★CIA安全專家的權(quán)威人身安全手冊(cè)從墜機(jī)到大火吞沒整架飛機(jī)，只有90秒。
許多危急關(guān)頭，決定生死的機(jī)會(huì)稍縱即逝。
原書經(jīng)美國(guó)中央情報(bào)局官方審讀，教你保護(hù)自己和家人的安全技巧！
◎日常生活中有哪些致命卻易被忽視的安全隱患？
◎在家時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在撬自己家門時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
◎女性一人在外地租房，遇到陌生男人敲門怎么辦？
◎一個(gè)人旅行到底安不安全？
◎乘坐出租車有哪些需要注意的？
◎如何安全地住酒店？
◎如何選擇度假目的地？
◎飛機(jī)墜毀前乘客能做點(diǎn)什么？
◎我們?yōu)槭裁磿?huì)上當(dāng)？
◎如何不留痕跡地消失？
◎劫車是如何發(fā)生的？
◎如何進(jìn)行見義勇為和正當(dāng)防衛(wèi)？
◎沒有武術(shù)基礎(chǔ)的女生如何防身？"
作者簡(jiǎn)介：
美國(guó)中情局前官員、安全專家，曾在美國(guó)廣播公司出品的真人秀節(jié)目《創(chuàng)智贏家》中獲勝。他曾參加過電視節(jié)目《今日秀》（TodayShow）和《日界線》（Dateline），是《雷切爾·雷美食秀》（RachaelRayShow）的常任嘉賓。杰森因?yàn)樵诎脖７矫娴膶I(yè)知識(shí)而接受過多家重要媒體的訪問，包括《華爾街日?qǐng)?bào)》、福克斯新聞?lì)l道、《福布斯》、美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)和《赫芬頓郵報(bào)》。他是世界五百?gòu)?qiáng)公司安全協(xié)議的建議人，經(jīng)營(yíng)著一家執(zhí)行保護(hù)和調(diào)查任務(wù)的公司。杰森目前與家人一同居住在猶他州的錫達(dá)城。
目錄：
前言
1.生存智慧：90秒抵達(dá)安全
2.態(tài)勢(shì)感知力：我從中情局學(xué)會(huì)的最重要的一件事
3.逃生工具箱：戰(zhàn)勝大小災(zāi)難的關(guān)鍵物品和信息
4.逃生藝術(shù)：如何輕松擺脫繩索、手銬、束線帶和布基膠帶
5.誰(shuí)在門外：如何防范入室侵害行為
6.旅行安全：飛機(jī)、出租車和酒店安全
7.擺脫跟蹤監(jiān)視：特工精神助你戰(zhàn)斗
8.社交工程：我們?yōu)槭裁磿?huì)上當(dāng)
9.測(cè)謊偵探：別對(duì)我說謊
10.隱身術(shù)：如何不留痕跡地消失
11.行車安全：劫車是如何發(fā)生的
12.自我防護(hù)：武器和自我防御的重要策略
前言人們經(jīng)常詢問我為什么要進(jìn)入美國(guó)中央情報(bào)局（以下簡(jiǎn)稱中情局）工作。實(shí)際上，看一看我的童年時(shí)代，你就會(huì)非常清楚。當(dāng)別人在勾搭女孩的時(shí)候，我正拿著空氣槍在樹林里東奔西跑（或是用聚氯乙烯管搭建土豆發(fā)射臺(tái)）。我還投入大量時(shí)間參加童子軍活動(dòng)，最后升級(jí)到最高的級(jí)別——鷹級(jí)。只要是涉及探險(xiǎn)、生存，或者需要做準(zhǔn)備，我就很感興趣。慢慢長(zhǎng)大以后，我意識(shí)到自己從來沒想過要做普通的辦公室工作，于是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作我做了警察。很快，特勤局和中情局都為我提供了工作機(jī)會(huì)。我覺得中情局的工作會(huì)更加刺激，因此接受了他們的邀請(qǐng)。
2003年加入中情局時(shí)，我從未想過，在反間諜、監(jiān)視和保護(hù)政府官員的工作中使用的策略，在平民的日常生活中也發(fā)揮著如此大的作用。因?yàn)榻邮芰隧敿?jí)訓(xùn)練，我有幸掌握了人們經(jīng)常詢問我為什么要進(jìn)入美國(guó)中央情報(bào)局（以下簡(jiǎn)稱中情局）工作。實(shí)際上，看一看我的童年時(shí)代，你就會(huì)非常清楚。當(dāng)別人在勾搭女孩的時(shí)候，我正拿著空氣槍在樹林里東奔西跑（或是用聚氯乙烯管搭建土豆發(fā)射臺(tái)）。我還投入大量時(shí)間參加童子軍活動(dòng)，最后升級(jí)到最高的級(jí)別——鷹級(jí)。只要是涉及探險(xiǎn)、生存，或者需要做準(zhǔn)備，我就很感興趣。慢慢長(zhǎng)大以后，我意識(shí)到自己從來沒想過要做普通的辦公室工作，于是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作我做了警察。很快，特勤局和中情局都為我提供了工作機(jī)會(huì)。我覺得中情局的工作會(huì)更加刺激，因此接受了他們的邀請(qǐng)。
