人的需求是多層次的,物質(zhì)需求只是最低層次的需求,使用金錢(qián)并不能從根本上激發(fā)員工的工作熱情。 《激勵(lì)員工不用錢(qián)(白金珍藏版)》為讀者揭示了員工行為背后真正的動(dòng)力源泉,歸納了尊重、贊美、榮譽(yù)、情感、溝通、參與、興趣、危機(jī)、競(jìng)爭(zhēng)、愿景等能夠帶給員工強(qiáng)大行動(dòng)力的非金錢(qián)激勵(lì)手段。靈活運(yùn)用這些激勵(lì)手段,管理者既可以節(jié)約激勵(lì)成本,又能使激勵(lì)效果大大提高。書(shū)中還列舉了蘋(píng)果、谷歌等世界著名企業(yè)非金錢(qián)激勵(lì)的經(jīng)典案例,供讀者參考借鑒。 《激勵(lì)員工不用錢(qián)(白金珍藏版)》適合企業(yè)各層次管理者閱讀、使用。 目錄: 第一章不用錢(qián)的激勵(lì)更有效 第一節(jié)激勵(lì)的最高境界 第二節(jié)激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力 第三節(jié)激發(fā)員工潛能 第四節(jié)沒(méi)有一勞永逸的激勵(lì)方法 第五節(jié)必須遵循的原則 第二章尊重激勵(lì)法——發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重員工 激勵(lì)核心:尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)方法,管理者如果能夠發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重每一位員工,那么員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)將是驚人的。 第三章贊美激勵(lì)法——一句話(huà)足以感化心靈 激勵(lì)核心:每個(gè)人都渴望被人贊美,無(wú)論他口頭上承認(rèn)與否。好員工不是管出來(lái)的,而是夸出來(lái)的。 第四章榮譽(yù)激勵(lì)法——給員工一個(gè)響亮的頭銜 激勵(lì)核心:榮譽(yù)是激情的催化劑。如果說(shuō)自我實(shí)現(xiàn)是人類(lèi)最高層次的需要,那么榮譽(yù)就是一種終極的激勵(lì)手段。 第五章情感激勵(lì)法——激發(fā)員工,從經(jīng)營(yíng)員工的心靈開(kāi)始 激勵(lì)核心:因?yàn)槿耸歉行詣?dòng)物,人的行為是靠情感支配的,所以要調(diào)動(dòng)員工的積極性,情感投入尤為重要。 第六章自諾激勵(lì)法——自我承諾更易自我實(shí)現(xiàn)第一章不用錢(qián)的激勵(lì)更有效 第一節(jié)激勵(lì)的最高境界 第二節(jié)激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力 第三節(jié)激發(fā)員工潛能 第四節(jié)沒(méi)有一勞永逸的激勵(lì)方法 第五節(jié)必須遵循的原則 第二章尊重激勵(lì)法——發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重員工 激勵(lì)核心:尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)方法,管理者如果能夠發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重每一位員工,那么員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)將是驚人的。 第三章贊美激勵(lì)法——一句話(huà)足以感化心靈 激勵(lì)核心:每個(gè)人都渴望被人贊美,無(wú)論他口頭上承認(rèn)與否。好員工不是管出來(lái)的,而是夸出來(lái)的。 第四章榮譽(yù)激勵(lì)法——給員工一個(gè)響亮的頭銜 激勵(lì)核心:榮譽(yù)是激情的催化劑。如果說(shuō)自我實(shí)現(xiàn)是人類(lèi)最高層次的需要,那么榮譽(yù)就是一種終極的激勵(lì)手段。 第五章情感激勵(lì)法——激發(fā)員工,從經(jīng)營(yíng)員工的心靈開(kāi)始 激勵(lì)核心:因?yàn)槿耸歉行詣?dòng)物,人的行為是靠情感支配的,所以要調(diào)動(dòng)員工的積極性,情感投入尤為重要。 