿自信地專注于承包業(yè)務(wù)
每天都要與技術(shù)人員一道進行反復(fù)研討
第二章 企業(yè)要勇于不斷進取
作為企業(yè)，隨著自身的不斷發(fā)展，必然會具備進行大刀闊斧推動經(jīng)營多元化的能力，但是當企業(yè)規(guī)模還不是很大時，這種做法則具有極高的風(fēng)險。因此，原則上企業(yè)首先需要夯實在自身主業(yè)方面的基礎(chǔ)，然后再在此延長線上尋找推進多元化的突破口。
如何實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的多元化
【經(jīng)營問答五】作為零售業(yè)，不斷擴大分店的做法是否正確？
【解答】不要追求銷售的規(guī)模，努力提高各家店鋪的利潤成本核算
在夯實核心基礎(chǔ)之后再展開新業(yè)務(wù)和新店鋪
大本營與出擊人員的配置
讓事業(yè)永續(xù)的秘訣——在知足的基礎(chǔ)上再求發(fā)展
【經(jīng)營問答六】是否該對老舊設(shè)備進行大規(guī)模的改造？
【解答】與其不斷借債，不如通過零敲碎打來自己動手進行改造
不要相信基于假設(shè)的銷售額
通過發(fā)動京瓷員工投入美化工廠運動而令企業(yè)
業(yè)績趨于好轉(zhuǎn)的實例
親自動手，發(fā)揮自身專長，進行創(chuàng)新改進
要將最優(yōu)異的真誠服務(wù)作為自己的經(jīng)營利器
【經(jīng)營問答七】為了擴大市場份額，
應(yīng)該如何成功地進行M&A？
【解答】三方皆贏的并購有助于企業(yè)的進一步繁榮
能夠獲得員工愛戴的品性至關(guān)重要
以救助對方企業(yè)員工的心態(tài)進行并購
超越種族偏見的AVX公司并購案
不以強權(quán)，而是以德服人
【經(jīng)營問答八】拓展新領(lǐng)域時的成功訣竅是什么？
【解答】將自身專長視作事業(yè)成敗的關(guān)鍵
注重自身能力的培養(yǎng)
穿越企業(yè)經(jīng)營多元化這條尸橫遍野的道路
由于推行多元化而蒙受損失的鐘紡公司
以未來進行時態(tài)對待自身的能力
第三章 基于合伙人理念的企業(yè)經(jīng)營
創(chuàng)造超越勞資雙方立場差異的企業(yè)文化
我當時就決定，要讓企業(yè)也能夠和家庭一樣，經(jīng)營者和員工之間不再是對立關(guān)系，而是像父子兄弟一般，相互幫助，相互鼓勵，同甘共苦。在企業(yè)中，如果經(jīng)營者與員工之間能夠結(jié)成像家庭成員那樣的關(guān)系，那么經(jīng)營者就自然會尊重企業(yè)員工的立場和權(quán)利，企業(yè)員工也同樣會像經(jīng)營者那樣，為了企業(yè)的利益而付出努力。我把這樣一種勞資關(guān)系稱作“大家庭主義”，并將其確立為我所進行的企業(yè)經(jīng)營的基本理念。
【經(jīng)營問答九】當企業(yè)業(yè)績下滑時，應(yīng)該如何進行工資制度改革？
【解答】根據(jù)績效浮動工資的做法只會產(chǎn)生反效果，不如爭取員工理解實現(xiàn)全員工資的整體下調(diào)
不論升降都會產(chǎn)生矛盾的績效浮動型工資制度
即便在工資制度傾向合理主義的美國，京瓷也依然是以勞資關(guān)系為重
與其采用擾亂人心的績效工資，不如實行員工工資的整體下調(diào)
京瓷也曾經(jīng)基于危機感，凍結(jié)過員工工資
【經(jīng)營問答十】為了提高工作效率而不允許員工加班，這種做法是否合理？
【解答】讓全體員工都參與經(jīng)營活動的同時，確立專業(yè)化薪酬體系
絕對不能制造導(dǎo)致內(nèi)部對立的關(guān)系構(gòu)造
讓公司全體人員都來一同扛“轎子”
因為都是企業(yè)合伙人，所以全體員工都能夠獲得企業(yè)的股份
注意確立專業(yè)化的薪酬體系
【經(jīng)營問答十一】如何處理基于目標管理的年薪制所產(chǎn)生的問題？
【解答】對于業(yè)績優(yōu)異的員工給予榮譽和表彰，但要注意避免員工工資差異過大
走入死胡同的合理主義型工資制度
技術(shù)、心態(tài)、和諧，只有在這三點融合一體時，才能催生強大的企業(yè)
合理主義型薪酬體系所激發(fā)的矛盾及其結(jié)局
不以表面利潤，而以“單位時間利潤”作為經(jīng)營指標
對達到目標者不許以金錢，只給予榮譽和表彰
公司不是某一個人的舞臺，而應(yīng)該是讓所有參演者都獲得幸福的舞臺
【經(jīng)營問答十二】為了保住公司，是否應(yīng)該裁減員工？
【解答】大善似無情，向員工坦誠困境，重振信賴關(guān)系
重視平時教育
企業(yè)經(jīng)營者自身的行為是重建信賴與尊敬的關(guān)鍵
第四章 打造自燃型集體
培養(yǎng)具備經(jīng)營者意識的人才
【經(jīng)營問答十三】如何培養(yǎng)能夠自覺擔負經(jīng)營責(zé)任、
積極投身工作之中的企業(yè)員工？
【解答】通過小集體的劃分來催生員工的經(jīng)營者意識，并同時予以指導(dǎo)
與其創(chuàng)辦子公司不如優(yōu)先成立事業(yè)部
遵循經(jīng)營的基本原理和原則
通過參與企業(yè)經(jīng)營來提高員工的經(jīng)營者意識
【經(jīng)營問答十四】如何培養(yǎng)具有自燃特性的主管？
【解答】選用并培養(yǎng)年輕人
經(jīng)營者在心懷對部下感恩之情的同時，嚴責(zé)督導(dǎo)同樣也必不可少
培養(yǎng)能夠為企業(yè)主管提供助力的年輕人才
【經(jīng)營問答十五】在追求精干型經(jīng)營的過程當中，應(yīng)該如何處理不稱職的員工？
【解答】把握員工的個性與忠誠心
他們是否對自己的企業(yè)懷有感情？
石墻縫隙中閃光的小碎石也同樣重要
一位真摯對待下屬，徹底清除了所轄公司巨額債務(wù)的男人
【經(jīng)營問答十六】如何將企業(yè)的經(jīng)營管理徹底落實到實處，并與企業(yè)員工之間實現(xiàn)有效溝通？
【解答】將阿米巴經(jīng)營與企業(yè)的聯(lián)誼聚會結(jié)合起來
絕對不能指望通過一團亂麻式的公司財務(wù)來把企業(yè)做大做強
徹底實現(xiàn)透明化的獨立核算管理
聯(lián)誼聚會是構(gòu)筑人際關(guān)系的良機
在溫馨的氣氛中進行認真討論的酒宴
終章 追求高收益經(jīng)營
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