2003年加入中情局時(shí)，我從未想過，在反間諜、監(jiān)視和保護(hù)政府官員的工作中使用的策略，在平民的日常生活中也發(fā)揮著如此大的作用。因?yàn)榻邮芰隧敿?jí)訓(xùn)練，我有幸掌握了許多獨(dú)特的技能。我能在幾秒鐘之內(nèi)擺脫手銬的控制，輕松撬開鎖具，能用電線短路點(diǎn)火的方法發(fā)動(dòng)汽車，憑借社交工程學(xué)取我所需，判斷一個(gè)人是否在撒謊。我能臨時(shí)制造武器，打造出完美的應(yīng)急工具包，如有需要，甚至還能從網(wǎng)絡(luò)中消失。我還能判斷自己是否被人跟蹤，降低與潛在襲擊者發(fā)生沖突的概率，從而保證自己和家人的安全，無(wú)論是在家還是在旅行。這些技能中，有些是每日生活所必需的，有些則不會(huì)經(jīng)常用到，主要是為你“內(nèi)心的特工精神”而準(zhǔn)備。但它們都能夠拯救生命，而且情況確實(shí)如此。我之所以想把這些技能分享給你，是因?yàn)榧幢阄移矶\你永遠(yuǎn)也不要碰到危險(xiǎn)，你還是有可能成為下一個(gè)被這些信息拯救的人。
離開中情局后我開始創(chuàng)業(yè)，還要養(yǎng)家，自那時(shí)起，將逃生策略分享給他人就成了我的任務(wù)。我熱衷于個(gè)人安全與防護(hù)，這種熱情引領(lǐng)著我在2010年創(chuàng)辦了自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——特工逃生與躲避（SpyEscapeandEvasion）技能培訓(xùn)學(xué)校，大獲成功。我將這些技能傳授給世界各地成千上萬(wàn)的人，其中包括公司首席執(zhí)行官、名人、安保專業(yè)人士、凈資產(chǎn)價(jià)值很高的個(gè)人、全職媽媽，以及一些大學(xué)生。時(shí)光荏苒，我意識(shí)到是時(shí)候把這些信息分享給更多的人了，因?yàn)樗麄兌枷Ｍ鼙Ｗo(hù)自己和家人。我希望這本書能讓你認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)動(dòng)蕩不安的世界，你無(wú)須成為情報(bào)人員也能保證安全。在有趣的強(qiáng)度訓(xùn)練課程中，我成功地將特工逃生與躲避技能教給了成千上萬(wàn)的學(xué)員。我的特工秘訣已經(jīng)幫助很多普通人在日常生活中逃脫綁架犯、阻止入室侵害、預(yù)防搶劫、避免劫車。下面是運(yùn)用這些策略逃生的幾個(gè)案例：
來自弗吉尼亞州的埃米?O.，當(dāng)她意識(shí)到自己在家附近的跑道上被跟蹤后，能夠立即反應(yīng)過來該如何應(yīng)對(duì)。
來自拉斯維加斯的賈里德，當(dāng)他在一座停車場(chǎng)的電梯中遭到威脅時(shí)，他很清楚該怎樣應(yīng)對(duì)。
來自洛杉磯的丹?P.，他分享了當(dāng)他在機(jī)場(chǎng)附近碰到一個(gè)怒氣沖沖的危險(xiǎn)人物靠近自己的汽車時(shí)，運(yùn)用在我課堂上的所學(xué)避免受傷的經(jīng)歷。
加里?S.是一家制造公司的副總裁，他一年中有十一個(gè)月都在出差，他曾兩次在別人試圖對(duì)他搶劫時(shí)逃脫。
來自佛羅里達(dá)州薩拉索塔的希瑟?M.，當(dāng)兩名男子試圖在加油站對(duì)她實(shí)施綁架時(shí)，利用戰(zhàn)術(shù)防身筆得以逃脫。
來自得克薩斯州的丹尼斯?R.，運(yùn)用在我的特工逃生與躲避課程中學(xué)會(huì)的策略，在一次入室侵害案中得以幸存。
這些人之所以能夠從潛在的危險(xiǎn)，甚至是威脅到生命的情境中幸存下來，正是因?yàn)樗麄兠鞔_地知道該做些什么。他們運(yùn)用從我的課堂上學(xué)到的各種策略做出行動(dòng)，從而避免成為暴力犯罪的犧牲品。我的目標(biāo)是，讀過這本書之后，你能夠有能力和自信，知道在你或你所愛的人可能面臨各種危機(jī)和緊急情況時(shí)該如何應(yīng)對(duì)。
態(tài)勢(shì)感知力
我從中情局學(xué)會(huì)的最重要的一件事
何謂態(tài)勢(shì)感知力
如果你曾觀察過街頭、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)或商場(chǎng)里大部分人的行為，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同特點(diǎn)——絕大多數(shù)人不是在用手機(jī)聊天，就是在發(fā)送和閱讀文本信息。如果是在玩手機(jī)，你就會(huì)低下頭，對(duì)周圍的環(huán)境沒有覺察，就會(huì)對(duì)身邊正發(fā)生的事情茫然無(wú)知；或者也可能你沒有用手機(jī)聊天，卻為工作所困，壓力重重；或者只是在幻想接下來的假期該怎樣度過。其結(jié)果就是，如果不保持警覺和清醒，就容易受到攻擊。在很多情況下，如果人們發(fā)揮態(tài)勢(shì)感知力，那些受傷（或者更甚）的情況原本是可以避免的。在舊金山，有大量手機(jī)用戶在公共場(chǎng)合遭到襲擊和搶劫。光天化日之下，在一個(gè)擁擠的街角，一位四十三歲的男子在發(fā)短信時(shí)遭到襲擊和搶劫。在紐約，一位日漸走紅的喜劇演員在發(fā)短信時(shí)墜入地鐵軌道被列車撞到，她能幸存下來可謂奇跡。但圣迭戈的那位十五歲女孩就沒那么幸運(yùn)了，她當(dāng)時(shí)是站在街角發(fā)短信，同時(shí)不顧紅燈準(zhǔn)備穿過街道。她的哥哥試圖阻止她，卻遲了一步，女孩走到道路中間，被一輛卡車撞倒身亡。如果這些人能夠?qū)χ苓叚h(huán)境保持關(guān)注，這些慘劇原本都是可以避免的。
