本書涵蓋了從抽取電話號(hào)碼到組織訪談員、監(jiān)督訪談實(shí)施的全部過(guò)程，集中討論了計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查與紙筆調(diào)查的比較、混合模式調(diào)查、新的電話交流技巧等問(wèn)題。還包括了諸如如何控制樣本庫(kù)、如何區(qū)分出適合的應(yīng)答者以及如何改善訪談員培訓(xùn)等問(wèn)題。
用什么方法才能最有效地實(shí)施和監(jiān)督電話訪談并減少拒答率?如何進(jìn)行隨機(jī)電話撥號(hào)?如何選取合適的應(yīng)答者并獲取他們的合作?本書的這一最新修訂版詳細(xì)地討論了這些問(wèn)題，為研究者提供了一個(gè)思考和實(shí)施電話調(diào)查的基本指導(dǎo)。
本書涵蓋了從抽取電話號(hào)碼到組織訪談員、監(jiān)督訪談實(shí)施的全部過(guò)程，這一版本特別集中討論了CATI(計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查)與PAPI(紙筆調(diào)查)的比較、混合模式調(diào)查、新的電話交流技巧等問(wèn)題。此外，本書還包括了諸如如何控制樣本庫(kù)、如何區(qū)分出適合的應(yīng)答者以及如何改善訪談員培訓(xùn)等問(wèn)題。
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