《輕營銷》,中國第一本全面講述如何在互聯(lián)網(wǎng)新時代用小預(yù)算做大營銷的書籍,以求把中小微企業(yè)從那些以大預(yù)算為基礎(chǔ)而難以落地的營銷理論和案例中解脫出來。用“輕”但真正起作用的方法,幫助傳統(tǒng)企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)新一波浪潮的機(jī)遇,轉(zhuǎn)型升級。 “怒打價格戰(zhàn)、拼命砸廣告、渠道金字塔”是過去中國企業(yè)做營銷的基本功課,背后的邏輯是花錢。今天這三招已經(jīng)不太管用了,廣告費用的多少不再是決定性因素。取而代之的是直面客戶的應(yīng)用性場景,從解決問題的角度著手展開的營銷方式,這其中向用戶傳遞的任何價值,都有其意義。告別廣播式的推廣,轉(zhuǎn)用射箭式的方法瞄準(zhǔn)目標(biāo)狠命打,這是《輕營銷》提倡的新邏輯,俱以實例為證,值得一閱。 作者簡介: 唐文 易寶支付市場總監(jiān),擁有十余年的營銷經(jīng)驗,十分熟悉各類型企業(yè)及企業(yè)不同成長階段的特點。他既服務(wù)并全面了解過寶潔這樣的全球營銷黃埔,也曾經(jīng)自己創(chuàng)過業(yè),經(jīng)歷過諸多試錯;既在甲方領(lǐng)導(dǎo)過全國市場,也在藍(lán)色光標(biāo)、EastWeiMSL等中外知名乙方鑄就了出色的專業(yè)能力;既呆過民企,也混過外企;既燒過大預(yù)算,也摳過小銅板。唐文現(xiàn)任易寶支付市場總監(jiān),北京大學(xué)哲學(xué)碩士。他的處女作《原來詩經(jīng)可以這樣讀》2005年就躋身過當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔髨D書暢銷榜首,并出版過《重返古希臘》(05年臺灣),執(zhí)筆《看見未來:改變互聯(lián)網(wǎng)世界的人們》,榮獲過HarvardBusinessReviewofficialLinkedIngroupTopContributor。 目錄: 推薦序 序言 第1章營銷不只是做品牌推廣/1 營銷要關(guān)注產(chǎn)品/1 營銷要關(guān)注銷售/3 第2章從“三板斧”開始的營銷故事/7 老板的核心任務(wù)是保增長/8 營銷三大驅(qū)動模式/9 渠道驅(qū)動/11 產(chǎn)品驅(qū)動/12 受眾驅(qū)動/16 第3章練會營銷的“三板斧”/21 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩波大潮/22 消費互聯(lián)網(wǎng)時代/23 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代(“互聯(lián)網(wǎng)+”時代)/25推薦序 序言 第1章營銷不只是做品牌推廣 /1 營銷要關(guān)注產(chǎn)品 /1 營銷要關(guān)注銷售 /3 第2章從“三板斧”開始的營銷故事 /7 老板的核心任務(wù)是保增長 /8 營銷三大驅(qū)動模式 /9 渠道驅(qū)動 /11 產(chǎn)品驅(qū)動 /12 受眾驅(qū)動 /16 第3章練會營銷的“三板斧” /21 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩波大潮 /22 消費互聯(lián)網(wǎng)時代 /23 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代(“互聯(lián)網(wǎng)+”時代) /25 案例兩個月就盈利的五味網(wǎng)絡(luò)餐廳 /31 強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系 /39 案例微信:激活昔日弱關(guān)系 /42 案例易寶公益圈營銷模式創(chuàng)新:強(qiáng)關(guān)系滾雪球 /46 短路徑,強(qiáng)價值 /51 案例無停留入住和離店,讓客房路徑足夠短 /53 場景:掌握輕營銷的基石 /54 未必要理解競爭對手,但一定要理解用戶 /59 案例為什么寶潔在中國推出的第一個品牌是海飛絲? /59 鑲嵌和分層:打通理論和實踐的路徑 /62 案例藍(lán)翔技校推廣的“鑲嵌”技法 /67 營銷驅(qū)動力的“變易” /70 渠道:輕重混合渠道 /70 受眾:社群的崛起 /74 案例回到小鎮(zhèn)就業(yè)的外語才女 /74 第4章輕營銷實戰(zhàn)篇 /83 產(chǎn)品研發(fā):場景分析將市場語言翻譯為產(chǎn)品語言 /84 案例場景分析在新版易寶公益圈中的應(yīng)用 /86 強(qiáng)內(nèi)容:小火種引爆新媒體大影響 /91 案例打車軟件補(bǔ)貼調(diào)研 /93 好故事可以傳千里 /94 案例老掉牙的“白雪公主”為什么是個好故事? /95 案例《從0到1》與易寶的故事 /99 好視覺勝千言萬語 /103 案例9S:人像原來可以這樣拍 /105 跨界共享,盤活被你忽略的資源 /110 案例互聯(lián)網(wǎng)金融千人會與黃震、易歡歡的嘴 /110 案例分享會議室盤活的營銷資源 /113 營銷最高境界:理念營銷 /115 案例當(dāng)代理念營銷的范本:“為你讀詩” /116 互聯(lián)網(wǎng)大篷車:讓優(yōu)秀企業(yè)家和未來更優(yōu)秀企業(yè)家分享 /118 第5章問題解決力:方法比心態(tài)更重要 /127 數(shù)據(jù)和事實是正確決策的基礎(chǔ) /129 案例為什么要選王思聰作為嘉賓? /130 分類:笨鳥也能當(dāng)軍師 /133 大圖景思維和結(jié)構(gòu)化思維 /135 案例怎樣用大圖景思維思考企業(yè)未來? /137 總結(jié):寫給中小微企業(yè)主的幾句話 /142 索引 /145 前言◆推薦序◆ 又一個營銷新時代來臨 中國中小微企業(yè)數(shù)量相當(dāng)驚人,有7000萬之多(加個體工商戶)。而根據(jù)統(tǒng)計,中國中小微企業(yè)的平均壽命僅僅只有3年左右,不少中小微企業(yè)為求生存而走在艱難奮斗的路上。其管理者們來不及關(guān)注長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,甚至無暇顧及管理水平的改善,但是,他們多很關(guān)注營銷。我們常?梢钥吹剑嘘P(guān)“營銷秘籍”的分享會迅速在朋友圈或微博上擴(kuò)散開;許多針對中小微企業(yè)的商業(yè)培訓(xùn)或講座也多是圍繞營銷展開的;有關(guān)營銷的書籍更是汗牛充棟,花樣輩出。 對于中小微企業(yè)來說,營銷為什么如此重要呢?道理很簡單,營銷直接關(guān)系到企業(yè)的市場影響力,或者再直接一點,關(guān)系到企業(yè)的現(xiàn)金流,這是中小微企業(yè)能不能生存下去的根本條件。對于絕大多數(shù)中小微企業(yè)來說,活下去比什么都重要。 如何有效地做營銷?這又是一個難題,也是中小微企業(yè)追逐熱捧新興營銷思潮和案例的原因所在。不少營銷書籍翻開就是成功企業(yè)成功的營銷案例,但就借鑒意義而言,這些理論或案例對許多中小微企業(yè)來說多少有些隔靴搔癢,因為這些案例里暗藏的許多先決條件是中小微企業(yè)普遍缺失的,比如強(qiáng)大預(yù)算的支持等。 “互聯(lián)網(wǎng)+”的來臨為中小微企業(yè)打開了一條營銷創(chuàng)新之路!敉扑]序◆ 又一個營銷新時代來臨 中國中小微企業(yè)數(shù)量相當(dāng)驚人,有7000萬之多(加個體工商戶)。而根據(jù)統(tǒng)計,中國中小微企業(yè)的平均壽命僅僅只有3年左右,不少中小微企業(yè)為求生存而走在艱難奮斗的路上。其管理者們來不及關(guān)注長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略,甚至無暇顧及管理水平的改善,但是,他們多很關(guān)注營銷。我們常?