《麥肯錫工具》是麥肯錫三部曲中的第三部，在《麥肯錫方法》中，作者介紹了麥肯錫的一些基本原理，在《麥肯錫意識》中，作者介紹了麥肯錫的工作技巧，在《麥肯錫工具》中，作者介紹了麥肯錫如何開展和運作具體的項目�！尔溈襄a工具》在理論上著墨不多，而是把重點放在行動上，在每一章中，作者都通過以下幾個方面圍繞焦點小組的問題解決方案展開，并對關(guān)鍵概念最了簡潔的討論。
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作者簡介
保羅·弗里嘉 在獲得北卡羅萊納大學(xué)Kenan-Flagle。商學(xué)院的MBA學(xué)位之后，在匹茲堡的麥肯錫公司工作。從事的咨詢項目是有關(guān)國際擴(kuò)張、收購和戰(zhàn)略計劃，教育、水以及其他行業(yè)，另外也為普華作咨詢。目前他在Kenan-Flagler商學(xué)院攻讀戰(zhàn)略博士學(xué)位，同時也是北卡羅萊納大學(xué)知識管理中心的執(zhí)行總裁。
目錄：
總序
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：溝通不息
規(guī)則二：用心傾聽
規(guī)則三；人事分離
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第2章 評價
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：討論團(tuán)隊協(xié)作狀態(tài)
規(guī)則二：確定期望與監(jiān)控完成情況
規(guī)則三： 明確個人發(fā)展目標(biāo)并相應(yīng)調(diào)整工作計劃
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第3章 協(xié)助
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：充分利用專長
規(guī)則二：各司其職
規(guī)則三：實時反饋
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第4章 激勵
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：確定個性化激勵因素
規(guī)則二：積極正面影響團(tuán)隊成員
規(guī)則三：慶祝成就
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
下篇 FOCUS
第5章 界定
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一： 明確關(guān)鍵問題
規(guī)則二：創(chuàng)建議題樹
規(guī)則三：形成基本假設(shè)
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第6章 分工
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：構(gòu)建總體流程圖
規(guī)則二：制定內(nèi)容計劃以檢驗假設(shè)
規(guī)則三：設(shè)計故事線索
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第7章 收集
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：通過“草圖”呈現(xiàn)必要數(shù)據(jù)
規(guī)則二：進(jìn)行針對性的訪談
規(guī)則三：收集第三方數(shù)據(jù)
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第8章 解瀆
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：明確“sowhat”
規(guī)則二：理清對項目相關(guān)方面的啟示
規(guī)則三：記錄所有圖表中的核心見解
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究
第9章 提煉
概念
執(zhí)行規(guī)則
規(guī)則一：獲取意見，確保認(rèn)可
規(guī)則二：提供具體的改進(jìn)建議
規(guī)則三：講述一個好故事
操作攻略
實戰(zhàn)故事
案例研究后記
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