作品介紹

蘋果式營銷


作者:林汶奎     整理日期:2014-11-24 11:22:34

如今,蘋果公司的市值已經(jīng)超越微軟、IBM等超級巨頭,成為名副其實的科技帝國。但是,與微軟、IBM公司不同的是,蘋果公司的運作卻十分保密。很多人,甚至是蘋果的員工都無法清楚地了解蘋果的內(nèi)幕。
  《蘋果式營銷》揭秘了蘋果公司在面對科技浪潮時的各種內(nèi)幕,保密文化,以及蘋果的創(chuàng)始人——史蒂夫喬布斯為什么會這么成功,相信,讀者在讀完此書后一定會受益匪淺的。
  作者簡介:
  林汶奎,知名財經(jīng)圖書作家,中國商報新聞出版總社資深編輯,主要從事財經(jīng)、管理、社科類的圖書策劃和創(chuàng)作。先后出版過《窮人通脹,富人理財》、《日本核危機啟示錄》、《生財致富經(jīng)濟學》、《最陰謀》、《華爾街金融危機》、《大暗殺》、《早上3分鐘,讀懂財經(jīng)新聞的潛臺詞》、《終極幕后帝國》、《美國金融危機的幕后元兇》、《經(jīng)濟突圍》等書。累計發(fā)行80余萬冊。有多部書稿被臺灣、韓國引進版權,全球銷售。
  目錄:
  目錄:
  Chapter1人們?yōu)槭裁闯绨輪滩妓?001
  1.打破由IBM統(tǒng)治的計算機世界,喬布斯憑借的是什么/003
  2.憑一千美元創(chuàng)業(yè)的喬布斯為什么能贏得如此多的粉絲/007
  3.“喬布斯崇仰癥”背后的心理動因有哪些/011
  4.iMac電腦的誕生為什么是偶像情結的集中體現(xiàn)/016
  5.喬布斯為什么能和iPhone手機一樣成為用戶心目中的
  “明星”/020
  6.喬布斯帶領蘋果華麗轉身為什么能讓用戶欽佩/025
  7.為什么說喬布斯是蘋果公司的靈魂和象征/030
  Chapter2蘋果的產(chǎn)品為什么被瘋搶/035
  1.小小蘋果商標,喬布斯瘋狂人生之旅的開端/037
  2.饑渴營銷折磨顧客,讓你心甘情愿“挨拍”/042目  錄 Chapter 1  人們?yōu)槭裁闯绨輪滩妓?nbsp;/ 0011. 打破由IBM統(tǒng)治的計算機世界,喬布斯憑借的是什么 / 0032. 憑一千美元創(chuàng)業(yè)的喬布斯為什么能贏得如此多的粉絲 / 0073. “喬布斯崇仰癥”背后的心理動因有哪些 / 0114. iMac電腦的誕生為什么是偶像情結的集中體現(xiàn) / 0165. 喬布斯為什么能和iPhone手機一樣成為用戶心目中的  “明星” / 0206. 喬布斯帶領蘋果華麗轉身為什么能讓用戶欽佩 / 0257. 為什么說喬布斯是蘋果公司的靈魂和象征 / 030 Chapter 2  蘋果的產(chǎn)品為什么被瘋搶 / 0351. 小小蘋果商標,喬布斯瘋狂人生之旅的開端 / 0372. 饑渴營銷折磨顧客,讓你心甘情愿“挨拍” / 0423. 為什么蘋果市場非;鸨瑤炜藚s從來不追加生產(chǎn) / 0474. 披上“神秘外衣”,天上掉下個“金蘋果” / 0525. 被咬了一口的蘋果: 心跳得讓人無法拒絕 / 0586. 喬布斯與蘋果手機的首場舞臺表演 / 0637. 蘋果的魅力,源自喬布斯的“潘多拉魔盒” / 068 Chapter 3  中國人為什么徹夜排隊買蘋果 / 0731. 