梢钥吹剑嘘P(guān)“營銷秘籍”的分享會迅速在朋友圈或微博上擴(kuò)散開;許多針對中小微企業(yè)的商業(yè)培訓(xùn)或講座也多是圍繞營銷展開的;有關(guān)營銷的書籍更是汗牛充棟,花樣輩出。 對于中小微企業(yè)來說,營銷為什么如此重要呢?道理很簡單,營銷直接關(guān)系到企業(yè)的市場影響力,或者再直接一點,關(guān)系到企業(yè)的現(xiàn)金流,這是中小微企業(yè)能不能生存下去的根本條件。對于絕大多數(shù)中小微企業(yè)來說,活下去比什么都重要。 如何有效地做營銷?這又是一個難題,也是中小微企業(yè)追逐熱捧新興營銷思潮和案例的原因所在。不少營銷書籍翻開就是成功企業(yè)成功的營銷案例,但就借鑒意義而言,這些理論或案例對許多中小微企業(yè)來說多少有些隔靴搔癢,因為這些案例里暗藏的許多先決條件是中小微企業(yè)普遍缺失的,比如強(qiáng)大預(yù)算的支持等。 “互聯(lián)網(wǎng)+”的來臨為中小微企業(yè)打開了一條營銷創(chuàng)新之路。 在品牌推廣上,決定傳播影響力的是每一個網(wǎng)民,他們愿不愿意動動手指頭,把你的內(nèi)容分享到朋友圈或者群里去。在產(chǎn)品研發(fā)上,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)和市場的接觸面前所未有地擴(kuò)大,對用戶需求的洞察,以及對新技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)趨勢的把握也更加敏捷,甚至讓用戶從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始參與,并利用眾籌等創(chuàng)新形式尋找“種子用戶”。企業(yè)家甚至能在企業(yè)剛剛起步,企業(yè)和產(chǎn)品的影響尚未完全打開時,就通過網(wǎng)絡(luò)塑造自己的個人魅力,贏得粉絲,以至于一些粉絲甚至可能僅僅是因為喜歡企業(yè)家個人而購買企業(yè)的產(chǎn)品。 更深層次來說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了“自營銷”的崛起。過往的時代,企業(yè)依靠強(qiáng)大的廣告攻勢獲得市場關(guān)注度,繼而再推動這樣的關(guān)注度向銷售轉(zhuǎn)換。但今天的中小微企業(yè)完全可以依靠自己的力量,在一個垂直的利基市場打開影響,以“強(qiáng)關(guān)系”為核心開始滾雪球,繼而通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模,再有互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融結(jié)合形成的“全金融支持體系”支持,不但能更好地生存,有潛質(zhì)的企業(yè)甚至可以快速地崛起,發(fā)展成大企業(yè)。 企業(yè)生存和發(fā)展的路徑在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已經(jīng)發(fā)生變化,場景經(jīng)濟(jì)、跨屏支付等在崛起,即使互聯(lián)網(wǎng)營銷本身也在突破流量變現(xiàn)的模式。不僅大型企業(yè)從這一趨勢中受益,中小微企業(yè)更從這一潮流中顯著獲益。 成立于2003年的易寶支付,今天已經(jīng)擁有30余個分公司,服務(wù)上百萬商戶,秉持“支付+金融+營銷+征信”的戰(zhàn)略,引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)金融和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。我們是“輕營銷”理論的提出者,也是“輕營銷”實踐的受益者,現(xiàn)在,我們更愿意秉持開放、分享的互聯(lián)網(wǎng)精神,將“輕營銷”與更多在“互聯(lián)網(wǎng)+”大道上探索的企業(yè)分享。 易寶支付聯(lián)合創(chuàng)始人余晨 ◆序言◆ 2014年,我應(yīng)邀參加了一個大型的營銷年度峰會。