新上任的老板如何才能以最快的速度掌控企業(yè)?在企業(yè)重新洗牌的過(guò)程中,老板要擁有怎樣的底牌才能從莊家變贏家?答案盡在本書(shū)中。 歐普被香港捷利集團(tuán)收購(gòu)后,由于上半年業(yè)績(jī)不理想,集團(tuán)董事會(huì)要求新上任的總裁徐亞麗對(duì)歐普進(jìn)行全面改革。 面對(duì)內(nèi)部人浮于事、外部競(jìng)爭(zhēng)疲弱的現(xiàn)狀,徐亞麗決定從內(nèi)外兩方面進(jìn)行改革。對(duì)內(nèi),她大力進(jìn)行人事改革,以迅雷不及掩耳之勢(shì)開(kāi)除原廠長(zhǎng)夏帆,任命原品質(zhì)總監(jiān)辜振鴻為新廠長(zhǎng),并要他在最短的時(shí)間清除生產(chǎn)部門存在的種種不合理現(xiàn)象;對(duì)外,她接連重拳出擊,意圖繞過(guò)歐普三大中間商,直接與大客戶進(jìn)行合作。 徐亞麗的這一系列動(dòng)作觸動(dòng)了以總經(jīng)理柳鳴山為首的原公司高管的利益,他們?cè)O(shè)置了重重障礙,以阻止改革。歐普三大中間商WK、ST和易方達(dá)也不甘示弱,不斷想法設(shè)法阻止徐亞麗。 一場(chǎng)明爭(zhēng)暗斗的公司大戲由此展開(kāi),就像牌場(chǎng)上一樣,不到亮底牌的時(shí)候,誰(shuí)也不知道哪一方是真正的贏家…… 作者簡(jiǎn)介: 黃仁勝,職場(chǎng)專家,天涯社區(qū)職場(chǎng)天地首席版主,擁有多年外資企業(yè)工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)供職于德國(guó)某公司駐中國(guó)辦事處。 已經(jīng)出版長(zhǎng)篇小說(shuō)《招聘內(nèi)幕》和《職場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)》,以及其他經(jīng)管作品近百萬(wàn)字。 目錄: 引子 第一章風(fēng)云突變 在業(yè)績(jī)檢討會(huì)前夜,歐普廠長(zhǎng)夏帆被集團(tuán)董事會(huì)以迅雷不及掩耳之勢(shì)解雇。第二天一大早,新任總裁又借故把夏帆的秘書(shū)大罵一頓。由于歐普上半年業(yè)績(jī)不理想,業(yè)績(jī)檢討會(huì)就變成了一場(chǎng)批斗大會(huì)。在會(huì)上,原品質(zhì)總監(jiān)辜振鴻臨危受命繼任廠長(zhǎng),并被要求立即做出改善行動(dòng)。一時(shí)間,公司上下風(fēng)聲鶴唳,人人自危。 廠長(zhǎng)突然被解雇了 總經(jīng)理辦公室的密謀 新來(lái)的老總在殺雞給猴看 業(yè)績(jī)檢討會(huì)變成了批斗大會(huì) 第二章暗潮涌動(dòng) 為了提高歐普的利潤(rùn),徐亞麗向銷售總監(jiān)方卓青提出了加價(jià)及取消中間商兩個(gè)不可能完成的任務(wù),并把矛頭首先對(duì)準(zhǔn)了易方達(dá)。而新上任的廠長(zhǎng)辜振鴻為收拾夏帆走后的爛攤子忙得焦頭爛額。偏偏這個(gè)時(shí)候,易方達(dá)客戶的年度稽查又來(lái)添亂。 老板在出難題 前廠長(zhǎng)留下的爛攤子 添亂的年度稽查 拿易方達(dá)“開(kāi)刀”引子 第一章風(fēng)云突變 在業(yè)績(jī)檢討會(huì)前夜,歐普廠長(zhǎng)夏帆被集團(tuán)董事會(huì)以迅雷不及掩耳之勢(shì)解雇。第二天一大早,新任總裁又借故把夏帆的秘書(shū)大罵一頓。由于歐普上半年業(yè)績(jī)不理想,業(yè)績(jī)檢討會(huì)就變成了一場(chǎng)批斗大會(huì)。在會(huì)上,原品質(zhì)總監(jiān)辜振鴻臨危受命繼任廠長(zhǎng),并被要求立即做出改善行動(dòng)。一時(shí)間,公司上下風(fēng)聲鶴唳,人人自危。 