《做單》 謝正是世界頂級(jí)企業(yè)MBI的金牌銷售,已連續(xù)多年單單不敗。殊不知,突如其來(lái)的MBI和遠(yuǎn)想的世紀(jì)大并購(gòu)卻在他升職的最關(guān)鍵時(shí)期發(fā)生,這使他不得不跳到最新成立的部門,一切重頭開始…… MBI特別成立WINBACK團(tuán)隊(duì),要奪回被對(duì)手普惠占領(lǐng)多年的客戶中國(guó)移通。他被安排負(fù)責(zé)三個(gè)最重要省份之一湖南,但是那里是普惠的大本營(yíng)。當(dāng)謝正第一次上門拜訪時(shí),客戶毫不留情地讓他“滾”出去…… 移通總部在價(jià)格談判中請(qǐng)來(lái)了“談判之神”王蕓生,將謝正等人折騰得死去活來(lái)…… 準(zhǔn)備最后拍板時(shí),人敬人畏的MBI大中華總經(jīng)理詹姆斯到了現(xiàn)場(chǎng)。王蕓山出人意料地將MBI報(bào)價(jià)單扔到門外,并宣稱要廢掉他們的投標(biāo)資格,這下幾乎讓所有人崩潰…… 是放棄?還是生死一搏?頂級(jí)高層經(jīng)理如何騰挪資源,鎖定客戶的真正需求,拿下不可能拿下的單?頂著愈演愈烈的內(nèi)部政治斗爭(zhēng),金牌銷售是否在職場(chǎng)與業(yè)務(wù)上還有突破? 《成交》 德陽(yáng)銀行三百萬(wàn)的項(xiàng)目,銷售人員和技術(shù)人員因?yàn)閮r(jià)格起沖突;總經(jīng)理竟然派出銷售總監(jiān)由甲和技術(shù)總監(jiān)唐帥為這個(gè)項(xiàng)目親自去談判;而在此之前他們得到的項(xiàng)目信息幾乎為零...... 項(xiàng)目經(jīng)理和客戶起沖突,明明是客戶的錯(cuò),項(xiàng)目經(jīng)理卻被撤換...... 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高薪挖項(xiàng)目組成員,項(xiàng)目再次陷入困境...... 銷售總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)工作生活竟然在這時(shí)出問(wèn)題! 是驚人的巧合,還是另有隱情?一個(gè)小小的項(xiàng)目為什么牽動(dòng)這么多人?項(xiàng)目經(jīng)理為什么甘心受委屈?高層經(jīng)理能否化解危機(jī)? 《贏單》 軍工企業(yè)“3億元”的訂單,引來(lái)幾路人馬爭(zhēng)相競(jìng)奪:北京德科、高星中國(guó)、創(chuàng)新能源和華中科技CBD幾大能源企業(yè)一齊加入搏弈,合作、拼殺、擠兌、收購(gòu)……是兩敗俱傷,還是雙生雙贏?這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),爾虞我詐,各出手段。身在戰(zhàn)場(chǎng)前沿的銷售,承受著完成任務(wù)的巨大壓力,同時(shí)經(jīng)歷著職場(chǎng)政治的困擾,既是馬前卒,又是炮灰,當(dāng)然也可能是一戰(zhàn)成名的勇士…… 本書精彩講述最輝煌的商業(yè)戰(zhàn)績(jī)背后的殊死博弈,揭露外企內(nèi)部不見血的利益搏殺。 作者簡(jiǎn)介: 《做單》胡震生,某網(wǎng)站總經(jīng)理,正在籌建新一代WEB3.0網(wǎng)站。曾多次榮獲IBM中國(guó)頒發(fā)的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),并創(chuàng)下新員工獲全球嘉獎(jiǎng)最快紀(jì)錄。2001年至2007年在IBM中國(guó)區(qū)技術(shù)、渠道和銷售多個(gè)部門任職,并且每年均獲得所屬部門的“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”。