妙用“羊群效應”,爭當銷售大贏家 / 0752. 萬人空巷搶“蘋果”,都是喬布斯惹的“禍” / 0793. 從眾效應也是一種詭異的“攀比心理” / 0834. 喬布斯思維新模式,全球消費者紛紛拜倒 / 0885. 喬布斯為什么能將“羊群效應”運用到嫻熟的程度 / 093 Chapter 4  誰是喬布斯的目標顧客群 / 0971. 權威效應:顧客跟著“行家”走 / 0992. 攀比心理是促使人們購買蘋果產(chǎn)品的主要因素嗎 / 1023. 蘋果手機為什么會成為人們炫耀的資本 / 1054. 喬布斯為什么了解用戶具有“拒絕復雜”的心理 / 1095. 蘋果的顧客群中為什么存在獵奇心理 / 1116. 比爾·蓋茨為什么不在蘋果的顧客群里 / 1147. 為什么說蘋果在發(fā)展中運用了“人際吸引法則” / 1178. 為什么會有人高價購買被淘汰的蘋果第一代電腦主板 / 122 Chapter 5  為什么影視明星也在追捧蘋果 / 1271. 高端產(chǎn)品超越時空,蘋果讓你感受歷史的沉重質感 / 1292. 不斷花樣翻新,走在時代的尖峰時刻 / 1343. 最好的時尚,同時也會帶來實用性 / 1384. 喬布斯精準定位消費人群,蘋果成為年輕人最愛 / 1435. 成為動漫明星:喬布斯的好萊塢之旅 / 1476. 綁定比爾·蓋茨,利用微軟帶來的明星效應 / 1517. 步步搶占先機,喬布斯獲封“魔術師”稱號 / 1558. 上帝創(chuàng)造喬布斯,喬布斯創(chuàng)造蘋果帝國 / 1609. 喬布斯的精湛招數(shù),使蘋果完美呈現(xiàn)在消費者面前 / 16410. 不斷創(chuàng)新,喬布斯引領消費時尚和潮流 / 169 Chapter 6  顧客買的是蘋果的品牌還是產(chǎn)品 / 1751. 喬布斯的“組合拳”,是使弱勢品牌成長的圣經(jīng) / 1772. 解析“山寨機”為什么得不到消費者的青睞 / 1813. 創(chuàng)新文化領跑世界科技,改變用戶人生 / 1864. 品牌效應,喬布斯賦予蘋果的不變個性 / 1915. 探源尋根,蘋果的個性來自喬布斯的個性 / 1956.  NeXTSTEP“喧賓奪主”,喬布斯的個性奇葩 / 2007. 原地踏步:喬布斯離開后的蘋果公司 / 2058. 深層解析個性品牌與消費心理之間的微妙作用 / 2099. 營造個人品牌,蘋果用戶趨之若鶩 / 214 Chapter 7  為什么連小學生也癡迷于蘋果產(chǎn)品 / 2191. 小學生為什么癡迷于蘋果 / 2212. 喬布斯為什么說用戶對產(chǎn)品也具有“一見鐘情”的   心理 / 2243. 為什么說蘋果賣的不是產(chǎn)品而是商業(yè)模式 / 2274. 蘋果零售商店為什么能抓住用戶的心理 / 2335. 蘋果手機為什么是用戶最想要得到的手機 / 2376. 蘋果業(yè)務系統(tǒng)為什么能在市場中勝出 / 2417. 蘋果產(chǎn)品為什么總處于“饑餓”狀態(tài)中 / 2468. 為什么說打敗蘋果的唯一方法,就是比喬布斯活得   更久一些 / 2539. 如何讓消費者成為蘋果的營銷員 / 257人們?yōu)槭裁闯绨輪滩妓?br/>  蘋果產(chǎn)品用自身散發(fā)出的無窮魅力吸引著眾多用戶,這好比是一些粉絲對偶像所持有的崇拜之情一樣。