《管理行為》是赫伯特A.西蒙最重要的著作。它主要包含兩方面的內(nèi)容:首先是“有限理性”和“滿意解”,其次是決策過程理論。西蒙提出,現(xiàn)實生活中個人和組織的決策需要一定程度的主觀判斷,這種判斷都是在有限理性的條件下進行的。理想中的完全理性會導致人們尋求決策的最優(yōu)解。而現(xiàn)實生活中的有限理性則導致人們尋求滿意解。西蒙將組織內(nèi)部的活動分為經(jīng)常性和非經(jīng)常性兩類.前者的決策為程序化決策,后者的決策為非程序化決策。所有的程序化決策過程都可以概括為:界定問題;明確目標尋找為達到目標可供選擇的各種方案比較并評價這些方案;做出決策:在執(zhí)行決策中進行檢查和控制,以保證實現(xiàn)預定的目標。
作者簡介 赫伯特A.西蒙曾任美國伊利諾伊理工學院教授,自1949年開始,在卡內(nèi)基-梅隆大學擔任計算機科學與心理學教授。西蒙在管理學、經(jīng)濟學、組織行為學、心理學、政治學、社會學、計算機科學等方面都有較深的造詣。 他的主要著作有:《管理行為》、《公共管理》、《組織》、《經(jīng)濟學和行為科學中的決策理論》、《管理決策的新科學》等。
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