管理者用一分鐘設定目標,一分鐘褒獎員工、一分鐘訓誡員工這三個簡單直接的秘訣,就可以實現(xiàn)有效管理。然而在管理領(lǐng)域,知識和實踐的之間的距離尤其遙遠,《一分鐘經(jīng)理人?實踐篇》這本書就提供了一分鐘管理法的實現(xiàn)方法,同時提供了改善績效管理機制的方法,讓所有員工參與到績效改善的進程中。 一分鐘經(jīng)理人系列叢書是有史以來最成功的商業(yè)管理著作之一。一分鐘管理法已經(jīng)成為500強眾多企業(yè)的實踐指導原則,在管理科學上有不可替代的地位。在這里你將看到它如何解釋為什么員工越來越怠慢工作,管理者如何鼓勵和訓誡員工,如何把一個初學者培訓成優(yōu)秀職員等實際問題。 作者簡介: 肯?布蘭佳(KenBlanchard) 布蘭佳培訓與發(fā)展公司的董事長。他是暢銷管理經(jīng)典《一分鐘經(jīng)理人》(TheOneMinuteManager)和另外30余本書的合著者。他的著作現(xiàn)已被翻譯成25種以上語言,銷量超過1200萬冊。 羅伯特?洛伯(RobertLorber),一位享譽世界的績效提升專家,洛伯卡麥咨詢集團總裁。他指導的高管輔導、績效管理、團隊合作、文化與發(fā)展項目為卡夫食品、吉列、美國運通等世界500強企業(yè)節(jié)省了數(shù)百萬美元。 目錄: 導言//VII 前言//IX 問題//003 一分鐘經(jīng)理人//004 說起來容易做起來難//009 ABC管理//014 ABC的基礎(chǔ)課//018 管理贏家//036 有效訓誡//039 從理論到實踐//049 為PRICE系統(tǒng)設置階段//053 PRICE系統(tǒng)//058 定位表現(xiàn)//060 記錄現(xiàn)有表現(xiàn)//062 全員介入//066導言//VII 前言//IX 問題//003 一分鐘經(jīng)理人//004 說起來容易做起來難//009 ABC管理//014 ABC的基礎(chǔ)課//018 管理贏家//036 有效訓誡//039 從理論到實踐//049 為PRICE系統(tǒng)設置階段//053 PRICE系統(tǒng)//058 定位表現(xiàn)//060 記錄現(xiàn)有表現(xiàn)//062 全員介入//066 表現(xiàn)輔導//077 評估進度//082 PRICE系統(tǒng):總結(jié)//089 漢克的回報//091 最后一點想法//107 作出承諾//110 將一分鐘管理付諸實踐//112 理念贊美//117 個人贊美//119 關(guān)于作者//125如果今年你只能讀兩本書,那就把這本書讀兩遍! 羅伯特?A?艾略特(RobertA.Elliott)輝瑞制藥子公司總裁 《一分鐘經(jīng)理人?實踐篇》是一本日常管理經(jīng)典指南。易于理解,成效顯著。 湯姆?德鮑斯基(TomDebrowski),芭比娃娃制造商美泰集團全球業(yè)務執(zhí)行副總 一本必讀書,經(jīng)理們可以從中得到提高員工效率和熱情、讓交流更有效的實用工具。 ——奈德?吉利特(NedGuillet),吉列公司人力資源資深副總 《一分鐘經(jīng)理人?實踐篇》為高科技的我們提出了實用戰(zhàn)略,它可以大大提升員工的績效和滿足感。如果今年你只能讀兩本書,那就把這本書讀兩遍! 羅伯特?A?艾略特(RobertA.Elliott)輝瑞制藥子公司總裁 《一分鐘經(jīng)理人?實踐篇》是一本日常管理經(jīng)典指南。易于理解,成效顯著。 湯姆?德鮑斯基(TomDebrowski),芭比娃娃制造商美泰集團全球業(yè)務執(zhí)行副總 一本必讀書,經(jīng)理們可以從中得到提高員工效率和熱情、讓交流更有效的實用工具。 ——奈德?吉利特(NedGuillet),吉列公司人力資源資深副總 《一分鐘經(jīng)理人?實踐篇》為高科技的我們提出了實用戰(zhàn)略,它可以大大提升員工的績效和滿足感。 ——約翰?奈斯比特(JohnNaisbitt),《大趨勢》的作者問題 當這位資深經(jīng)理讀完《一分鐘經(jīng)理人》時,他把書放在咖啡桌上。他往后一靠,面帶疑問。他第一次讀這本書是在辦公室,隨后他又把它帶回家再讀了一遍。 “即便讀完了第2遍,”他想道,“我還是無法反駁一分鐘經(jīng)理人3個秘訣的內(nèi)在邏輯。但是,如果我付諸實踐,我就真的能成為一個更高效的經(jīng)理嗎?” 資深經(jīng)理決定想辦法尋找問題的答案。第2天早上,他將打電話給位于幾小時車程以外的一位經(jīng)理。過去幾年里,這位經(jīng)理將一家糟糕的公司變成一家盈利的企業(yè)。他在報紙上讀到過這位經(jīng)理的采訪報道,文中他把成功主要歸功于“一分鐘管理”。事實上,他自稱是一名“一分鐘經(jīng)理人”。 一分鐘經(jīng)理人 第2天早上,當資深經(jīng)理來到辦公室,他給一分鐘經(jīng)理人打了電話。他向?qū)Ψ浇榻B了自己,然后問那位經(jīng)理是否可以在本周與他見面,談談一分鐘管理的事。資深經(jīng)理對對方的回答已經(jīng)有一些心理準備,但結(jié)果還是讓他吃驚,對方說:“除了星期3早上,我隨時歡迎,因為那是我和核心團隊開會的時間。老實說,我這周沒有太多別的安排。你挑時間好了。” “我明天早上10點過來。”資深經(jīng)理一邊說一邊暗自竊喜。掛掉電話時他想:“這應該會很有趣,我肯定能得到我要找的答案! 當資深經(jīng)理來到一分鐘經(jīng)理人的辦公室時,秘書說:“他在等你,直接進去吧。” 當他走進房間時,他看到一個40多歲的男人站在窗邊看著窗外。 資深經(jīng)理咳嗽幾聲,一分鐘經(jīng)理人抬起頭。他微笑著說:“很高興見到你,我們在那兒坐吧!彼麕еY深經(jīng)理來到房間的談話角落。 “嗯,我能為你做點什么?”當資深經(jīng)理坐下時,一分鐘經(jīng)理人問。 “我和我的團隊都讀過《一分鐘經(jīng)理人》,”資深經(jīng)理開口說,“我和他們現(xiàn)在都充滿激情,但是以前我們引入新的理念時也是這樣的。我的問題是,怎樣才能實踐一分鐘管理,把3個秘訣變成具體技巧,然后改善真正重要的東西——業(yè)績! “在回答這個問題之前,”一分鐘經(jīng)理人說,“讓我問你一個問題。你認為一分鐘管理想表達的是什么意思?”
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