從心理學的角度來看,蘋果產(chǎn)品之所以能夠牢牢地抓住用戶的心理,并讓其心甘情愿地成為蘋果的擁躉者,與其靈魂人物喬布斯密不可分。很多時候,用戶不僅僅是被蘋果的產(chǎn)品所吸引,更為喬布斯獨特的個人魅力所折服。因為在很多用戶眼中,喬布斯就是蘋果公司的符號,他自身具備的創(chuàng)新能力深深地吸引著用戶,并讓用戶對蘋果產(chǎn)品欲罷不能。其實,這就是現(xiàn)實中經(jīng)常出現(xiàn)的偶像心理學。也就是說,當一個人崇拜自己的偶像后,不僅會在心理方面和偶像保持一致,還會在行動上和偶像靠近。因為在這些人看來,只有這樣才可以步調(diào)一致地和自己的偶像保持統(tǒng)一,以便讓自己的內(nèi)心得到滿足。
  1. 打破由IBM統(tǒng)治的計算機世界,喬布斯憑借的是什么
  20世紀80年代初期,IBM公司正式推出了首款面向個人用戶的計算機PC機。于是,喬布斯就派人從市場上購買回一臺IBM的PC機用于研究。在研究中,喬布斯和蘋果的一些工程師發(fā)現(xiàn)其實IBM的PC機并沒有什么先進的技術含量,甚至不及蘋果公司AppleⅡ的改進版。得出這樣的結果,喬布斯便對IBM放了心,而隨后他就通過媒體發(fā)布了一條廣告,聲稱歡迎IBM公司加入到個人計算機市場,和蘋果公司一起為用戶服務而共同努力。很明顯,喬布斯將蘋果公司看成是個人計算機市場的領跑者,他對IBM生產(chǎn)出的PC機一點也不在意,認為該機器無法和蘋果公司的個人計算機展開競爭。1983年,在美國個人計算機市場中,IBM個人計算機市場占有率為23%,而蘋果只有20%。雖然蘋果公司推出的Lisa計算機投向了市場,但銷量卻不及IBM公司的個人PC機。在這種情況下,喬布斯意識到了問題的嚴峻性,于是他將全部精力寄托在蘋果公司用心傾注的Macintosh Portable計算機上。為了能讓Macintosh Portable幫助蘋果公司扭轉戰(zhàn)局,有效遏制住IBM個人計算機市場持續(xù)上升的勢頭,蘋果公司將所有精力都放在對其的研發(fā)上,目的就是要研究出能夠打敗IBM的完美產(chǎn)品。當喬布斯看到蘋果工程師最初設計的外殼時,認為外殼明顯有些大。在他看來,如此大體積的外殼不容易讓用戶接受,所以應該減小外殼。面對喬布斯提出的這個要求,很多工程師都認為實施起來是件非常困難的事情。然而,喬布斯卻認為還沒有實驗就否決掉顯然沒有盡力。盡管一些工程師不愿意做出改變,但喬布斯還是要求工程師去嘗試——在喬布斯看來,要設計出一款完美的新機型來扭轉蘋果在競爭中所處的不利局面,以證明蘋果自身的價值。因而,他想要讓Macintosh Portable的每一個部分都盡可能地符合他的設想,從而接近完美。很多時候,喬布斯不愿受到外界任何事物的約束,即使是那些客觀存在的“真理”他也不屑一顧,想去挑戰(zhàn)一下。但有時他表現(xiàn)出的固執(zhí)己見會將當初的設想破壞掉。他堅持認為Macintosh Portable應該像大多數(shù)家用電器一樣堅固耐用,而不需要進行升級和改動,于是他要求產(chǎn)品工程師不要在Macintosh Portable安裝具有擴展功能的插槽,并且要求Macintosh Portable要一次成型。