讓史玉柱告訴我們：
創(chuàng)業(yè)失敗了怎么辦？
商業(yè)模式重要還是產(chǎn)品重要？
腦白金的成功是靠忽悠還是靠實(shí)力？
怎么成為營(yíng)銷專家？
如何面對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的“三姑六婆”？
團(tuán)隊(duì)的力量有多大？
創(chuàng)業(yè)成功后如何抵制誘惑？
如何讓員工開(kāi)寶馬上班？
作者簡(jiǎn)介：
周錫冰：中國(guó)家族企業(yè)問(wèn)題研究召集人，中國(guó)企業(yè)軟權(quán)力管理研究召集人，中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)案例營(yíng)銷研究員，總裁網(wǎng)首席培訓(xùn)師，財(cái)富商學(xué)院書系總策劃人、撰稿人。著有《日本百年企業(yè)的長(zhǎng)贏基因》《你的企業(yè)離倒閉還有多遠(yuǎn)》《命門：中國(guó)家族企業(yè)死亡真相調(diào)查（升級(jí)版）》《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常犯的60個(gè)錯(cuò)誤》等財(cái)經(jīng)管理專著。
目錄：
自序
第一部分創(chuàng)業(yè)前要有失敗的準(zhǔn)備
第一章不講誠(chéng)信要付出巨大的成本
在中國(guó)只要執(zhí)著、誠(chéng)信就可能成功
我堅(jiān)守誠(chéng)信，是因?yàn)槲以?jīng)不誠(chéng)信過(guò)
第二章創(chuàng)業(yè)前要有失敗的準(zhǔn)備
90%的困難你現(xiàn)在想都沒(méi)有想到，你都不知道那是困難
做任何項(xiàng)目都要有失敗的打算
第三章你的激情能保持下去，你的項(xiàng)目就能成功
創(chuàng)業(yè)最需要的就是要具有永恒的創(chuàng)業(yè)激情
創(chuàng)業(yè)的精神核心仍然是無(wú)限的激情
第四章創(chuàng)業(yè)者要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)沒(méi)有過(guò)不去的坎
創(chuàng)業(yè)就要敢于直面失敗
失敗時(shí)的總結(jié)才是深刻的
第二部分商業(yè)模式比產(chǎn)品本身重要自序
第一部分創(chuàng)業(yè)前要有失敗的準(zhǔn)備
第一章不講誠(chéng)信要付出巨大的成本
在中國(guó)只要執(zhí)著、誠(chéng)信就可能成功
我堅(jiān)守誠(chéng)信，是因?yàn)槲以?jīng)不誠(chéng)信過(guò)
第二章創(chuàng)業(yè)前要有失敗的準(zhǔn)備
90%的困難你現(xiàn)在想都沒(méi)有想到，你都不知道那是困難
做任何項(xiàng)目都要有失敗的打算
第三章你的激情能保持下去，你的項(xiàng)目就能成功
創(chuàng)業(yè)最需要的就是要具有永恒的創(chuàng)業(yè)激情
創(chuàng)業(yè)的精神核心仍然是無(wú)限的激情
第四章創(chuàng)業(yè)者要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)沒(méi)有過(guò)不去的坎
創(chuàng)業(yè)就要敢于直面失敗
失敗時(shí)的總結(jié)才是深刻的
第二部分商業(yè)模式比產(chǎn)品本身重要
第一章贏利是創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大的目標(biāo)
企業(yè)不贏利是最大的不道德
贏利是企業(yè)的頭等目標(biāo)
第二章過(guò)高的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是危險(xiǎn)的
不切實(shí)際的宏偉目標(biāo)是非常危險(xiǎn)的
一個(gè)口號(hào)曾讓史玉柱摔得很慘
第三章商業(yè)模式比產(chǎn)品本身重要
沒(méi)有摸透商業(yè)模式，就不要盲目行動(dòng)
商業(yè)模式搞對(duì)了，效益就會(huì)很快上來(lái)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的核心在收費(fèi)問(wèn)題
第三部分創(chuàng)業(yè)成功絕不能靠忽悠
第一章騙消費(fèi)者一年可能，騙消費(fèi)者十年就不可能
消費(fèi)者不可能被騙十年
消費(fèi)者是不能靠忽悠的
第二章二三線市場(chǎng)比一線的更大
不要只看塔尖，二三線市場(chǎng)比一線的更大
新農(nóng)村包圍城市運(yùn)動(dòng)
