格力的營銷模式被經(jīng)濟(jì)界、理論界譽(yù)為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新革命！格力能有今天的成就，獨(dú)特的營銷模式固然是很大的原因，其他的因素也不可忽略。甚至可以說，如果沒有其他的成功因素，僅僅具備了營銷模式的優(yōu)勢(shì)，格力不會(huì)獲得今天的成功。而這些因素就是“格力大模式”。它包含以下內(nèi)容：一、格力獨(dú)創(chuàng)的營銷模式；二、格力的專一化經(jīng)營模式；三、格力堅(jiān)持自主創(chuàng)新的模式；四、主動(dòng)尋求變化的思維模式；五、格力的人才培養(yǎng)模式；六、以誠信為核心的企業(yè)文化；七、獨(dú)特的大工精神。《向格力學(xué)習(xí)：13年蟬聯(lián)空調(diào)銷售冠軍的成功秘訣》從營銷、品牌、管琿、服務(wù)理念、國際化、未來發(fā)展等方面，對(duì)格力電器進(jìn)行研究，探求其成功的秘密：同時(shí)，它沒有回避現(xiàn)實(shí)，指出并分析了格力電器面臨的難題。
向格力學(xué)什么
“我敢說，中國市場(chǎng)上銷售的每2-2.5臺(tái)空調(diào)里，就有1臺(tái)是格力的�！�
說這句話的人是格力電器總裁董明珠。
早在一年前，董明珠在格力電器合肥基地曾表示，格力空調(diào)2007年的銷售額預(yù)計(jì)在300億左右。而現(xiàn)在董明珠可以驕傲地宣稱，格力空調(diào)不僅完成了這一目標(biāo)，還大大超額了，達(dá)到了380億。現(xiàn)在她更加雄心萬丈地表示，“未來3-5年，格力要達(dá)到年銷售額1000億�！�
沒有人懷疑這位鐵娘子的話。正是她，帶領(lǐng)著格力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)神話：實(shí)現(xiàn)年銷售額100億，她用了10年；而從100億到200億，她只花了2年；從200億到300億，只用了短短1年。
之所以談格力，一是因?yàn)楦窳Ρ旧淼镊攘�，二是因�(yàn)?008年企業(yè)界發(fā)生了很多事情，讓我們一再的反思，作為一家企業(yè)，尤其是某個(gè)行業(yè)的標(biāo)竿性企業(yè)，它們應(yīng)該如何做得更好？我們又應(yīng)該向它們學(xué)習(xí)什么？
當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)萬科集團(tuán)因?yàn)橥跏诘卣鹬械摹按笞臁毙袨槌蔀楸娛钢模?dāng)當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)的驕傲玖龍紙業(yè)因?yàn)楸黄毓獯嬖谘构S的嫌疑而被人詬病時(shí)，我們不得不一再反思，這些在中國曾經(jīng)受人尊重的企業(yè)，這些中國的標(biāo)桿型企業(yè)，為什么如此不堪一擊，瞬間就可以因?yàn)橐患苄〉氖虑槎媾R生存困境？
同時(shí)我們又需要深思，為什么格力能屹立二十年不倒？雖然經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，反而愈發(fā)壯大，愈發(fā)成為一家全球性的企業(yè)？為什么有的企業(yè)信誓旦旦、雄心壯志要進(jìn)軍國際化，到最后都落得個(gè)折戟沉沙的結(jié)局，而格力卻在不經(jīng)意間逐步打開了國際市場(chǎng)？
我想，我們應(yīng)該向格力學(xué)習(xí)一些東西。
學(xué)什么呢？最懂得學(xué)以致用的中國人是不缺乏學(xué)習(xí)精神的，也是最不缺乏模仿經(jīng)驗(yàn)的。然而，為什么中國人在經(jīng)營企業(yè)上向國外學(xué)習(xí)了這么多年，還是“畫虎不成反類犬”？
我認(rèn)為，中國企業(yè)在向標(biāo)桿性企業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)候，雖然學(xué)到了技巧，但卻拋掉了經(jīng)營企業(yè)的精神，這才是為什么中國企業(yè)做不大、做不強(qiáng)的原因。
據(jù)說當(dāng)年飛人邁克爾?喬丹來中國訪問中國籃球隊(duì)時(shí)，曾有中國籃球官員問邁克爾?喬丹：“您認(rèn)為我們的球員怎么樣?”喬丹回答:“你們擁有非常優(yōu)秀的球員,但他們都只會(huì)打籃球,不懂得打籃球的哲學(xué)�！�
我認(rèn)為，這句話也同樣可以用來評(píng)價(jià)中國企業(yè)的經(jīng)營者。中國的企業(yè)經(jīng)營者都有很好的管理智慧和管理技巧，但他們唯獨(dú)缺少經(jīng)營企業(yè)的哲學(xué)。
這也是我分析格力電器為什么能夠成功后的一個(gè)認(rèn)識(shí)——格力電器是具備經(jīng)營哲學(xué)的。當(dāng)有很多人執(zhí)著于把格力的成功歸功于格力的渠道模式和領(lǐng)導(dǎo)者的魅力的時(shí)候，我認(rèn)為，格力的成功真正應(yīng)該歸功于“格力精神”。當(dāng)然，這種精神在很大程度上也是企業(yè)經(jīng)營者的精神。
當(dāng)大家都在走多元化，希望多弄幾個(gè)籃子裝雞蛋的時(shí)候，格力電器卻選擇了專一化道路，專心致志做空調(diào)，并為此不惜投入巨資搞技術(shù)研發(fā)，這就是“格力精神”。看看今年那么多的OEM公司面臨經(jīng)營困境，再看看今年那么多的制造業(yè)公司面臨轉(zhuǎn)型困難，我們就會(huì)明白，格力早早的選擇了走專一化的道路是多么的明智。
當(dāng)大家都在為每一個(gè)新引進(jìn)的管理理論歡呼癡迷的時(shí)候，董明珠不為所動(dòng)，只堅(jiān)持一點(diǎn)——不得有任何人凌駕于公司制度之上。僅此一點(diǎn)，讓格力電器取得了巨大的成功。
其實(shí)，筆者最尊崇格力的地方就在于格力電器對(duì)制度執(zhí)行的徹底性。而且，筆者一直認(rèn)為，格力電器能夠取得今天輝煌的成績(jī)，跟這一點(diǎn)有著密不可分的關(guān)系。
很多企業(yè)戰(zhàn)略無誤，戰(zhàn)術(shù)無誤，但最后卻什么都做不成，原因就在于對(duì)制度的執(zhí)行不徹底。在某個(gè)層面上，就是執(zhí)行力不夠。
格力在這一點(diǎn)做得很漂亮，很關(guān)鍵的一個(gè)原因就是，董明珠的強(qiáng)勢(shì)和“六親不認(rèn)”讓公司的執(zhí)行力得到了大大的提升。
筆者一直認(rèn)為，向格力學(xué)習(xí)，不見得非要學(xué)習(xí)格力的管理模式和經(jīng)營模式，而應(yīng)該學(xué)習(xí)格力的企業(yè)精神。因?yàn)榧记傻臇|西最容易模仿，而精神的東西卻需要領(lǐng)悟。
就如同喬丹所說，我們不應(yīng)該只有打籃球的技巧，還應(yīng)該有打籃球的哲學(xué)。這就是中國企業(yè)目前最需要學(xué)習(xí)的。
筆 者
2008年7月1日
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