雖然很多人對喬布斯的這一觀點提出了反對意見,認為增加擴展槽可以極大地增強計算機的適應性以及靈活性,但喬布斯還是堅持了自己的想法。喬布斯不放過產(chǎn)品的每一個細節(jié),研發(fā)中對任何步驟都要過問,而且他還要求工程師每一步設計操作都要按照他自己的意圖進行。顯然,他這樣做讓工程師感覺到非常頭疼,但是他們不得不嚴格按照喬布斯的要求去執(zhí)行,甚至他們會因為出現(xiàn)一點錯誤而返工。不過,喬布斯對于產(chǎn)品完美的追求確實產(chǎn)生了一定的效果——Macintosh Portable逐漸從他的腦海的設計中被產(chǎn)品工程師們研發(fā)出來,即喬布斯對產(chǎn)品的完美追求終于得以實現(xiàn)。當Macintosh Portable研發(fā)成功展現(xiàn)在用戶面前時,用戶大多對其完美的設計贊不絕口。的確,這是一款融入喬布斯以及蘋果公司大量心血的優(yōu)秀個人計算機。隨即美國很多媒體都對其進行了報道,稱其是一款足以與IBM個人計算機進行有效競爭的產(chǎn)品。的確如此,Macintosh Portable不僅集合了Lisa計算機的所有優(yōu)點,還以精致、小巧以及便于攜帶的特性廣受用戶的好評。在用戶看來,如此簡單的設計讓此前沒有接觸過個人計算機的人都可以輕松操作。而在喬布斯眼中,這款產(chǎn)品算得上是高雅的藝術品,既然具有藝術品的特質,就要讓設計者簽上自己的姓名。由于喬布斯正是這樣做的,所以用戶可以在早期的Macintosh Portable的機箱上看到喬布斯以及研發(fā)人員的簽名。在喬布斯看來,產(chǎn)品最好要體現(xiàn)出藝術的特性,要設計出內(nèi)在和外在相互統(tǒng)一的產(chǎn)品。他極力主張產(chǎn)品在外形設計上要體現(xiàn)出藝術的美感,因為大多數(shù)用戶心里都有對美的渴望,而那些讓他們感到賞心悅目的產(chǎn)品,自然能極大地吸引他們的眼球?梢哉f,Macintosh Portable是喬布斯第一次踐行自己的產(chǎn)品設計理念的體現(xiàn),而他對于產(chǎn)品審美的沉醉,以及對美學的渴望,讓他在不知不覺中將藝術和科技有效地結合在了一起。1984年1月,喬布斯親自主持了Macintosh Portable計算機的發(fā)布大會。在發(fā)布會開始的時候,喬布斯用熱情激昂的演說感染著在場的每個人——他這樣說道:“當蘋果公司想大踏步進軍個人計算機市場時,卻遭到了IBM公司的有力競爭。顯然,在開始之際IBM在某些方面超越了蘋果,但蘋果并沒有服輸,因為蘋果一直認為自己才是個人計算機市場的王者,難道蘋果會任由IBM公司一直超越蘋果嗎?”此時,臺下發(fā)出雷鳴般的回應:“當然不能!”喬布斯在聲浪中開始用身后的大屏幕播放有關Macintosh Portable的廣告:只見屏幕中央一個擁有嚴肅面孔的領導在臺上發(fā)表著講話,而臺下的觀眾則聚精會神地聽著臺上領導的講話,氣氛異常凝滯。就在這時,一個面色慌張、手持鐵錘的女孩在警察的追趕下闖了進來,她掄起鐵錘將屏幕砸碎,伴隨著一聲巨大的聲響,在屏幕破碎的地方出現(xiàn)了一道耀眼的光芒,一陣風也隨之吹了進來,讓所有人都感覺到了輕松,然后有人大聲說道:“光明來了,我看到光明了!