廠長(zhǎng)突然被解雇了 總經(jīng)理辦公室的密謀 新來(lái)的老總在殺雞給猴看 業(yè)績(jī)檢討會(huì)變成了批斗大會(huì) 第二章暗潮涌動(dòng) 為了提高歐普的利潤(rùn),徐亞麗向銷售總監(jiān)方卓青提出了加價(jià)及取消中間商兩個(gè)不可能完成的任務(wù),并把矛頭首先對(duì)準(zhǔn)了易方達(dá)。而新上任的廠長(zhǎng)辜振鴻為收拾夏帆走后的爛攤子忙得焦頭爛額。偏偏這個(gè)時(shí)候,易方達(dá)客戶的年度稽查又來(lái)添亂。 老板在出難題 前廠長(zhǎng)留下的爛攤子 添亂的年度稽查 拿易方達(dá)“開(kāi)刀” 第三章 初次交鋒 歐普的高層變動(dòng)讓易方達(dá)的總經(jīng)理何智勇嗅出了一絲危險(xiǎn)的信號(hào)。由于失去了夏帆在歐普的支持,何智勇親自來(lái)到歐普,希望歐普重視這次客戶的年度稽查。不料,稽查情況極為糟糕。一腔怒火的何智勇在徐亞麗那里碰到了“硬釘子”。 形勢(shì)似乎在發(fā)生微妙變化 互相試探 客戶很生氣,后果很嚴(yán)重 局面僵持不下 意料之中的意外 第四章借題發(fā)揮 火線上任的辜振鴻通過(guò)客戶的年度稽查發(fā)現(xiàn),失去了夏帆的工廠表面上風(fēng)平浪靜,暗地里卻是濤洶涌。 徐亞麗沒(méi)有把極低的年度稽查分?jǐn)?shù)放在心上,而是借此將“踢走”易方達(dá)的方案提上了議程。盡管公司的元老對(duì)此頗有微詞,徐亞麗還是趁何智勇來(lái)歐普索要改進(jìn)方案時(shí)發(fā)難加價(jià),雙方當(dāng)場(chǎng)翻臉。 有人在暗中搗鬼 總裁辦公室的密謀 事情都是有因果的 和易方達(dá)撕破了臉皮 第五章誰(shuí)都不是省油的燈 歐普的突然發(fā)難讓易方達(dá)的幕后老板夏帆暴怒異常。冷靜下來(lái)后,夏帆欲讓柳鳴山和方卓青做自己的說(shuō)客,說(shuō)服徐亞麗收回成命。但徐亞麗一眼就識(shí)破夏帆欲拖延時(shí)間全身而退的伎倆。 夏帆從前的心腹為幫他出口惡氣,不遵守公司的命令,擅自繼續(xù)生產(chǎn)來(lái)自易方達(dá)的訂單。柳鳴山和辜振鴻在獲知這一消息后,權(quán)衡利弊,最終選擇主動(dòng)向徐亞麗報(bào)告此事。 尋求應(yīng)對(duì)之策 滲透到對(duì)方的陣營(yíng) 有人要搞事 一切盡在掌握 導(dǎo)火線 第六章等的就是這個(gè)機(jī)會(huì) 在管理層會(huì)議上,徐亞麗當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除了擅自解凍易方達(dá)訂單的副經(jīng)理王杰,這一招不僅鎮(zhèn)住了歐普的管理層,也讓夏帆失去了與歐普較勁的籌碼。迫于無(wú)奈,易方達(dá)接受了加價(jià)的條件,但徐亞麗卻又提出了要求預(yù)付貨款的條件,雙方的合作關(guān)系徹底破裂。 要挾我?NO! 夏帆又損了一員“大將” 誰(shuí)都靠不住 亮出了底牌 第七章折戟WK 搞定易方達(dá)后,徐亞麗不顧總經(jīng)理柳鳴山的勸阻,把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了公司最大的客戶WK,打算繞過(guò)WK直接接觸它的終端客戶上海強(qiáng)生。不料,她的這一意圖卻被WK的高層發(fā)現(xiàn),無(wú)果而歸。徐亞麗懷疑總經(jīng)理柳鳴山泄密,雙方產(chǎn)生了沖突。 搞定,下一個(gè)! “曲線救國(guó)” 內(nèi)部的聲音不和諧 當(dāng)面被人家擺了一道 大家都是聰明人 第八章向ST進(jìn)攻 一直負(fù)責(zé)易方達(dá)訂單的銷售主管李沖一時(shí)糊涂,沒(méi)有按新的規(guī)定處理易方達(dá)一筆20萬(wàn)的訂單,徐亞麗一怒之下無(wú)條件終止了與易方達(dá)的所有合作。 在與WK的較量中敗北后,徐亞麗并沒(méi)有因此放棄甩開(kāi)中間商的想法,而是把目光盯上了公司第三大中間商——ST。 