《成交》方瑩,生于 目錄: 《做單》 目錄: 引言 第一章秘密的培訓(xùn) 員工和老板的差別 銷售魔鬼訓(xùn)練營(yíng) 被遠(yuǎn)想買走的“遠(yuǎn)想”員工 尋找客戶的生死需求 成交前的臨門一腳 生活就是做單,愛情就是上床 第二章沒(méi)戲的項(xiàng)目 一個(gè)活著的銷售傳奇 不可能完成的任務(wù) 三權(quán)分立下的個(gè)人沉淀 似曾相識(shí)的味道 拼湊起來(lái)的團(tuán)隊(duì)《做單》 目錄: 引言 第一章秘密的培訓(xùn) 員工和老板的差別 銷售魔鬼訓(xùn)練營(yíng) 被遠(yuǎn)想買走的“遠(yuǎn)想”員工 尋找客戶的生死需求 成交前的臨門一腳 生活就是做單,愛情就是上床 第二章沒(méi)戲的項(xiàng)目 一個(gè)活著的銷售傳奇 不可能完成的任務(wù) 三權(quán)分立下的個(gè)人沉淀 似曾相識(shí)的味道 拼湊起來(lái)的團(tuán)隊(duì) 上了大當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)想 競(jìng)爭(zhēng)的秘密武器 獲取老板的信任 畢業(yè)如何就業(yè) 簡(jiǎn)歷里的秘密 第三章罵人的客戶 新來(lái)的炮灰 MBI和普惠的區(qū)別 面對(duì)拒絕的客戶 老總的三種類型 最高境界之代代相傳 外企和民企的區(qū)別 20%的利潤(rùn) 刀子和鉆戒 女人都相信緣分 銷售的三個(gè)最大缺點(diǎn) 第四章沒(méi)空的老總 拜訪前必須預(yù)熱 剩者為王 控制才能解決問(wèn)題 矛盾期的合作 長(zhǎng)板打倒短板 不按常規(guī)出牌的對(duì)手 白買的鮮花 面試你的面試 第五章兒戲的投標(biāo) 清者自清、贏者自贏 談判需要籌碼 管理自己的職業(yè)生涯 不表態(tài)的決定 真實(shí)的謊言 成功者的孤獨(dú) 滿足所有人利益的“人民幣” 放棄才能擁有更多 內(nèi)部的決策鏈 要清楚下屬的需求 瑪麗蓮夢(mèng)露的睡衣 內(nèi)斗?先撤 第六章撤退的銷售 利益驅(qū)動(dòng)型管理 誰(shuí)也別當(dāng)替罪羊 亂世出英豪 合理的官僚主義 最快吃掉機(jī)會(huì) 原來(lái)是家的感覺 人生是短跑?長(zhǎng)跑? 你不仁、我不義 老板的老板的任務(wù) 兼職的MBI人 執(zhí)迷著0.1 第七章無(wú)關(guān)的談判 MBI的特種部隊(duì) 談判之神是怎樣的煉成的 跨三級(jí)的Review 彈弓和AK47的較量 商場(chǎng)上的馬拉松 搞不定的采購(gòu) 談判的致命武器 第八章壟斷的價(jià)格 軟件和毒品一樣暴利 完美的理由 暴利的礦泉水 誰(shuí)決定和誰(shuí)談 只能聽天由命 打垮心理和生理 還是保命最重要 成本是最高機(jī)密 沒(méi)有控制權(quán) 客戶的面子工程 第九章透支的市場(chǎng) 這樣就連勝三級(jí) 擊敗MBI的方法 商場(chǎng)計(jì)中計(jì) 永遠(yuǎn)不要溝通的話題 新一代的木馬屠城 可以主動(dòng)要求降價(jià) 到底簽還是不簽 有效但不健康的透支 沒(méi)有家的夜歸人 第十章洗腦的成交 不是在局內(nèi)、就是在局外 控制自己的下意識(shí) 電梯里面的對(duì)決 贏單的三要素 我年輕可是我不傻 沒(méi)有公平的競(jìng)爭(zhēng) 廣告的本質(zhì)是成交 有錢的不是中產(chǎn) 第十一章關(guān)鍵的內(nèi)線 控制客戶選擇自己 客戶當(dāng)我是透明人 上有孫權(quán),下有周郎 避孕套的距離 品牌還是牌子 品牌的力量 曲線可以救國(guó) 雇來(lái)一堆麻煩 可以計(jì)算的誠(chéng)信 第十二章抉擇的官場(chǎng) 忠誠(chéng)在,黃金在 辦公室也有的假摔 輸贏都能贏 不能承受生命之重 沒(méi)錢的當(dāng)哥哥 做?沒(méi)做?都一樣 自由不是免費(fèi)的 人的一天只有二十四小時(shí) 第十三章擺平的內(nèi)部 老大們?nèi)绾胃?jìng)爭(zhēng) 翻本的生死牌 漏洞都在底下 一將功成萬(wàn)骨枯 銷售境界之以德服人 善弈者謀局,不善弈者謀子 再選一個(gè)人生 第十四章失誤的短板 沒(méi)有白給的對(duì)手 領(lǐng)導(dǎo)力的四要素 生活工作要嚴(yán)格分開 一句話說(shuō)明重點(diǎn) 打一單丟一單 自己挖的陷阱 老大請(qǐng)扛住 第十五章玩命的老板 不能就這么遺憾終生 中國(guó)第一單 Ipromise 我的產(chǎn)品0.22折? 三利三害相取舍 將在外,君令有所不受? 