我們處在一個開放的社會，我們處在一個需要相互合作的社會，我們處在一個需要溝通的社會。在這個年代，在這個社會，會說話的人，可以廣交五湖四海的朋友，為自己的事業(yè)奠定人脈基石；會說話的人，可以輕松自如地調(diào)解糾紛、斡旋爭端，讓自己的事業(yè)一帆風(fēng)順；會說話的人，可以獲得同事的尊敬，使自己在職場中如魚得水；會說話的人，可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，使自己的前程平步青云；會說話的人，可以獲得更多人的擁戴，一呼百應(yīng)，讓自己的事業(yè)更上一層樓……人與人的交往是通過語言來交流思想，通過交流思想使陌生變?yōu)橄嘧R，令相識變?yōu)槭熘�，讓熟知結(jié)成友誼。沒有交流，沒有溝通，就無法學(xué)到更多的知識和技能，沒有知識和技能，也就談不上在競爭中獲勝。沒有堅實的人脈，沒有過硬的學(xué)識，那你的未來、你的成功將無從談起。而這一切，很大程度上都取決于是否掌握了說話技巧！西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器，口才獨占三大武器之首，足見其社會作用已被推到驚人的高度�？诓旁谖覀兊纳钪小⑹聵I(yè)中，它的作用無處不在，你可以通過恰到好處的贊美贏得他人的好感，通過幽默的話語創(chuàng)造和諧的氛圍，通過一次成功的演講俘獲眾人的心……
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