捅了婁子 山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓 思想統(tǒng)一了 第九章出擊 盡管徐亞麗關(guān)于甩開(kāi)中間商ST,與終端客戶Alpha直接做生意的想法遭到了銷售總監(jiān)方卓青的極力反對(duì),但徐亞麗還是帶著銷售主管趙少康奔赴上海與Alpha接觸,并與其達(dá)成了初步合作協(xié)議。 趙少康因看到徐亞麗酒后失態(tài)的模樣,被徐亞麗打入“冷宮”。原來(lái)負(fù)責(zé)ST業(yè)務(wù)的銷售主管周淑嫻因而重新獲得跟進(jìn)Alpha業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),方卓青的一塊心病終于解除。 不祥的征兆 沒(méi)有第二個(gè)選擇了 找到了突破口 離老板遠(yuǎn)一點(diǎn) 結(jié)果不算太壞 第十章出局,但不是結(jié)局 李沖的一次酒后失言,讓ST駐在歐普的品質(zhì)經(jīng)理柏青松獲悉歐普正在和Alpha接觸。ST意識(shí)到問(wèn)題的重要性開(kāi)始著手反擊,但依然阻止不了歐普與Alpha的合作。 在歐普的年終管理層會(huì)議上,徐亞麗宣布?xì)W普正式與Alpha開(kāi)始直接合作,并要求所有干部加快思想轉(zhuǎn)變,跟上公司改革步伐,否則,只有出局。柳鳴山、方卓青等人均感很不適應(yīng),欲為自己謀劃新的出路。 ST的反擊 一切都無(wú)濟(jì)于事 接受現(xiàn)實(shí) 這并不是結(jié)局 預(yù)謀出路這是一部堪稱“血淋淋”描寫(xiě)商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)內(nèi)幕的實(shí)戰(zhàn)作品,集中了戰(zhàn)略、營(yíng)銷、公關(guān)、策劃等多種商業(yè)手段和策略。與傳統(tǒng)商戰(zhàn)小說(shuō)相比,本書(shū)優(yōu)勢(shì)在于深入刻畫(huà)了一種“大格局”商戰(zhàn)?吹贸觯F(xiàn)實(shí)的還原會(huì)使商場(chǎng)精英從中“悟”出“非常道”的借鑒。 ——美國(guó)格里集團(tuán)專家顧問(wèn)、財(cái)經(jīng)作家劉林 《大洗牌》向我們揭示了一場(chǎng)真實(shí)而殘酷的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。在國(guó)際市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)放的今天,洗牌既意味著危機(jī),也意味著機(jī)會(huì),關(guān)鍵是牌局當(dāng)中的人要知道怎么去做。 ——韓國(guó)科恩斯集團(tuán)董事長(zhǎng)申學(xué)友 《大洗牌》講述了一個(gè)外表波瀾壯闊、內(nèi)在細(xì)致入微的商業(yè)故事,故事里的每個(gè)人物都可以在現(xiàn)實(shí)中找到原型。人性如虎,商性如狼!洞笙磁啤分v述的故事雖然讓人讀得心潮澎湃,讓人意想不到,但又在意料之中。在我們生活的這個(gè)豐滿的社會(huì)里,《大洗牌》自然有其可貴的價(jià)值。 ——中國(guó)斯普咨詢執(zhí)行總裁朱子業(yè) 《大洗牌》講述的故事很殘酷,但很有警示意義。合作的最高目的是雙贏,而不是零和游戲,只有找到最合適的定位,合作才能夠持續(xù)下去。個(gè)人如此,公司也是如此。 ——中國(guó)某著名上市房企CFO、天涯職場(chǎng)特邀專家版主李蓉這是一部堪稱“血淋淋”描寫(xiě)商場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)內(nèi)幕的實(shí)戰(zhàn)作品,集中了戰(zhàn)略、營(yíng)銷、公關(guān)、策劃等多種商業(yè)手段和策略。與傳統(tǒng)商戰(zhàn)小說(shuō)相比,本書(shū)優(yōu)勢(shì)在于深入刻畫(huà)了一種“大格局”商戰(zhàn)?