第十六章左右的決定 天上和地下的感覺 賭局還沒(méi)有結(jié)束 徹底被打垮 到底誰(shuí)廢誰(shuí) 終于圓滿了 價(jià)值觀決定一切 還是不是個(gè)男人 不過(guò)是個(gè)墳頭 《成交》 目錄: 前言 第一篇降價(jià)或出局 1內(nèi)部矛盾 2小項(xiàng)目的大商機(jī) 3勇立軍令狀 4抵達(dá)深圳 5試探虛實(shí) 6臨上戰(zhàn)場(chǎng) 7美女對(duì)手 8第一次較量 9直擊痛點(diǎn) 10陷入死局 11退戰(zhàn)選擇 12破局招術(shù) 13談笑風(fēng)生 14勝利之戰(zhàn) 第二篇成交的秘密 15膽大心細(xì) 16成交的秘密 17可怕的直覺 18由甲的金錢觀 第三篇人性與管理 19解讀人性 20職場(chǎng)比賽 21剩女生活 22獎(jiǎng)賞技巧 23初戀故事 24英雄夢(mèng)想 25最荒唐的事 26一份大禮 27銷售有幾重境界 28真正的高人 29何為成交 第四篇男人的征服欲 30偶遇初戀 31心魔乍現(xiàn) 32意外驚喜 33管理的最高境界 34項(xiàng)目開發(fā) 35周末度假 36英雄難過(guò)美人關(guān) 37項(xiàng)目進(jìn)展 38高層飯局 39找到真愛 第五篇更換項(xiàng)目經(jīng)理 40客戶發(fā)難 41更換項(xiàng)目經(jīng)理 42安撫內(nèi)部 43平淡夫妻 第六篇市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn) 44死敵出現(xiàn) 45約會(huì)初戀情人 46技術(shù)員的心態(tài) 47心神不寧 48五星級(jí)偶遇 49真相背后 50愛情重現(xiàn) 51狐貍和狼 52留人留心 53男人的出軌 54烏云壓頂 55婚姻的成交 56深陷其中 第七篇敵人的三張牌 57打前戰(zhàn) 58管理風(fēng)格 59后院起火 60第三張牌 61家庭大戰(zhàn) 62老姚出馬 63策反 64連環(huán)計(jì) 65男人的面子 66情人失蹤 67離婚 68情商 69人仰馬翻 70甜蜜愛情 71彼岸花 72男人過(guò)情關(guān) 第八篇大決戰(zhàn) 73危機(jī)來(lái)臨 74調(diào)整戰(zhàn)略 75市場(chǎng)活動(dòng) 76領(lǐng)跑與跟跑 77自我反省 78偷襲成功 79大決戰(zhàn) 80車禍 81男人的眼淚 82頂替 83商機(jī)泄密 84終極勝利 85實(shí)習(xí)生 86女兒降生 87再戰(zhàn)江湖 后記 《贏單》 目錄: 1.1加1等于多少 2.破釜沉舟,出征 3.市場(chǎng),比想象中難做 4.相逢不如偶遇 5.陰謀和陽(yáng)謀 6.幾度交鋒 7.原來(lái)是3億元的大單 8.空城計(jì) 9.終于見面了 10.醉翁之意不在酒 11.所有魚兒,都已經(jīng)進(jìn)網(wǎng) 12.霧里看花,謀定立項(xiàng) 13.經(jīng)綸的需求到底是什么 14.大家都是老朋友 15.經(jīng)綸會(huì)議,潛流暗藏 16.高估收益,低估風(fēng)險(xiǎn) 17.市場(chǎng)廣告申請(qǐng) 18.當(dāng)頭炮,出頭鳥 19.保齡球交際 20.兩顆甜棗 21.高層會(huì)晤 22.出國(guó)考察中的名堂 23.突出變故 24.借花獻(xiàn)佛 25.美國(guó)十日 26.前有虎,后有狼 27.安插親信,干預(yù)銷售 28.克萊爾的威脅 29.出賣 30.多事之秋 31.經(jīng)綸正式立項(xiàng) 32.箭在弦上,蓄勢(shì)而發(fā) 33.當(dāng)事情一切都順利之后,什么都抵擋不住 34.潛規(guī)則 35.一個(gè)人的戰(zhàn)斗 36.天下怎么會(huì)有不透風(fēng)的墻呢 37.客戶的暗示 38.站隊(duì)的問(wèn)題 39.換卒 40.報(bào)價(jià) 41.花開有季,該發(fā)生的,總會(huì)發(fā)生 42.誰(shuí)錯(cuò)了 43.煙花散盡,征途繼續(xù)《做單》 第一章秘密的培訓(xùn) 初春的北京,混沌的空氣中飛舞著來(lái)自荒漠的漫天沙塵,那尚未退卻的寒冬已經(jīng)難以壓抑這個(gè)古老都市的萌萌躁動(dòng)。 畢業(yè)后,謝正在這里生活已經(jīng)六年多了,卻一點(diǎn)也沒(méi)有喜歡過(guò)這個(gè)混濁的城市。常年繁忙的商務(wù)旅行,已經(jīng)讓他丟失了生活的感覺,不知道自己的家到底是在哪里。只是,當(dāng)每次開車經(jīng)過(guò)CBD的時(shí)候,他都會(huì)努力的去尋找高空中那抹乳白色的燈光——那是大廈頂部廣告燈箱的光芒,二十四小時(shí)不眠不休。 