作品介紹

牛奶咖啡管理學


作者:何書軍     整理日期:2017-02-23 11:51:38


  在高速路上開車,輪胎突然掉了怎么辦?在超市,你買臨近保質(zhì)期的酸奶,還是買生產(chǎn)日期最近的?跑到槽邊踏板才能吃到食物,大豬和小豬分別應該如何選擇?綿羊帶領(lǐng)的獅子團隊和獅子帶領(lǐng)的綿羊團隊作戰(zhàn),誰取得了勝利?生意紅火的咖啡館到底對客人做了些什么?……
  這不是在講段子,也不是在探討生活趣事,這是管理學。管理學不是高深的理論,而是一種思維,你能把生活里的事情研究透,就會成為真正的管理專家。
  作者憑借20年的管理經(jīng)驗,著眼于生活中的事情,做深刻的闡述,讓你從一個新的角度認識管理學,思考管理學,運用管理學。
  戰(zhàn)略是可以落到很小的細節(jié)的,在危機來臨前做好準備,方法重在隨時而動,有誠意和感情從來都不會錯……一袋牛奶、一杯咖啡能教會你這些。
  掌握來自生活、走向生活與工作的管理學,你就可以在管理中游刃有余。和作者一起放眼四周,打破思維局限,你還在等什么?

作者簡介:
  何書軍,河海大學學士、中央財經(jīng)大學在職碩士、中歐國際工商學院EMBA。
  被國務院發(fā)展中心中國企業(yè)評價協(xié)會評為特級職業(yè)經(jīng)理人;獲得IPTS職業(yè)培訓師資格;專注于“提升企業(yè)領(lǐng)導力”的企業(yè)中高層管理培訓,為20多家企業(yè)的中高層進行過“領(lǐng)導力”培訓。
  1990年后就職于原國家對外經(jīng)濟貿(mào)易部國際貿(mào)易研究所和對外貿(mào)易信托投資公司。1995年后,任中國中化集團公司人力資源部副總經(jīng)理。曾作為中化集團管理改善工程的五名核心成員之一,全程參與了麥肯錫咨詢公司對中化集團的管理改善大型項目。負責與中組部培訓中心的緊密合作,組織了集團公司一系列的管理干部培訓。
  2001年8月后,被中化集團派往中化江蘇進出口公司任總經(jīng)理,組建了一大批優(yōu)秀的專業(yè)團隊,做了公司經(jīng)營和管理的重大變革,使公司在后續(xù)幾年業(yè)績突飛猛進。
  2006年后,加入浙江一家著名的民營企業(yè),任副總經(jīng)理。引領(lǐng)并推進了平衡計分卡在民營企業(yè)中的實踐,見證了企業(yè)上市的進程。2010年迄今,任該集團公司常務副總裁,積極推動了新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
  幾十年來對央企與民營企業(yè)的管理不輟思考,多次在國內(nèi)管理雜志上發(fā)表文章,著有勵志類管理小說《執(zhí)著》。