吹贸,現(xiàn)實(shí)的還原會(huì)使商場(chǎng)精英從中“悟”出“非常道”的借鑒。 ——美國(guó)格里集團(tuán)專家顧問(wèn)、財(cái)經(jīng)作家劉林《大洗牌》向我們揭示了一場(chǎng)真實(shí)而殘酷的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。在國(guó)際市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)放的今天,洗牌既意味著危機(jī),也意味著機(jī)會(huì),關(guān)鍵是牌局當(dāng)中的人要知道怎么去做。 ——韓國(guó)科恩斯集團(tuán)董事長(zhǎng)申學(xué)友《大洗牌》講述了一個(gè)外表波瀾壯闊、內(nèi)在細(xì)致入微的商業(yè)故事,故事里的每個(gè)人物都可以在現(xiàn)實(shí)中找到原型。人性如虎,商性如狼!洞笙磁啤分v述的故事雖然讓人讀得心潮澎湃,讓人意想不到,但又在意料之中。在我們生活的這個(gè)豐滿的社會(huì)里,《大洗牌》自然有其可貴的價(jià)值。 ——中國(guó)斯普咨詢執(zhí)行總裁 朱子業(yè)《大洗牌》講述的故事很殘酷,但很有警示意義。合作的最高目的是雙贏,而不是零和游戲,只有找到最合適的定位,合作才能夠持續(xù)下去。個(gè)人如此,公司也是如此。 ——中國(guó)某著名上市房企CFO、天涯職場(chǎng)特邀專家版主李蓉“BusinessisBusiness”是商業(yè)市場(chǎng)的基本法則,而利益至上則是生意場(chǎng)上的最高準(zhǔn)則,也是解讀職場(chǎng)規(guī)則的唯一方法 ——瑞典InredSverigeAB董事總經(jīng)理AlexanderGlueck 歐普跟ST的合作關(guān)系最終還是破裂了。盡管很多人已經(jīng)知道了這個(gè)消息,可是當(dāng)徐亞麗在歐普年終的管理層會(huì)議上正式宣布這個(gè)決定的時(shí)候,還是有不少人吃了一驚。 “我知道你們其中有些人很吃驚,但是我希望你們能夠完全理解公司的這個(gè)決定,把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)!毙靵嘂愶@然是看到了大家的反應(yīng),語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道,“今年下半年,我們跟易方達(dá)終止了合作關(guān)系,跟ST也終止了合作關(guān)系。大家有沒(méi)有想過(guò),我們?yōu)槭裁匆@么做呢?” 下面的人都沒(méi)有吭聲,尤其是方卓青,他臉上的表情很漠然,仿佛這些事情都跟他沒(méi)什么關(guān)系。的確,跟ST斷絕合作關(guān)系這件事情對(duì)他還是有些影響的。雖然ST最大的終端客戶Alpha已經(jīng)同意跟歐普直接合作了,也就是說(shuō)這次終止合作對(duì)歐普生意的沖擊并不是太大,但是從個(gè)人感情來(lái)說(shuō),他還是有些難以接受這個(gè)結(jié)果。前文提到過(guò),ST不僅僅是方卓青一手拉扯大的,他還有非常特別的感情寄托在它上面,這種感情寄托已經(jīng)超出了生意的范圍。都說(shuō)不能夠?qū)⒏星閹У焦ぷ髦衼?lái),更不能將其帶到生意場(chǎng)上去,可是人心畢竟都是肉長(zhǎng)的,是肉長(zhǎng)的就不可能沒(méi)有七情六欲。作為一個(gè)性情中人,方卓青對(duì)ST的感情顯然不僅僅是生意伙伴這么單純,F(xiàn)在,ST被趕出了歐普,這也就意味方卓青心中的某些東西被人拿走了。 方卓青的心情不好,徐亞麗卻偏偏點(diǎn)了他的名:“方總監(jiān),在這件事情上,你們銷售部門有很大的功勞,你來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)! 