“偷師”——老板的師道。所謂偷師，就是“邊干、邊學”。怎么干？學什么？怎么學？本書將告訴你答案。通過跟老板“偷師”，學習“三藝+閱歷”。創(chuàng)業(yè)當老板，需要哪“三藝”？如何來訓練？閱歷是只可意會不可言傳的東西，如何通過“偷師”學習與積累當老板的閱歷？這正是本書的任務，也是本書區(qū)別于普通勵志及創(chuàng)業(yè)培訓教材的差異化核心價值。實訓篇：教你如何在各個不同的崗位上，通過不同的方法和訓練來習得“三藝”；閱歷篇：一起去“偷師”，跟老板“偷學”閱歷；附錄篇：為你答疑解惑。
作者簡介：
吳江萍:副教授，MBA學歷。多次在自治區(qū)黨校、中央團校、中央黨校進修經(jīng)濟、工商管理。1989年以來，專業(yè)從事高校學生管理，及青年大學生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導工作�，F(xiàn)任桂林某高校黨委副書記，紀委書記。余曉雷“動銷”理論創(chuàng)始人、營銷原點問題研究、解決專家。營銷競爭戰(zhàn)略及運營體系戰(zhàn)略資深咨詢師。逾20年營銷一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，近10年的集團作戰(zhàn)營銷競爭戰(zhàn)略和運營規(guī)劃經(jīng)驗，對快速找出企業(yè)營銷瓶頸問題，提出破局之策，有獨到經(jīng)驗，業(yè)內(nèi)譽為“老板的后腦”。著有《不當老板就當金領(lǐng)》、《我要當老板》。即將出版《動銷——產(chǎn)品如何暢銷起來？》
目錄：
第一章 三步從菜鳥到老板——初級創(chuàng)業(yè)者 事半功倍的創(chuàng)業(yè)三步曲 第一節(jié) 我能當老板嗎 第二節(jié) 我如何學習當老板 第三節(jié) 我如何邁開創(chuàng)業(yè)的第一步 第一章三步從菜鳥到老板——初級創(chuàng)業(yè)者事半功倍的創(chuàng)業(yè)三步曲第一節(jié)我能當老板嗎第二節(jié)我如何學習當老板第三節(jié)我如何邁開創(chuàng)業(yè)的第一步實訓篇屌絲如何白手起家“偷師”學創(chuàng)業(yè)本篇導讀第二章“臥底”、“偷師”教案一：思考力——迅速“發(fā)現(xiàn)”發(fā)大財機會的能力訓練本章概覽第一節(jié)初級“偷師”訓練：單店“臥底”法第二節(jié)中級“偷師”訓練：跨崗位“臥底”法第三節(jié)高級“偷師”訓練：項目承包“臥底”法第三章“臥底”、“偷師”教案二：決策力——迅速“抓住”發(fā)大財機會的能力訓練本章概覽第一節(jié)決策力初級訓練：“果斷習慣”養(yǎng)成法第二節(jié)決策力中級訓練：挫折感“抗藥性”養(yǎng)成法第三節(jié)決策力高級訓練：風險“鎖定”訓練法第四章“臥底”、“偷師”教案三：指揮力——迅速“實現(xiàn)”發(fā)大財機會的能力訓練本章概覽第一節(jié)指揮力初級訓練：“堅定氣質(zhì)”訓練法第二節(jié)指揮力中級訓練：“帶使命感的行為特質(zhì)”訓練法第三節(jié)指揮力高級訓練：立足本崗位，訓練指揮力閱歷篇“偷師"秘笈——在日常工作中積極“偷師"，積累創(chuàng)業(yè)必需的四大閱歷本篇導讀第五章“偷師”學做事本章概覽第一節(jié)如何向老板偷學做事第二節(jié)營銷人員如何向老板偷學做事第三節(jié)品牌廣告專員如何向老板偷學做事第四節(jié)市場專員如何向老板偷學做事第六章“偷師”學做人本章概覽第一節(jié)跟老板偷學如何講義氣——義氣，做人閱歷的重要修煉之一第二節(jié)跟老板偷學如何講誠信——誠信，做人閱歷的重