第四部分營(yíng)銷沒(méi)有專家
第一章誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就要把他研究透
消費(fèi)者比營(yíng)銷專家更有話語(yǔ)權(quán)
誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品，我就要把他研究透
第二章做廣告就是要讓消費(fèi)者記得住
消費(fèi)者記不住的廣告不是好廣告
脈沖式的廣告投放策略
第五部分再小的企業(yè)，一開(kāi)始也要規(guī)范
第一章再小的企業(yè)也要規(guī)范
企業(yè)從一開(kāi)始做事就應(yīng)該規(guī)范，哪怕?tīng)奚稽c(diǎn)發(fā)展速度
完善現(xiàn)代公司制度的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比眼前的十幾萬(wàn)元重要
賞罰分明，評(píng)十佳也評(píng)十差
第二章上市不只是為融資
上市是為了管理更加規(guī)范
上市的目標(biāo)還是讓公司繼續(xù)強(qiáng)大
第三章創(chuàng)業(yè)型小公司最好一個(gè)人持股
創(chuàng)業(yè)型小公司最好一個(gè)人持股
所有“根公司”必須自己一人獨(dú)資
第四章創(chuàng)業(yè)者要腳踏實(shí)地
失敗往往跟張揚(yáng)有關(guān)
比10年前的巨人集團(tuán)更加務(wù)實(shí)
創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)成功的原動(dòng)力
企業(yè)永遠(yuǎn)做一個(gè)該做的事情
第六部分創(chuàng)業(yè)的最大挑戰(zhàn)是抵制誘惑
第一章創(chuàng)業(yè)失敗是因?yàn)闆](méi)能抵擋住誘惑
寧可錯(cuò)過(guò)一百個(gè)機(jī)會(huì)，也絕不錯(cuò)投一個(gè)項(xiàng)目
創(chuàng)業(yè)的最大挑戰(zhàn)是抵制誘惑
第二章盲目多元化必?cái)?br/> 企業(yè)戰(zhàn)略必須“聚焦、聚焦再聚焦”
盲目多元化的結(jié)局只能是失敗
創(chuàng)業(yè)，最好主攻一個(gè)方向
第三章現(xiàn)金流一斷創(chuàng)業(yè)就完蛋
企業(yè)最怕在現(xiàn)金流上出問(wèn)題
現(xiàn)金流絕不能斷裂
第七部分做企業(yè)不能只靠營(yíng)銷成功
第一章做企業(yè)不能只靠營(yíng)銷成功
再出色的營(yíng)銷還必須有好的產(chǎn)品
史玉柱的成功并不僅僅因?yàn)槠錉I(yíng)銷能力
營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司，老板要親自抓營(yíng)銷
第二章團(tuán)隊(duì)的力量絕不能忽視
巨人網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)隊(duì)如何形成
史玉柱的四個(gè)火槍手
團(tuán)隊(duì)才是史玉柱東山再起的重要力量
第八部分給員工高工資時(shí)成本最低
第一章對(duì)中高層經(jīng)理要充分授權(quán)
對(duì)中高層經(jīng)理要充分授權(quán)
授權(quán)還必須控制一些風(fēng)險(xiǎn)
第二章讓開(kāi)寶馬的員工有干勁
強(qiáng)化巨人員工的歸屬感
把每個(gè)人放在合適的位置
第三章給員工高工資時(shí)成本最低
高薪是最能激發(fā)員工工作熱情的
給員工高薪，你的企業(yè)成本是最低的
第四章點(diǎn)燃老團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)激情
讓開(kāi)寶馬的團(tuán)隊(duì)激情四射
保持住激情就能保住成功
參考文獻(xiàn)
后記創(chuàng)業(yè)是個(gè)艱難的話題，創(chuàng)業(yè)之路也是自我實(shí)現(xiàn)的道路，有艱辛，有歡笑，有欣喜，一切都是值得的。本書分析精當(dāng)，讓我受益很大，期待在本書的引導(dǎo)下我的公司能做得更好！
——校對(duì)公司老板
沒(méi)有什么勝利可言，挺住意味著一切！
——詩(shī)人里爾克
學(xué)完這八堂創(chuàng)業(yè)課，我想我的公司可以少走很多彎路。
——微小型藝術(shù)公司老板網(wǎng)友：明天的明天 在世界上的其他地方，要想一夜成名、一夜暴富，基本上可能性比較小，但在中國(guó)，只要你足夠執(zhí)著、誠(chéng)信，勇于承擔(dān)責(zé)任，你就完全有可能成功，一言以蔽之，你可以“贏在中國(guó)”。
——巨人創(chuàng)始人史玉柱