最重要的顏色：白色、黃色、橙色和紅色
究其本質(zhì)，態(tài)勢(shì)感知力就是指保持警惕，關(guān)注你身邊的環(huán)境變化。這其實(shí)是說要判斷周圍環(huán)境，預(yù)測(cè)險(xiǎn)情，準(zhǔn)備好在必要時(shí)采取進(jìn)一步行動(dòng)。我推薦遵照庫(kù)珀顏色代碼（CooperColorCodes）行事，這也正是我在特工逃生與躲避課程中所教授的方法。這四個(gè)階段能讓一個(gè)人從心理上做好準(zhǔn)備，面對(duì)威脅時(shí)做出適當(dāng)而迅速的反應(yīng)。
杰夫?庫(kù)珀是一名海軍戰(zhàn)士，第二次世界大戰(zhàn)期間曾在太平洋上的美軍“賓夕法尼亞”號(hào)軍艦上服役。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)期間，庫(kù)珀再次服役，在那里他被提拔為陸軍中校。20世紀(jì)70年代，庫(kù)珀在亞利桑那州創(chuàng)辦美國(guó)全國(guó)手槍協(xié)會(huì)，教授平民以及執(zhí)法人員和軍人手槍和來復(fù)槍的使用技能。庫(kù)珀雖然以其手槍和火器方面的專長(zhǎng)而聞名，但他同時(shí)也相信，武器和自我防御技能實(shí)際上并不是抵抗?jié)撛谥旅u擊的最佳方式。庫(kù)珀認(rèn)為，最有效的武器是人自身的思維模式。庫(kù)珀顏色代碼被用來描述不同等級(jí)的態(tài)勢(shì)感知力，具體如下：
白色態(tài)勢(shì)：毫無(wú)防備，完全無(wú)意識(shí)。我在本章開始時(shí)提到的那些人應(yīng)該就屬于白色態(tài)勢(shì)。關(guān)鍵是，你始終要學(xué)會(huì)避免這種情況。
表現(xiàn)：低著頭，眼神飄忽，對(duì)周圍發(fā)生的事情心不在焉。處于白色態(tài)勢(shì)的人可能是在做白日夢(mèng)，用手機(jī)聊天、發(fā)短信，或者正在和別人交談。
如果處于白色態(tài)勢(shì)，你可能是坐在長(zhǎng)椅上讀書，或者在夜晚不假思索地走進(jìn)一條黑暗的小巷，將自己置于容易遭受攻擊的境地。如果對(duì)周圍環(huán)境中正在發(fā)生的事情不加留意，你就會(huì)處于弱勢(shì)，不管接下來發(fā)生什么事，你都會(huì)毫無(wú)防備。
黃色態(tài)勢(shì)：放松性警覺。處于黃色態(tài)勢(shì)，意味著并沒有特別的威脅，但你仍然保持著警覺和清醒。黃色態(tài)勢(shì)并不是要你等待襲擊的發(fā)生，而是要你對(duì)周圍所發(fā)生的事情一直保持關(guān)注。處于黃色態(tài)勢(shì)的人很少會(huì)遭到突襲。這也是在手機(jī)出現(xiàn)之前絕大多數(shù)人所處的狀態(tài)。
表現(xiàn)：你昂著頭，對(duì)周圍環(huán)境保持警覺�；蛟S你正在與人交談，但不會(huì)分心到注意不到迎面開來的汽車或者對(duì)面走來之人的攻擊意圖。處于黃色態(tài)勢(shì)的人在街上一定會(huì)注意到正靠近自己的奇怪人士，而且有足夠的時(shí)間決定如何行動(dòng)——過街、掉頭、求救等。黃色態(tài)勢(shì)讓你能意識(shí)到是否會(huì)碰到麻煩。記住這點(diǎn)很重要，保持黃色態(tài)勢(shì)能讓你遠(yuǎn)離紅色態(tài)勢(shì)，后者我很快就會(huì)說到。那次我和妻子在巴爾的摩市行走之時(shí)，正是因?yàn)槲姨幱邳S色態(tài)勢(shì)才避免遭到搶劫，它也能保護(hù)你的安全。
橙色態(tài)勢(shì)：這是一種保持特別警覺的狀態(tài)。你可能注意到，明明是八月中旬的天氣，卻有個(gè)穿著厚重冬裝外套的人在一座人潮擁擠的大廈周圍晃悠。你可能在去停車場(chǎng)途中，注意到有人對(duì)你關(guān)注過了頭。某種環(huán)境或某個(gè)人會(huì)讓你感覺到潛在的威脅。你就要把手按在戰(zhàn)術(shù)防身筆上做好準(zhǔn)備，
或是掏出手機(jī)撥打電話求救。
