在豐田公司里,有很多傳承下來(lái)的名言?梢哉f(shuō),“豐田生產(chǎn)方式”形成于前輩給予后輩的合理建議,以及后輩從前輩那里傳承下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)之中。 本書將這些流傳于豐田公司里的金科玉律,通過(guò)發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)例,加以富有實(shí)踐性的解說(shuō),讓讀者能夠在短時(shí)間內(nèi)對(duì)豐田生產(chǎn)方式的精華有所了解,是企業(yè)員工學(xué)習(xí)領(lǐng)悟豐田生產(chǎn)方式的最佳入門讀物。 作者簡(jiǎn)介: 若松義人,1937年出生于日本宮城縣。進(jìn)入豐田公司后,先后在生產(chǎn)、成本、銷售等部門任職,并在大野耐一先生的幫助下開始“豐田生產(chǎn)方式”的實(shí)踐、改善和普及。1984年開始在農(nóng)業(yè)設(shè)備、住宅建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域推廣豐田生產(chǎn)方式。1991年就任韓國(guó)大宇汽車顧問(wèn)。1992年成立卡爾曼株式 目錄: 前言 第1章減少浪費(fèi)現(xiàn)象 1.去掉一個(gè)零后再去研究對(duì)策 2.與其借故推脫,不如付諸行動(dòng) 3.反復(fù)問(wèn)五次“為什么” 4.逆境出真才 5.盡量做到言簡(jiǎn)意賅 6.每天要工作一個(gè)小時(shí)左右 第2章打造堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的企業(yè) 7.深思熟慮 8.先做好基礎(chǔ)性工作 9.不能過(guò)快 10.把該做的事做好 11.經(jīng)常進(jìn)行緊急情況應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 12.修繕與修理前言 第1章減少浪費(fèi)現(xiàn)象 1.去掉一個(gè)零后再去研究對(duì)策 2.與其借故推脫,不如付諸行動(dòng) 3.反復(fù)問(wèn)五次“為什么” 4.逆境出真才 5.盡量做到言簡(jiǎn)意賅 6.每天要工作一個(gè)小時(shí)左右 第2章打造堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)固的企業(yè) 7.深思熟慮 8.先做好基礎(chǔ)性工作 9.不能過(guò)快 10.把該做的事做好 11.經(jīng)常進(jìn)行緊急情況應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 12.修繕與修理 13.永不言棄,是金子總會(huì)發(fā)光 第3章上下級(jí)關(guān)系論 14.管理者須知 15.以身作則才能贏得人心 16.工作不依賴權(quán)限、權(quán)力 17.功歸部下,過(guò)咎己身 18.工作需要“刨根問(wèn)底” 19.放手讓部下去做 20.君子豹變,未嘗不可 21.重視人力資源 第4章不變的原則 22.不要用平均值看問(wèn)題 23.一定要查明原因 24.不要依賴市場(chǎng)預(yù)測(cè) 25.不要盲目跟風(fēng) 26.成功不可復(fù)制 27.要重視現(xiàn)場(chǎng)考察 28.不進(jìn)則退 第5章從失敗走向成功 29.記錄失敗事例 30.“橫向擴(kuò)展”的重要性 31,失敗乃成功之母 32.檢查即是一個(gè)反省的過(guò)程 33.從小事著手,做到防微杜漸 34.產(chǎn)品應(yīng)接受市場(chǎng)的反復(fù)考驗(yàn) 35.改善要與時(shí)俱進(jìn) 36.意見是否可行要用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn) 第6章杜絕紙上談兵 37.努力營(yíng)遣良好的工作環(huán)境 38.協(xié)助不是越權(quán) 39.下屬不是對(duì)上司言聽計(jì)從的木偶 40.人事調(diào)動(dòng)應(yīng)先考慮優(yōu)秀員工 41.建立相互信賴的關(guān)系 42.毅力戰(zhàn)勝一切 第7章有夢(mèng)想才會(huì)有進(jìn)步 43.要有長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí) 44.把工作當(dāng)成挖掘潛力的機(jī)會(huì) 45.取之有道,用之有方 46.充分發(fā)揮想象力 47.豐田生產(chǎn)方式的“精神” 后記 譯者后記第1章減少浪費(fèi)現(xiàn)象 1.去掉一個(gè)零后再去研究對(duì)策 從位數(shù)不同的預(yù)算中發(fā)現(xiàn)隱藏著的浪費(fèi) 如果對(duì)事務(wù)一知半解,就無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。豐田生產(chǎn)方式要求員工充分發(fā)揮各的聰明才智,將不可能變?yōu)榭赡。要想辦法削減預(yù)算 在20世紀(jì)60年代中期,汽車開始逐步進(jìn)入家庭,豐田生產(chǎn)方式初步形成之際,發(fā)生了這樣一件事:有一個(gè)項(xiàng)目是要在豐田集團(tuán)全體員工的共同努力下,把某車型的成本降低100萬(wàn)日元。這一項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人A先生把設(shè)備投資預(yù)算報(bào)告交給被稱為“豐田生產(chǎn)方式之父”、時(shí)任豐田汽車副社長(zhǎng)的大野耐一先生過(guò)目。大野先生看過(guò)預(yù)算報(bào)告后說(shuō):“這個(gè)預(yù)算多了一位數(shù),去掉一個(gè)零后再去實(shí)施!” 在當(dāng)時(shí),同類項(xiàng)目的設(shè)備投資一般都要在10億日元左右。大野先生的意思是要求用1億,甚至幾千萬(wàn)日元完成這一項(xiàng)目。 10億日元的預(yù)算和幾千萬(wàn)日元的預(yù)算,從方案的制定到實(shí)施都將會(huì)大相徑庭。如果有10億日元預(yù)算,還可以依賴設(shè)備生產(chǎn)商;可只有幾千萬(wàn)日元,這條路就行不通了。 不能寄希望于生產(chǎn)商,沒有預(yù)算資金……在這種缺少資金的情況下,要想取得成果就只能依靠聰明才智了。 在豐田生產(chǎn)方式里有這樣一句話:“改善是智慧和金錢的總和!币簿褪钦f(shuō),一旦投入了大筆資金,人們的智慧就難以得到充分的發(fā)揮;若是發(fā)揮了智慧,就可以不依靠投大量資金而把事情辦好。所以,與投入大筆資金相比,依靠發(fā)揮聰明才智反而更容易把工作做好。 由于受預(yù)算資金不足的制約,A先生可以說(shuō)是拼盡了全力。最后,一些令人不可思議的、迄今為止從未出現(xiàn)過(guò)的奇思妙想都被挖掘了出來(lái)。 工廠里的工人們也同樣發(fā)揮出了聰明才智。終于,通過(guò)全體員工的共同努力,圓滿完成了棘手的傳送帶改善與配電等工作。據(jù)說(shuō),依靠全體員工,自己動(dòng)手進(jìn)行工廠重建,在“去掉一個(gè)零”的預(yù)算下仍可以達(dá)到目的這種思維方式,已在豐田員工中形成了無(wú)窮的力量。 ……
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