資深數(shù)據(jù)分析師多年工作經(jīng)驗結(jié)晶,20余位行業(yè)專家聯(lián)袂推薦! 數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的開創(chuàng)性著作,技術(shù)內(nèi)容專業(yè)、細致、嚴謹;寫作方式獨辟蹊徑,構(gòu)思巧妙,生動有趣! 以企業(yè)經(jīng)營中的案例為依托,將復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析知識巧妙地融入其中,完整呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析項目的流程,系統(tǒng)闡述數(shù)據(jù)分析的專業(yè)思路、方法和技能! 真正的好書不在于給出答案,而在于給出思考問題的方法。本書選擇人物對話的形式,通過一問一答把讀者帶入到思考問題的情境,耳濡目染,感同身受。思路上清晰連貫,表達上深入淺出,減少枯燥的概念,增加生動的故事和實用的案例;減少晦澀的公式推導(dǎo),增加思路引導(dǎo)的互動情境。 本書章節(jié)邏輯清晰,從企業(yè)的一個個具化的需求出發(fā),使讀者對數(shù)據(jù)分析的了解循序漸進,將復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析知識體系串成有機的整體;數(shù)據(jù)分析體系完整,從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗和加工,到戰(zhàn)略數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析和投資數(shù)據(jù)分析等綜合分析,最后到數(shù)據(jù)成果的精彩呈現(xiàn)均加以闡述,使讀者完整了解到數(shù)據(jù)分析對企業(yè)各個環(huán)節(jié)的價值。書中的案例來源于企業(yè)經(jīng)營的實際案例,實用性強,分析線索環(huán)環(huán)緊扣,分析方法細致嚴謹,數(shù)據(jù)展示簡潔明了,難能可貴的是作者將自己多年在數(shù)據(jù)分析實際工作中的“解題”思路加以展現(xiàn),為廣大數(shù)據(jù)分析師們的實務(wù)工作提供了寶貴的借鑒。 本書在章節(jié)編排方面兼顧不同讀者的需求:第1章可加強企業(yè)高管對數(shù)據(jù)分析的認識。第2章有助于想進入數(shù)據(jù)分析行業(yè)的有志之士明確發(fā)展方向和路徑。第3章幫助在信息技術(shù)公司、軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)企業(yè)、電商企業(yè)、管理咨詢公司、市場研究公司等從事數(shù)據(jù)分析工作的分析師進行自檢。第4章到第8章有助于初中級數(shù)據(jù)分析師以及閱讀使用數(shù)據(jù)分析報告的職業(yè)經(jīng)理人提升數(shù)據(jù)分析的專業(yè)思路、方法和技能。 作者簡介 陳哲(新浪博客:數(shù)據(jù)小宇軍)資深數(shù)據(jù)分析師,從事數(shù)據(jù)分析研究和培訓(xùn)工作多年,先后在北京賽諾市場研究公司、北京奧維咨詢有限公司、新浪樂居、中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會任研究員、研究副總監(jiān)、客戶分析師、數(shù)據(jù)中心主任和講師,不僅精通SPSS、EPIDATA、EXCEL等數(shù)據(jù)分析軟件,而且熟悉數(shù)據(jù)分析的完整項目流程和各種數(shù)據(jù)分析模型方法。主持過近百個數(shù)據(jù)分析項目,項目類型涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、投資項目評估、用戶滿意度分析、市場細分與目標市場選擇、競爭分析、市場進入研究、用戶使用習慣與態(tài)度研究、品牌資產(chǎn)評估、品牌形象診斷、新產(chǎn)品測試、定價研究、終端渠道點檢、廣告效果評估等多個領(lǐng)域,積累了豐富的經(jīng)驗。2012年開通新浪博客,堅持原創(chuàng),后入駐微博達人并成為中國統(tǒng)計網(wǎng)的專欄作家,具有較為廣泛的影響力。 讀者群:156512289、125153871