方卓青看了一眼徐亞麗,發(fā)現(xiàn)她也正盯著他,便清了清嗓子,說(shuō)道:“幾個(gè)月前,在半年業(yè)績(jī)檢討會(huì)上針對(duì)于目前公司贏利狀況不太理想的情況,董事長(zhǎng)對(duì)我們銷售部門的工作提出了一些要求。因此,在這幾個(gè)月當(dāng)中,經(jīng)過(guò)和徐總、柳總的充分溝通,我們針對(duì)現(xiàn)有的客戶結(jié)構(gòu)做出了一些調(diào)整,以減少和弱化中間商客戶所占的訂單比例,加強(qiáng)直接客戶的市場(chǎng)生意份額……” “方總監(jiān),你直接跟大家說(shuō)說(shuō)易方達(dá)和ST的事情吧。”徐亞麗打斷了他的話。 “易方達(dá)和ST?”方卓青又看了一眼徐亞麗,心里有些抵觸情緒,不過(guò),他很快便調(diào)整了自己的情緒說(shuō)道,“目前公司跟易方達(dá)和ST都終止了合作,不過(guò)我們將ST最大的客戶Alpha拉了過(guò)來(lái),現(xiàn)在Alpha已經(jīng)有訂單下到歐普生產(chǎn)了,因此,跟易方達(dá)和ST終止合作對(duì)歐普的生意并沒(méi)有太大的影響。” “還是我來(lái)說(shuō)吧。”徐亞麗似乎對(duì)于方卓青的陳述不滿意,再次打斷了他的話,“我想在座的各位對(duì)易方達(dá)應(yīng)該不會(huì)陌生,因?yàn)檫@個(gè)客戶不僅僅是我們公司排名第二的客戶,而且還是我們公司唯一的特權(quán)客戶。易方達(dá)所有的訂單都是第一時(shí)間處理,而且給他們的產(chǎn)品品質(zhì)是最好的,材料也是最好的。我聽(tīng)說(shuō),歐普在接易方達(dá)的訂單的時(shí)候,都是以他們提供的價(jià)格為準(zhǔn),就算我們虧損,也不會(huì)提出加價(jià)意見(jiàn)。我也聽(tīng)說(shuō),我們下面的員工在生產(chǎn)時(shí),只要一看到易方達(dá)的訂單,不管交期是什么時(shí)候,都會(huì)優(yōu)先處理。我還聽(tīng)說(shuō),我們物料部門在安排易方達(dá)訂單物料的時(shí)候,會(huì)以好充次。也就是說(shuō),本來(lái)客戶只要求三級(jí)材料的,可是由于倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有備料,為了趕時(shí)間,我們便用一級(jí)材料去替代。我想問(wèn)一下在座的各位,這些事情你們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎?” 在座的一干高管都面面相覷,尤其是計(jì)劃部經(jīng)理陸建明,臉上的表情更是僵硬。這些事情別人可能不知道,他是肯定知情的,因?yàn)樗械奈锪习l(fā)放都是由他的計(jì)劃部門來(lái)安排的。夏帆在歐普的幾個(gè)得力干將——王杰和李沖走了,現(xiàn)在就剩他和工程部經(jīng)理黃文杰還留在公司,兩人早已經(jīng)被現(xiàn)在的局勢(shì)壓制的沒(méi)有了脾氣。 “你們肯定聽(tīng)說(shuō)過(guò),而且我們當(dāng)中有一些人還曾經(jīng)是這些事情的主謀和推手!”徐亞麗提高音量說(shuō)道,“你們說(shuō)說(shuō),對(duì)于這樣的客戶,我們還能要嗎?我們多跟他們合作一天,我們就多虧損一天!” 頓了一下,她接著說(shuō)道:“在座的都是歐普的管理人員,而且很多都是在歐普工作了很長(zhǎng)年限了,我相信你們對(duì)于這些事情知道的比我多,我才來(lái)歐普半年多而已?墒菫槭裁茨銈儧](méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況呢?還是發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況卻沒(méi)有向上面匯報(bào)?還是匯報(bào)了但是沒(méi)有得到足夠的重視呢?我想都有!