本書以鮮明的實(shí)例為主要特征，不僅告訴你要積極努力的生活，還要通過你的積極思想在精神層次上影響你的客戶；描述了如何使你的客戶喜歡你、信任你，相信你和你的判斷方法，進(jìn)而敢于向你投資。還介紹了在實(shí)際生活中，那些成功的推銷員是如何應(yīng)用推銷，使自己的生活和事業(yè)更上一層樓，并取得了令他人羨慕的成功。
本書共分九部分，每部分都是它的側(cè)重點(diǎn)，以推銷人員的工作程序?yàn)橹骶�。首先，從推銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)談起，直到產(chǎn)品售出后的服務(wù)，對(duì)諸如何拜訪客戶、解讀客戶的身體語言、介紹產(chǎn)品的技巧、應(yīng)對(duì)客戶的拒絕、尋找客戶、成交時(shí)的簽約與談判技巧等問題做了介紹。因?yàn)闀兴e的實(shí)例具有普遍的性質(zhì)，無論你所推銷的產(chǎn)品（服務(wù)）和案例是否相同，你都會(huì)產(chǎn)生豁然開朗的感覺。
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