《質(zhì)量軟件管理》(第1卷)通過大量的實(shí)例解釋了"控制點(diǎn)"的概念，只要對這些位置進(jìn)行管理，就可以防止危機(jī)的發(fā)生，或者至少不使情況更糟。 書中討論的問題包括：質(zhì)量、壓力與崩潰、軟件文化、軟件模式、管理模式、反饋?zhàn)饔�、軟件工程中的�?guī)模 / 復(fù)雜度動力、故障檢測及其應(yīng)對方法、錯誤排除動力、客戶作用等。極具價(jià)值的圖表、索引、練習(xí)題以及參考書目，更使《質(zhì)量軟件管理》(第1卷)光彩倍增。
目錄：
第I篇 質(zhì)量模式
第一章 什么是質(zhì)量，質(zhì)量的重要性何在
第二章 軟件亞文化
第三章 模式改變的條件
第II篇 管理模式
第四章 管理中的控制模式
第五章 建立明晰的管理模型
第六章 反饋?zhàn)饔?br/> 第七章 駕馭軟件
第八章 駕馭失敗
第III篇 決定模式的要求
第九章 為何總是難以駕馭
第十章 保持控制的手段
第十一章 對客戶需求的回應(yīng)
第IV篇 錯誤模式
第十二章 觀察并探究錯誤的根源
第十三章 故障檢測曲線
第十四章 找出引發(fā)故障的錯誤
第十五章 錯誤排除動力
第V篇 壓力模式
第十六章 能力，壓力和效績
第十七章 應(yīng)對導(dǎo)致崩潰的壓力
第十八章 我們所取得的成就
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