傾聽就是不打斷別人說話嗎?
跟上級(jí)溝通應(yīng)該注意些什么?
踱同事溝通又該注意些什么?
怎樣說話才是對(duì)事不對(duì)人?
……
說話是一門藝術(shù)。準(zhǔn)確表達(dá)想法往往會(huì)取得意想不到的效果，而表達(dá)失誤則常常導(dǎo)致禍從口出。然而，不會(huì)說話的人比比皆是。
面試失敗、推銷被拒、無(wú)法說服上司、同事反感、家庭關(guān)系惡化，都是不會(huì)說話惹的禍。本書就教你一套出口成章、擲地有聲的說話方法，以理性調(diào)控感性，以效用帶動(dòng)效率，以智商引領(lǐng)情商，快速有效地提升溝通能力。
目錄：
引言你真的會(huì)說話嗎?
第一章講述——提高說話條理性的重要方法
你會(huì)客觀完整地講述一件事嗎?
用好講述獲得假釋——電影((肖申克的救贖》片段賞析
一段成功的講述需要具備四個(gè)因素
講述可助你快速脫穎而出
附：?jiǎn)滩妓股械娜齻�(gè)點(diǎn)滴(第一部分)
第二章敘述——增強(qiáng)說服力的首要方法
你會(huì)用說話影響他人嗎?
篩選有用事實(shí)得到想要的結(jié)果
敘述實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
有目的說話讓你的交往能力顯著提高
附：?jiǎn)滩妓股械娜齻�(gè)點(diǎn)滴(第二部分)
第三章表達(dá)——提高個(gè)人影響力的最佳方法
配合肢體語(yǔ)言的說話效果更好引言你真的會(huì)說話嗎?
第一章講述——提高說話條理性的重要方法
你會(huì)客觀完整地講述一件事嗎?
用好講述獲得假釋——電影((肖申克的救贖》片段賞析
一段成功的講述需要具備四個(gè)因素
講述可助你快速脫穎而出
附：?jiǎn)滩妓股械娜齻�(gè)點(diǎn)滴(第一部分)
第二章敘述——增強(qiáng)說服力的首要方法
你會(huì)用說話影響他人嗎?
篩選有用事實(shí)得到想要的結(jié)果
敘述實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
有目的說話讓你的交往能力顯著提高
附：?jiǎn)滩妓股械娜齻�(gè)點(diǎn)滴(第二部分)
第三章表達(dá)——提高個(gè)人影響力的最佳方法
配合肢體語(yǔ)言的說話效果更好
采用道具形式更容易實(shí)現(xiàn)目的
強(qiáng)化信息讓對(duì)方記住你的觀點(diǎn)
成功表達(dá)的四個(gè)要求
提高群體中影響力的好方法
附：?jiǎn)滩妓股械娜齻�(gè)點(diǎn)滴(第三部分)
第四章討論——迅速融入團(tuán)隊(duì)的重要方式
討論就是多人說話
……
第五章匯報(bào)——讓人快晉升的說話方式
第六章陳述——練就出口成章的唯一方法
第七章解釋——遠(yuǎn)離誤解的溝通方式
第八章回應(yīng)——擊敗挑釁性觀點(diǎn)的說話技巧
第九章墊子——緩解對(duì)話雙方的緊張關(guān)系
第十章迎合——?jiǎng)?chuàng)造良好的交談氛圍
第十一章制約——獲得談話優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵
第十二章主導(dǎo)——讓談話按照你的思路進(jìn)行
第十三章特殊撲牌練就三寸不爛之舌
第十四章看圖說話鍛煉提問技能
后記學(xué)習(xí)溝通改變你的人生軌跡第一章講述——提高說話條理性的重要方法
你會(huì)客觀完整地講述一件事嗎?
講述是溝通最基礎(chǔ)的內(nèi)容，是對(duì)已知事物的一種講解。已知事物可以是自己認(rèn)識(shí)的人物、體驗(yàn)的情景!或者知道的一段有過程、有發(fā)展的故事，也可以是了解到的一個(gè)事實(shí)。
系統(tǒng)練習(xí)說話的第一步就是講述。講述是最基本的一種說話形式，一個(gè)人講話的時(shí)候可能是面對(duì)另外一個(gè)人，也可能面對(duì)幾個(gè)人，還可能是面對(duì)許多人。講的可能是親身經(jīng)歷過的事情，也可能被要求講講自己，講講中學(xué)時(shí)印象最深的老師，或者講講曾經(jīng)去過的某個(gè)地方。
講述要求做到說話要完整。比如給你2分鐘時(shí)間讓你講，你就不能少于1分45秒，也不能超過2分15秒。試驗(yàn)一下，現(xiàn)在規(guī)定一個(gè)主題——講講你喜歡什么顏色，要求你講2分鐘。在講的過程中，要盡量讓大家理解你是真的喜歡這種顏色，你有5分鐘的時(shí)間做準(zhǔn)備。開始講述的時(shí)候，一定要做記錄，看看一共用了多長(zhǎng)時(shí)間。通過這個(gè)試驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)，99％的沒有受過訓(xùn)練的人僅僅用了1分鐘多一點(diǎn)，而且講話中有很多重復(fù)的內(nèi)容，就算認(rèn)真準(zhǔn)備過了，講的時(shí)候也難免重復(fù)。
……
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