在服務全球化這一大背景下，傳統(tǒng)供應鏈正在朝著全球一體化供應鏈的方向發(fā)展，這一新模式強化了供應鏈合作伙伴之間的戰(zhàn)略合作，使企業(yè)內部以及跨越整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的信息共享程度顯著增強。供應鏈管理的核心理念在新的經(jīng)濟背景下得到了新的詮釋，其價值放大作用日漸凸顯。
供應鏈增值體現(xiàn)在多方面，比如降低成本、增加利潤、提升產(chǎn)品質量或服務水平、提高供應鏈運作效率、加快供應鏈對市場的反應速度、降低供應鏈風險、減少庫存、使信息更及時準確等。
本書從物流增值、商流增值、資金流增值、信息流增值等多方面深入探討供應鏈管理的協(xié)同效應和平臺運作模式，并輔以大量案例，對于希望謀求供應鏈增值的企業(yè)來說，很有借鑒意義。
作者簡介：
鄭艷玲，女，副教授。曾任黑龍江省交通運輸廳行業(yè)管理處處長，現(xiàn)任深圳市物流與供應鏈管理協(xié)會秘書長和深圳市現(xiàn)代供應鏈管理研究院院長。兼任中國交通運輸協(xié)會物流企業(yè)分會副秘書長、深圳市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展咨詢委員會委員、深圳市市長質量獎評定委員會委員、深圳市會展業(yè)專家咨詢委員會委員。
目錄：
第一章全球產(chǎn)業(yè)組織變革中供應鏈管理的價值
第一節(jié)全球化跨國生產(chǎn)服務網(wǎng)絡體系的深化
一、產(chǎn)業(yè)組織演化的新趨勢
二、跨國網(wǎng)絡體系的建立
三、全球制造到全球服務的轉變
四、跨國生產(chǎn)服務網(wǎng)絡體系的深化
第二節(jié)產(chǎn)業(yè)垂直一體化向產(chǎn)業(yè)垂直解體的演進趨勢
一、產(chǎn)業(yè)組織垂直解體的方式
二、垂直解體的空間發(fā)展
三、垂直解體和網(wǎng)絡化的影響
第三節(jié)供應鏈管理的理念和主要價值
一、供應鏈管理的核心理念
二、供應鏈管理為客戶實現(xiàn)價值的主要體現(xiàn)
三、供應鏈管理為客戶實現(xiàn)價值的案例分析
第四節(jié)供應鏈管理在中國的演進過程第一章全球產(chǎn)業(yè)組織變革中供應鏈管理的價值
第一節(jié)全球化跨國生產(chǎn)服務網(wǎng)絡體系的深化
一、產(chǎn)業(yè)組織演化的新趨勢
二、跨國網(wǎng)絡體系的建立
三、全球制造到全球服務的轉變
四、跨國生產(chǎn)服務網(wǎng)絡體系的深化
第二節(jié)產(chǎn)業(yè)垂直一體化向產(chǎn)業(yè)垂直解體的演進趨勢
一、產(chǎn)業(yè)組織垂直解體的方式
二、垂直解體的空間發(fā)展
三、垂直解體和網(wǎng)絡化的影響
第三節(jié)供應鏈管理的理念和主要價值
一、供應鏈管理的核心理念
二、供應鏈管理為客戶實現(xiàn)價值的主要體現(xiàn)
三、供應鏈管理為客戶實現(xiàn)價值的案例分析
第四節(jié)供應鏈管理在中國的演進過程
一、中國供應鏈管理的發(fā)展階段
二、中國供應鏈管理的服務化拓展歷程
三、中國供應鏈管理服務化的運營特點
第五節(jié)產(chǎn)業(yè)組織變革中實施供應鏈管理的必要性和可行性
一、在產(chǎn)業(yè)組織變革中實施供應鏈管理的必要性
二、在產(chǎn)業(yè)組織變革中實施供應鏈管理的可行性
第二章供應鏈的體系框架與構建模式
第一節(jié)供應鏈的結構分類及體系框架
一、供應鏈的結構模型及特征
二、供應鏈的結構分類
三、供應鏈的體系框架
第二節(jié)供應鏈的構建方法
一、基于產(chǎn)品的供應鏈設計策略
二、基于多代理的集成供應鏈設計思想與方法
第三節(jié)供應鏈結構中不同企業(yè)的角色
一、供應鏈中企業(yè)角色的分類
二、不同角色企業(yè)在供應鏈運作中的影響
第四節(jié)優(yōu)質供應鏈運作的評價體系
一、供應鏈績效評價應遵循的原則
二、供應鏈績效評價指標的作用
三、平衡計分卡在供應鏈績效評價中的應用
