作為銷售人員，如果能夠?qū)W會從客戶的“微表情”“微行為”中判斷出客戶的真實想法，就可以擺脫無所適從的困惑，提高辨別客戶的能力，順利地窺探出客戶的情感變化，找尋出令客戶遲疑的真正原因，從而讓成交變得輕而易舉�！朵N售要懂微表情：知人知面知心的銷售讀心術(shù)》教給銷售人員如何通過觀察客戶的微表情、微行為來感受客戶的思維、感覺和意愿，如何運用自身細(xì)微的肢體語言來向客戶傳達(dá)信息，從而實現(xiàn)有效溝通，促成交易。
于鯤，資深圖書策劃人，曾策劃出版《口才心理操控術(shù)》。
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