在中國(guó)只要執(zhí)著、誠(chéng)信就可能成功
可以肯定地說(shuō)，任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都希望自己創(chuàng)辦的企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青、永續(xù)經(jīng)營(yíng)，但要真正實(shí)現(xiàn)這樣的夢(mèng)想，可謂是“蜀道之難，難于上青天”�？赡苡凶x者會(huì)問(wèn)，這是為什么呢？這主要源于越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者背離了傳統(tǒng)的中國(guó)文化，在中國(guó)傳統(tǒng)的文化中，倡導(dǎo)儒家“五�！薄叭省⒘x、禮、智、信”。研究發(fā)現(xiàn)，在中華民族五千年的燦爛文化中，“誠(chéng)信”二字占有極重要的位置。人無(wú)誠(chéng)信不立、企無(wú)誠(chéng)信不興、國(guó)無(wú)誠(chéng)信不強(qiáng)、社會(huì)無(wú)誠(chéng)信不穩(wěn)。①
然而，一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只顧眼前的蠅頭小利，并沒(méi)有考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，僅僅為了獲得高額利潤(rùn)便降低產(chǎn)品質(zhì)量。許許多多的知名企業(yè)在短暫的風(fēng)光之后就夭折了，其原因就是只顧眼前利益，存在著投機(jī)的僥幸心理。
可以肯定地說(shuō)，從某種意義上講，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，離開(kāi)了誠(chéng)信，在互不信任、互相防范的情況下根本不可能有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的真正發(fā)展。但是，在目前，誠(chéng)信卻成了一種稀缺資源，匱乏到有人出面呼喚設(shè)立“誠(chéng)信日”。因而史玉柱的還債行動(dòng)一再被人們推崇為守信的典范，①因?yàn)槭酚裰�，不講誠(chéng)信就要付出巨大的成本和代價(jià)。在很多公開(kāi)場(chǎng)合，史玉柱在接受媒體采訪時(shí)坦言：“我們身處的這個(gè)社會(huì)和時(shí)代之所以偉大，其中一個(gè)原因，是它能給從零起步甚至從負(fù)數(shù)起步的人提供巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，并讓他最終成功，可以毫不夸張地說(shuō)，它是許許多多具有發(fā)財(cái)致富夢(mèng)想的人實(shí)實(shí)在在的天堂。在世界上的其他地方，要想一夜成名、一夜暴富，基本上可能性比較小，但在中國(guó)，只
要你足夠執(zhí)著、誠(chéng)信、勇于承擔(dān)責(zé)任，你就完全有可能成功，一言以蔽之，你可以‘贏在中國(guó)’�！�
大量事實(shí)證明，誠(chéng)信不僅是做人的基本準(zhǔn)則，也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的基石和競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。史玉柱在接受《北京青年報(bào)》采訪時(shí)曾告誡創(chuàng)業(yè)者：“重整旗鼓再創(chuàng)業(yè)，首先想到還百姓的債——這也是企業(yè)不可或缺的財(cái)富。企業(yè)的誠(chéng)心是最重要的，中國(guó)不少企業(yè)缺的就是這一個(gè)。”
在史玉柱看來(lái)，誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要素。不講誠(chéng)信，企業(yè)必然要為之付出巨大的成本和慘痛的代價(jià)。
在1999年，史玉柱再次登上各大媒體的頭版頭條。重出江湖的史玉柱向媒體披露了自己的還錢計(jì)劃——全部?jī)斶�巨人集團(tuán)所欠下的1.5億元樓花款。而史玉柱的還錢之說(shuō)就如同蝴蝶效應(yīng)，小小的微波卻激起了千層浪。不久后，一個(gè)媒體記者采訪史玉柱時(shí)好奇地問(wèn)道：“您在2001年想做的最大的事情是什么？”史玉柱坦然地回答說(shuō)：“還債�！�2001年1月，盡管史玉柱時(shí)任上海健特生物科技公司策劃總監(jiān)，然而，他還是通過(guò)珠海士安公司按照還錢計(jì)劃收購(gòu)巨人大廈的樓花，從而踐行自己的還債承諾。曾經(jīng)的經(jīng)營(yíng)失敗沒(méi)有讓史玉柱忘記誠(chéng)信，而是更加意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要作用。