第六章自諾激勵(lì)法——自我承諾更易自我實(shí)現(xiàn) 激勵(lì)核心:說(shuō)出去的話(huà),如同潑出去的水,再也收不回來(lái)了!按笤(huà)都說(shuō)出去了,要是做不到多丟人啊!”這是一般人的心態(tài)。這樣的心態(tài)往往能夠在最大限度上激發(fā)他們的斗志,從而使事情向好的方向發(fā)展。 第七章溝通激勵(lì)法——沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功 激勵(lì)核心:直接的、友好的、朋友式的溝通是現(xiàn)代企業(yè)管理者促使員工參與、激發(fā)員工工作熱情的最有效的工作方法。 第八章興趣激勵(lì)法——恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇腔盍Φ脑慈?br/> 激勵(lì)核心:寶貝放錯(cuò)了地方,就成了廢物;如果寶貝放對(duì)了地方,沒(méi)有好好地利用,同樣也會(huì)成為廢物。 第九章危機(jī)激勵(lì)法——灌輸危機(jī)意識(shí),激發(fā)工作熱情 激勵(lì)核心:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地向員工灌輸危機(jī)意識(shí),讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難,以及由此可能對(duì)他們的工作、生活帶來(lái)的不利影響,這樣就能激勵(lì)他們自動(dòng)自發(fā)地努力工作。 第十章使過(guò)激勵(lì)法——使功不如使過(guò) 激勵(lì)核心:使功不如使過(guò),善待優(yōu)秀人才的過(guò)錯(cuò),往往能收到意想不到的激勵(lì)效果。 第十一章競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法——營(yíng)造你追我趕的工作氛圍 激勵(lì)核心:告訴員工,如果他們不努力工作或工作業(yè)績(jī)不佳的話(huà),就有可能被公司淘汰出局。在生存競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的當(dāng)今社會(huì),可能失去飯碗的壓力將會(huì)極大地激發(fā)員工的工作熱情。 第十二章末位淘汰法——勇于向能力低下者亮紅牌 激勵(lì)核心:優(yōu)勝劣汰,適者生存,這是大自然的法則。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),如果員工的能力不行,那么就應(yīng)該果斷地讓他離開(kāi)。 第十三章環(huán)境激勵(lì)法——營(yíng)造良好的工作環(huán)境 激勵(lì)核心:作為企業(yè)管理者,應(yīng)適當(dāng)?shù)仃P(guān)注下屬的工作環(huán)境,因?yàn)橹挥袨樗麄兲峁┮粋(gè)既有挑戰(zhàn)性又富有吸引力的空間,才能讓下屬心情舒暢,從而干勁倍增。 第十四章晉升激勵(lì)法——讓升遷渠道暢通無(wú)阻 激勵(lì)核心:渴望晉升,就是渴望最大限度地釋放出自己的生存價(jià)值,就是希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想、創(chuàng)造輝煌。只要晉升得當(dāng),就能夠激勵(lì)全體員工的士氣。 第十五章任期考評(píng)激勵(lì)法——有能力就上臺(tái),沒(méi)能力就下來(lái) 激勵(lì)核心:對(duì)企業(yè)管理人員實(shí)行任期考評(píng)制,讓有能力者上臺(tái)當(dāng)“官”,平庸者下臺(tái)為“民”,能夠有效地激發(fā)管理者的工作熱情。 第十六章榜樣激勵(lì)法——榜樣的力量是無(wú)窮的 激勵(lì)核心:在任何組織中,模范員工都代表著一種強(qiáng)大的力量,他們是十分寶貴的財(cái)富。 第十七章目標(biāo)激勵(lì)法——有目標(biāo)才會(huì)有激情 激勵(lì)核心:目標(biāo)是最好、最大的激勵(lì),給員工一個(gè)值得為之努力的宏偉目標(biāo),往往比物質(zhì)激勵(lì)更為有效。 第十八章口號(hào)激勵(lì)法——喊出來(lái),才能做出來(lái) 激勵(lì)核心:口號(hào)能夠營(yíng)造積極向上的氛圍,激勵(lì)員工快速進(jìn)入熱情飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)。 