弊詈,傳來一個莊嚴的聲音:“1月24日,蘋果公司將推出Macintosh Portable個人計算機,相信你將會看到計算機世界里的新曙光!逼鸪酰斕O果公司董事會看完這則廣告后,沒人對其抱有好感,因為廣告里面沒有出現(xiàn)Macintosh Portable計算機的身影。為此,董事會成員對這則廣告產(chǎn)生了質疑,甚至有人發(fā)出了這樣的疑問:“這則廣告真是讓人難以理解,有必要花費大量的錢去做一個沒有價值的廣告嗎?”但喬布斯卻不認同這種觀點,他認為該廣告具有很深的寓意。他解釋說:“廣告中那個發(fā)言人代表的就是IBM公司,而女孩代表的是蘋果公司,女孩用鐵錘砸破屏幕象征著蘋果要打破由IBM公司統(tǒng)治的個人計算機市場。要讓用戶知道,蘋果公司能產(chǎn)生奇跡!憋@然,喬布斯的思維方式和那些董事會成員是不一致的,但他堅信自己的直覺,并且用直覺做出判斷。該廣告播出后,立即引起了大量用戶的關注,用戶紛紛猜測蘋果公司推出的這款產(chǎn)品的廬山真面目,同時,一些大的電視臺和媒體對此也進行了密集的報道,這讓Macintosh Portable得以在各大媒體上被大量免費傳播,并獲得了振奮人心的效果——不僅讓Macintosh Portable名噪一時,還使得喬布斯在用戶心目中的形象更加完美。其實從喬布斯研發(fā)Macintosh Portable以及對其展開的發(fā)布會便可以看出,喬布斯是一個懂得用戶心理需求的人。因為他知道,用戶內(nèi)心深處最渴望產(chǎn)品能夠滿足他們的審美觀,加之發(fā)布會的配合,使得Macintosh Portable給用戶留下了深刻的印象,從而真的打破了IBM統(tǒng)治個人計算機市場的神話。而喬布斯在用戶心目中的形象也更加光輝。 2. 憑一千美元創(chuàng)業(yè)的喬布斯為什么能贏得如此多的粉絲
  從心理學上來看,當一些人從他們所敬佩的人身上有所感悟時,很容易把自己當初的情況與其聯(lián)系在一起。因為在這些人看來,自己和所敬佩的人身上存在某種相同的特質,這種特質不僅能使這些人與敬佩的人之間的心理距離縮短,還能使他們對其產(chǎn)生更加強烈的認同度。而喬布斯就是這樣一位令萬千粉絲敬佩并認同的人。那么,他是如何博得粉絲的認同的呢?這還要從他憑借一千美元創(chuàng)業(yè)的行為說起。1975年初,美國著名的科技雜志——《大眾電子學》刊登了一條醒目的新聞:世界上第一臺被稱為“牛郎星”的個人計算機誕生了。這對于酷愛電子科技的用戶來說是件轟動的大事,因為很多人都期盼著個人計算機能早日問世。此時,喬布斯心中的熱情也被點燃,當他聽說“牛郎星”計算機要對外進行展示時,迫不及待地參加了產(chǎn)品展示會。雖然這臺被外界普遍贊譽的計算機外觀顯得有些簡陋,但還是吸引了包括喬布斯在內(nèi)的眾多電子迷的目光。喬布斯一動不動地盯著眼前的這臺機器,心里忽然萌生出一個想法——自己也要制造屬于自己的計算機。事實上,不光喬布斯,現(xiàn)場的很多人同樣也有這樣的想法。和喬布斯不同的是,這些人雖然想制造計算機,但只是停留在想象的階段中,但喬布斯天生喜歡挑戰(zhàn),個性的叛逆以及固執(zhí)促使他很快便著手研究個人計算機事業(yè)。