在史玉柱東山再起的時(shí)刻，他用誠(chéng)信來(lái)推廣“史玉柱”，讓媒體、銀行、消費(fèi)者記住“史玉柱”。對(duì)此，史玉柱解釋說(shuō)：“商人也很現(xiàn)實(shí)，我是站在商人的角度，那我這個(gè)錢如果不還，我以后也做不大。出于商業(yè)的考慮，我也必須把這個(gè)錢還上�！痹谑酚裰磥�(lái)，商人如果不講誠(chéng)信，就要付出巨大的成本和慘痛的代價(jià)，這樣將得不償失。
1999年7月健特公司成立時(shí)，史玉柱簽署了一份借1億元來(lái)償還巨人集團(tuán)所欠的款項(xiàng)的協(xié)議。該協(xié)議大致是這樣的：“健特公司運(yùn)營(yíng)腦白金，如果失敗了史玉柱償還公司本金，如果發(fā)展起來(lái)健特要借1億元給史玉柱用來(lái)解決珠海巨人大廈的問(wèn)題。將來(lái)健特要上市，到那時(shí)史玉柱再用獲得的收益還�！比欢�，此協(xié)議卻引來(lái)了來(lái)自社會(huì)各階層的“噓聲一片”。有的人認(rèn)為，這是史玉柱在“作秀”，其目的就是為自己的新產(chǎn)品免費(fèi)做宣傳，同時(shí)也是為東山再起策劃一個(gè)極具轟動(dòng)效應(yīng)的免費(fèi)廣告。
在很多創(chuàng)業(yè)者看來(lái)，這筆原本可以不用歸還的巨額欠款，只有傻子才會(huì)歸還，只不過(guò)是史玉柱說(shuō)說(shuō)而已，不可能當(dāng)真。事實(shí)上，單純從法律的角度來(lái)分析，史玉柱可以采用申請(qǐng)“破產(chǎn)”、“清盤”的方式來(lái)規(guī)避歸還巨額的欠款。這樣的話，那些巨額的欠款就與史玉柱沒(méi)有什么關(guān)系了，這是很多法學(xué)專家都認(rèn)定的事實(shí)。然而，史玉柱卻選擇了償還巨額欠款。作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講，最重要的道德制度就
是誠(chéng)信的原則，史玉柱還錢的行為表明了他的誠(chéng)信，表明了企業(yè)的誠(chéng)信，這對(duì)他和他的企業(yè)的前途，都是一個(gè)無(wú)心插柳的高回報(bào)投資——雖然這種投資本身就代價(jià)高昂。
在中國(guó)的商業(yè)史上，“誠(chéng)信”一直被視為經(jīng)商之根本。當(dāng)2001年史玉柱還清了全部欠款時(shí)，曾經(jīng)對(duì)史玉柱的懷疑和否定也都煙消云散了。
我堅(jiān)守誠(chéng)信是因?yàn)槲以?jīng)不誠(chéng)信過(guò)
作為企業(yè)家的史玉柱，在第二次東山再起之前，高調(diào)宣布?xì)w還巨額欠款，不僅是在宣誓高調(diào)回歸，他更為關(guān)注的還是商業(yè)信譽(yù)問(wèn)題。在史玉柱看來(lái)，沒(méi)有什么比信譽(yù)更重要，甚至是生命。誠(chéng)信，作為
一個(gè)基本的倫理道德要求，不僅在我國(guó)傳統(tǒng)文化中傳承了幾千年，而且早已成為現(xiàn)代社會(huì)的一種核心理念和價(jià)值觀念。
不可否認(rèn)，在商界打拼多年的史玉柱對(duì)于誠(chéng)信的膜拜是常人所不能理解的。因?yàn)槭酚裰靼�，企業(yè)講誠(chéng)信，不僅能更好地樹(shù)立自身形象，還能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，當(dāng)有網(wǎng)友問(wèn)史玉柱，當(dāng)初為何沒(méi)有在企業(yè)倒下時(shí)申請(qǐng)破產(chǎn)，從而可以獨(dú)善其身的問(wèn)題時(shí)，史玉柱回應(yīng)稱，如果申請(qǐng)破產(chǎn)會(huì)涉及史玉柱個(gè)人的信譽(yù)。史玉柱說(shuō)：“一旦信譽(yù)沒(méi)了，以后也就無(wú)法在江湖上混了�！�
資料顯示，巨人集團(tuán)的債務(wù)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面，見(jiàn)表1-1-1：
�。�1）巨人集團(tuán)分公司的經(jīng)營(yíng)債務(wù)；
�。�2）在中國(guó)香港特別行政區(qū)所銷售的樓花沒(méi)有兌現(xiàn)的債務(wù)；
�。�3）在中國(guó)大陸地區(qū)，投資者所購(gòu)買樓花而沒(méi)有兌現(xiàn)的債務(wù)。
……
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