第十九章后院激勵(lì)法——給家屬一份感動(dòng),員工就會(huì)為你拼命 激勵(lì)核心:激勵(lì)員工,從關(guān)愛(ài)員工的家屬開(kāi)始。只要運(yùn)用好這種迂回激勵(lì)之道,員工就會(huì)全身心地投入到工作中。 第二十章娛樂(lè)激勵(lì)法——在歡笑聲中提前完成任務(wù) 激勵(lì)核心:幽默不但可以減輕疲勞,還能振奮精神,特別是對(duì)那些從事重復(fù)性勞動(dòng)的人最有效果——他們?nèi)绻茉谳p松愉快的氣氛中工作,往往能夠超額地完成任務(wù)。 第二十一章地位激勵(lì)法——告訴員工他對(duì)公司很重要 激勵(lì)核心:把你的員工當(dāng)作大人物來(lái)看待,比直接給他們物質(zhì)方面的激勵(lì)更能激發(fā)士氣。因?yàn)槿魏稳嗽诘玫絼e人的認(rèn)可和重視時(shí),心理上都會(huì)得到一種莫大的安慰,這是金錢(qián)激勵(lì)所不可比擬的。 第二十二章名字激勵(lì)法——能叫其名,如買(mǎi)其命 激勵(lì)核心:拿破侖曾說(shuō):“能叫出士兵的名字就等于買(mǎi)下了他的半條命。”同樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠記住普通員工的名字,對(duì)他而言就是一種很好的激勵(lì)。 第二十三章授權(quán)激勵(lì)法——把別人能干的事交給別人去干 激勵(lì)核心:管理的職責(zé)是引領(lǐng)而非直接操作,大膽地把下屬能干的工作交給他去干吧,這不僅能夠減輕你的負(fù)擔(dān),還能夠激發(fā)員工的工作熱情。 第二十四章信任激勵(lì)法——打消顧慮,讓員工超水平發(fā)揮才干 激勵(lì)核心:信任是一種催化劑、助推器,它可以使蘊(yùn)藏在人體深處的自信力極速爆發(fā),而這種自信力一旦爆發(fā),員工工作起來(lái)就可以達(dá)到忘我的程度。 第二十五章清除激勵(lì)法——果斷清除團(tuán)隊(duì)中的“爛桃子” 激勵(lì)核心:“爛桃子”的可怕之處在于它那驚人的破壞力——一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門(mén)可能會(huì)被湮沒(méi)、同化,變得一無(wú)是處;而一個(gè)“爛桃子”式的人物能很快將一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)變成一盤(pán)散沙。 第二十六章示范激勵(lì)法——與其吼破嗓子,不如做出樣子 激勵(lì)核心:如果你想擁有什么標(biāo)準(zhǔn)的員工,那你首先得以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。正人先正己,做事先做人,領(lǐng)導(dǎo)者要想管好下屬就必須以身作則、率先垂范。 第二十七章走動(dòng)激勵(lì)法——走動(dòng)管理,協(xié)助員工完成任務(wù) 激勵(lì)核心:走動(dòng)管理是領(lǐng)導(dǎo)者直接親近員工的一種開(kāi)放式的有效管理,它洋溢著濃郁的人情味。 第二十八章寬容激勵(lì)法——嚴(yán)以待己,寬以待人 激勵(lì)核心:如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者總是挑剔下屬的毛病,就會(huì)極大地削弱他們的工作熱情,招致他們的反感,從而影響他們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。 第二十九章牢騷激勵(lì)法——讓員工將不滿(mǎn)說(shuō)出來(lái) 激勵(lì)核心:?jiǎn)T工的“真話(huà)”不一定就是真知灼見(jiàn),但一定是肺腑之言。正因?yàn)槿绱耍统鰡T工的真話(huà)本身就是對(duì)員工的一種激勵(lì)。 第三十章愿景激勵(lì)法——為員工編織一個(gè)美麗的夢(mèng) 激勵(lì)核心:企業(yè)愿景是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的核心要素,是企業(yè)激勵(lì)員工的最有效手段之一。一家企業(yè)只有擁有真正的企業(yè)愿景,才能激發(fā)出員工無(wú)窮無(wú)盡的力量,才能創(chuàng)造出巨大的效率和效益,才能擁有源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。 