因?yàn)槲覀兊娜擞袉?wèn)題,也因?yàn)槲覀兊闹贫扔袉?wèn)題。大家有沒(méi)有想過(guò),夏帆為什么被公司解雇?” 夏帆被解雇之后,公司一直在流傳他被解雇的原因,有的說(shuō)是因?yàn)樗习喑垂杀焕习遄サ搅,有的說(shuō)是因?yàn)樗亓、挪用公司的貨款被發(fā)現(xiàn)了,還有的說(shuō)是因?yàn)樗墓べY太高了……大家都在猜測(cè),但是都沒(méi)有得到官方的正式解釋。捷利集團(tuán)和歐普公司也沒(méi)有公布出正式的原因,而是很快就將這件事情冷卻下來(lái),這件事情也就變成無(wú)頭公案了,F(xiàn)在,聽(tīng)到徐亞麗提起這件事情,原本一臉漠然地坐著聽(tīng)訓(xùn)的一干人臉上的表情開(kāi)始變得生動(dòng)起來(lái)——他們很想聽(tīng)聽(tīng)官方說(shuō)法是什么。 徐亞麗掃了一眼下面的人,緩緩地說(shuō)道:“因?yàn)橐追竭_(dá)的幕后老板就是夏帆,他利用自己在歐普的廠長(zhǎng)職位,為易方達(dá)的生意一路大開(kāi)綠燈,甚至不惜犧牲歐普的利益來(lái)滿足易方達(dá)的利益。也就是說(shuō),歐普跟易方達(dá)合作并不是歐普在賺錢,而是他夏帆在賺錢,我們之間的生意做得越多,歐普就虧得越多,而他夏帆就賺得越多。你們說(shuō)說(shuō),這樣的人還有必要留下來(lái)嗎?這樣的生意還有必要繼續(xù)下去嗎?還能夠繼續(xù)下去嗎?” 停了一下,她接著說(shuō)道:“我知道,在座的各位中有一些人曾經(jīng)跟隨夏帆多年,也跟著他一起做過(guò)這些事情,但是我不想追究下去,我會(huì)給你們一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。大家都是成年人了,又是歐普的管理層,孰輕孰重,我相信你們都明白!” 聽(tīng)到這話,陸建明緊繃著的一根弦也松弛了下來(lái),他看了一眼黃文杰,發(fā)現(xiàn)黃文杰也正朝他看過(guò)來(lái),兩人眼神一碰便分開(kāi)了。 徐亞麗接著說(shuō)道:“在座的各位都是經(jīng)理級(jí)別以上的管理干部,雖然談不上是職業(yè)經(jīng)理人,但是有些最基本的道理和原則你們應(yīng)該知道。你拿著公司發(fā)的工資,就要付出相應(yīng)的勞動(dòng),只有努力把公司做大了,你才有可能拿得更多。那些中飽私囊、危害公司利益的行為雖然能夠讓少數(shù)人牟利,卻會(huì)讓你們當(dāng)中的大多數(shù)人蒙受損失。好比夏帆這樣做,不但公司受損失了,你們當(dāng)中的大部分人也會(huì)受到相應(yīng)的損失,只有他夏帆和極少數(shù)人受益,這就是不道德的行為。干什么事情都要講道德,職場(chǎng)也是一樣,拿老板的工資就要有相應(yīng)的職業(yè)道德。尤其是各位,都是管理層次,職業(yè)道德就顯得尤為重要。因?yàn)椤苄芤粋(gè),將熊熊一窩’,你們一個(gè)人造成的損失將會(huì)被放大十倍甚至數(shù)十倍。我知道你們以前的母公司是怎樣管理的,但是既然歐普已經(jīng)成為捷利集團(tuán)下屬的子公司,那就要按照捷利集團(tuán)的企業(yè)文化來(lái)運(yùn)作,如果你們覺(jué)得無(wú)法適應(yīng),你們有選擇離開(kāi)的自由。當(dāng)然,你們還有選擇做得更好的自由,因?yàn)槟憔褪悄闵a(chǎn)出來(lái)的唯一產(chǎn)品,而跟你所接觸的人都是你的客戶,你這個(gè)產(chǎn)品好不好,別人可都看著呢! 徐亞麗頓了一下,接著說(shuō)道:“最近集團(tuán)收購(gòu)了另外一家公司,那家公司的老總由于不能適應(yīng)集團(tuán)的規(guī)定,被董事長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)解雇。一個(gè)老總尚且如此,何況經(jīng)理呢?