目錄:
  01 換個角度看戰(zhàn)略:戰(zhàn)略體現(xiàn)在執(zhí)行細節(jié)中
  從愿景到激勵,五行相生相克 // 003
  必取一害時,理性地選擇輕的 // 007
  從五星級到三星級,戰(zhàn)略與執(zhí)行掛鉤 // 009
  “籠中豬”博弈,借勢與優(yōu)勢同在 // 011
  小店戰(zhàn)略,高效配合 // 014
  小學旁邊的餃子館,只服務戰(zhàn)略客戶 // 016
  人氣咖啡館,個性就是生命 // 018
  不是管理差異,是管理差距 // 021
  知行合一,通而不痛 // 023
  02 領(lǐng)導力解析:科學領(lǐng)導,戰(zhàn)略與執(zhí)行結(jié)合
  有效領(lǐng)導力,人際、戰(zhàn)略與執(zhí)行 // 029
  執(zhí)行領(lǐng)導力,重在效果 // 034
  職業(yè)經(jīng)理人,到了火星就要說火星語 // 043
  不要既踩著油門又踩著剎車 // 046
  冬天不可怕,可怕的是沒有準備 // 047
  洗碗多的打碗多,不洗碗的不打碗 // 050
  領(lǐng)導者七十二變,都要與人為善 // 052
  綿羊團隊只有修煉成獅子團隊,才能真正不敗 // 054
  03 領(lǐng)導者的心態(tài)與素養(yǎng):能成事,有佛心
  修煉身心,善于學習 // 059
  當官不為民做主,不如回家賣紅薯 // 062
  抱拳施禮,現(xiàn)在也可以 // 064
  眾生都有和佛一樣的智慧與能力 // 068
  熙熙利來,勿成死結(jié) // 071
  知識如草,不得急吃 // 073
  峰谷輪換,平淡是真 // 076
  不要讓利益吞噬朋友情誼 // 079
  人命若朝霞,繪出精彩 // 083
  04 管理的創(chuàng)新思維:管理無形,隨時而動
  英雄氣概,柔性情懷 // 089
  憋屈管理,不如不管 // 090
  讓優(yōu)秀基因“存在”,不良基因“進化” // 093
  特務管理,信任危機 // 097
  績效考核,不能成為摘烏紗行動 // 100
  讓橘子樹的背陰面也能吸收到陽光 // 103
  精心呵護,母雞才能產(chǎn)出更多的蛋 // 105
  只用火取暖,不讓它成災 // 108
  05 就業(yè)與職業(yè)價值觀:組織與員工在一條船上
  招聘“剝”得苦,應聘“裝”得累 // 113
  大學畢業(yè)生,沉下去才能浮上來 // 116
  從購買酸奶習慣中,解讀刻板印象 // 118
  馬太效應,單向循環(huán) // 122
  精心喂養(yǎng),滿眼千里馬 // 125
  提高恩格爾系數(shù),靠努力 // 128
  貓如果忠心而勤奮,就不會流浪 // 131
  求職與招聘,初次的浪漫與未來的相伴 // 133
  十幾年寒窗苦熬,真能出人才嗎 // 136
  綠領(lǐng)巾,混淆獎懲標準 // 137
  06 現(xiàn)場管理的越界思維:深入現(xiàn)場,換位思考
  大腦重視安全,手腳卻不聽令 // 143
  多用正激勵,慎用負激勵 // 145
  民工荒,荒在待遇 // 148
  以罰代管,解氣不解決問題 // 155
  制度沒有度性,人有人性 // 161
  07 在管理中經(jīng)營文化:方法與情懷同在,企業(yè)動力不竭
  無論發(fā)生什么,你們永遠不會喪失價值 // 169
  把核心價值觀體現(xiàn)在獎勵行動上 // 172
  文化不深,無形卻有影 // 173
  做一點讓員工感動的事情,保護文化 // 176
  采取行動,不讓文化“疫苗”問世 // 182
  建立信任,拒絕“疑人也用” // 185
  企業(yè)文化,就是老板的文化 // 189
  忽悠害自己,激勵在人心 // 191
  創(chuàng)新思考,人生態(tài)度決定事業(yè)跨度 // 194
  跳出局外看企業(yè),有謀有術(shù) // 198
  08 在生活中發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化:有誠意與感情,總不會錯
  感嘆人才流失時,自問你的企業(yè)讓人感到安全嗎 // 203
  想有馬威風還是驢脾氣,后果自負 // 204
  重陽節(jié)情懷,實在的文化 // 207
  本地人還是外地人,無包容無發(fā)展 // 209
  告別偏見,重識最熟悉卻不認識的狼 // 211
  天津麻花,品質(zhì)勝于能力 // 213
  黃鼠狼不會給雞拜年 // 215
  100%純果汁,誠信比廣告更重要 // 216
  一諾千金,保生命得尊重 // 219
  人人參與,有團隊負責精神 // 221
  人陶醉于自己的職業(yè)時,激勵已經(jīng)不重要了 // 224





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