表現(xiàn)：那次和妻子上街，站在我認(rèn)為會(huì)對(duì)我們構(gòu)成傷害的那個(gè)人身邊時(shí)，我立即調(diào)整到橙色態(tài)勢(shì)。當(dāng)我從那個(gè)人身上覺察到事情不對(duì)的時(shí)候，我是處于黃色態(tài)勢(shì)（警覺）。一旦進(jìn)入橙色態(tài)勢(shì)，我便立即掏出戰(zhàn)術(shù)防身筆。（在法律許可時(shí)，我都會(huì)攜帶槍支，但在馬里蘭州我未獲得隱蔽攜帶槍支的許可。很快我就因?yàn)閿y帶戰(zhàn)術(shù)防身筆而受益。）我繼續(xù)保持警覺，并準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)身面對(duì)襲擊者。如果你覺察到被人跟蹤，那么轉(zhuǎn)身走進(jìn)門庭若市的商店也是一種橙色態(tài)勢(shì)的應(yīng)對(duì)方法。
紅色態(tài)勢(shì)：紅色態(tài)勢(shì)即處于危急形勢(shì)，但你已做好迎戰(zhàn)或逃離的心理準(zhǔn)備。你已預(yù)先判斷清楚，具體發(fā)生什么情況你該做出反應(yīng)，并且現(xiàn)在已經(jīng)從罪犯身上收到這種特定的信號(hào)。橙色狀態(tài)時(shí)你掏出戰(zhàn)術(shù)防身筆，而現(xiàn)在你用其攻擊襲擊者以拯救性命。發(fā)生搏斗的可能性非常大，利用你所擁有的武器或者任何防御策略——事情也有可能以其他方式解決，例如撥打911，或者逃進(jìn)一處人流如織的區(qū)域。
表現(xiàn)：一個(gè)人真正受到威脅，就要做出反應(yīng)。她已經(jīng)預(yù)先辨明威脅可能會(huì)發(fā)生，而且沒有被完全嚇呆。這個(gè)處于紅色態(tài)勢(shì)的人可能已經(jīng)找到逃生處，而且正飛奔前往，或者決定向襲擊者發(fā)起反擊，也可能已掏出刀具或其他武器，甚至還可能大喊求助。
保持黃色態(tài)勢(shì)以避免紅色態(tài)勢(shì)
希瑟，一位從我開設(shè)的特工逃生與躲避課程畢業(yè)的學(xué)員，曾憑借敏銳的態(tài)勢(shì)感知力而避免陷入一場(chǎng)劫車險(xiǎn)境。“每次去加油站，我總是牢記在杰森課堂上的所學(xué)，”她在匯報(bào)中說，“我把車鑰匙握在手中，而不是手機(jī)，注意周圍的動(dòng)向。油快加完的時(shí)候，我看見一個(gè)男人從右側(cè)向我沖來�？瓷先ナ菑募佑驼竞竺娴纳掷锍鰜淼�。他高聲喊著‘抱歉’，想要吸引我的注意。我還注意到，接近我的還有一個(gè)人。直覺告訴我，情況不對(duì)勁，很慶幸我隨身帶著戰(zhàn)術(shù)防身筆。我沖他大喊，叫他退后。我放下加油泵，駕車駛離。他們兩人朝我的車猛踢。我確信，他們是想劫車——如果他們上了車，我在劫難逃。”
希瑟因?yàn)樘幱邳S色態(tài)勢(shì)，所以能夠迅速判斷那個(gè)人想對(duì)她行兇。她能夠立即發(fā)現(xiàn)，劫車犯還有同伙。她很警覺，因此沒有落入罪犯的圈套，沒有在另一名犯罪分子從背后靠近時(shí)掉以輕心。假如希瑟當(dāng)時(shí)因?yàn)榈谝粋�(gè)人而分了心，那么她可能會(huì)失去汽車，甚至丟掉性命。想要保持黃色態(tài)勢(shì)，需要逐漸適應(yīng)，但這個(gè)小小的改變最終卻足以拯救你的性命。在街上行走時(shí)放下手機(jī)，選擇昂首挺胸，這就在改變的道路上邁出了很大一步，但你還需要提高感官敏銳性。直覺通常會(huì)告訴你情況不對(duì)。傾聽很重要，但如果危險(xiǎn)降臨，還有另外一些策略能夠幫助你變得更加警覺。
逃離現(xiàn)場(chǎng)：在任何緊急情況下都應(yīng)牢記的最重要的一點(diǎn)
除了保持敏銳的態(tài)勢(shì)感知力以外，牢記這一點(diǎn)對(duì)于防止受傷和避免事態(tài)惡化也至關(guān)重要。無(wú)論遇到何種生死攸關(guān)的危機(jī)，你都需要?jiǎng)悠饋怼Ｔ诒緯形覍⒎磸?fù)提到這一點(diǎn)，我會(huì)說：“逃離現(xiàn)場(chǎng)。”在后面的故事中，你會(huì)看到我說，行動(dòng)起來的人才能活下來。害你受傷甚至被殺的原因是嚇得呆住和原地不動(dòng)。如果有人舉著刀沖你而來，你要逃離現(xiàn)場(chǎng)，行動(dòng)起來，這樣就能防止被刺傷。類似地，及時(shí)離開城市以躲避重大風(fēng)暴，也是逃離現(xiàn)場(chǎng)之舉。關(guān)鍵是要記住這一點(diǎn)：行動(dòng)拯救生命。
危險(xiǎn)并非平地乍起：辨別預(yù)發(fā)信號(hào)
許多受害人表示，他們完全不知道會(huì)遭遇襲擊。但事實(shí)上，絕大多數(shù)犯罪分子在向某人發(fā)動(dòng)襲擊前都有明確的信號(hào)。我和妻子去巴爾的摩共進(jìn)午餐的那一回，你一定還記得我注意到有個(gè)人和我有過直接的眼神接觸，
并且他還跟隨著我們的步速。這些就被稱作預(yù)發(fā)信號(hào)。預(yù)發(fā)信號(hào)可用來描述一個(gè)人在特定形勢(shì)下將會(huì)采取的可預(yù)見的行為模式。有一些可辨識(shí)的預(yù)發(fā)信號(hào)，能提醒你注意可能會(huì)有犯罪行為出現(xiàn)。
預(yù)發(fā)信號(hào)1：盯視
