能否帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),決定著一個(gè)管理者能夠取得多大的成就。 《帶隊(duì)伍就是帶人心》從凝聚人心、識(shí)人選人、有效授權(quán)、團(tuán)隊(duì)效能、行為規(guī)范、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、領(lǐng)導(dǎo)修為等11個(gè)團(tuán)隊(duì)管理技巧入手,全方位講述了管理者如何激勵(lì)員工、發(fā)掘人才、駕馭情緒、柔性管理等團(tuán)隊(duì)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題。作者通過(guò)簡(jiǎn)潔易懂的描述、生動(dòng)詳實(shí)的案例,以及簡(jiǎn)便可行的實(shí)用方法,幫助讀者輕松帶出高效團(tuán)隊(duì)。 《帶隊(duì)伍就是帶人心》適合企業(yè)中高層管理者、人力資源管理人員、咨詢師、培訓(xùn)師閱讀、使用。 目錄: 凝聚人心篇——天地之性,人心為貴 微軟的秘密就兩個(gè)字——人才 員工歸屬感也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 凝聚人心,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合力 與員工進(jìn)行情感交流 讓員工發(fā)揮主人翁精神 記住每一位員工的名字 讓新員工迅速擁有歸屬感 培訓(xùn)是給員工最大的福利 識(shí)人、選人、用人篇——要盤活企業(yè),先盤活人 品德是選人的首要因素 發(fā)掘人才需要眼光與耐心 從言談習(xí)慣看員工內(nèi)心 疑則勿任,任則勿疑 發(fā)揮其長(zhǎng)處,避免其短處凝聚人心篇——天地之性,人心為貴 微軟的秘密就兩個(gè)字——人才 員工歸屬感也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 凝聚人心,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合力 與員工進(jìn)行情感交流 讓員工發(fā)揮主人翁精神 記住每一位員工的名字 讓新員工迅速擁有歸屬感 培訓(xùn)是給員工最大的福利 識(shí)人、選人、用人篇——要盤活企業(yè),先盤活人 品德是選人的首要因素 發(fā)掘人才需要眼光與耐心 從言談習(xí)慣看員工內(nèi)心 疑則勿任,任則勿疑 發(fā)揮其長(zhǎng)處,避免其短處 為每個(gè)人尋找合適的位置 沒(méi)有平庸的員工,只有平庸的管理 玉不琢不成器 任用比自己更高明的人 用人唯才,不要唯親是用 獎(jiǎng)懲篇——這樣提升士氣最管用 大獎(jiǎng)用明獎(jiǎng),小獎(jiǎng)用暗獎(jiǎng) 別虧待常吃虧的員工 物質(zhì)激勵(lì)要有策略地用 精神激勵(lì)有時(shí)效果驚人 左手獎(jiǎng)勵(lì),右手刺激 對(duì)“害群之馬冶零容忍 制定科學(xué)的選拔程序 點(diǎn)評(píng)員工時(shí)盡量保持“中立冶 柔性管理篇——春風(fēng)化雨,柔軟人心 人情味是吸引和留住人才的法寶 柔性管理能激發(fā)員工的內(nèi)在 學(xué)會(huì)換位思考 寬容贏得追隨 員工是最需要感謝的人 老板應(yīng)該戰(zhàn)斗在一線 安撫得當(dāng),化挫敗為力量 激發(fā)員工斗志的三個(gè)方法 管理方法篇——管理是一種大智慧 制度的價(jià)值是為員工創(chuàng)造公平環(huán)境 恩威并施,才能使員工心悅誠(chéng)服 管理者要學(xué)會(huì)變通 多頭管理會(huì)讓員工陷入困境 管理要把握好“節(jié)奏冶 堅(jiān)持原則性,又不失靈活 “公交冶能得人,“私交冶能得心 布置不等于完成,管理重在抓落實(shí) 裁員難以承受之輕 有效授權(quán)篇——最大化釋放員工潛能 把精力集中在更重要的事情上 授權(quán)如何做到收放自如 給好員工施展的空間 員工的想法可能和你迥然不同 放權(quán)也有底線與原則 科學(xué)授權(quán)的四個(gè)法則 溝通篇——讓溝通締造無(wú)限價(jià)值 管理的精髓是溝通 傾聽是重要的溝通技巧 真正的溝通是雙向的 溝通高手要會(huì)點(diǎn)“讀心術(shù)冶 頭腦風(fēng)暴法是智慧的溝通方式 讓信息在組織內(nèi)部暢通無(wú)比 沖突是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的契機(jī) 有效消除員工的誤解 團(tuán)隊(duì)激情篇——企業(yè)戰(zhàn)斗力哪兒去了 收獲源于壓力 駕馭情緒的人才是強(qiáng)者 笑到最后的,才笑得最好 自動(dòng)自發(fā),自我鞭策 馬上行動(dòng),絕不拖延 方法總比困難多 有效休息是保證效能的重要條件 學(xué)會(huì)釋放緊張情緒 團(tuán)隊(duì)效能篇——高效能組織的修煉法則 團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色分配要清晰合理 能力與回報(bào)要相匹配 建立互補(bǔ)型的合作機(jī)制 如何提高管理效能 簡(jiǎn)化管理層次 牢記要事第一 跟蹤進(jìn)程,動(dòng)態(tài)管理 員工行為規(guī)范篇——優(yōu)秀員工的養(yǎng)成指南 忠誠(chéng)是職場(chǎng)的第一品質(zhì) 公司利益高于一切 責(zé)任決定高度 學(xué)會(huì)補(bǔ)位,做公司需要的事 工作無(wú)小事 領(lǐng)導(dǎo)修為篇——用人格魅力形成感召力 控制自己的壞脾氣 領(lǐng)導(dǎo)的好脾氣,員工的好福氣 主見(jiàn)是管理者的必備品質(zhì) 耐得住寂寞,禁得住誘惑 不容破壞的權(quán)威 學(xué)習(xí)才能保持思考深度 勇于改變,打破故步自封 后記
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