我是丑話先說(shuō)在前頭:任何一個(gè)公司,只要老板在,少了誰(shuí)都照樣可以運(yùn)轉(zhuǎn)! 徐亞麗的這番話本意應(yīng)該不是說(shuō)給單獨(dú)某個(gè)人聽(tīng)的,可是傳到柳鳴山耳朵里,卻好像是在說(shuō)自己。自從徐亞麗來(lái)了歐普之后,他這個(gè)總經(jīng)理做得是越來(lái)越?jīng)]有權(quán)力,很多事情自己都做不了主了。他明白,現(xiàn)在的歐普已經(jīng)不是他柳鳴山的歐普了。夏帆一走,他也在考慮著自己的出路了,尤其是下半年徐亞麗搞了這么大的動(dòng)作,這更讓柳鳴山感到不適。柳鳴山已經(jīng)跟一些獵頭朋友接觸過(guò)幾次,物色了幾個(gè)可供選擇的方案,不過(guò)現(xiàn)在還沒(méi)有定下來(lái)。對(duì)于徐亞麗的這番話,柳鳴山盡管感到不太舒服,但也知道她的確說(shuō)得在理,這也是他一貫以來(lái)堅(jiān)持的原則。只是他下面的那些經(jīng)理、主管卻并不都能夠完全明白,更別提執(zhí)行了。 “方總監(jiān),你繼續(xù)說(shuō)說(shuō)ST的事情吧!毙靵嘂愊蚍阶壳嗾f(shuō)道。 “ST?好像已經(jīng)說(shuō)過(guò)了吧?”方卓青試探性地問(wèn)道,不知道徐亞麗要他說(shuō)什么。 “好吧,那我就再補(bǔ)充幾句吧!毙靵嘂惱^續(xù)道,“現(xiàn)在我們已經(jīng)跟ST的終端客戶Alpha建立了直接的合作關(guān)系。Alpha大家應(yīng)該很熟悉了,ST的訂單有將近八成都來(lái)自這個(gè)客戶。也就是說(shuō),一旦我們跟Alpha的合作正常之后,因?yàn)镾T的離開(kāi)而帶來(lái)的訂單損失將會(huì)非常小,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的現(xiàn)象。不過(guò),易方達(dá)的客戶我們沒(méi)有去發(fā)展,從我的角度來(lái)講,我也不想去發(fā)展,因?yàn)橐追竭_(dá)的終端客戶太雜亂了。歐普要想成為行業(yè)中的一流公司,就必須有一流的客戶。我很不客氣地說(shuō),歐普前幾年的市場(chǎng)策略太保守了,我們的銷售人員沒(méi)有得到足夠的動(dòng)力去開(kāi)發(fā)新客戶,而是習(xí)慣了老節(jié)奏,這也是為什么歐普這幾年的贏利狀況不好的主要原因。這一點(diǎn),柳總和方總監(jiān),你們應(yīng)該檢討一下。” “是的,歐普這幾年的市場(chǎng)策略偏于保守,這既跟2008年前后的全球金融危機(jī)有關(guān),也跟我們公司的發(fā)展方向有關(guān),這一點(diǎn),我檢討!绷Q山面無(wú)表情地說(shuō)道。徐亞麗當(dāng)著這么多人的面擠對(duì)自己,這讓他的面子上有些掛不住,不過(guò),他倒是給足了對(duì)方面子。從內(nèi)心來(lái)講,柳鳴山的確對(duì)歐普過(guò)去幾年發(fā)展緩慢的態(tài)勢(shì)感到有些愧疚,他和夏帆過(guò)多地沉迷于兩人之間的恩怨,而沒(méi)能夠同心協(xié)力將歐普做大,這是他現(xiàn)在最遺憾的事情。 方卓青看到柳鳴山表態(tài)了,也跟著表態(tài)道:“這主要是我們銷售部門的責(zé)任,今年上半年公司的贏利不達(dá)標(biāo),下半年又經(jīng)歷了易方達(dá)和ST的事情,恐怕全年的贏利目標(biāo)將會(huì)受到極大的影響,我代表銷售部門對(duì)這個(gè)結(jié)果表示檢討! “算了,這都是過(guò)去的事情了,我也只是隨口說(shuō)一聲,我們現(xiàn)在有更重要的事情要做!毙靵嘂悢[了擺手道,“八月份開(kāi)上半年業(yè)績(jī)會(huì)的時(shí)候,董事長(zhǎng)要求我們下半年的贏利必須好轉(zhuǎn),但是從現(xiàn)在這個(gè)情況來(lái)看,年度贏利目標(biāo)肯定是沒(méi)有辦法達(dá)到了。