在新世紀經(jīng)濟發(fā)展的背景下，體驗經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)得到了各方的關注。20世紀70年代，美國未來學家阿爾文·托夫勒在《未來的沖擊》一書中提出了“服務業(yè)最終會超過制造業(yè)，體驗生產又會超過服務業(yè)”的觀點。他同時預言：農業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟。美國學者約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩對于體驗經(jīng)濟作了詳細而全面的闡述。所謂體驗經(jīng)濟，是指企業(yè)以服務為舞臺，以商品為道具，為消費者創(chuàng)造出難忘的感受的一種經(jīng)濟形式。
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