在那乳白色的燈箱下面,分分秒秒都充滿著喧囂,充滿著交易,充滿著比這個(gè)古老都市快上一萬(wàn)倍的戰(zhàn)爭(zhēng)。乳白色燈管擺成的圖案是那么的讓他著迷,那么的讓他牽腸掛肚,因?yàn)樗前潦廊虻摹狹BI。 這么多年來(lái),那抹乳白色的燈光下,一直承載著謝正對(duì)工作和生活的全部夢(mèng)想。 員工和老板的差別 “是的,你們要把身邊的人當(dāng)做槍來(lái)用,讓他們?yōu)樽约旱匿N售目標(biāo)服務(wù),而你要做那個(gè)扣扳機(jī)的人。”謝正瞇上左眼,抬起右手,比成手槍瞄準(zhǔn)的姿勢(shì),對(duì)準(zhǔn)下面的學(xué)員,慢慢轉(zhuǎn)了一圈。在轉(zhuǎn)到一個(gè)性感的美女面前時(shí),他輕輕地頓了一下,做出擊中靶心的動(dòng)作。 看到這個(gè)美女白皙的面龐涌上一片淡紅,謝正知道這趟自己沒(méi)有白來(lái),按照他以往的戰(zhàn)績(jī),對(duì)付這種剛剛畢業(yè)的小姑娘,失手率是——零。 此刻站在講臺(tái)上射擊的謝正,看上去二十八、九歲的樣子,標(biāo)準(zhǔn)身材,黑西服、白襯衫,一身職業(yè)打扮,舉手投足之間透露著無(wú)比的自信,甚至有些掩飾不住的輕狂。一上臺(tái),他就違反常規(guī)的把天藍(lán)色領(lǐng)帶摘下放到講桌上,并在講臺(tái)的兩端不斷走來(lái)走去。隨著他雙手姿勢(shì)的不斷變換,聽眾的目光一直在它們和幕布之間晃動(dòng)著。 這班學(xué)生是剛剛通過(guò)MBI公司面試和筆試的新員工。根據(jù)公司規(guī)定,所有新員工都要在半年內(nèi)接受為期一個(gè)月的銷售培訓(xùn),其中最重要的部分就是資深的銷售要作為老師和他們一起通過(guò)模擬銷售實(shí)戰(zhàn)的考試。 這歷來(lái)是MBI公司單身漢難得的機(jī)會(huì),可以利用老師的身份成批挑選各個(gè)部門的新進(jìn)美女,謝正一直在掂心著它。在聽說(shuō)這次培訓(xùn)將在上海浦東的香格里拉酒店舉辦時(shí),他報(bào)了名,也希望能借此渡個(gè)小假,當(dāng)看到這個(gè)性感的美女俞可可時(shí),他知道這次真的是來(lái)賺了。 “我們聽的不是很懂,您能再詳細(xì)的解釋一下么?怎么才能把別人當(dāng)槍使?”學(xué)生們輕輕的樂(lè)著,等著謝正給答案。他們大都是來(lái)自清華、北大這些名校,更不乏光華管理學(xué)院等頂尖商業(yè)學(xué)府的高材生。 “我有個(gè)很好的朋友,她是MBI大中華區(qū)總裁的秘書之一。我曾經(jīng)請(qǐng)她幫忙觀察過(guò)一個(gè)問(wèn)題——初級(jí)的銷售和經(jīng)理與這些大佬們,在工作上最大的區(qū)別是什么?”會(huì)議室里一陣的交頭接耳。 謝正清清嗓音,提高音調(diào)”你們知道么,她足足觀察三年,才給出我這個(gè)答案。實(shí)話,我還真不想告訴你們,這是我和她的私人秘密,也是我做單戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大法寶。要知道,我可是連續(xù)三年一單不丟的銷售,MBI像我這樣的人并不多。我就靠這一手秘密贏單,說(shuō)了你們可怎么謝我啊!”謝正和大家擠擠鬼眼,搞笑一下。 “今天晚上我們整個(gè)班請(qǐng)您吃飯,快說(shuō)吧,教教我們!币粋(gè)學(xué)員在下面喊到。 謝正掃視一下全場(chǎng),用正式的口吻說(shuō)到:“記住,我們和大老板們最大的區(qū)別就是整合資源的能力。通常一個(gè)任務(wù),初級(jí)經(jīng)理想到的是自己怎么去干到最好,而老大們想到的就是怎么才能找到最合適的人去干,記住,這和工作的級(jí)別無(wú)關(guān)。這個(gè)能力的高低,我相信就是你們包括我以后參與的競(jìng)爭(zhēng)中,決定輸贏與否最關(guān)鍵的地方。簡(jiǎn)單總結(jié)成一句話就是——發(fā)現(xiàn)并控制有價(jià)值的人,使其為自己的銷售目標(biāo)服務(wù)。有機(jī)會(huì)我可以詳細(xì)告訴大家我是怎么調(diào)動(dòng)中國(guó)區(qū)總裁為我做單提供支持的! 他走到講臺(tái)的中央,指著公司的標(biāo)志說(shuō):”尤其在MBI這樣的全球性企業(yè),這不是一個(gè)個(gè)人英雄主義的地方。