要修煉第三節(jié)跟老板偷學中庸之道——中庸，做人閱歷的重要積累之三第四節(jié)跟老板偷學戰(zhàn)勝困難的幽默感——幽默感，做人閱歷的重要積累之四第七章“偷師”學管事本章概覽第一節(jié)向老板偷學決策——發(fā)現(xiàn)問題并尋求有效措施的決策閱歷積累第二節(jié)向老板偷學管事分工——體現(xiàn)運籌真功夫的管事閱歷積累第三節(jié)向老板偷學指揮——最能體現(xiàn)老板外在氣質(zhì)的管事閱歷積累第四節(jié)向老板偷學總結(jié)——自我總結(jié)，當老板成長與提高最好的培訓老師第八章各個崗位學管事本章概覽第一節(jié)營銷經(jīng)理如何向老板偷學管事第二節(jié)廣告、品牌經(jīng)理如何向老板偷學管第三節(jié)市場部經(jīng)理如何向老板偷學管事第九章“偷師”學管人本章概覽第一節(jié)向老板偷學建立互信第二節(jié)向老板偷學設定規(guī)矩第三節(jié)向老板偷學打造企業(yè)文化第四節(jié)向老板偷學管人的最高境界：禪附錄篇創(chuàng)業(yè)教練實戰(zhàn)解疑第十章普通創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)困惑26問本章概覽第一節(jié)關(guān)于角色困惑第二節(jié)關(guān)于起步模式第三節(jié)關(guān)于創(chuàng)業(yè)流程第四節(jié)關(guān)于資源整合第五節(jié)關(guān)于經(jīng)營改善第六節(jié)關(guān)于電子商務第七節(jié)關(guān)于其他困惑第八節(jié)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的兩點提示第一章三步從菜鳥到老板——初級創(chuàng)業(yè)者事半功倍的創(chuàng)業(yè)三步曲
【引子】菜鳥起步難，難在不知道如何做創(chuàng)業(yè)的準備。本章對這個問題進行了科學的歸納，供處于菜鳥階段，也就是初級創(chuàng)業(yè)階段的朋友參考。
每天一上線，打開騰訊特贈的創(chuàng)業(yè)輔導QQ（622002966），就有人來問就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的問題，很多問題具有特殊性，很多問題具有普遍性。每年在適當?shù)臅r候，我們都組織校內(nèi)外、線上線下的創(chuàng)業(yè)愛好者進行討論。幾年來，討論最多的問題有：我能當老板嗎？
我如何學習當老板？
我如何邁開創(chuàng)業(yè)的第一步？
第一節(jié)我能當老板嗎
2008年11月14日，從《參考消息》讀到一則新聞：“新華社專電，英國《自然》
雜志發(fā)表最新科研成果，劍橋大學神經(jīng)科學最新進展論文《老板與經(jīng)理人大腦結(jié)構(gòu)有異》”。
這不是鼓吹老板是天生的嗎？這與我們多年來的“創(chuàng)業(yè)學”研究結(jié)果相悖！
我們急忙打開計算機找到相關(guān)論文，原來劍橋的研究報告概要就同前言中提到的那樣：在有獎懲的博弈游戲下，老板的大腦額前葉皮質(zhì)區(qū)的中間靠邊緣部分比普通職業(yè)經(jīng)理人及雇員活躍。這一神經(jīng)區(qū)域正是當老板必需的“沖動與冒險”決策心理活動發(fā)生處。
研究表明：正常人都可以通過有獎懲的博弈訓練激活與強化這一區(qū)域的活躍程度！
也就是說，老板是可以通過訓練產(chǎn)生的。
結(jié)論：任何人都可以當老板！