目錄: 本書贊譽 序 前言 第一篇 數(shù)據(jù)分析的價值與要求 第1章 內(nèi)助出山2 1.1 決策困境的出路4 1.1.1 戰(zhàn)略決策4 1.1.2 投資決策9 1.1.3 營銷決策14 1.2 數(shù)據(jù)分析的前景16 1.2.1 成功案例17 1.2.2 行業(yè)發(fā)展18 1.3 數(shù)據(jù)價值問與答20 1.3.1 Q&A1:憑經(jīng)驗也可做決策20 1.3.2 Q&A2:數(shù)據(jù)分析提高決策成本21 1.3.3 Q&A3:調(diào)研數(shù)據(jù)不足信22 1.3.4 Q&A4:數(shù)據(jù)分析的組織結(jié)構(gòu)23 1.3.5 Q&A5:數(shù)據(jù)分析部門的職責25 1.4 本章小結(jié)26 第2章 招兵買馬28 2.1 分析師的崗位要求29 2.1.1 教育背景29 2.1.2 基本素質(zhì)31 2.1.3 技能經(jīng)驗32 2.2 分析師的海闊天空33 2.2.1 發(fā)展方向33 2.2.2 晉升空間35 2.2.3 職業(yè)規(guī)劃38 2.3 分析師的能力測試39 2.3.1 數(shù)據(jù)敏感性測試40 2.3.2 邏輯思維力測試42 2.4 本章小結(jié)48 第3章 優(yōu)秀之路50 3.1 修四重提升境界52 3.1.1 第一重:深度52 3.1.2 第二重:信度55 3.1.3 第三重:效度59 3.1.4 第四重:通度60 3.2 悟四種專業(yè)態(tài)度62 3.2.1 態(tài)度一:避免從眾心理62 3.2.2 態(tài)度二:避免偏見63 3.2.3 態(tài)度三:合理懷疑64 3.2.4 態(tài)度四:換位思考64 3.3 熟五大分析要素65 3.3.1 要素一:圖紙65 3.3.2 要素二:材料66 3.3.3 要素三:步驟66 3.3.4 要素四:工具67 3.3.5 要素五:方法68 3.4 本章小結(jié)69 第二篇 數(shù)據(jù)分析的實戰(zhàn)與應(yīng)用 第4章 下單:設(shè)計方案72 4.1 揭開方案的面紗74 4.1.1 研究方案的作用74 4.1.2 研究方案的構(gòu)成74 4.1.3 向1234原則看齊75 4.2 奏響方案七步曲77 4.2.1 明確研究目的77 4.2.2 分解研究內(nèi)容78 4.2.3 找準研究對象82 4.2.4 選擇方式方法83 4.2.5 計劃項目周期83 4.2.6 估算項目報價84 4.2.7 確定項目組成員85 4.3 市場細分案例87 4.4 本章小結(jié)87 第5章 備料:數(shù)據(jù)采集89 5.1 解讀數(shù)據(jù)的特征90 5.1.1 時效性90 5.1.2 分散性91 5.1.3 概率性91 5.1.4 再創(chuàng)性91 5.2 二手數(shù)據(jù)案頭淘92 5.2.1 二手數(shù)據(jù)的價值93 5.2.2 二手數(shù)據(jù)的查找94 5.3 一手數(shù)據(jù)實地跑95 5.3.1 調(diào)查方法慎選擇96 5.3.2 多快好省用抽樣105 5.3.3 問卷設(shè)計細思量110 5.4 本章小結(jié)125 第6章 切配:數(shù)據(jù)處理127 6.1 入庫:數(shù)據(jù)錄入129 6.1.1 錄入結(jié)構(gòu)129 6.1.2 編碼129 6.2 沖洗:數(shù)據(jù)清洗134 6.2.1 查重135 6.2.2 改缺135 6.2.3 糾錯137 6.3 切堆:數(shù)據(jù)加工140 6.3.1 數(shù)據(jù)抽取140 6.3.2 數(shù)據(jù)排序與分組141 6.4 打焯:數(shù)據(jù)描述142 6.4.1 集中與離散趨勢142 6.4.2 頻數(shù)分布145 6.4.3 交叉分布147 6.5 本章小結(jié)150 第7章 烹飪:數(shù)據(jù)分析151 7.1 菜名:界定分析目的152 7.2 菜譜:梳理分析思路152 7.2.1 按時間維度153 7.2.2 按空間維度153 7.2.3 按綜合維度154 7.3 廚藝:運用分析方法156 7.3.1 基礎(chǔ)分析方法156 7.3.2 衍生分析方法161 7.3.3 春節(jié)策劃案例分析161 7.4 菜肴1:戰(zhàn)略分析 163 7.4.1 分析思路163 7.4.2 矩陣分析法與層次分析法171 7.5 菜肴2:投資分析185 7.5.1 分析思路185 7.5.2 預(yù)測分析法186 7.5.3 收益分析法200 7.5.4 風險分析法208 7.6 菜肴3:營銷分析216 7.6.1 分析思路216 7.6.2 聚類分析218 7.6.3 KANO模型225 7.6.4 PSM模型229 7.6.5 品牌知覺圖分析234 7.6.6 定標比超分析240 7.6.7 漏斗分析245 7.6.8 AIDA模型248 7.7 本章小結(jié)253 第8章 打荷:數(shù)據(jù)呈現(xiàn)255 8.1 盤飾:好文配好圖256 8.1.1 明確要表達的信息256 8.1.2 選擇圖表類型257 8.1.3 制作選定的圖表276 8.1.4 確定有效的表達292 8.2 擺放:報告闖四關(guān)299 8.2.1 報告的準備299 8.2.2 報告的種類300 8.2.3 報告的結(jié)構(gòu)304 8.2.4 報告的論述308 8.3 本章小結(jié)314
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