《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》重點(diǎn)分析了當(dāng)前市場(chǎng)中成功的企業(yè)管理模式,并總結(jié)出多種模式下存在的共同點(diǎn)和成功點(diǎn),分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì),為讀者呈現(xiàn)如何在現(xiàn)有成功商業(yè)模式中衍生出未來成功商業(yè)模式的方式和方法。最后以新穎的移動(dòng)時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理為主,結(jié)合時(shí)代元素,提出現(xiàn)代電信運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)策略,并詳細(xì)指出如何構(gòu)建移動(dòng)商業(yè)模式。 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》適合通信企業(yè)的管理者、市場(chǎng)營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員,以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的人士閱讀。 作者簡(jiǎn)介: 郭宇,博士后,高級(jí)工程師,專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究、電子商務(wù)、商旅行業(yè)應(yīng)用、企業(yè)管理,F(xiàn)任北京交通大學(xué)中國(guó)產(chǎn)業(yè)安全研究中心博士后科研工作站/北京產(chǎn)業(yè)安全與發(fā)展研究基地研究院,電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。 目錄: 目錄: 第1章什么是商業(yè)模式001 與“一手交錢、一手交貨”的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,商業(yè)模式的兩個(gè)重要元素—業(yè)務(wù)模式與盈利模式往往是割裂開的:業(yè)務(wù)模式把用戶需求轉(zhuǎn)化為流量和用戶黏性,盈利模式把流量轉(zhuǎn)化為收入。由于業(yè)務(wù)模式與盈利模式的割裂,它們并不總是同時(shí)成立的;一個(gè)不錯(cuò)的業(yè)務(wù)模式也許找不到一個(gè)有效的盈利模式,一個(gè)有效的盈利模式對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)模式也許并沒有什么前景。 1.1360°看商業(yè)模式002 1.2商業(yè)模式構(gòu)成要素008 1.3商業(yè)模式類型013 目錄: 第1章什么是商業(yè)模式001 與“一手交錢、一手交貨”的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,商業(yè)模式的兩個(gè)重要元素—業(yè)務(wù)模式與盈利模式往往是割裂開的:業(yè)務(wù)模式把用戶需求轉(zhuǎn)化為流量和用戶黏性,盈利模式把流量轉(zhuǎn)化為收入。由于業(yè)務(wù)模式與盈利模式的割裂,它們并不總是同時(shí)成立的;一個(gè)不錯(cuò)的業(yè)務(wù)模式也許找不到一個(gè)有效的盈利模式,一個(gè)有效的盈利模式對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)模式也許并沒有什么前景。 1.1360°看商業(yè)模式002 1.2商業(yè)模式構(gòu)成要素008 1.3商業(yè)模式類型013 1.4商業(yè)模式創(chuàng)新途徑019 1.5作者點(diǎn)評(píng)033 案例呈現(xiàn)如何對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新?021 第2章什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)035 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是連接。從國(guó)外來看,AT&T、Verizon等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的力量正在逐步減弱,谷歌、蘋果等公司的能力在上升;從國(guó)內(nèi)來看,以BAT(百度、阿里和騰訊)為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入不斷攀升,而三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的獲取能力逐步減弱。行業(yè)整體由“重”向“輕”發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)成為價(jià)值流入的主要區(qū)域,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。 2.1360°看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)039 2.2國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)047 2.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是連接066 2.4作者點(diǎn)評(píng)068 第3章什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式069 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式必將呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢(shì),細(xì)分市場(chǎng)成為需求來源。移動(dòng)游戲、移動(dòng)廣告、移動(dòng)電子商務(wù)和移動(dòng)視頻等業(yè)務(wù)模式流量變現(xiàn)能力快速提升。另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合,催生新的應(yīng)用模式,可以作為業(yè)務(wù)推廣的一種手段,如食品、餐飲、娛樂等傳統(tǒng)行業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺(tái),也重構(gòu)了移動(dòng)端的業(yè)務(wù)模式,如醫(yī)療、教育、旅游、交通和傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。 3.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式類型071 3.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響081 3.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響089 3.4作者點(diǎn)評(píng)121 案例呈現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得新生?091 互聯(lián)網(wǎng)如何顛覆汽車制造業(yè)?094 移動(dòng)廣告如何玩出新花樣?097 116114商旅微信公眾賬號(hào)如何開展口碑式營(yíng)銷100 如何告別傳統(tǒng)旅行社?104 酒店業(yè)如何披上信息化外衣?108 餐飲O2O怎樣突破黎明前的黑暗?112 什么是互聯(lián)網(wǎng)金融的春天?115 第4章移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式核心要素123 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新的商業(yè)模式正在逐步成為主流,新經(jīng)濟(jì)正在改變甚至顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),用戶“價(jià)值的創(chuàng)造方式”以及企業(yè)“價(jià)值的獲取方式”發(fā)生改變——前者是用戶需求和消費(fèi)所創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值,后者則是企業(yè)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)欲贏得的市場(chǎng)價(jià)值。