這本由高紅玲主編的《網(wǎng)絡(luò)輿情與社會穩(wěn)定》運用復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)的研究方法，從整體上對網(wǎng)絡(luò)輿情機制進行了深入分析，探索了網(wǎng)絡(luò)傳播的新特點，提出了一系列網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的新思路。比如，在“把關(guān)人”角色失去原有的強大作用后，昔日的“管理者”能否從被動的“把門人”轉(zhuǎn)變成積極主動的“關(guān)系者”，用恰當(dāng)?shù)姆绞絽f(xié)調(diào)各方的利益沖突和價值觀分歧，從而構(gòu)建一個“和而不同”、文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；互聯(lián)網(wǎng)生而自治，在自治中成長，靠開放協(xié)議、扁平結(jié)構(gòu)、自愿互聯(lián)、資源共享而走遍世界，在治理時能否利用和遵循“自組織”的規(guī)律，既保護其特色又成功地對網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)加以引導(dǎo)……本書每一節(jié)先介紹典型案例，然后運用復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)的相關(guān)理論對案例加以分析，由此提出了許多解決問題的新思路。
目錄：
序第一章 網(wǎng)絡(luò)條件下的輿情特征 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)條件下的輿論運行機制 一、案例：火車票實名制 二、誰在引導(dǎo)輿論：草根新聞時代與“對話式”的輿論場 序第一章網(wǎng)絡(luò)條件下的輿情特征第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)條件下的輿論運行機制一、案例：火車票實名制二、誰在引導(dǎo)輿論：草根新聞時代與“對話式”的輿論場三、輿論的運行：網(wǎng)絡(luò)輿論的自組織結(jié)構(gòu)四、輿論運行的形態(tài)：“蝴蝶效應(yīng)”與“羊群理論”五、誰扣動了輿論扳機：“蝴蝶效應(yīng)”中的初始條件六、輿論大爆發(fā)：共振與“雪崩”第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)條件下的輿情監(jiān)控對象一、案例：“茶黨運動”二、非正式信息三、社會情緒指數(shù)四、核心文化基因第二章作為復(fù)雜巨系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿論與復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)一、案例：鄧玉嬌事件二、作為復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿論三、網(wǎng)絡(luò)輿論的非線性發(fā)展第二節(jié)人肉搜索與自組織理論一、案例：“銅須門”事件二、自組織理論基本原理及發(fā)展過程三、自組織理論在社會科學(xué)及傳播學(xué)中的應(yīng)用四、利用自組織理論研究人肉搜索現(xiàn)象五、啟示和思考第三章網(wǎng)絡(luò)條件下的信息演變第一節(jié)恐慌傳播的自組織臨界模型一、案例：蛆橘二、恐慌傳播的特征三、復(fù)雜系統(tǒng)中的風(fēng)險機制四、自組織臨界狀態(tài)與沙堆模型五、自組織臨界狀態(tài)的社會普適性與啟示六、自組織臨界狀態(tài)對恐慌傳播的啟示第二節(jié)“都市傳說”形態(tài)的謠言傳播方式一、案例：河源兒童失蹤事件二、謠言的傳播三、“都市傳說”的傳播方式四、結(jié)語第三節(jié)媒介傳播的內(nèi)循環(huán)反應(yīng)一、案例：三鹿毒奶粉事件二、媒介內(nèi)循環(huán)模式三、新媒體時代的循環(huán)反饋第四章網(wǎng)絡(luò)條件下的群體行為第一節(jié)群眾協(xié)同行為的形成范式一、案例：“家樂�！笔录妮浾摰漠a(chǎn)生過程及協(xié)同行為的形成過程分析家樂福事件三、對群體行為控制的反思及對策第二節(jié)輿論潮中的集合行為一、案例：甕安事件二、集合行為與“信息流”三、群體性事件發(fā)生所需要的條件四、集合行為及信息流理論的啟示第三節(jié)公眾情緒轉(zhuǎn)向的原因一、案例：廈門PX事件始末二、J曲線理論和突變理論三、公眾情緒轉(zhuǎn)向或突變的原因四、公眾情緒轉(zhuǎn)向誘因?qū)φ膯⑹疚�、結(jié)語第四節(jié)社會群體行為的“相變”一、案例：甲型H1N1流感與“非典”暴發(fā)時我國公眾反應(yīng)之比較二、“相變理論”概說三、“相變理論”與社會群體行為四、有關(guān)社會危機事件防范、解決的一些思考第五章網(wǎng)絡(luò)輿情管理的世界經(jīng)驗第一節(jié)韓國網(wǎng)絡(luò)實名制實施前后一、韓國互聯(lián)網(wǎng)概況二、實名制實背景三、韓國網(wǎng)絡(luò)實名制推行進程四、反應(yīng)及影響五、韓國網(wǎng)絡(luò)實名制評介第二節(jié)伊朗網(wǎng)絡(luò)輿情管理的得失一、網(wǎng)絡(luò)在2009年伊朗大選中的作用二、伊朗政府對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度三、伊朗網(wǎng)絡(luò)輿情管理的得失第三節(jié)澳大利亞網(wǎng)絡(luò)過濾計劃的擱淺一、澳大利亞互聯(lián)網(wǎng)概況二、網(wǎng)絡(luò)過濾計劃出臺的背景三、網(wǎng)絡(luò)過濾計劃擱淺的原因四、對澳大利亞網(wǎng)絡(luò)措施的評介第四節(jié)我國網(wǎng)絡(luò)傳播與國家安全研究綜述一、我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展概況二、我國網(wǎng)絡(luò)傳播與國家安全領(lǐng)域的研究進展參考文獻后記
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