關(guān)于什么人可以當老板的問題，在此之前，從心理學、社會學、管理學、經(jīng)濟學的角度，有不少的論述與實踐，包括美國哈佛大學在內(nèi)的機構(gòu)還開設過創(chuàng)業(yè)培訓。在前言中，我們歸納過這些研究資料，這里再簡述一下以前“創(chuàng)業(yè)理論”的主要特點。
從心理學角度，總結(jié)了創(chuàng)業(yè)者的個性特質(zhì)，比如，好勝、冒險等，有些還總結(jié)出7種特點、8個特質(zhì)、13種類型，等等；有些總結(jié)了情商、智商、財商等概念。包括我自己都曾相信過：“10%的人適合創(chuàng)業(yè)，90%的人適合打工”這樣的無從考證的結(jié)論。
從社會學角度，分析了創(chuàng)業(yè)者的社會環(huán)境，比如，貧窮、受排擠、受刺激等。
從管理學角度，分析了創(chuàng)業(yè)過程的一系列管理問題與措施。
從經(jīng)濟學角度，分析了宏觀、微觀經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)性變革與創(chuàng)業(yè)的關(guān)系。
任何一個觀點，我們都能舉出反證。我們干脆拋開純理論，轉(zhuǎn)而從實踐寫起，把我們的經(jīng)驗寫出來。
我們一起仔細分析了劍橋的研究報告后，激動地得出結(jié)論：《中國實用創(chuàng)業(yè)學》的核心邏輯已經(jīng)找到了，一切關(guān)于創(chuàng)業(yè)主體的甄別、創(chuàng)業(yè)訓練機制的爭論將塵埃落定！
我們堅信，《中國實用創(chuàng)業(yè)學》將被改寫！
你，我，都可以通過訓練當老板！
第二節(jié)我如何學習當老板
三步曲：第一步，學銷售；第二步，學管理；第三步，學創(chuàng)業(yè)。
在很多次演講中，都有大學生朋友問：“老師，您支持大學生創(chuàng)業(yè)嗎？”
我們說：“我們支持科學的創(chuàng)業(yè)，不支持盲目的創(chuàng)業(yè)，那樣會死得很慘！”
什么樣的創(chuàng)業(yè)才是科學的？很簡單，經(jīng)過科學的培訓與學習的創(chuàng)業(yè)才是科學的。
當然，這類學習與培訓不一定、也不可能全部在學校完成。
科學地學習當老板，一定要遵循學銷售、學管理、學創(chuàng)業(yè)（“臥底”、“偷師”）三個步驟。
一、第一步，學銷售
當老板做生意就是做買賣。
買，我們從小就會，比如，打醬油、買冰棍。
賣，就是一門技能與學問。
我們創(chuàng)業(yè)當老板，無論做任何生意，都是要賣一樣東西給別人，別人憑什么要買你的東西，這就要看你的銷售本事了。不懂銷售就當不了老板。
有朋友說：“我不懂銷售，我請一個懂銷售的人不就行了？”
其實，這不叫創(chuàng)業(yè)，這叫投資。
所謂創(chuàng)業(yè)，就是你自己發(fā)現(xiàn)了新的生意、新的賺錢辦法，學術(shù)上是新的盈利模式，這個模式或辦法，如果掌握在別人手里，自己一竅不通，對創(chuàng)業(yè)者來說是不可想象的。
比如，他跳槽了或自己單飛了，你怎么辦？
學銷售，不一定要去應聘營銷人員，或一定要從事銷售工作。
學銷售的核心意圖是培養(yǎng)“交易意識”，有三個辦法。
一是賣想法，讓別人接受你的想法。
不管什么想法，哪怕請人逛街、讓人和你去旅游，只要你說服了他，你的想法就“賣”出去了。
人的一生，都處于說服與被說服的過程中，你不說服別人，別人就說服你。有了說服的基本功，就有了銷售的基本功。你能說服一個人，自然可以說服一萬個人。
二是賣舊貨，把不用的東西賣掉。
以前，你總是丟掉或送掉不用的東西，或者一擱置就是幾年或十幾年。
現(xiàn)在，你把它們找出來，列一張表，看看什么東西可以賣給誰。
