20世紀60年代以來，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)因服務(wù)業(yè)的發(fā)展而發(fā)生了巨大的變化，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出由“工業(yè)型經(jīng)濟”向“服務(wù)型經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的總趨勢。經(jīng)濟與社會的轉(zhuǎn)型必然帶動著設(shè)計的轉(zhuǎn)型，半個世紀以來，發(fā)達國家經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)和社會的發(fā)展與轉(zhuǎn)型過程，服務(wù)設(shè)計的概念在歐洲和美國等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)設(shè)計界被率先提出并得到廣泛應(yīng)用和持續(xù)發(fā)展。相對于工業(yè)經(jīng)濟時代的設(shè)計，服務(wù)經(jīng)濟時代的設(shè)計將走向深化。
在本書中，作者全面地分析服務(wù)出現(xiàn)的背景與時代特點，同時運用服務(wù)設(shè)計方法與實際案例的方式全面闡述服務(wù)設(shè)計的運用方式。并且《服務(wù)設(shè)計與創(chuàng)新》一書更進一步的結(jié)合我國國情，深刻剖析服務(wù)設(shè)計如何在我國線情況下開展，從而能夠更好的推動本土公司進行企業(yè)轉(zhuǎn)型。
作者簡介
王國勝
SDNbeijing國際服務(wù)設(shè)計聯(lián)盟（北京）主席。
清華大學(xué)藝術(shù)與科學(xué)中心 設(shè)計管理研究所 副所長
清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院 副教授
長江商學(xué)院 高層管理教育 全球創(chuàng)新模塊教授
目錄：
目錄
柳冠中序
作者前言
第一章 新時代的來臨
1.問題的轉(zhuǎn)變：從產(chǎn)品到服務(wù)
2.現(xiàn)代設(shè)計的歷程
3.新經(jīng)濟與當代設(shè)計
第二章 設(shè)計的變革
1.網(wǎng)絡(luò)社會的范式與知識驅(qū)動的創(chuàng)新
2.網(wǎng)絡(luò)時代的設(shè)計
3.當知識用于知識本身
第三章 新經(jīng)濟與新設(shè)計
1.產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變遷
2.智慧星球與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)
3.apple-產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)的極致
4.未來設(shè)計的洞察：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新空間
第四章 設(shè)計范式的突破
1.設(shè)計范式的改變
2.通用設(shè)計和可持續(xù)設(shè)計的理念
3.服務(wù)設(shè)計的語境和范式
第五章 服務(wù)導(dǎo)向的創(chuàng)新思維
1. 服務(wù)設(shè)計的任務(wù)與目標
2. 服務(wù)設(shè)計的產(chǎn)品觀與交互觀
第六章 服務(wù)設(shè)計的程序與方法
1. 服務(wù)設(shè)計的程序與方法
2. 服務(wù)設(shè)計的工具與方法
第七章 服務(wù)設(shè)計案例
第八章 設(shè)計戰(zhàn)略與設(shè)計思維
1. 服務(wù)設(shè)計戰(zhàn)略
2. 價值策略和服務(wù)價值策略
3. 設(shè)計思維與商業(yè)設(shè)計
4. 服務(wù)設(shè)計與服務(wù)科學(xué)
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