適讀人群�。捍蟊娮x者★沖突不可怕，笑著解決它！ ★影響全球15個國家，30萬人親測有效！ ★1個計(jì)劃、4個步驟、7種原始反應(yīng)、11種溝通技巧、19個調(diào)解工具,幫助你學(xué)會用合理的方式、有效的技巧,妥善處理沖突、改善人際關(guān)系！ ★在故事里輕松掌握情緒行為療法，新奇、有趣，適用于所有沖突！專為解救害怕面對沖突的你！ ★隨書附贈“理性情緒行為療法速查表”，一表在手，你就是解決沖突的高手! ★情商包括五個維度：了解自我、管理自我、自我激勵、識別他人情緒和處理人際關(guān)系。本書中的CREERAS計(jì)劃對這五個維度都可以產(chǎn)生積極的影響，從整體上提高個人的生活品質(zhì)。 ★提升關(guān)系力，從練習(xí)不吼開始
生活中，我們都難免和人起沖突有人在沖突中像獅子，主動攻擊、決不退縮有人在沖突中像條蛇，擅長操控、直擊要害有人在沖突中像羚羊，習(xí)慣逃避、身體僵硬……跟著本書了解人們遇到?jīng)_突時的常見反應(yīng)、心理狀態(tài)和防御機(jī)制學(xué)會用合理的方式、有效的技巧處理沖突、改善關(guān)系有故事、有方法，新奇、有趣讓你在輕松的閱讀體驗(yàn)中成為解決沖突的高手！
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