我希望你們注重團(tuán)隊(duì)合作,成為調(diào)動(dòng)和控制資源能力最強(qiáng)的,而不是個(gè)人能力最強(qiáng)的,這樣才會(huì)有可能在未來(lái)的職業(yè)生涯中戰(zhàn)勝你們身邊所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)然也包括我! “控制有價(jià)值的人!我們剛來(lái)公司,誰(shuí)讓我控制?”一個(gè)學(xué)員的問(wèn)題引得滿堂大笑。 “把你的銷售需求轉(zhuǎn)換成他們的需求,就能達(dá)到控制他為你銷售目標(biāo)服務(wù)的目的。”謝正沒(méi)有笑,在錢包里拿出一張百元大鈔。 “舉例,人民幣就可以在所有人的需求之間做轉(zhuǎn)換,所以你要把你的銷售需求轉(zhuǎn)換成大家的人民幣,來(lái)滿足利益鏈上所有決策人之間的需求轉(zhuǎn)換! 謝正在白板上畫下一張需求圖,以便大家能更清晰的理解,上面每個(gè)人都有自己實(shí)現(xiàn)需求的方法。 “大家看,通常情況下,銷售決策鏈上每個(gè)人滿足需求的方法是不一樣的,我們需要把它轉(zhuǎn)換成自己想要的。” 他又把圖改成另外的樣子,上面每個(gè)人滿足需求的方法都變成了某個(gè)人的需求必須被滿足。 “大家看,如果這樣,每個(gè)人最關(guān)心的就是你的需求是否被滿足,而你就變成了滿足大家的人民幣,就可以控制他們變成你的槍。” “能不能講講具體操作細(xì)節(jié)呢!钡紫碌囊粋(gè)學(xué)員繼續(xù)問(wèn)道。 “呵呵,有人著急了,我知道你們很想知道具體細(xì)節(jié),不過(guò)這個(gè)實(shí)在不適合在這種公開場(chǎng)合講,感興趣晚上吃飯的時(shí)候,大家一起聊聊吧。嗯,這樣,為了不影響大家晚上休息,六點(diǎn)半,就在黃浦江邊的星巴克,我請(qǐng)大家喝咖啡,那里可是全中國(guó)最浪漫的咖啡吧……” 謝正在和大家一起離開會(huì)議室的時(shí)候,用手背輕輕地擦了一下俞可可那青春性感而又富有彈力臀部的下半沿,走在前面的她,身體微微顫抖一下,放慢了腳步,可是沒(méi)有回頭,這說(shuō)明她知道是誰(shuí)干的。謝正知道自己試探的目的已經(jīng)達(dá)到,便裝作毫不知情的走到前面去。 當(dāng)時(shí),傲視全球的MBI剛剛把它的PCG(個(gè)人計(jì)算機(jī)部)賣給國(guó)內(nèi)的排行第一的遠(yuǎn)想集團(tuán),同時(shí)也把它隸屬于這個(gè)部門的兩萬(wàn)名員工一并賣了出去。這些人一下子從全球最著名品牌公司的一員,變成一家只有二十年歷史,中國(guó)民族企業(yè)的打工仔,個(gè)中辛酸一言難盡,大部分被賣掉的員工在知道這個(gè)消息以后都痛哭失聲,悲哀著自己被他人操控的命運(yùn)。 謝正卻在收購(gòu)前的一個(gè)月,從PCG跳到MBI公司最強(qiáng)勢(shì)的部門STG(硬件銷售部),躲過(guò)了這場(chǎng)浩劫,這讓他不免心情大好。最近正是工作的空檔,他心想,如果能在上海灘再擒下這個(gè)性感的俞可可,那去年在三亞南山寺被騙的香錢也算沒(méi)有白給。 直面繁華奢靡的上海灘和滔滔不休的長(zhǎng)江水,浦東香格里拉酒店前的星巴克占據(jù)了全中國(guó)最黃金的商業(yè)位置。借著酒店外墻那不斷變幻的七彩燈光,躲藏在薄紗般江霧里的咖啡館有種無(wú)以莫名的浪漫。 晚上在星巴克聚餐的時(shí)候,大家已經(jīng)忘了白天的話題,很多人都在關(guān)心第二天考試的內(nèi)容,有工作經(jīng)驗(yàn)的人更是上來(lái)就圍著謝正問(wèn)誰(shuí)是自己這個(gè)小組的考官,是什么樣的性格,面試怎么才能拿個(gè)高分。 謝正一邊胡亂應(yīng)付著,一邊用眼睛瞄著俞可可的小動(dòng)作。 這是周五時(shí)分的六點(diǎn)三十分左右,她沒(méi)接過(guò)電話,只發(fā)過(guò)幾次短信,表情稍顯親密,感覺好像是和男朋友在溝通。 喝冷飲料的時(shí)候,她并沒(méi)有露出為難之色。 雖然彼此有過(guò)幾次目光碰撞,可是全程兩個(gè)人沒(méi)有說(shuō)上一句話。 他按照先前的時(shí)間推算,俞可可的特殊時(shí)期應(yīng)該就要到了,在這個(gè)階段前的兩三天,女人的雌性荷爾蒙分泌會(huì)增多,對(duì)異性的感覺會(huì)比日常敏感,這通常是對(duì)她們下手的最好時(shí)機(jī)。