這都意味著供需關(guān)系發(fā)生扭轉(zhuǎn),新商業(yè)規(guī)則誕生。 4.1把錢裝進(jìn)手機(jī)里128 4.2玩轉(zhuǎn)O2O推廣渠道146 4.3將服務(wù)做到極致152 案例呈現(xiàn)日本和美國(guó)的手機(jī)支付模式是怎樣的?132 如何將消費(fèi)和支付進(jìn)行綁定?138 微信支付140 如何做到線上-線下支付一體化?142 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶服務(wù)應(yīng)該是什么樣的?155 第5章通信業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)涅槃159 在內(nèi)憂外患的背景之下,通信行業(yè)唯有尋求自我救贖,方能浴火重生。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息經(jīng)濟(jì)的催生下,企業(yè)外延擴(kuò)展至產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,企業(yè)內(nèi)涵濃縮成對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。因此,只有層級(jí)式(產(chǎn)業(yè)級(jí)-企業(yè)級(jí)-業(yè)務(wù)級(jí))商業(yè)模式才能解決在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜環(huán)境背景之下電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)面臨的錯(cuò)綜交織的問題。 5.1產(chǎn)業(yè)級(jí)商業(yè)模式創(chuàng)新168 5.2企業(yè)級(jí)商業(yè)模式創(chuàng)新188 5.3業(yè)務(wù)級(jí)商業(yè)模式創(chuàng)新222 5.4作者點(diǎn)評(píng)243 案例呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)OTT競(jìng)爭(zhēng)?185 BAT如何布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),搶占先機(jī)?197 116114業(yè)務(wù)現(xiàn)狀223 116114業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型?227 如何幫助微信平臺(tái)擴(kuò)大業(yè)務(wù),“圈住”用戶?230 業(yè)務(wù)收費(fèi)模式如何做到“七彩紛呈”?236 AMAZON如何將B2B2C平臺(tái)推向成功?240 參考文獻(xiàn) 后序1.探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 中國(guó)工程院院士、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓 2.《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》展示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)回歸的本性 中國(guó)工程院院士、中國(guó)聯(lián)通科技委主任劉韻潔 3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新是管理學(xué)重要的研究方向。 中國(guó)人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師鄧榮霖 4.互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),確實(shí)不只是連接。正如《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》一書所說,他是一個(gè)革命的力量。這個(gè)力量不但徹底顛覆了傳統(tǒng)電信業(yè),改變了經(jīng)濟(jì)社會(huì)幾百年來的商業(yè)模式,而且正在改變?nèi)祟惿鐣?huì)的所有方方面面。讓我們歡呼并不斷探索、推動(dòng)這一嶄新時(shí)代的到來! 北京郵電大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師闞凱力 5.擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、順勢(shì)而為1.探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 中國(guó)工程院院士、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓 2.《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》展示了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)回歸的本性 中國(guó)工程院院士、中國(guó)聯(lián)通科技委主任劉韻潔 3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新是管理學(xué)重要的研究方向。 中國(guó)人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師鄧榮霖 4.互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),確實(shí)不只是連接。正如《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》一書所說,他是一個(gè)革命的力量。這個(gè)力量不但徹底顛覆了傳統(tǒng)電信業(yè),改變了經(jīng)濟(jì)社會(huì)幾百年來的商業(yè)模式,而且正在改變?nèi)祟惿鐣?huì)的所有方方面面。讓我們歡呼并不斷探索、推動(dòng)這一嶄新時(shí)代的到來! 北京郵電大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師闞凱力 5.擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、順勢(shì)而為 國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)駐中國(guó)首席代表張保健 6.這是一本戰(zhàn)斗在移動(dòng)電商一線市場(chǎng)高管寫的書。這是一本專注研究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的女博士寫的書。從實(shí)踐與理論的融合,從經(jīng)典案例到核心規(guī)律的概括,聚焦熱點(diǎn),洞見觀點(diǎn),展示亮點(diǎn)。我期望更多學(xué)生能象郭宇一樣青出于藍(lán)而勝于藍(lán)! 北京郵電大學(xué)MBA教授王立新推薦 7.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生及其產(chǎn)業(yè)化不僅給股票市場(chǎng)帶來了許多新的投資熱點(diǎn),也不僅僅給傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)帶來深遠(yuǎn)的影響,對(duì)傳統(tǒng)的多金融行業(yè)組織形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式和傳統(tǒng)的多種金融投資方式、金融產(chǎn)品定位產(chǎn)生了巨大的沖擊,而且對(duì)多種金融風(fēng)險(xiǎn)控制體系產(chǎn)生革命性的影響。我相信郭宇博士的這本專著一定會(huì)給多金融行業(yè)和多種金融投資帶來新的思維和啟發(fā)。 向威達(dá)——中國(guó)資本市場(chǎng)資深專家
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