眾所周知,想要成功制造個人計算機首先需要的是微處理器。當時,比較有名的是英特爾處理器,可高昂的價格還是嚇退了很多人。這對于身無太多資金的喬布斯來說是不可以承受的,為此他只好另尋他途。他知道美國舊金山有個電腦展銷會,于是便趕過去,碰碰運氣?嗫鄬ふ抑,發(fā)現(xiàn)了一個售價只有二十美元的芯片,他如獲至寶一般。接下來,他便編寫了一段程序在芯片上,然后進行測試,結果很理想,于是他決定在該芯片上進行個人計算機的設計工作。就在當天晚上,喬布斯又參加了一次計算機展會,展會上有人展示出一臺和電視相互連接的計算機,該計算機竟然可以顯示出彩色的圖像,這再次讓每個人都為之著迷。喬布斯靜靜地觀察著這臺機器,看計算機在電視上一圈又一圈畫著彩色的圓環(huán),而這樣的場景更促使喬布斯要研制計算機。但是,研制計算機需要很多工具以及組件,此時喬布斯打起了惠普的主意。經(jīng)過耐心說服,惠普公司實驗室主管竟然同意將一塊被改造過的芯片借給喬布斯使用。在接下來的時間里,喬布斯和助手們開始全身心地投入到研發(fā)工作中去。他們在計算機上同樣連接了電視機,并且還使用了一個黑色的鍵盤作為數(shù)據(jù)輸入使用。當時,喬布斯根本沒有意識到這樣的舉動會對此后個人計算機的定型產(chǎn)生多么深遠的影響。當這一切工作做完后,就連喬布斯自己也感覺到吃驚;而當他把研制出的計算機拿到計算機俱樂部展示時,更是令眾人嘖嘖稱奇。雖然設備只是一塊較大的電路板,但卻有開關電源以及存儲器,并且可以和電視連接在一起顯示出彩色的圖像。俱樂部的人大多要求購買這樣一臺設備。此時,浮現(xiàn)在喬布斯腦海的是:俱樂部里面如果有100個人愿意購買設備,每臺設備售價為450美元,每臺設備可以賺取150美元,那么100臺設備就可以賺15000美元……于是,喬布斯立即決定開設一家公司。當他把這個想法告訴合伙人后,合伙人有些遲疑,因為,喬布斯根本沒有管理經(jīng)驗。合伙人認為有必要先問問惠普公司有沒有意愿購買該設備。但是后來卻得知惠普公司對該設備根本沒有興趣,因為惠普公司當時的主營業(yè)務是打印機,對于這種新鮮設備不抱希望。其實從當時的情況來看,該設備由于沒有太多功能,普通用戶甚至不知道該如何使用它,只有極少數(shù)的計算機發(fā)燒友才可能對其感興趣。但喬布斯沒有灰心,而是找到阿塔里公司,但由于該公司正忙于新產(chǎn)品的開發(fā),也無暇顧及該設備。由于喬布斯鐵了心似的想要成立公司,也堅信能賺錢,所以他不斷對自己的合伙人沃茲進行勸說,并吸引到阿塔里公司首席游戲設計師韋恩和自己一起創(chuàng)業(yè)。在接下來的時間里,喬布斯和他的合伙人便給新公司起了一個名字——“蘋果計算機公司”。1976年愚人節(jié)當天,喬布斯在養(yǎng)父母的車庫里正式成立了蘋果計算機公司。由于創(chuàng)業(yè)初期缺少資金,于是喬布斯毅然決然地賣掉了自己最喜歡的汽車和其他一些物品,就這樣勉強湊足了1000美元。接下來,他就用這些錢購買了一些必要的生產(chǎn)設備和電子組件,同時還邀請好友們加入公司。在當時,沒有人能夠想象這個在車庫里面成長起來的公司會給世界帶來什么樣的影響,甚至連喬布斯自己都沒有意識到他對科技發(fā)展產(chǎn)生的深遠影響。