在當(dāng)今充滿復(fù)雜性的動(dòng)態(tài)世界里，科學(xué)的管理與決策方法越來越重要。商務(wù)動(dòng)態(tài)學(xué)為現(xiàn)代管理者提供了一套可以遵循的思維模式和工具，成為很多商學(xué)院、管理學(xué)院的核心課程。
本書介紹了系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的建模方法、建模過程、模型測(cè)試，政策分析等。包括以下應(yīng)用案例：企業(yè)的成長(zhǎng)和蕭條，新技術(shù)的傳播，艾滋病等傳染病的傳播動(dòng)態(tài)，商業(yè)周期，投機(jī)泡沫，預(yù)測(cè)的應(yīng)用和可靠性，商業(yè)和其他組織的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，服務(wù)質(zhì)量管理，交通堵塞和交通政策，項(xiàng)目管理和產(chǎn)品開發(fā)，等等。
本書可供MBA、MPA以及管理科學(xué)與工程，工商管理、公共管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)研究生作為系統(tǒng)模擬與仿真，系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)、系統(tǒng)思考等課程的教科書，也可作為職業(yè)經(jīng)理人、工程師、咨詢師以及其他有志于發(fā)展自身系統(tǒng)思考能力或在組織中運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)人士的參考書。
第一部分 觀點(diǎn)和過程
第1章 在復(fù)雜的系統(tǒng)中學(xué)習(xí)復(fù)雜的系統(tǒng)
1.1 導(dǎo)言
1.2 學(xué)習(xí)是一個(gè)反饋的過程
1.3 學(xué)習(xí)的障礙
1.4 復(fù)雜系統(tǒng)中成功學(xué)習(xí)的條件
1.5 小結(jié)
第2章 應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的實(shí)例
2.1 系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的應(yīng)用
2.2 汽車租賃戰(zhàn)略：今天退出，明日重回
2.3 在預(yù)定的時(shí)間和預(yù)算之內(nèi)：項(xiàng)目管理中的動(dòng)態(tài)學(xué)
2.4 維修游戲
2.5 小結(jié)：成功運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的原則
第3章 建模過程
3.1 建模的目的：將經(jīng)理變?yōu)榻M織設(shè)計(jì)者
3.2 客戶和建模者
3.3 建模過程的步驟
3.4 建模是反復(fù)的過程
3.5 建模過程概述
3.6 小結(jié)
第4章 動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與行為
第二部分 系統(tǒng)思考的工具
第三部分 增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)學(xué)
第四部分 動(dòng)態(tài)系統(tǒng)建模工具
第五部分 不穩(wěn)定與振蕩
第六部分 模型測(cè)試
第七部分 結(jié)束語 作者簡(jiǎn)介
約翰·D.斯特曼(John D.Sterman)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授，現(xiàn)任麻省理工學(xué)院系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)學(xué)會(huì)主任。主要研究系統(tǒng)思考和動(dòng)態(tài)建模的實(shí)用方法，應(yīng)用領(lǐng)域包括組織學(xué)習(xí)和變革、運(yùn)營(yíng)管理、公司戰(zhàn)略，以及從供應(yīng)鏈到科學(xué)革命的一系列非線性動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。他還率先進(jìn)行了管理飛行模擬器的開發(fā)工作。曾被授予Jay W.Forrester獎(jiǎng)——國(guó)際系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。
目錄：
第一部分 觀點(diǎn)和過程
第1章 在復(fù)雜的系統(tǒng)中學(xué)習(xí)復(fù)雜的系統(tǒng)
1.1 導(dǎo)言
1.2 學(xué)習(xí)是一個(gè)反饋的過程
1.3 學(xué)習(xí)的障礙
1.4 復(fù)雜系統(tǒng)中成功學(xué)習(xí)的條件
1.5 小結(jié)
第2章 應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的實(shí)例
2.1 系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的應(yīng)用
2.2 汽車租賃戰(zhàn)略：今天退出，明日重回
2.3 在預(yù)定的時(shí)間和預(yù)算之內(nèi)：項(xiàng)目管理中的動(dòng)態(tài)學(xué)
2.4 維修游戲
2.5 小結(jié)：成功運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的原則
第3章 建模過程
3.1 建模的目的：將經(jīng)理變?yōu)榻M織設(shè)計(jì)者
3.2 客戶和建模者
3.3 建模過程的步驟
3.4 建模是反復(fù)的過程
3.5 建模過程概述
3.6 小結(jié)
第4章 動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與行為
4.1 動(dòng)態(tài)行為的基本模式
4.2 基本模式的相互作用
4.3 其他行為模式
4.4 小結(jié)
第二部分 系統(tǒng)思考的工具
第5章 因果回路圖
5.1 因果圖中的記號(hào)
5.2 構(gòu)建因果回路圖的指導(dǎo)方針
5.3 應(yīng)用建議：從訪談數(shù)據(jù)中形成因果圖
5.4 概念化的案例：管理你的工作負(fù)荷
