喬·吉拉德曾說過“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家”。銷售其實就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，提升你的銷售業(yè)績，就要讀懂客戶內(nèi)心、了解客戶需求。讀不懂客戶的心，不會運用心理學策略，不會說一口漂亮話，即使死纏爛打、忙的昏天黑地也沒用。
本書從客戶的心理角度出發(fā)，針對銷售人員經(jīng)常遇到的一些問題，結(jié)合大量的銷售實戰(zhàn)案例，全方位地介紹了一些心理應對策略，讓你能夠輕松掌握并應對客戶的心理變化，贏得客戶的心理認同，引導客戶，輕松成交！
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