在將你鎖定為攻擊目標(biāo)之后，犯罪分子會(huì)盯著你一段時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)度令人感覺不適。如果你注意到有人盯視你的時(shí)間過長(zhǎng)，那就穿過街道尋求幫助，或者不惜一切代價(jià)逃離他們。他們盯視你的原因在于，他們要用視線鎖定目標(biāo)對(duì)象，而那目標(biāo)就是你。犯罪分子已經(jīng)下定決心追蹤你，就像捕食者會(huì)用目光鎖死獵物。
預(yù)發(fā)信號(hào)2：步速
只有那些心懷不良意圖的人才會(huì)跟隨你的步速。與陌生人保持同樣的步速，對(duì)人類而言是不自然的，因此當(dāng)有人正跟隨著你的步速時(shí)，請(qǐng)?zhí)岣呔�。這一點(diǎn)對(duì)汽車也適用。如果在公路上你的車和別人的車并排行駛，其中有一輛便會(huì)加速或減速。如果你改變自己的車速就會(huì)發(fā)現(xiàn)，犯罪分子也會(huì)減速或加速以同你保持一致。這就表示，你需要盡快遠(yuǎn)離這個(gè)人以保證安全。
預(yù)發(fā)信號(hào)3：注意力干擾
當(dāng)有人大喊著“抱歉”朝她跑過去時(shí)，我的特工逃生與躲避課程班上的學(xué)員希瑟沒有讓自己分心。她看懂了這個(gè)人的計(jì)謀——干擾注意力。犯罪分子通常都是成雙或組隊(duì)行動(dòng)，派一個(gè)人問問題、請(qǐng)求幫助，甚至為看起來明顯是迷路了或是新到一個(gè)地方的陌生人假意提供幫助，以此來分散目標(biāo)受害者的注意力。一旦你掉以輕心，就給了其他犯罪分子可乘之機(jī)，他們會(huì)偷走你的手袋、錢夾、電話，或者更糟。
打破正�；姡合嘈攀虑榭赡馨l(fā)生在你身上
直到今天，佩內(nèi)洛普仍會(huì)后悔在“9?11恐怖襲擊事件”中上了那列地鐵。“我剛好住在河邊，能清楚地看到雙子塔。我從位于布魯克林的公寓大樓走出，看到雙子塔中的一座出現(xiàn)了一個(gè)窟窿，里面濃煙滾滾，火焰噴涌而出。很顯然發(fā)生了很可怕的事情。很多人圍在四周觀望。有人說是一架小飛機(jī)撞進(jìn)了雙子塔。我很快就相信了這個(gè)說法。這就說得通了。”雖然看到的事情讓她有些動(dòng)搖，但佩內(nèi)洛普覺得可能只是一次偶然事件，因此上了地鐵，像往常一樣去工作。她在地鐵上的時(shí)候才明白過來，發(fā)生了了不得的事，而她正將自己置于非常危險(xiǎn)的境地。“廣播里傳來通知，又有一架飛機(jī)撞擊了世貿(mào)中心。我立即明白，出了大事，心里害怕極了。我不知道會(huì)發(fā)生什么，但走下地鐵、遠(yuǎn)離塔樓應(yīng)該是明智之舉。”佩內(nèi)洛普很幸運(yùn)，她并沒有像當(dāng)天其他很多人一樣受傷，但如果她沒有被所謂的正�；娝绊懀赡芫蜁�(huì)做出不同的決定。
正常化偏見就是人類處理意外變化時(shí)的表現(xiàn)，是一種應(yīng)付令人不快事件或?yàn)?zāi)難的方法。人類天生就害怕變數(shù)。每當(dāng)有大事即將發(fā)生或正在發(fā)生，例如颶風(fēng)、恐怖襲擊或者疾病暴發(fā)，我們很自然地會(huì)竭盡所能將事態(tài)正�；Ｕ缗鍍�(nèi)洛普所說：“給我一百萬(wàn)年，我也不可能想到會(huì)遭受恐怖襲擊�？植酪u擊完全不在我考慮的范圍之內(nèi)。我的大腦無(wú)法應(yīng)付這個(gè)。”
雖然正�；娛且环N保護(hù)性機(jī)制，但我們必須學(xué)會(huì)抵抗這種偏見，提高警惕以保證安全。正是這種正�；娮屛覀円詾橐磺卸紩�(huì)沒事，即將到來的暴風(fēng)驟雨不會(huì)那么糟糕。因此我們便被置于危險(xiǎn)境地。如果對(duì)于某個(gè)事件可能造成的影響沒有清醒認(rèn)識(shí)，我們就不可能做好充分準(zhǔn)備。如果放任不管，正�；娋蜁�(huì)導(dǎo)致我們做出危險(xiǎn)行動(dòng)，下面就是例子。
1.不把災(zāi)難當(dāng)回事：如果不能認(rèn)識(shí)到一次風(fēng)暴或潛在的恐怖襲擊會(huì)造成怎樣致命的影響，那么當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，你就無(wú)法做好準(zhǔn)備。你可能還會(huì)將自己置于更加危險(xiǎn)的境地。比如，相比乘坐地鐵前往下曼哈頓城區(qū)，佩內(nèi)洛普待在家里會(huì)更安全。如果能更加嚴(yán)肅地審視形勢(shì)，她可能就會(huì)意識(shí)到，曼哈頓很危險(xiǎn)。
2.對(duì)災(zāi)難沒有準(zhǔn)備：我們都見過在暴風(fēng)雪來臨的前夜，家得寶（HomeDepot）商店里有多么擁擠。人們出門購(gòu)買鐵鍬、鹽以及其他所需要的物品。在其他災(zāi)難面前，情況也是一樣。在我們國(guó)家的某些地區(qū)，人們經(jīng)常會(huì)遭遇颶風(fēng)或森林大火。但是，并非所有人都會(huì)做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，計(jì)劃好逃生路線，準(zhǔn)備好補(bǔ)給和食物。是正常化偏見阻止人們做好應(yīng)有的規(guī)劃。他們會(huì)心存僥幸：“大火根本燒不到這么遠(yuǎn)，所以我不用做準(zhǔn)備”，或者“就算真出了事，我也會(huì)得救”。
