本書以新手業(yè)務員面臨的問題與困惑為出發(fā)點，讓你明白自己是否適合做業(yè)務工作，并幫助你在踏入業(yè)務領域后，克服新手上路可能遇到的阻礙。同時對老手業(yè)務員在職場上必須面對的問題，如怎樣從挫敗中復原、如何得體地應對進退、自我管理等，提供了明確的指引。書中的銷售技巧簡單、實用，相信通過本書的閱讀，必能使新手業(yè)務員增加銷售信心、老手業(yè)務員業(yè)績倍增。
目錄：
Chapter1做業(yè)務有前途
1.務無所不在
2.其實每個人都是業(yè)務員
3.讓做業(yè)務成為你的愛好
4.業(yè)務員其實很搶手
5.許多大老板都是業(yè)務員出身
6.業(yè)務員的眼中不能只有錢
7.業(yè)務員的種類
8.業(yè)務員的職責
9.你準備好做業(yè)務了嗎？
Chapter2TopSales非你莫屬
1.當業(yè)務員就是學當老板
2.業(yè)務員的四商
3.業(yè)務員的三種境界
4.業(yè)務工作有三種境界Chapter1做業(yè)務有前途
1.務無所不在
2.其實每個人都是業(yè)務員
3.讓做業(yè)務成為你的愛好
4.業(yè)務員其實很搶手
5.許多大老板都是業(yè)務員出身
6.業(yè)務員的眼中不能只有錢
7.業(yè)務員的種類
8.業(yè)務員的職責
9.你準備好做業(yè)務了嗎？
Chapter2TopSales非你莫屬
1.當業(yè)務員就是學當老板
2.業(yè)務員的四商
3.業(yè)務員的三種境界
4.業(yè)務工作有三種境界
5.是什么造就了TopSales?
6.12星座的業(yè)務潛能比一比
Chapter3練好基本功再出發(fā)
Part1秀出自己最專業(yè)的一面
1.面對面的威力最大
2.第一印象的力量
3.專業(yè)的外表給你加分
4.這樣的溝通行不通
5.做到不插嘴的聆聽
6.一分鐘就要完成介紹
7.肢體語言的力量
8.學會偶爾請客吃飯
9.管理好你的時間
Part2增加客戶對你的好感
10.面對初次見面的客戶，立即引起他的注意
……
Chapter4找尋肥沃的市場
Chapter5讓你的生意源源不絕
Chapter6小心客戶離你遠去
Chapter7突破銷售天花板
Chapter8跳槽當業(yè)務員去
Chapter9站在巨人的肩膀上1業(yè)務無所不在
不要對業(yè)務工作充滿敵意，因為人生在世，你很難跟“業(yè)務”脫離干系，許多行為、領域，都因為有業(yè)務活動而更加發(fā)達，掌握業(yè)務的觀念與技巧之后，你的人生將展開另一番風景。
什么是業(yè)務呢？簡單地說，業(yè)務是指把商品、服務推銷給客戶或者使用者的行為，而業(yè)務就是從事這種工作的人，也稱做業(yè)務員、業(yè)務代表、商務代表等。
業(yè)務員的首要任務就是銷售。因為如果沒有銷售，產品就沒有曝光、陳列的渠道，自然便不需要耗費時間制造它，企業(yè)也就沒有生存下去的機會。
此外，業(yè)務員的工作還必須包括開發(fā)市場，畢竟單單只有銷售還不夠，因為你不僅要銷售產品或服務，還得要不斷開發(fā)市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場占有率，為企業(yè)的銷售渠道建立重要的無形資產，并為自己贏得穩(wěn)定的業(yè)績。
市場競爭越激烈，業(yè)務員的地位和價值就越重要，企業(yè)無論在直接銷售還是間接銷售中都需要大量運用業(yè)務員的力量。
在工業(yè)品市場中，直銷是主要的銷售途徑，因而業(yè)務員的力量在一定程度上決定了企業(yè)在市場中的地位。
而在消費品市場中，不少制造商也采用直銷的方式，但即使消費品是采取間接銷售的方式，也仍會面臨向中間商推銷的問題。
所以，無論是在工業(yè)品市場還是在消費品市場，業(yè)務人員都具有相當重要的作用，他們可以有針對性地對目標顧客靈活地宣傳他們的產品，說服顧客購買；同時還可以借這種方式和顧客建立一種穩(wěn)定的長期合作關系，這對市場占有率的穩(wěn)定和擴大有著獨到的價值。
……
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