互聯(lián)網(wǎng)正從“物以類聚”,走向“人以群分”的時代。 秋葉等人的“社群營銷”,并非單純靠社群賣東西,而是建立一種去中心化的、自行運轉(zhuǎn)的生態(tài)。讓“同好”們形成緊密的聯(lián)系,創(chuàng)造出海量營銷機會。 主要內(nèi)容: 【從0到1】回歸本源:再論,什么是社群?精準(zhǔn)定位:5W1H梳理社群目標(biāo)建群實踐:走好關(guān)鍵的四步【從小到大】步步為營:避開擴張的五大陷阱團結(jié)協(xié)作:打造高效運營團隊人氣至上:保持社群活躍度打通線下:打造落地核心團隊【社群經(jīng)濟】關(guān)鍵抉擇:免費社群與付費社群變現(xiàn)實操:社群營銷的七種戰(zhàn)術(shù)未來之路:通往社群的新階段
作者簡介 @秋葉(張志) 秋葉,武漢工程大學(xué)副教授,大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,中歐商學(xué)院私享會導(dǎo)師,網(wǎng)易云課堂在線教育受歡迎課程開發(fā)者。 @秦陽(老秦) 秦陽,新媒體專家、PPT達人、暢銷書作者,已出版過《如何打造超級IP》《說服力3》等書籍,F(xiàn)任秋葉PPT團隊營銷總監(jiān),目前其團隊所運營的秋葉系列課程付費人數(shù)已超過5萬人。 @三月巢北(陳慧敏) 社群BetterMe大本營創(chuàng)始人。BetterMe大本營是以“一個人走得快,一群人走得遠(yuǎn)”為理念的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)社群,成立三個月即發(fā)展為全國性社群,運營團隊超過百人,受到媒體廣泛報道。
目錄: 再版前言 前言 這本書沒有水分,很干 第一章 什么是社群 / 1 1.1 社群運營之惑 / 3 1.1.1 人性中的社交連接需求 / 4 1.1.2 隨著互聯(lián)網(wǎng)連接方式進化的營銷方式 / 4 1.1.3 “三個月”親密關(guān)系魔咒 / 5 1.1.4 建群只是手段,不是解決方案 / 8 1.1.5 關(guān)于“社群經(jīng)濟”的探討 / 9 1.2 社群的五大構(gòu)成元素 / 12 1.2.1 同好 / 13 1.2.2 結(jié)構(gòu) / 14 1.2.3 輸出 / 15 1.2.4 運營 / 16 1.2.5 復(fù)制 / 17 1.3 用ISOOC 模型評估社群的質(zhì)量 / 19 1.3.1 羅輯思維 / 19 1.3.2 秋葉PPT / 22 1.3.3 新生大學(xué) / 25 1.3.4 十點讀書會 / 28 第二章 從0 到1 社群的誕生 / 33 2.1 用5W1H 方法梳理你的社群運營目標(biāo) / 35 2.1.1 【W(wǎng)hy】為什么要建立社群 / 35 2.1.2 【W(wǎng)hat】這個社群能帶來什么價值 / 38 2.1.3 【W(wǎng)here】在哪里建社群 / 41 2.1.4 【W(wǎng)ho】社群里面應(yīng)該有哪些人 / 45 2.1.5 【W(wǎng)hen】什么時候開始建,計劃運營多久 / 49 2.1.6 【How】建立了社群,你準(zhǔn)備怎樣變現(xiàn) / 51 2.2 如何從0 到1 構(gòu)建你的第一個社群 / 55 2.2.1 【同好】落實你的社群價值觀 / 55 2.2.2 【結(jié)構(gòu)】形成你的社群規(guī)則 / 64 2.2.3 【運營】吸收第一批種子用戶 / 77 2.2.4 【輸出】形成社群輸出推廣矩陣 / 80 第三章 從小社群到大社群 / 87 3.1 什么時候就可以開始做規(guī)模了 / 89 3.1.1 是否已經(jīng)做好擴大運營的準(zhǔn)備 / 89 3.1.2 是否已經(jīng)形成了亞文化 / 90 3.2 從小社群到大社群會遇到哪些坑 / 91 