優(yōu)秀的培訓師才能提供成功的培訓。作者將多年的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗濃縮在簡單的10個步驟之中，闡明培訓最實用最重要的方法，幫助培訓師提高業(yè)務能力并出色地完成任務。10個簡明實用的步驟是：
第1步明確培訓師的角色
第2步統(tǒng)一培訓，以提高組織的底線。
第3步用成人的學習理念來設計和提供培訓；
第4步準備成功，并且做到言必信，行必果；
第5步營造一個安全且引人入勝的學習環(huán)境；
第6步有效地促進
第7步像一位教授那樣表現(xiàn)
第8步讓你的培訓生動有趣
第9步不要忘記促進學習的一流技術
第10步參與其中
目錄：
引言
[第1步]明確培訓師的角色
這一步對成功很重要
最早的培訓歷史
怎樣利用歷史來塑造成功的培訓
個人通向成功的步驟
[第2步]統(tǒng)一培訓，以提高組織的底線
這一步對成功很重要
把培訓和商業(yè)目的聯(lián)系起來
設計培訓以滿足商業(yè)需求
保證后續(xù)活動和應用
個人通向成功的步驟
[第3步]用成人的學習理念來設計和提供培訓
這一步對成功很重要
了解馬爾科姆?諾爾斯和他的成人教育學引言
[第1步]明確培訓師的角色
這一步對成功很重要
最早的培訓歷史
怎樣利用歷史來塑造成功的培訓
個人通向成功的步驟
[第2步]統(tǒng)一培訓，以提高組織的底線
這一步對成功很重要
把培訓和商業(yè)目的聯(lián)系起來
設計培訓以滿足商業(yè)需求
保證后續(xù)活動和應用
個人通向成功的步驟
[第3步]用成人的學習理念來設計和提供培訓
這一步對成功很重要
了解馬爾科姆?諾爾斯和他的成人教育學
整合成人學習理論，應用到設計和培訓中
個人通向成功的步驟
[第4步]準備成功，并且做到“言必信，行必果”
這一過程對成功很重要
準備會場
讓參與人員做好準備
為成功做準備
找出創(chuàng)造性的方式來實踐
個人通向成功的步驟
[第5步]營造一個安全且引人入勝的學習環(huán)境
這一步對成功很重要
培訓者的責任是保證成人學習
想辦法創(chuàng)造安全的學習環(huán)境
設法營造一個引人入勝的學習環(huán)境
個人通向成功的步驟
寫在最后的話：關于熱情〖1〗
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[第6步]有效地促進
這一步對成功很重要
促進的定義
促進很重要
增加參與度
個人通向成功的步驟
[第7步]像一位教授那樣表現(xiàn)
這一過程對成功很重要
參與者聽到了什么？
參與者看到了什么？
做到有條理
培訓議程
做到井井有條的方法
在講稿方面的考慮
完全掌握參與者的提問
如何回答問題
個人通向成功的方法
[第8步]讓你的培訓生動有趣
這一步對成功很重要
熱烈的開場
提升興趣和熱情
了解參與者的需要
了解基本規(guī)則和行政需要
闡釋培訓期望
幫助每一個人相互了解
破冰之舉
恰當?shù)倪^渡
有力的結(jié)尾
個人通向成功的步驟
[第9步]不要忘記促進學習的一流技術
這一步對成功很重要
創(chuàng)意和培訓
案例學習
提出觀點
復習材料
轉(zhuǎn)換的技巧
在計劃和設計過程中使用主題
分組的多種想法
在世界的哪個角落？
何時轉(zhuǎn)變方向？
提供課后幫助
走向成功之路
[第10步]參與其中
這一步對成功很重要
成為一個終身學習者
理清頭緒并采取行動
參加虛擬的學習活動
立志做最好的你
個人成功的途徑
結(jié)語
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