四、基于EVA和平衡計分卡的供應鏈績效評價
第三章供應鏈運作的增值驅動戰(zhàn)略
第一節(jié)供應鏈管理實施的核心運作理念
第二節(jié)實施供應鏈管理的基本流程與方法
一、供應鏈管理基本流程
二、供應鏈管理常見方法
第三節(jié)供應鏈運作的增值驅動戰(zhàn)略導向
一、供應鏈戰(zhàn)略驅動因素概述
二、供應鏈增值驅動戰(zhàn)略導向分析
第四節(jié)供應鏈增值驅動中的風險管控
一、供應鏈風險的含義、特征及分類
二、供應鏈風險管控的主要環(huán)節(jié)
三、供應鏈風險識別技術與工具
四、供應鏈風險防范策略
第四章供應鏈運作中的物流增值模式
第一節(jié)供應鏈運作中物流管理的內涵
一、物流管理基本概念的演進
二、供應鏈物流管理的內容
第二節(jié)供應鏈運作中的物流增值模式分析
一、從利豐實踐認識物流增值
二、供應鏈中物流增值模式
第三節(jié)物流成本核算與增值創(chuàng)造
一、供應鏈物流成本構成與核算
二、供應鏈物流增值創(chuàng)造
第四節(jié)物流流程設計優(yōu)化對增值的貢獻
一、物流流程優(yōu)化的內涵
二、物流流程優(yōu)化增值貢獻分析——以電子產(chǎn)品物料保稅物流為例
第五節(jié)物流自營與外包決策分析
一、自營物流模式
二、物流外包模式
三、企業(yè)物流自營與外包的決策
第六節(jié)供應鏈運作物流增值的案例分析
一、怡亞通——VMI結合JIT供應鏈物流增值案例
二、東方嘉盛——國際分撥供應鏈物流增值案例
第五章供應鏈運作中的商流增值模式
第一節(jié)供應鏈運作中商流管理的內涵
一、商流的概念
二、供應鏈商流與物流、資金流、信息流的互動
三、供應鏈商流管理的內容
第二節(jié)供應鏈運作中的商流增值模式分析
一、從利豐實踐認識供應鏈商流增值
二、供應鏈商流增值的一般模式
第三節(jié)供應鏈渠道及成員管理
一、采購渠道與供應商管理
二、銷售渠道與客戶關系管理
第四節(jié)供應鏈商業(yè)流程重構
第五節(jié)供應鏈商流增值運作案例分析
一、普路通公司——商流結合物流的采購執(zhí)行運作
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二、東方嘉盛公司——渠道銷售執(zhí)行案例
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三、信利康公司——打造采購-分銷平臺執(zhí)行深度商流一體化
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（二）解決方案
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第六章供應鏈運作中的資金流增值模式
第一節(jié)供應鏈運作中資金流管理的內涵
一、供應鏈中的資金流
二、供應鏈資金流管理的內容
第二節(jié)供應鏈運作中的資金流增值模式分析
一、商業(yè)銀行視角下的供應鏈金融模式
二、供應鏈服務提供商視角下的財務供應鏈管理服務模式
第三節(jié)供應鏈資金流的運作風險
一、供應鏈資金流運作風險的分類
二、供應鏈金融風險控制
第四節(jié)供應鏈金融信用評價體系
一、供應鏈金融信用評價指標體系
二、供應鏈金融信用評價方法簡析
第五節(jié)供應鏈運作資金流增值案例分析
一、年富公司一體化財務供應鏈服務創(chuàng)新實踐
二、一達通公司——中小微企業(yè)供應鏈金融服務案例
第七章供應鏈運作中的信息流增值模式
第一節(jié)電子商務環(huán)境下的供應鏈信息流管控
一、電子商務對供應鏈管理的影響
二、電子商務環(huán)境下的供應鏈管理模式
三、供應鏈信息流的內涵
四、信息流在供應鏈管理中的地位和作用
第二節(jié)供應鏈運作中的信息流增值模式分析
一、從利豐實踐認識信息流增值
二、供應鏈運作中信息流增值的一般模式
三、信息服務平臺的價值創(chuàng)造
第三節(jié)供應鏈管理過程中的信息技術應用
一、信息技術對供應鏈管理的重要性
二、支撐供應鏈管理的關鍵供應鏈技術
第四節(jié)企業(yè)信息系統(tǒng)整合集成與增值服務的創(chuàng)造