這招歷來(lái)都是他追女孩子的秘籍,多次屢試不爽。 看樣子,老天作美,明天的結(jié)業(yè)聚會(huì)應(yīng)該就是下手的完美時(shí)機(jī),只是她應(yīng)該有個(gè)男朋友…… “情敵可以想辦法解決,就是希望別提前來(lái),那神仙也沒(méi)辦法!敝x正一想到明天的計(jì)劃,忙放下手中的黑咖啡,這玩意促進(jìn)腎上腺分泌,還是留著明天用吧。 銷售魔鬼訓(xùn)練營(yíng) 這次培訓(xùn)大概是一個(gè)月前開始的。 在開班儀式上,謝正一看到正在門口四處張望的俞可可,就痛恨自己的肺活量實(shí)在是太小,雖然隔著規(guī)規(guī)矩矩的黑色職業(yè)套裝,但是她身上那無(wú)比性感的氣息混著校園的澀澀青草味道,瞬間就穿透兩人之間稍顯擁擠的人群,直撲面而來(lái)。 他對(duì)著那味道飄來(lái)的方向深深地吸口氣,頓時(shí)感覺渾身如浴無(wú)限春光,有種莫名的放松,飄飄然中,仿佛周圍的人都不存在了。他貪婪地看看這個(gè)加速自己腎上腺分泌的女孩子,畢竟美女在帥哥如云的IT行業(yè)還是非常少見,更別說(shuō)這種頂級(jí)的。 白皙的皮膚,齊胸的卷發(fā),一米七的撩人身材,渾身上下那種青春的性感味道讓謝正無(wú)可挑剔。可貴的是迷人雙眼中還透漏著久違的校園純情感覺,比起身邊那些勢(shì)力刁鉆、挑挑揀揀的職場(chǎng)”白骨精”可真是天壤之別。 謝正狠狠地咽了一大口口水,馬上拿著學(xué)員的資料掃一眼,不禁暗吃一驚。 二十二歲,八零后,清華大學(xué)新聞系本科,學(xué)生會(huì)主席,校電視臺(tái)主持人,校舞蹈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)…… 嗯,跳舞的,難怪這么好的性感身材。謝正又咽了咽口水,暗自下決心,這個(gè)是絕對(duì)不能放過(guò)的,要不惜一切代價(jià)拿下。 多年的銷售生涯,已經(jīng)讓他練就想做就做,不能錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)的習(xí)慣。環(huán)顧四周,他馬上拿起一杯冰水和一杯橙汁,分開還在遠(yuǎn)觀的眾人,快步搶上去。 “俞可可,你就是俞可可吧,我是謝正,這次培訓(xùn)的老師之一。聽你老板說(shuō)班上最漂亮的學(xué)生就是他的手下,看樣子一定就是你。他還讓我特別照顧一下你,我看是沒(méi)機(jī)會(huì)了,競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)很激烈!敝x正一邊稱贊著,一邊用眼睛飛快地掃著俞可可的小飾物。 發(fā)夾、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指……一道金光,謝正迅速的瞄一眼。 右手手腕,紫金色的GUCCI手環(huán),刻著褐色的豹紋——足夠了。 “哦,你就是謝正啊。你好”俞可可看到謝正快速的走過(guò)來(lái),先是一愣,接著聽到他的名字,偷偷地抿嘴笑起來(lái)。 “怎么,你老板和你介紹過(guò)我?”謝正努力的回憶著,俞可可的老板到底叫什么名字,自己是不是真的認(rèn)識(shí)他。 “沒(méi)有,這次培訓(xùn)前,我的同事和我打賭,第一個(gè)和我打招呼的老師肯定就是一個(gè)叫謝正的人,看樣子,她贏了! “真的啊,我有那么臭名遠(yuǎn)揚(yáng)么?”謝正暗自叫苦。 他多年來(lái)一直在公司苦心維護(hù)著自己的單身形象,和所有女孩子都保持私下聯(lián)系,公開場(chǎng)合盡量縮短和美女的說(shuō)話時(shí)間,就是為防止出現(xiàn)這種情況。 如果正面進(jìn)攻不成,就只能偷襲,雖然自己也很擅長(zhǎng)。 “哪有啊,巧合。我的同事以前在PCG,認(rèn)識(shí)你,知道你要來(lái)這次的培訓(xùn)當(dāng)老師。她說(shuō)你是PCG的大Sales(銷售),從來(lái)不輸單的。而且……,聽說(shuō)大家都叫你政協(xié)!庇峥煽傻逆倘灰恍τ肿屩x正咽下一口口水。 “哦,是么?誰(shuí)啊,我就這么點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)都給說(shuō)光了。她告訴你了么,我不是政協(xié)委員的政協(xié),是亦正亦邪的正邪。