3.認(rèn)為既然某事以前從未發(fā)生過，就永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生：當(dāng)碰到新情況時(shí)，我們很難知道應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)。那些受正�；娪绊懙娜撕苋菀仔拇鎯e幸，不愿意承認(rèn)：某事以前從未發(fā)生，但這并不意味著它就不會(huì)發(fā)生。正如在過去的這些年里，我們已經(jīng)見識(shí)到，恐怖襲擊、颶風(fēng)、龍卷風(fēng)和雪暴確實(shí)發(fā)生了——而且并不是每次都發(fā)生在你所預(yù)想的時(shí)間和地點(diǎn)。然而我并不是建議你在任何時(shí)候都憂心忡忡，擔(dān)憂各種情況，而是不要因?yàn)檎；姸绊懩闳プ龊脺?zhǔn)備。正常化偏見不僅僅會(huì)影響你應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雨或其他災(zāi)難，它實(shí)際上是一種你必須學(xué)會(huì)控制的心態(tài)，這樣你才能發(fā)揮敏銳的態(tài)勢(shì)感知力。
我事先并不知道，我是靠觀察發(fā)現(xiàn)的：建立基準(zhǔn)線的秘訣
該怎樣判斷一個(gè)看似正常的環(huán)境是否會(huì)變得危險(xiǎn)呢？怎樣搜集細(xì)微線索，明白某事即將發(fā)生——情況并不像表面那樣呢？想了解形勢(shì)是否存在危險(xiǎn)，建立基準(zhǔn)線是重點(diǎn)。建立基準(zhǔn)線需要你注意某個(gè)具體場(chǎng)所或某個(gè)人行為上的重大或細(xì)微的變化。人們能對(duì)他人的信息進(jìn)行迅速而準(zhǔn)確的搜集，在這一點(diǎn)上，BBC（英國(guó)廣播公司）根據(jù)夏洛克?福爾摩斯的故事改編的現(xiàn)代版劇集中提供了最佳（但也太極端）范例。夏洛克初識(shí)華生之時(shí)，他隨意問道：“伊拉克還是阿富汗？”根據(jù)華生的回答（阿富汗）以及同他共處的幾秒鐘（毫不夸張）時(shí)間，夏洛克便判斷出，華生是一名受過傷的軍醫(yī)，他是來看理療師的，而且理療師認(rèn)為華生的跛足是因?yàn)樯硇氖д{(diào)。華生自然對(duì)夏洛克的精準(zhǔn)判斷目瞪口呆。當(dāng)華生問起夏洛克如何得知的時(shí)候，夏洛克回答：“我事先并不知道，我是靠觀察發(fā)現(xiàn)的。”他繼續(xù)解釋道：“你的發(fā)型、你對(duì)自己的嚴(yán)格要求說明你出身軍隊(duì)。進(jìn)門談話時(shí)，你說過曾在巴茨受訓(xùn)，因此是軍醫(yī)。你的臉是棕褐色，但手腕以上并非如此——你一定出過國(guó)，但不是為了曬日光浴。走路時(shí)跛足很嚴(yán)重，但站立時(shí)并沒有倚著椅子，好像你已經(jīng)忘了這事，所以至少有部分原因是身心失調(diào)。這就意味著，你當(dāng)時(shí)受的可能是外傷——那么就是在行動(dòng)中受傷的。在行動(dòng)中受傷，臉棕褐色——阿富汗或伊拉克。”
究竟何謂基準(zhǔn)線？
你可以保持黃色態(tài)勢(shì)，警惕周圍的環(huán)境，觀察哪些正常哪些不正常，但是如果大腦無(wú)法讓你看清楚或者記下來并做出反應(yīng)，你就不可能采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)以保證安全。要判斷情況是否正常——無(wú)論是針對(duì)某個(gè)人還是某個(gè)地方，你都需要設(shè)置一個(gè)基準(zhǔn)線。所謂基準(zhǔn)線就是指一種非正式的衡量標(biāo)準(zhǔn)，用以判斷形勢(shì)正常與否。當(dāng)一個(gè)好友告訴你：“嘿，你最近看起來真是紅光滿面啊。”這就足以做出比較，因?yàn)樗滥阍谌粘?biāo)準(zhǔn)下的情況——他了解你的“基準(zhǔn)線”。他能夠注意到，你是不是曬過太陽(yáng)，或者看上去休息得很好。如果一個(gè)平時(shí)胃口總是很好的小孩吃晚飯時(shí)卻突然說不餓，那么你可能會(huì)覺得有問題。他可能是病了，或者可能只是放學(xué)后零食吃得太多。當(dāng)然，對(duì)其他小孩來說這也許很正常——而如果他吃得比平時(shí)要多，你就會(huì)覺得是不是出了問題。這些只是有關(guān)日常生活基準(zhǔn)線和環(huán)境的最基本的案例，生活在其中的人能夠意識(shí)到在某個(gè)既定環(huán)境下，何為正常，何為不正常。重要的是，要明白這些并非普遍標(biāo)準(zhǔn)。相反，它們只是我們周圍環(huán)境中的特例。
