管人管事的水平體現(xiàn)出一個領導者的領導能力，也決定著他的發(fā)展前途。管理者如果自身沒有過硬的真本領，就無法讓員工服從自己的領導，只有善于運用取舍之道，懂得何時可取、何事可舍的處理問題的技巧，管人才能管出水平，管事才能管出效率。這樣才能將整個團隊牢牢掌控，為成就大事打下堅實的人力基礎。
目錄：
第一章剛柔之間找好管人管事的切人點
管人管事的時候如果沒有硬的一手就難以鎮(zhèn)住局面，但一味地強硬下去.效果則未必會好，有時效果還會適得其反，所以軟的一手也不可缺少。只有當硬時硬、當軟時軟，兩者巧妙地結合在一起，才算是找到了管人管事恰當?shù)陌l(fā)力點。
1.當斷則斷，千萬不可猶豫
2.糾正下屬的錯誤態(tài)度要明確
3.原則性的問題立場要堅定
4.讓狂傲者俯首聽命有辦法
5.該解雇時就解雇
6.找點“借口”做文章
7.該軟就軟，當硬則硬
8.要敢于殺一做百
9.抓住問題的本質再下手
10.以柔克剛的管理術效果好
11.把敵對者變成擁護者才算真本事
12.下屬犯錯不要一棍子打死第一章剛柔之間找好管人管事的切人點
管人管事的時候如果沒有硬的一手就難以鎮(zhèn)住局面，但一味地強硬下去.效果則未必會好，有時效果還會適得其反，所以軟的一手也不可缺少。只有當硬時硬、當軟時軟，兩者巧妙地結合在一起，才算是找到了管人管事恰當?shù)陌l(fā)力點。
1.當斷則斷，千萬不可猶豫
2.糾正下屬的錯誤態(tài)度要明確
3.原則性的問題立場要堅定
4.讓狂傲者俯首聽命有辦法
5.該解雇時就解雇
6.找點“借口”做文章
7.該軟就軟，當硬則硬
8.要敢于殺一做百
9.抓住問題的本質再下手
10.以柔克剛的管理術效果好
11.把敵對者變成擁護者才算真本事
12.下屬犯錯不要一棍子打死
第二章授權與監(jiān)管之間把握好管人管事的平衡點
不懂得授權的領導是不會管理的領導，授權之后又不知道如何監(jiān)管的領導是愚蠢的領導。當然，授權與監(jiān)管這二者之間的分寸極難把握，弄得好則可以促進管理，弄不好極容易造成人浮于事或者權力失控的局面，但是，只要把握好授權與監(jiān)管的平衡點，一切問題便都迎刃而解了。
1.管理者不可凡事親力親為
2.不懂授權的管理者不合格
3.授權給下屬要講策略
4.授權時的大小權力應區(qū)別對待
5.讓員工也來當老板
6.選好“受權者”很重要
7.合理授權的諸多障礙要清除
8.對下屬授權要落在實處
9.授權不能一放了之
10.如何防止授權失控
11.授權于下屬要適時監(jiān)控
12.下屬權力過大要限制
第三章原則與靈活之間控制好管人管事的臨界點
第四章責任與榮譽之問找準績效的無形杠桿
第五章松緊之間探索管人管事的契合點
第六章褒貶之問掌握好管人管事的分寸點
第七章公平與公正之問匯聚管人管事的協(xié)同點
第八章在威信與尊重之間激發(fā)管人管事的共振點
第九章個體與團隊之間追求管人管事的和諧點第一章剛柔之間找好管人管事的切人點
管人管事的時候如果沒有硬的一手就難以鎮(zhèn)住局面，但一味地強硬下去.效果則未必會好，有時效果還會適得其反，所以軟的一手也不可缺少。只有當硬時硬、當軟時軟，兩者巧妙地結合在一起，才算是找到了管人管事恰當?shù)陌l(fā)力點。1．當斷則斷，千萬不可猶豫
管人者必須果斷，一旦判斷的基本信息已經(jīng)具備，就要在準確判斷之后立即決斷，猶豫不得，該敲打的，一定不能手軟。如果寬仁不斷，則必受其亂。所謂當取則取，當舍則舍，就是這個道理。
某有限公司的總經(jīng)理，私欲膨脹，在親自負責銷售工作的幾年中，不僅大吃回扣，而且為把兒子安排到某單位上班，不惜動用業(yè)務款幾十萬元，慷慨地大送人情。在企業(yè)內部，獨斷專行，重用親信，壓制打擊不同意見者，排擠有水平有能力的干部。企業(yè)生產(chǎn)失控，產(chǎn)品賣不出去而積壓在倉庫之中。這位總經(jīng)理文過飾非，不僅對外嘩眾取寵，而且對上說大話、阿諛逢迎、推卸責任以嫁禍于入，在群眾中影響極壞。企業(yè)幾年之內，虧損數(shù)干萬元之多。
公司人事調整之后，新?lián)Q了一位董事長。這位董事長大學畢業(yè)，為人仁厚，也有水平和能力。由于在該公司中，那位總經(jīng)理管了多年生產(chǎn)技術，而別人都不如他的資歷長，所以董事會仍然用他擔任公司總經(jīng)理。
一開始，總經(jīng)理熱情積極，工作也著實抓了一些，也很討董事長歡心。
但由于要改變公司經(jīng)營狀況，勢必要涉及過去的遺留問題。因此，可以推想，管理工作是難于理順的。而且總經(jīng)理本性難改，舊的思想意識和工作作風很快又在經(jīng)營管理活動中體現(xiàn)出來了。……
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