比如，一部不用的舊手機，你可以賣給沒有手機的同學，他如果不買，你可以和他換球鞋或MP3，這就是“易貨貿(mào)易”，也是銷售的一種形式。
三是賣別人需要的新貨，就是進貨（商品）來賣。
這已經(jīng)接近初級創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)了。你看看周圍人需要什么東西，你去別處買來，加點利潤，在他可接受的情況下賣給他。
有了這些銷售基本功，你再訓練一下銷售的專業(yè)技巧，就具備小老板做生意的基本功了。有機會看看余曉雷老師出版的《不當老板就當金領(lǐng)》這本書的授業(yè)篇，里面詳細地介紹了銷售的專業(yè)訓練辦法——“特、優(yōu)、利”法。
二、第二步，學管理
老板不是單打獨斗，要懂管理。
對于學管理，很多朋友被鋪天蓋地的管理書籍嚇到了。
其實，當老板、學管理很簡單，就是管人、管錢。
怎么管人？
人都有兩面性：理性、感性。
理性管理就是和員工把獎懲規(guī)矩定好，比如，第一次就要說清楚：“小王，你在我這里干，干得好每月800元，干不好每月600元，三個月還干不好，走人�！�
無論他是誰，都要守這個規(guī)矩。
至于感性管理，比如，小王家里發(fā)生水災，你號召大家?guī)瓦^他；小李喜歡學外語，你資助了她。整個團隊有人情味、家的溫暖，學術(shù)上就是有健康的企業(yè)文化，這時員工會幫你做很多制度以外的、不用你操心的事情。
怎么管錢？
我們知道，算賬是會計的事，管賬是老板的事。
剛開始創(chuàng)業(yè)當老板，如果沒有時間，就沒有必要馬上學會計，也不必立刻弄懂那些花花綠綠的報表、密密麻麻的數(shù)字，你只要問會計一個問題：“我要怎么控制才能不虧錢？”
因為再小的雜貨店，再大、再規(guī)范的公司，明天做多少生意、有多少收入，都不是預先知道的，哪怕是以外貿(mào)訂單為主的企業(yè)。按理說訂單是鐵板釘釘?shù)纳饬�，但金融風暴一來還是打水漂了。
明天要花多少固定費用是知道的，比如，房租多少、水電多少。
把固定開支算好的目的是算出盈虧平衡點，就是每天賣多少貨才不虧。
生意過了盈虧平衡點就可以做買一送一等促銷活動，擴大規(guī)模、提高占有率。
很多初中都沒畢業(yè)的老板，把很大的企業(yè)管理得井井有條，就是專注兩點：一是管人，二是管錢。至于其他管理，按權(quán)限授權(quán)就好了。
把人管好，把人放到適當?shù)奈恢�，事情也就做好了�?br/> 王永慶生前每天都要和直屬高管吃午飯，這頓午飯可不是那么容易吃的，他會從細節(jié)入手，問得直屬高管滿頭大汗還不罷休，這是他的管人絕招。
李嘉誠的生意那么多，手下匯報時，他只問一句：“賺錢嗎？”
言下之意，不賺錢就不要往下說了，等賺錢了再來匯報。
那么，先學管理，再學銷售不行嗎？
因為銷售是創(chuàng)造性的，面對的永遠是未知的世界，明天賣多少東西是未知的。
管理面對的是結(jié)構(gòu)化的、流程化的東西，就是把現(xiàn)在的一團亂麻理出一個頭緒，讓團隊高效、低成本地做可以重復做的工作。
銷售需要創(chuàng)造思維，管理需要控制思維。在不懂創(chuàng)造時就學控制，只能培養(yǎng)機械化的白領(lǐng)，不利于創(chuàng)業(yè)當老板。學習順序錯了，很難擰過來。
管事、管人的高級技巧，本書在閱歷篇中詳細介紹。
三、第三步，學創(chuàng)業(yè)
很多有本事的聰明人，包括企業(yè)家、CEO，就是不敢創(chuàng)業(yè)，當不了真正的創(chuàng)業(yè)老板。