5.5 亞當(dāng)·斯密的無形的手以及市場(chǎng)的反饋結(jié)構(gòu)
5.6 解釋政策抵制：交通阻塞
5.7 小結(jié)
第6章 存量和流量
6.1 存量、流量和累積
6.2 辨識(shí)存量和流量
6.3 繪制存量流量圖
6.4 小結(jié)
第7章 流量與存量的動(dòng)態(tài)
7.1 存量和流量的關(guān)系
7.2 應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的實(shí)例：全球變暖
7.3 應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的實(shí)例：毒品問題
7.4 小結(jié)
第8章 閉合反饋回路：簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化
8.1 一階系統(tǒng)
8.2 正反饋過程和指數(shù)增長(zhǎng)
8.3 負(fù)反饋過程與指數(shù)級(jí)衰減
8.4 多回路反饋系統(tǒng)
8.5 非線性一階系統(tǒng)：S形增長(zhǎng)
8.6 小結(jié)
第三部分 增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)學(xué)
第9章 S形增長(zhǎng)：流行風(fēng)潮、創(chuàng)新傳播和新產(chǎn)品生產(chǎn)
9.1 對(duì)S形增長(zhǎng)建模
9.2 疾病的動(dòng)態(tài)學(xué)模型：對(duì)疾病的傳播建模
9.3 創(chuàng)新傳播：新觀念和新產(chǎn)品建模
9.4 小結(jié)
第10章 路徑依賴與正反饋
10.1 路徑依賴
10.2 路徑依賴的一個(gè)簡(jiǎn)單模型：Polya過程
10.3 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的路徑依賴：VHS和BETAMAX
10.4 正反饋：企業(yè)發(fā)展的引擎
10.5 正反饋、利潤(rùn)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模增長(zhǎng)
10.6 經(jīng)濟(jì)是否鎖定在較差的技術(shù)上
10.7 鎖定的局限性
10.8 為路徑依賴建模及其標(biāo)準(zhǔn)形式
10.9 小結(jié)
第四部分 動(dòng)態(tài)系統(tǒng)建模工具
第11章 延遲
11.1 延遲：引言
11.2 物料延遲：結(jié)構(gòu)和行為
11.3 信息延遲：結(jié)構(gòu)和行為
11.4 對(duì)可變的延遲時(shí)間的反應(yīng)
11.5 估計(jì)延遲的長(zhǎng)度及其分布
11.6 應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的案例：預(yù)測(cè)半導(dǎo)體需求
11.7 延遲的數(shù)學(xué)描述：考伊克滯后和愛爾朗分布
11.8 小結(jié)
第12章 協(xié)流和老化鏈
12.1 老化鏈
12.2 協(xié)流：為存量的屬性建模
12.3 小結(jié)
第13章 決策建模
13.1 決策建模的基本概念
13.2 建立速率方程式
13.3 常見錯(cuò)誤
13.4 小結(jié)
第14章 為非線性關(guān)系建模
14.1 表函數(shù)
14.2 案例討論：偷工減料還是加班工作
14.3 案例分析：使用定性和定量數(shù)據(jù)來評(píng)估非線性方程
14.4 常見的缺陷
14.5 抽取模型中的交互關(guān)系
14.6 小結(jié)
第15章 對(duì)人類行為建模：有限理性還是理性預(yù)期
15.1 人類的決策制定：有限理性還是理性預(yù)期
15.2 認(rèn)知局限
15.3 個(gè)人和組織對(duì)有限理性理論的響應(yīng)
15.4 預(yù)期理性
15.5 案例研究：建模高科技成長(zhǎng)型企業(yè)
15.6 小結(jié)
第16章 預(yù)測(cè)和蒙混因素：對(duì)期望結(jié)構(gòu)建模
16.1 對(duì)期望結(jié)構(gòu)建模
16.2 案例研究：能源消費(fèi)
16.3 案例研究：商品定價(jià)
16.4 案例研究：通貨膨脹
16.5 對(duì)預(yù)測(cè)用戶的意義
16.6 TREND函數(shù)的初始化和穩(wěn)態(tài)響應(yīng)
16.7 小結(jié)
第五部分 不穩(wěn)定與振蕩
第17章 供應(yīng)鏈和振蕩起因
17.1 企業(yè)內(nèi)外部的供應(yīng)鏈
17.2 存量管理問題
17.3 存量管理結(jié)構(gòu)
17.4 振蕩起源
17.5 小結(jié)
第18章 制造供應(yīng)鏈
18.1 庫存和生產(chǎn)的策略結(jié)構(gòu)
18.2 供應(yīng)鏈伙伴之間的相互影響
18.3 應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)態(tài)學(xué)的案例：高速行業(yè)中的供應(yīng)鏈再造
18.4 小結(jié)
第19章 勞動(dòng)力供應(yīng)鏈和商業(yè)周期起源
19.1 勞動(dòng)力供應(yīng)鏈
19.2 勞動(dòng)力管理和庫存管理的相互作用
19.3 庫存—?jiǎng)趧?dòng)力相互作用和商業(yè)周期
19.4 小結(jié)
第20章 “無形的手”有時(shí)會(huì)顫抖：商品周期
20.1 商品周期：從飛機(jī)到鋅
20.2 商品市場(chǎng)的一個(gè)通用模型
20.3 應(yīng)用：紙漿和紙品行業(yè)中的周期
20.4 小結(jié)
第六部分 模型測(cè)試
第21章 真和美：有效性與模型測(cè)試
21.1 完全的有效性和檢驗(yàn)是不可能的
21.2 模型使用者應(yīng)該問的問題——但通常都沒有問
21.3 模型使用的技巧和策略
21.4 模型測(cè)試的實(shí)踐
21.5 小結(jié)
第七部分 結(jié)束語
第22章 未來的挑戰(zhàn)
22.1 理論
22.2 技術(shù)
22.3 實(shí)施
22.4 教育
22.5 應(yīng)用
附錄A 數(shù)值積分
附錄B 噪聲
參考文獻(xiàn)
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