對(duì)于這一點(diǎn),各位不要過(guò)于擔(dān)心,我會(huì)跟集團(tuán)董事會(huì)解釋情況的。調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是集團(tuán)董事會(huì)授意的方向,我在開(kāi)始就將這個(gè)策略實(shí)施之后可能帶來(lái)的結(jié)果跟集團(tuán)董事會(huì)成員做過(guò)分析,如果我們現(xiàn)在選擇跟易方達(dá)和ST等公司終止合作關(guān)系,那公司今年的訂單可能會(huì)受到影響,不但是今年,甚至明年還有影響。我初步估計(jì),這個(gè)影響將會(huì)持續(xù)2到3年。對(duì)歐普來(lái)說(shuō),這兩三年的形勢(shì)將會(huì)相對(duì)嚴(yán)峻,但是只要我們挺過(guò)去了,歐普的將來(lái)會(huì)變得非常美好。我不是在這里跟大家說(shuō)大話,有組數(shù)據(jù)可以說(shuō)給你們聽(tīng):今年下半年,盡管我們跟易方達(dá)和ST都終止了合作關(guān)系,公司的銷售額因此下降了20%左右,但是,公司的利潤(rùn)水平比同期卻只下降不到3%。這從另外一個(gè)方面說(shuō)明,逐步取消中間商的這個(gè)策略是非常正確的。因此,我們不必要過(guò)多地?fù)?dān)心短期的贏利,而應(yīng)該將更多的精力放到如何開(kāi)發(fā)新的客戶上面。只要我們有了新的客戶,有了新的訂單,歐普的贏利狀況將會(huì)讓大家滿意的! 看到大家都沒(méi)什么反應(yīng),徐亞麗繼續(xù)說(shuō)道:“集團(tuán)董事會(huì)之所以抓住歐普的贏利狀況說(shuō)事,這并不是最終目的,而只是一個(gè)策略,集團(tuán)董事會(huì)是希望能夠借助贏利狀況這個(gè)手段,來(lái)對(duì)歐普進(jìn)行充分地改革。就目前這個(gè)階段來(lái)說(shuō),贏利很重要,但是公司的改革重組比贏利更重要,大家要分清楚輕重,F(xiàn)在針對(duì)外部市場(chǎng)的改革已經(jīng)進(jìn)入了正軌當(dāng)中,接下來(lái)我們除了要發(fā)展新客戶之外,還要跟現(xiàn)有的客戶就價(jià)格問(wèn)題重新進(jìn)行全面的磋商。我們不能夠保證每個(gè)訂單都能夠贏利,但一定要保證每個(gè)客戶都能夠贏利,不能夠贏利的客戶我們堅(jiān)決不做。外部環(huán)境要變,我們的內(nèi)部環(huán)境也要變。辜廠長(zhǎng)——” “徐總——”辜振鴻應(yīng)道。 “你那邊現(xiàn)在情況如何?”徐亞麗問(wèn)道。 “呃,一切已經(jīng)慢慢步入正軌了。”辜振鴻答道,“這幾個(gè)月我的主要工作是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)部門做了一個(gè)全面的了解,找出我們存在的問(wèn)題。目前,我在這方面已經(jīng)理出了一個(gè)大概的輪廓,接下來(lái)我會(huì)將這個(gè)輪廓整理出來(lái),然后有針對(duì)性地進(jìn)行改變。” 徐亞麗點(diǎn)了點(diǎn)頭道:“你用什么手段和策略我不管,我只要一個(gè)結(jié)果,那就是公司的報(bào)廢率下降,客戶的品質(zhì)投訴費(fèi)用降低! “明白!”辜振鴻應(yīng)道。 徐亞麗接著說(shuō)道:“一個(gè)公司就像一盤(pán)棋,我們都是棋盤(pán)上的一顆棋子,要想把這盤(pán)棋下好,我們必須同心協(xié)力,在規(guī)則的允許范圍內(nèi)進(jìn)行布局,各安其位,各盡其用;要是有人不愿意遵守規(guī)則,那等待他的唯一命運(yùn)就是出局。這是一個(gè)很淺顯的道理,想必大家都知道。希望我們?cè)谧母魑荒軌蚺浜霞瘓F(tuán)的策略,共同下好這盤(pán)棋。” ……
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