一、供應鏈信息系統(tǒng)集成的必要性
二、基于SCM的企業(yè)信息系統(tǒng)集成框架
四、增值服務創(chuàng)造—ERP與SCM的整合
第五節(jié)案例研究—創(chuàng)捷供應鏈有限公司信息流增值模式
第八章供應鏈運作中的協(xié)同管理
第一節(jié)供應鏈協(xié)同的本質和價值
一、供應鏈協(xié)同問題的提出
二、供應鏈協(xié)同的內涵及價值
（二）供應鏈協(xié)同的價值
三、基于價值鏈原理的協(xié)同生產(chǎn)價值模型分析
四、利豐供應鏈協(xié)同化的全球網(wǎng)絡
第二節(jié)供應鏈合作伙伴關系
一、供應鏈合作伙伴關系的內涵及價值
二、全球化環(huán)境下供應鏈成員的特點
第三節(jié)虛擬生產(chǎn)組織管理
一、虛擬生產(chǎn)企業(yè)的內涵
二、虛擬供應鏈的主要特征及優(yōu)勢
三、香港利豐模式——供應鏈的虛擬之王
第四節(jié)敏捷供應鏈
一、敏捷供應鏈的概念與特點
二、敏捷供應鏈管理的優(yōu)勢
三、敏捷供應鏈的運作模式
四、利豐模式—敏捷供應鏈
第九章供應鏈增值的平臺服務策略
第一節(jié)供應鏈管理的平臺服務模式
一、怡亞通“全方位一站式供應鏈管理服務”模式
二、越�！耙惑w化供應鏈管理服務”模式
第二節(jié)供應鏈管理平臺運作的核心機制
一、供應鏈管理平臺服務的核心理念
二、供應鏈管理服務平臺的主要機制
第三節(jié)不同行業(yè)中供應鏈增值模式的應用
一、電子信息行業(yè)中供應鏈增值模式的應用
二、煤炭能源行業(yè)中供應鏈管理模式的應用
三、食品行業(yè)中供應鏈管理模式的應用
第十章供應鏈增值驅動的典型模式——利豐模式
第一節(jié)馮氏集團概況
一、利豐有限公司
二、馮氏零售
第二節(jié)馮氏集團的供應鏈管理流程
一、供應鏈上游段落：從設計、采購到生產(chǎn)
二、供應鏈中游段落：現(xiàn)代經(jīng)銷、批發(fā)與代理
三、供應鏈下游段落：零售
第三節(jié)馮氏集團各業(yè)務部門的供應鏈管理功能
一、利豐有限公司供應鏈管理—利豐貿(mào)易
二、利豐有限公司供應鏈管理—利豐分銷
三、馮氏零售供應鏈管理
第四節(jié)馮氏集團的供應鏈增值模式
一、馮氏供應鏈增值模式的分析
二、馮氏供應鏈的增值服務
三、馮氏供應鏈的“四流合一”
第五節(jié)馮氏集團供應鏈管理的啟示
一、供應鏈管理是以實現(xiàn)顧客滿意為最高目標
二、供應鏈管理是對物流活動的一體化過程
三、供應鏈管理以信息為核心
四、用先進的管理技術對生產(chǎn)和庫存進行優(yōu)化管理
參考文獻國際分工與合作的深化使得縱向一體化的產(chǎn)業(yè)組織結構逐漸解體，取而代之的是全球經(jīng)濟向服務經(jīng)濟的轉型。全球經(jīng)濟一體化的服務革命日益深刻地改變著各國經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、技術的發(fā)展模式，成為決定各國國際競爭力的制高點①。隨著國際貿(mào)易和跨國投資的指數(shù)性增長，跨企業(yè)和跨地區(qū)之間的協(xié)作正在顯著增強，在這個密切聯(lián)系的世界里，傳統(tǒng)“國內市場”和“國際市場”的界限逐漸模糊，商業(yè)和體制標準的開放性也在不斷增強。面對更加復雜的跨國物流和分銷，供應鏈管理已經(jīng)成為跨國公司管理的核心內容。
在服務全球化這一大背景下，傳統(tǒng)供應鏈也正在朝著全球一體化供應鏈的方向發(fā)展，這一新模式強化了供應鏈合作伙伴之間的戰(zhàn)略合作，使企業(yè)內部以及跨越整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的信息共享程度顯著增強�？梢哉f，供應鏈管理作為承載企業(yè)整個商業(yè)鏈條的轉動器，其核心理念在新的經(jīng)濟背景下得到了新的詮釋，其價值放大作用日漸突顯。
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