相信很多公司在早期的發(fā)展中都會遇到困難,蘋果公司也不例外。但喬布斯打定了主意,無論遇到什么困難都不會動搖,他只盯住事先設定好的目標,不會因為困難而退縮。當蘋果計算機成功被組裝出來后,喬布斯信心滿滿地將其拿到學校、零售店、企業(yè)去推銷,希望用戶能夠購買計算機,但效果非常不理想。在這種情況下,喬布斯將其拿到計算機俱樂部中,一邊向人們展示計算機的使用方法,一邊用極具震撼力的聲音發(fā)表著演說。在俱樂部里,有一位叫特雷爾的商店老板被喬布斯的話語所感染,于是他決定購買一批計算機放在自己的零售商店里銷售。第二天,喬布斯和特雷爾進行了交談,兩個人交談甚歡,特雷爾當即決定以每臺500美元的價格購買50臺電腦。喬布斯拿著訂單滿意地離開了,但新的問題隨之而來——到哪里去籌集購買電腦組件的錢呢?此時的喬布斯懷揣著訂單到硅谷去尋找機會,可收獲不大,最終只借到了5000美元。后來,喬布斯直接找到當時最大的電子零件分銷商,當他把特雷爾的訂單拿給電子零件分銷商負責人看時,該負責人卻不愿輕易聽信一個毛頭小伙的話,而為了打發(fā)走喬布斯,這位負責人告訴喬布斯過幾天會打電話給特雷爾核實訂單的真實性,然后再做出決定?墒牵瑔滩妓巩敿淳蛽芡颂乩谞柕碾娫,并讓該負責人接聽電話。喬布斯的這一舉動令這位負責人感到有些意外,同時也讓他看到了喬布斯身上的與眾不同之處,于是他答應借給喬布斯一部分資金,但前提是一個月內(nèi)必須償還,喬布斯一口就答應了下來。有了資金,喬布斯便派人盡快趕制這批機器,他甚至還發(fā)動了自己的親戚和好友。而喬布斯的合伙人韋恩對這批機器卻沒有信心,他還清楚地看到了蘋果公司面臨的問題。他知道,如果不按期趕制出設備,買家就不會支付貨款,到時候蘋果只能背負一身債務。由于他不愿意冒如此大的風險,于是他決定和喬布斯分道揚鑣。雖然韋恩的退出給喬布斯帶來了一定的傷害,但為了能盡快趕制出機器,喬布斯仍然夜以繼日地工作著。當喬布斯將計算機運送到特雷爾的商店時,特雷爾對眼前只有電路板的機器產(chǎn)生了懷疑,因為他要的是一臺被完整組裝好的計算機,其中包括外殼、電源以及顯示器。但喬布斯卻堅持說這批計算機是完整的機器,因為有了電路板,用戶可以根據(jù)自身的愛好拼裝出自己喜歡的計算機。顯然,特雷爾和喬布斯對計算機的理解存在分歧。但無論如何,特雷爾還是接受了這批機器,并按照約定支付了費用。這筆生意讓喬布斯賺了3300美元,嘗到了甜頭的喬布斯,從而更加堅定了他發(fā)展蘋果的決心。從喬布斯憑借1000美元創(chuàng)業(yè)的過程可以看出,他用不放棄、努力克服困難的精神贏得了蘋果公司的第一筆訂單,這為蘋果的發(fā)展奠定了堅實的基礎。除此之外,喬布斯個人的魅力也隨之凸顯出來,并成為令眾多粉絲學習的對象。因為在粉絲眼中,自己在現(xiàn)實中的表現(xiàn)和喬布斯艱苦創(chuàng)業(yè)時有著異曲同工之處,這樣一來,粉絲就更容易把喬布斯的個人經(jīng)歷視為自己的經(jīng)歷,拉近了彼此心理距離的同時,他們也對喬布斯更加敬佩。當這種敬佩隨著時間發(fā)展變得越來越強烈后,這些人就會成為喬布斯最堅定的支持者,而這一切不得不說是喬布斯自身魅力升華后的必然產(chǎn)物。 





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