3.2.1 失焦 / 91 3.2.2 無首 / 92 3.2.3 暴政 / 93 3.2.4 無聊 / 94 3.2.5 蒸發(fā) / 94 3.3 如何打造線上高效運營團隊 / 95 3.3.1 中心化管理VS 去中心化管理 / 95 3.3.2 如何構(gòu)建線上運營團隊的組織架構(gòu) / 99 3.3.3 線上團隊如何有效溝通 / 101 3.3.4 如何發(fā)現(xiàn)值得培養(yǎng)的社群運營新人 / 111 3.3.5 如何培養(yǎng)社群運營新人 / 114 3.3.6 如何吸引各種優(yōu)秀人才加入團隊 / 120 3.3.7 社群核心團隊成員流失的原因 / 125 3.3.8 如何留住社群核心成員 / 126 3.3.9 社群運營KPI 該如何設(shè)置 / 130 3.4 如何保持社群活躍度 / 133 3.4.1 如何評估一個社群的質(zhì)量 / 133 3.4.2 社群一定要保持那么高的活躍度嗎 / 139 3.4.3 如何做一場高質(zhì)量的在線群分享 / 141 3.4.4 產(chǎn)品化:圍繞產(chǎn)品建設(shè)活躍社群更容易成功 / 150 3.4.5 亞文化:打造群內(nèi)專用表情包 / 152 3.4.6 線下化:創(chuàng)造面對面的接觸 / 153 3.4.7 品牌化:要讓社群的活動持續(xù)運營形成品牌 / 155 3.5 打造落地核心團隊 / 156 3.5.1 為什么要發(fā)展線下 / 156 3.5.2 初期如何找到合適的線下負(fù)責(zé)人 / 158 3.5.3 如何組建落地核心團隊 / 159 3.5.4 如何為線下團隊提供支持 / 161 3.5.5 如何邀請大咖嘉賓來社群分享 / 164 3.5.6 如何讓大咖愿意多次合作 / 167 3.5.7 尋找線下場地的四種攻略 / 170 3.5.8 如何舉辦一場線下沙龍活動 / 173 3.5.9 線下沙龍活動團隊常見分工配置 / 181 3.5.10 如何打造社群人才儲備梯隊 / 182 3.5.11 復(fù)制活動經(jīng)驗到更多城市 / 184 3.5.12 務(wù)必重視社群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè) / 187 3.5.13 把線下內(nèi)容作為線上傳播的引爆點 / 189 第四章 從社群到社群經(jīng)濟 / 193 4.1 從興趣社群到商業(yè)社群要突破的關(guān)鍵瓶頸 / 195 4.2 社群可視化 / 197 4.3 付費社群應(yīng)該如何運營 / 202 4.3.1 免費社群與付費社群的利弊 / 202 4.3.2 付費社群有哪些激勵付費的收費方式 / 204 4.4 社群營銷的七種戰(zhàn)術(shù) / 206 4.4.1 頭狼戰(zhàn)術(shù) / 206 4.4.2 螞蟻戰(zhàn)術(shù) / 212 4.4.3 攻城戰(zhàn)術(shù) / 216 4.4.4 懸賞戰(zhàn)術(shù) / 220 4.4.5 誘餌戰(zhàn)術(shù) / 232 4.4.6 定點戰(zhàn)術(shù) / 233 4.4.7 降維戰(zhàn)術(shù) / 236 4.5 社群經(jīng)濟的未來之路通向何方 / 238 4.5.1 信任效應(yīng) / 241 4.5.2 連接效應(yīng) / 242 4.5.3 標(biāo)簽效應(yīng) / 245 4.5.4 口碑效應(yīng) / 246 4.5.5 羊群效應(yīng) / 246 第五章 常用社群管理工具 / 249 5.1 內(nèi)容發(fā)布平臺 / 251 5.2 社交分享平臺 / 251 5.3 社群表單工具 / 255 后記 / 257
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