環(huán)境也有基準(zhǔn)線
正如你所料，幾乎所有重要的政府大樓都有由攝像頭和警報(bào)器所組成的警戒線，它們由某種類型的運(yùn)營(yíng)中心控制。攝像頭如今在維護(hù)設(shè)施安全方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因?yàn)樗転楝F(xiàn)實(shí)中的大樓建立起基準(zhǔn)線。攝像頭傳感器攝取信息時(shí)就能夠判斷何為警戒線的正常狀態(tài)。如果有超出正常范圍
的事情發(fā)生，比如一只鹿或一個(gè)人靠近了警戒線，運(yùn)營(yíng)中心立刻就能得到通知。攝像頭知道基準(zhǔn)線是什么，攝像頭知道是否發(fā)生了異常情況。類似的方式你也要特別重視，了解你的基準(zhǔn)線是否有情況要發(fā)生。每次到家的時(shí)候，如果某物有異常，你能立即發(fā)現(xiàn)嗎？如果辦公室附近出現(xiàn)了具有潛在威脅的事物，你辨別得出嗎？為你的家，你周圍的環(huán)境，你常去的場(chǎng)所建立一個(gè)基準(zhǔn)線，此舉能夠拯救你的生命。
瑪麗打開公寓房門的時(shí)候，立刻發(fā)現(xiàn)了異常情況。“桌上的植物被撞倒了。我知道不是我撞的。”瑪麗立刻發(fā)現(xiàn)，還有其他一些東西也不對(duì)。“客廳里有個(gè)柜子是用來裝零錢的，倒在了一邊。我還發(fā)現(xiàn)窗戶是開著的。我早上出門時(shí)肯定關(guān)上了。”瑪麗了解她公寓的基準(zhǔn)線。她很重視這些，每次出門都記得關(guān)上窗戶，能肯定植物和零錢的異常之處。她為公寓設(shè)置的基準(zhǔn)線被切斷了，她知道有人曾闖入過，于是迅速報(bào)了警。不幸的是，并非所有人都能像瑪麗這樣與自己的基準(zhǔn)線協(xié)調(diào)一致。佛羅里達(dá)州奧蘭多市的一位女性非常幸運(yùn)，在經(jīng)歷過兩次盜竊后仍能毫發(fā)無(wú)傷。莉薩?貝利和兒子瑞安回到家時(shí)發(fā)現(xiàn)車庫(kù)門開著。瑞安記得，早上出門上學(xué)時(shí)車庫(kù)門是關(guān)了的。兩人走進(jìn)屋子，發(fā)現(xiàn)電腦和電視都不見了，柜子和抽屜全都大敞著，就連食物也被人從冰箱里丟了出來。另一次事故中，這家人回家時(shí)發(fā)現(xiàn)私人車道上停著一輛黑色吉普車，后座上還有個(gè)哇哇大哭的嬰兒。但貝利夫人沒有報(bào)警，于是撞上了盜賊。她進(jìn)門時(shí)，罪犯正從后窗往外爬。這家人的幸運(yùn)程度簡(jiǎn)直令人難以置信，盡管他們沒有注意到基準(zhǔn)線被切斷，但也沒有被盜賊所傷，甚至殞命。
了解你的常態(tài)，并且嚴(yán)格堅(jiān)持
為保證安全，很重要的一點(diǎn)在于讓自己熟知基準(zhǔn)線。為家和其他常去的地方建立基準(zhǔn)線，當(dāng)情況出現(xiàn)異常，你將立刻有所察覺�，旣愔阅芰⒓床煊X家里曾有人闖入，是因?yàn)樗私舛覉?jiān)持了基準(zhǔn)線。堅(jiān)持一條事先規(guī)劃好的牢靠的安全基準(zhǔn)線至關(guān)重要，要確保每次離開家時(shí)都能遵守。而且安全基準(zhǔn)線中的細(xì)節(jié)必須反映你的家人和住宅需求，確保要包含以下幾點(diǎn)：
鎖好所有的房門。
關(guān)上并鎖好所有的窗戶。
關(guān)上并鎖好車庫(kù)。
打開或關(guān)上戶外照明燈。
還應(yīng)該保證自己和家庭成員都熟悉其他細(xì)則。出門前所有的百葉窗和窗簾都拉好了嗎？有沒有忘了關(guān)燈？如果家人討論過出門前的正常程序，那么一旦基準(zhǔn)線被打破，每一個(gè)家庭成員都能立刻察覺。記住，只要你感覺家里有陌生人，就千萬(wàn)不要進(jìn)門。這樣會(huì)帶來危險(xiǎn)，不值得。應(yīng)該立刻報(bào)警。
經(jīng)驗(yàn)告訴你什么
就像你應(yīng)該知道家中基準(zhǔn)線出了問題一樣，你外出購(gòu)物、工作或去孩子的學(xué)校的時(shí)候，也應(yīng)該能夠辨別是否有情況要發(fā)生�？葱侣劵蜃x文章的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)看到有人說：“我知道事情不對(duì)勁。”那些熟知周圍環(huán)境基準(zhǔn)線的人能夠通過某一時(shí)刻非常細(xì)微（并非總是如此）的線索判斷出情況是否不對(duì)。這些人不僅了解基準(zhǔn)線，還能克服正�；姷挠绊憽０Ａ�?薩里斯是波士頓馬拉松爆炸事件幸存下來的一位跑步者，她就能夠判斷出事情的異常。“我不知道那是什么，但我知道不是打雷，因?yàn)槟翘焯鞖夂芎茫焐现挥泻芨叩牡胤斤h著朵朵白云。”薩里斯迅速掏出手機(jī)聯(lián)系丈夫，然后離開了那個(gè)地區(qū)。很快她就看到有許多救護(hù)車開過來，她的懷疑得到了證實(shí)。薩里斯知道，那聲與天氣無(wú)關(guān)的巨響預(yù)示著會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)。