我父親從小就怕我跑偏,所以取名為正,但是大家都認(rèn)為我還是有點(diǎn)邪。你倒是名如其人,可愛可俐。對(duì)了,要不要來(lái)杯水?”謝正大出一口長(zhǎng)氣,一邊應(yīng)付著,一邊把裝滿冰水的杯子遞上去。 “我不渴!庇峥煽煽纯幢械谋鶋K搖搖頭。 “哦,這還有橙汁,你喝橙汁,我喝冰水!敝x正馬上換另外的一只手。 俞可可臉輕微一紅,拿過(guò)橙汁。 “來(lái),碰一個(gè),第一次認(rèn)識(shí),祝你培訓(xùn)好運(yùn)!敝x正拿起冰水一飲而進(jìn)。 看著俞可可輕輕的抿口橙汁,再仔細(xì)觀察一下她臉上不引人注目的小紅點(diǎn)點(diǎn),謝正估了一下,得等到二十多天后,培訓(xùn)班結(jié)束的時(shí)候再出手。 “我先和別的同事打個(gè)招呼,一會(huì)兒聊! 增加見面次數(shù),縮短見面時(shí)間是給人留下深刻印象最有效率的方法。 謝正幾乎是職業(yè)本能的中止這次談話,轉(zhuǎn)身走向下一個(gè)同事。他知道第一次一定不能說(shuō)的太多,何況在女人特殊時(shí)期,通常脾氣容易暴躁,這時(shí)候還是離她們?cè)竭h(yuǎn)越好。 MBI的銷售培訓(xùn)是真正的魔鬼訓(xùn)練營(yíng)。 短短的一個(gè)月,除了要學(xué)習(xí)公司的歷史和價(jià)值觀外,學(xué)員們最重要的就是需要按照SSM銷售模型,和考官扮演的客戶來(lái)一步步模擬真實(shí)的銷售過(guò)程,以達(dá)到最后的目的——成交。 他們不僅要獨(dú)立完成銷售任務(wù),還要通過(guò)扮演不同的角色和團(tuán)隊(duì)共同完成,最要命的是還有10%的末尾淘汰制。只是近幾年,隨著MBI公司在中國(guó)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,人手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,招人尺度放松很多,這10%的淘汰率也執(zhí)行的越來(lái)越不嚴(yán)格。 《成交》 第一篇降價(jià)或出局 1內(nèi)部矛盾 每天晚上大約七點(diǎn),唐帥會(huì)從中關(guān)村軟件科技園開車出來(lái),回到位于回龍觀地鐵站旁邊的家。這是一套頂樓的復(fù)式房,上下兩層,四個(gè)臥室兩個(gè)洗手間一個(gè)大露臺(tái)。這套房買的時(shí)候很便宜,3000元/平方米,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了10000元/平方米。 憑著這一套房,唐帥一夜之間就成了百萬(wàn)富翁。跟他的命運(yùn)相同的還有一批人,就是他的同事們。 可笑的是,這批百萬(wàn)富翁們因?yàn)楦鞣N各樣的理由,每天忍受著汗臭味,被擠得像肉夾饃似的,乘著售價(jià)兩元錢的地鐵上下班。也許再過(guò)十年,專家與研究學(xué)者會(huì)比較客觀公正地評(píng)價(jià),中國(guó)發(fā)生的這光怪離奇的一幕。而最具特征的代表人物無(wú)疑是IT行業(yè)人士,也就是唐帥和他的同事們。 唐帥在國(guó)內(nèi)一家有名的軟件公司上班,經(jīng)過(guò)職場(chǎng)十年的打拼,由最初級(jí)的程序員做到了技術(shù)總監(jiān)的位置。做IT這行,人才幾乎都聚集在中國(guó)三大城市:北京、上海和深圳。因?yàn)樘^(guò)集中,所以有個(gè)特點(diǎn),圈子越做越小,到哪兒都能碰上熟人。還是古人總結(jié)得到位:在“熟人社會(huì)”里,道德和習(xí)俗的力量是強(qiáng)大的,它于無(wú)形中掌控著一切。所以在這個(gè)圈子里,個(gè)人的職業(yè)道德與口碑非常重要。 家對(duì)于唐帥來(lái)講,印象并不深刻。由于他常年在外出差,無(wú)論是做研發(fā),還是做實(shí)施,再到現(xiàn)在做管理,他的生活一直重復(fù)著相同的曲線圖:公司—機(jī)場(chǎng)—客戶—賓館,這個(gè)曲線圖里沒(méi)有家。正因?yàn)榇,結(jié)婚五年,他一直沒(méi)有要小孩。唯一能讓這個(gè)家產(chǎn)生暖意的,是女人,也就是他的妻子,田麗。 唐帥今天看起來(lái)心情不好,走進(jìn)家門時(shí),臉色有些難看,田麗的輕聲軟語(yǔ)并沒(méi)能吸引住他,招呼也沒(méi)打徑直上了二樓。