第三十一章價(jià)值觀激勵(lì)法——認(rèn)清自我價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)騰飛 激勵(lì)核心:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理知識(shí)型員工時(shí),價(jià)值觀建設(shè)有著特殊的意義。企業(yè)應(yīng)該把握價(jià)值觀建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn),避免陷入誤區(qū),有效激勵(lì)員工。 第三十二章培訓(xùn)激勵(lì)法——為你的員工打造金飯碗 激勵(lì)核心:人力資源專(zhuān)家認(rèn)為,員工是企業(yè)發(fā)展的第一資源,如果能用合適的方法加以培訓(xùn)或引導(dǎo),其價(jià)值將越來(lái)越大。 第三十三章崗位輪換激勵(lì)法——實(shí)施崗位輪換,激發(fā)工作熱情 激勵(lì)核心:日復(fù)一日地重復(fù)單調(diào)的工作會(huì)令人生厭,崗位輪換則可以使工作內(nèi)容橫向豐富化和縱向擴(kuò)大化,讓人激情迸發(fā)。 第三十四章責(zé)任激勵(lì)法——讓員工自己對(duì)自己負(fù)責(zé) 激勵(lì)核心:企業(yè)管理者應(yīng)該明白,沒(méi)有責(zé)任感的員工不是好員工。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。 第三十五章共享激勵(lì)法——榮譽(yù)共分享,不要吃獨(dú)食 激勵(lì)核心:共享榮譽(yù)不僅可以鼓勵(lì)和激勵(lì)員工更加努力地工作,而且可以樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力。 第三十六章激將激勵(lì)法——遣將不如激將 激勵(lì)核心:逆反心理人人都有,你越不讓他干什么,他就越干什么,尤其是在氣氛激烈的情況下,對(duì)于那些好勝心強(qiáng)并且脾氣暴躁的人,用激將法來(lái)激發(fā)他的潛力是最好的辦法。 第三十七章安全激勵(lì)法——運(yùn)用員工的求安心理進(jìn)行有效激勵(lì) 激勵(lì)核心:安全與安定是人類(lèi)最基本的心理需求,利用人們的求安心理可以有效地激勵(lì)員工積極工作。 第三十八章參與激勵(lì)法——提高員工的主人翁意識(shí) 激勵(lì)核心:現(xiàn)代心理學(xué)研究表明,員工參與企業(yè)的程度越深,其積極性就會(huì)越高。積極鼓勵(lì)員工參與管理,可以有效提高員工的主人翁意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。 第三十九章活動(dòng)激勵(lì)法——舉行活動(dòng)可以凝聚人心 激勵(lì)核心:緊張的工作很容易傷害員工的健康,如果企業(yè)能定期舉辦有益的體育活動(dòng),并與企業(yè)的理念和企業(yè)文化結(jié)合起來(lái),就能極大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,構(gòu)建一個(gè)和諧、有朝氣的團(tuán)隊(duì)。 第四十章世界名企非金錢(qián)激勵(lì)經(jīng)典案例 第一節(jié)谷歌:尊重員工個(gè)性,關(guān)注員工生活 第二節(jié)阿里巴巴:不一樣的馬云,不一樣的激勵(lì)方式 第三節(jié)蘋(píng)果:別具一格的領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)錄 第四節(jié)華為:殘酷競(jìng)爭(zhēng)中的脈脈溫情 第五節(jié)IBM:一切從員工的心靈需求出發(fā) 第六節(jié)三星:用遠(yuǎn)大的夢(mèng)想激勵(lì)員工,用貼心的關(guān)懷感動(dòng)員工 第七節(jié)巴斯夫:激勵(lì)員工的五項(xiàng)原則 第八節(jié)惠普:用人本管理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 第九節(jié)松下:管理者應(yīng)該掌握的員工激勵(lì)技巧 第十節(jié)通用:群策群力共參與,激勵(lì)遵循五原則 參考文獻(xiàn)
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