三十九歲的美國(guó)媽媽凱瑟琳?沃爾頓帶著五個(gè)孩子在內(nèi)羅畢的一家商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)遇到了殘酷的恐怖襲擊。她回憶時(shí)說曾聽見“非常響的爆炸聲”，于是迅速反應(yīng)過來出事了。她帶上三個(gè)孩子躲避起來，并給另外兩個(gè)孩子發(fā)短信，要他們藏好，直至危險(xiǎn)結(jié)束。在上述兩個(gè)案例中，這兩位女性都做出了反應(yīng)。她們沒有等著看出了什么事，也沒有盲目地以為就算聽到的聲音響得非比尋常，事情也肯定不會(huì)有錯(cuò)。她們沒有受正�；姷挠绊�。為了判斷某個(gè)環(huán)境是否存在潛在危險(xiǎn)，可以詢問自己以下重要問題：
“根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，一切都是原本的樣子嗎？”
如果形勢(shì)看起來不同于你所了解的正常情況，那么你就需要考慮是否有什么事情出了差錯(cuò)。當(dāng)經(jīng)驗(yàn)告訴你“事情不對(duì)勁”時(shí)，立刻做出反應(yīng)才能拯救你的生命。
從人類標(biāo)準(zhǔn)行為開始
雖然我們不可能擁有夏洛克?福爾摩斯那般高超的推理能力，但我們能從他超乎尋常的能力中加以學(xué)習(xí)，從而識(shí)人判物。我不是要你僅憑觀察就弄清一個(gè)人的家庭住址和工作類型，但懂得如何通過小細(xì)節(jié)去了解一個(gè)人或一種情況是很重要的。我們所受的教育讓我們欣賞彼此的差異，我們都明白，各種各樣的行為都應(yīng)該被人所接受。正常，非同尋常，不能接受，人們的行為有可能是上述任意一種情況。它還有可能受到諸如文化、價(jià)值觀和態(tài)度等其他許多因素的影響。汝之蜜糖，彼之砒霜。在法律事務(wù)所工作時(shí)穿西裝打領(lǐng)帶被認(rèn)為是非常得體的，但如果一個(gè)建筑工人穿這一身露面就極其怪異了。觀看運(yùn)動(dòng)賽事時(shí)大呼小叫是正常的，但在看話劇演出時(shí)這樣就顯得沒規(guī)矩。因此人類的標(biāo)準(zhǔn)行為會(huì)根據(jù)不同場(chǎng)所而發(fā)生變化，根據(jù)直覺，如果有人的行為異常，我們就需要謹(jǐn)慎行事。
二十二歲的塔吉特百貨公司雇員羅克珊娜?拉米雷斯，因?yàn)樵诩永Ｄ醽喼莸钠テ澅そ饩攘艘幻徽T拐的七歲兒童而受到贊揚(yáng)。拉米雷斯注意到有位顧客舉止異常。“他一副坐立不安的樣子，舉止實(shí)在怪異，就像是變態(tài)。我為此感到不舒服。”她回憶說。拉米雷斯看著這人，甚至還走過去詢問他是否需要幫助。等那人離開商店，她還繼續(xù)觀察著他，然后發(fā)現(xiàn)那人即使在自己的車?yán)�，行為也還是很奇怪。拉米雷斯決定報(bào)警。四十五分鐘后，警察將這名四十三歲的男子羈押，而來自加利福尼亞州安蒂奧克的納塔利?卡爾沃得救了。拉米雷斯顯然是注意到了這名男子的一些非正常的行為。她描述稱，該男子煩躁不安，舉止怪異。根據(jù)直覺，她知道事情不對(duì)。因?yàn)槔桌姿沟挠^察和行動(dòng)，一名小女孩被警察從綁架犯手中解救出來。我不是要你每次看到有人行為稍有失常就打電話報(bào)警，而是要你意識(shí)到什么是人類的標(biāo)準(zhǔn)行為，什么不是，這一點(diǎn)至關(guān)重要。下列幾點(diǎn)可以作為考量標(biāo)準(zhǔn)：
這個(gè)人的衣著符合天氣狀況嗎？明明很暖和卻還穿著冬裝外套嗎？
這個(gè)人做出了奇怪的手勢(shì)和舉止嗎？
這個(gè)人出現(xiàn)在了他不該出現(xiàn)的地方嗎？
這個(gè)人是否對(duì)你或其他人的關(guān)注過于密切？
這個(gè)人看上去是不是像在跟蹤某個(gè)人？
這個(gè)人打量四周時(shí)是不是很緊張？換句話說，他的腦袋是不是轉(zhuǎn)個(gè)不停？
別給罪犯可乘之機(jī)
經(jīng)常有罪犯在監(jiān)獄中接受采訪，他們被要求從街上行人的照片中挑出自己會(huì)動(dòng)手的目標(biāo)。讀完本章之后，你就不會(huì)感到訝異，罪犯挑選的受害者都是那些處于白色態(tài)勢(shì)的人——低著頭，在用手機(jī)聊天，全然不顧周圍環(huán)境。我們只要到大街上看一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，有99%的人都一頭扎在智能手機(jī)上。我們很少看到有人會(huì)主動(dòng)打量周圍環(huán)境。好消息是，如果你運(yùn)用我們剛才討論的策略，保持黃色態(tài)勢(shì)，自信滿滿地行走，昂起頭，空著雙手，那么你就幾乎不可能成為罪犯的下一個(gè)攻擊目標(biāo)，因?yàn)樗麄儠?huì)挑選更容易下手的對(duì)象，比如那些注意力放空的人。
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