作品介紹

電話IQ

作者：孔秋英整理日期：2021-11-18 20:29:05

　　掌握電話禮儀，展現(xiàn)魅力易如反掌。提升溝通技巧，連接世界事倍功半。
　　通過(guò)本的學(xué)習(xí)，你將會(huì)學(xué)到：充分認(rèn)識(shí)到電話在信息交流中的重要地位。掌握正確的電話禮儀規(guī)則。為你個(gè)人或公司樹(shù)立積極的電話形象�？焖兕I(lǐng)會(huì)來(lái)電者的需求并給予滿足。正確地在電話中有效地傳遞信息。正確地應(yīng)對(duì)不同類型的電話。學(xué)會(huì)到利用電話影響別人。學(xué)會(huì)電話傾聽(tīng)與溝通的技巧。

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