隨著年齡的增大,他現(xiàn)在越來(lái)越喜歡待在書房獨(dú)處,有時(shí)思考,有時(shí)聽音樂(lè),有時(shí)上網(wǎng)。甚至還有的時(shí)候啥也不做,點(diǎn)支煙享受孤獨(dú),也會(huì)覺得快樂(lè)。 田麗輕聲地詢問(wèn)有沒(méi)有吃飯,唐帥才醒悟過(guò)來(lái)他的妻子一直餓著肚子等他吃晚餐。如果平時(shí)他會(huì)很配合地下樓去,但今天,他沒(méi)有這個(gè)心情。 “你端點(diǎn)上來(lái)給我吃,收拾好之后先睡。我有點(diǎn)事情要處理,會(huì)睡得很晚! 田麗點(diǎn)點(diǎn)頭:“別熬太晚了,小心身體吃不消。” 唐帥點(diǎn)點(diǎn)頭。 屋里很快又陷入了一片寂靜。白天發(fā)生的一切就像電影里的慢鏡頭開始往回倒。唐帥沒(méi)有想到一件很小的事,竟然動(dòng)靜會(huì)鬧得如此之大,甚至到了老板那兒。 事情起因很簡(jiǎn)單,也很平常。 一大清早,唐帥剛落座,他手下的得力干將陳輝就敲開了他的辦公室。 “頭,這個(gè)項(xiàng)目研發(fā)部門不接。”說(shuō)完扔給他一份資料。 “干嗎,吃火藥了?!”唐帥笑笑說(shuō),不以為意。 “那幫銷售干嗎吃的,你看看,這報(bào)的是什么價(jià)格,把我們當(dāng)大白菜賣!欺人太甚!” 看著下屬義憤填膺的樣子,唐帥開始認(rèn)真看起這份材料。 “嗯,這個(gè)價(jià)格即使簽下來(lái),也可能會(huì)虧。哪個(gè)銷售做的?” “王大山。” “為什么這么報(bào)?” “他說(shuō),這個(gè)客戶公司要樹立成樣板客戶,成為行業(yè)標(biāo)桿!币娞茙浻行┻t穎,趕緊又補(bǔ)上幾句:“即使這樣,也不能賤賣,為什么不爭(zhēng)?為什么每次都是他在賣低價(jià),能力太差就不要在這個(gè)行業(yè)混! 唐帥皺了皺眉,王大山這個(gè)名字他也略有耳聞,“他的頭兒是誰(shuí)?” “不知道,但是他的頭兒的頭兒我知道,由甲。” 一聽這個(gè)名字,唐帥眉頭皺得更深,這個(gè)人的名氣在公司很響。一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的女銷售,甚至有點(diǎn)咄咄逼人。無(wú)論是她做銷售,還是帶團(tuán)隊(duì),幾年來(lái)業(yè)績(jī)始終排名第一,今年剛升為銷售總監(jiān),在老板面前說(shuō)話的分量抵得上一個(gè)副總。 “這事由甲知道嗎?” “不清楚! “內(nèi)部矛盾內(nèi)部解決,先嘗試跟他的頭兒溝通。實(shí)在不行再上升到我和由甲這一層! “這小子還特別拽,根本不跟我談,說(shuō)直接找你談! 唐帥一聽也來(lái)火了:“現(xiàn)在叫他過(guò)來(lái)。我倒要看看他怎么跟我談! 很快,王大山推門進(jìn)來(lái),后面跟著一個(gè)三十出頭的年輕人。兩人都穿著深色的西裝,打著領(lǐng)帶,留著平頭,一副精神過(guò)了頭的模樣。典型的IT銷售形象。 “唐總,您好!這事又得麻煩您!蓖醮笊叫χf(shuō),嘴上很客氣。 在IT企業(yè),陌生人很容易一眼就能分辨出誰(shuí)做銷售,誰(shuí)做技術(shù),誰(shuí)做管理。沖著陌生人微笑言語(yǔ)客氣的一般是銷售,一臉漠然甚至有些高傲的是技術(shù),用探尋的眼光打量你的往往就是管理了。 “這個(gè)單子,你在跟?”唐帥請(qǐng)兩位坐下。 “是的,還需要您及研發(fā)同事的大大支持啊!這是我的領(lǐng)導(dǎo)高原! “唐總,您好!這個(gè)項(xiàng)目我聽小王說(shuō)了,確實(shí)讓咱們研發(fā)的同事為難了。價(jià)格是談得比較低,小王也盡力了,客戶死活就不往上升。您不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)有多低,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太慘烈了! 高原的話聽起來(lái)比較順耳。唐帥回頭看了一眼陳輝。 “事情不是這樣的吧?這個(gè)項(xiàng)目聽說(shuō)還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與,哪來(lái)的報(bào)價(jià)很低?”
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