在劍橋的研究結(jié)果出來之前，如何學習創(chuàng)業(yè)眾說紛紜�，F(xiàn)在，我告訴大家，“臥底”、“偷師”時，要積極主動、“偷偷”地向你的老板學三種東西：果斷決策、發(fā)現(xiàn)盈利模式、整合資源實現(xiàn)目標。
怎么訓練果斷決策？獎懲、冒險。
首先克服心理障礙，做一些有獎懲的冒險游戲，如蹦極等。然后，明白創(chuàng)業(yè)要有七八成把握的概率原理。
很多朋友不知道概率是什么意思，比如，彩票中大獎是幾百萬分之一的概率，和白日做夢差不多，所以，創(chuàng)業(yè)不能學買彩票。自己創(chuàng)業(yè)要有七八成把握，看準了才行，絕不能一開始就虧損！
怎么保證創(chuàng)業(yè)有七八成把握？弄懂模式。
這就要在“臥底”、“偷師”時，洞察、發(fā)現(xiàn)老板的盈利模式。
銷售、管理，老板會教你，盈利模式一般是不教的。
所謂盈利模式，就是老板賺錢的核心原理、秘訣——這是創(chuàng)業(yè)的原點問題。
比如，騎自行車比人走路快的原理，就是它有一大一小的兩個齒輪。飛機那么大、那么復雜的機器，它的原理很簡單：調(diào)節(jié)好“翅膀”的角度，速度足夠快時，從“翅膀”下面流動的空氣受阻，產(chǎn)生向上的抬力，可以把機身抬起來。
大公司的盈利模式都很簡單，比如，日本汽車就是省油，美國汽車不省油，石油一漲價，沒有人買美國車，通用汽車受不了了就破產(chǎn)了，金融危機只是導火線而已。
弄明白盈利模式了，就有七八成把握了。
怎么實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標？30歲前靠本事，30歲后靠資源。
發(fā)現(xiàn)模式、有了七八成把握，不等于能馬上創(chuàng)業(yè)，還要看你能整合多少資源。
諸葛亮早就看出天下三分的大勢，但是還要借荊州、與東吳結(jié)盟、火燒赤壁。創(chuàng)業(yè)也是這樣，“臥底”只是學習，還不是真正的創(chuàng)業(yè)。
所謂資源，就是你創(chuàng)業(yè)時手頭有多少張牌可以打——這是創(chuàng)業(yè)發(fā)力的支點問題。
第三節(jié)我如何邁開創(chuàng)業(yè)的第一步
這里面也有三個問題：
起步時，做什么最容易成功？
有什么好的策略或戰(zhàn)略？
怎么籌集資金和組建團隊？
我的建議是先做加法，后做乘法。
起步時，做什么最容易成功？
當然是做自己最喜歡、最熟悉的事情。
比如，你有一個特長，修理、烹飪、養(yǎng)殖、剪裁、駕駛等，這就等于成功了一半。這時去創(chuàng)業(yè)，還是相當于賭博。如果你在修理、烹飪、養(yǎng)殖、剪裁、駕駛等老板那里“臥底”半年，掌握了他們的盈利模式，自己手頭又有了相應的資源，這時起步就有七八成把握了——對初級創(chuàng)業(yè)者而言。
對于有一定專長、閱歷的中層人士來說，以自己的投資、銷售經(jīng)驗或做代理商資源起家，設立市級中小企業(yè)是比較容易成功的。聯(lián)想、華為都是先做外企的中國區(qū)銷售代理，最后模仿起家的。開始，它們并沒有做多大，當然也不像個體戶那么小。
在企業(yè)做到高管的朋友創(chuàng)業(yè)，整合多年積累的供應商、銷售商、管理團隊、融資資源，創(chuàng)立新的盈利模式，創(chuàng)建區(qū)域性、全國性的大中型企業(yè)是比較好的選擇。
有做得很好的，如步步高、蒙牛。也有做得不好就一蹶不振的，如三株、秦池酒。有先成功后失敗，最后又起死回生的，如腦白金等。
有什么好的策略或戰(zhàn)略？
如果在“臥底”處的附近創(chuàng)業(yè)，宜用差異化戰(zhàn)略。畢竟是和原來的老板搶生意，比如，他做川菜，你就做湘菜，這樣比較符合市場策略。
如果在“臥底”處的異地創(chuàng)業(yè)，就直接用跟隨戰(zhàn)略，直接復制“臥底”總結(jié)的模式最容易成功，很多在沿海地區(qū)打工的朋友回來后就用這個模式。我們在長沙、成都、蘭州、吉林、烏魯木齊，都可以看到類似于廣州的生意模式。
如果有自己的專利和特長，“臥底”僅僅是為了學銷售和管理，就用創(chuàng)新戰(zhàn)略。比如，你們是清華大學通信工程專業(yè)畢業(yè)的，發(fā)明了新的手機芯片，就可以與風險投資聯(lián)系，進行高科技創(chuàng)業(yè)。
怎么籌集資金和組建團隊？
還是錢和人的問題。
在“臥底”時，我們已經(jīng)學會了管人和管錢，那么，怎么找錢和找人呢？
對初級創(chuàng)業(yè)者來說，資金問題就是有多少錢做多大的事，錢少先小點，做成功了，自己有把握了，親戚朋友也看到希望了，再去增資擴股、借錢做大。
這就是先做加法，后做乘法。
其實，做大很簡單，關(guān)鍵是前幾年要活下來。
創(chuàng)業(yè)起步階段，活下來比做大的理想更重要�；钕聛砹�，說明你的盈利模式是對的，說明你管人、管錢有一套，這時再融資、再做加盟的盟主就是做乘法了。
如果項目好，你可以與YBC這樣的創(chuàng)業(yè)資助組織建立聯(lián)系，它們很樂意幫助年輕人創(chuàng)業(yè)。
中級創(chuàng)業(yè)者通常都有一筆資金，也會用完善的商業(yè)計劃書籌集資金。
高級創(chuàng)業(yè)者可利用的資源更多，蒙牛創(chuàng)業(yè)時，設立金牛、銀牛兩個控股公司，金牛是自己團隊的集資，銀牛就是供應商、銷售商的支持。
對于團隊，開始最好不要合伙。不是說合伙不好，而是合伙的人通常是朋友，一起做生意后就容易變得不好相處了。
在中國人的概念里，朋友是以義氣為紐帶的平等關(guān)系，生意是以盈利為目標的利益關(guān)系。在做生意的時候，很多決策不能意氣用事，更不能“義氣用事”。這時，是照顧利益還是先講朋友義氣，很難取舍，也影響了決策效率。因此，在高風險的創(chuàng)業(yè)起步階段，決策與股份還是越單純越好。這樣，存活率反而高。
如果你的能力、性格有巨大的缺陷，不能獨立創(chuàng)業(yè)或需要有人互補，還是先做點小生意，等掌握生意的要點了再找合伙人為好。這樣，生意的控制權(quán)始終還在創(chuàng)業(yè)者本人手里，而不是分散到一群朋友加合伙人手里。
如果你參與以別人為主的創(chuàng)業(yè)項目，不管他是不是朋友，雖然表面上你是合伙人，但是那已經(jīng)不叫創(chuàng)業(yè)了，叫投資兼打工了。
中級創(chuàng)業(yè)、高級創(chuàng)業(yè)組建團隊的原理，與初級創(chuàng)業(yè)相似。
對于財務、技術(shù)、人力資源、行政等管理，可以專門授權(quán)職業(yè)人士，但是對于股份結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式，還是有絕對的話語權(quán)為好。
《貨殖列傳》記載了發(fā)財?shù)娜齻�辦法——小而用勤，中而用智，大而以時。初級創(chuàng)業(yè)者，小而用勤，以自己的專長與勤奮創(chuàng)業(yè)；中高級白領(lǐng)、金領(lǐng)更應該“中而用智，大而以時”，把握時代的機會。
中高級創(chuàng)業(yè)者要注意什么呢？
第一步，修煉境界——修道。
第二步，積累閱歷——究理。
第三步，訓練本領(lǐng)——習術(shù)。
如何走好這三步？在下面的篇幅中，針對這些問題會做系統(tǒng)的論述。
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