會上許多五百強(qiáng)企業(yè)的同仁分享了不少精彩的營銷案例,場面很宏大也很精彩。不過在對話提問環(huán)節(jié),出現(xiàn)了一段小插曲,一位年輕人站起來給臺上來自五百強(qiáng)的營銷精英們提了一個問題:“我們每年的營銷費用只有幾千元,請問我該怎么用這幾千元去做好營銷?” 臺上一下子出現(xiàn)了短暫的沉默,身經(jīng)百戰(zhàn)的五百強(qiáng)營銷精英們猛然愣住,不知道如何回答這個問題,最后一位跨國集團(tuán)的營銷副總裁語重心長地說:“姑娘,我們最大的問題就在于我們的錢太多了,實在不知道一年幾千元怎么去做營銷”。 全場頓時哄堂大笑! 這個真實的場景,其實折射的是中國營銷界的尷尬。現(xiàn)在營銷的案例滿天飛,營銷大師們也喜歡拿著成功案例四處傳道。但許多看起來很牛氣的成功案例,后面動輒就是數(shù)百萬、數(shù)千萬乃至過億元資金的支持。絕大多數(shù)中小微企業(yè)只能干看著,壓根無法模仿和借鑒。 互聯(lián)網(wǎng)營銷之所以得到廣大中小企業(yè)的追捧,與其說是中小企業(yè)更敏銳地捕捉到了互聯(lián)網(wǎng)的精髓,倒不如說是廣大中小企業(yè)老板從心里期盼能通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)一種低成本、高收益的營銷,其中成本低是關(guān)鍵。畢竟,花幾元錢買一個關(guān)鍵詞廣告肯定要比動輒就數(shù)十萬上百萬元的電視廣告門檻低很多。 這樣說來,即便一年只有幾千元的營銷費用,如果能買準(zhǔn)幾個跟業(yè)務(wù)密切相關(guān)的“長尾關(guān)鍵詞”,也不失為一種有效的營銷策略。而如果能創(chuàng)意出諸如:“要問挖掘技術(shù)哪家強(qiáng),請到山東找藍(lán)翔!蹦悄慊究梢宰屚嫖⑿拧⑽⒉┑娜硕贾獣粤耍ㄟ@個營銷手法叫作“鑲嵌”,后文會有專門的介紹)。 但談到互聯(lián)網(wǎng)營銷,或者更確切地說,網(wǎng)絡(luò)營銷,大多數(shù)中小企業(yè)管理者腦海里立刻浮現(xiàn)的就是開網(wǎng)店,買搜索引擎關(guān)鍵詞,做微博、微信,其實這是個誤解。網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓是利用各種現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò),比如人際網(wǎng)、交通網(wǎng)、貿(mào)易網(wǎng)等,在互聯(lián)網(wǎng)上展開營銷當(dāng)然很重要,但網(wǎng)絡(luò)營銷的陣地絕不只限于互聯(lián)網(wǎng)。 現(xiàn)在我在易寶支付擔(dān)任市場總監(jiān),總有中小企業(yè)負(fù)責(zé)人跑過來問我,沒見你們投多少廣告啊,怎么感覺你們營銷做得那么有聲有色,你們究竟有多少預(yù)算?怎么用的?我就會給他們解釋,我們用的是輕營銷的策略,即從大項目、重預(yù)算、長周期、大團(tuán)隊、重執(zhí)行的“重營銷”中,逐步增加小而美、輕預(yù)算(甚至還盈利)、短周期(甚至有偶發(fā)性)、小團(tuán)隊、重互動的“輕營銷”的比重。 回顧我這十多年的營銷生涯,倒也算經(jīng)歷豐富。我做過創(chuàng)業(yè)企業(yè),經(jīng)歷過企業(yè)的高速成長,服務(wù)過五百強(qiáng),也感受過跨國企業(yè)兵敗中國的痛;做過外企,也服務(wù)過民企;做過甲方,也做過乙方;做過實業(yè),也投身過互聯(lián)網(wǎng)金融;花過大預(yù)算,也摳過小銅板。 我從北大哲學(xué)系碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入藍(lán)色光標(biāo)工作3年,這段經(jīng)歷為我打下了堅實的營銷基礎(chǔ)。之后我又在創(chuàng)業(yè)潮中摸爬滾打了3年,邂逅過那時剛起步的58同城,折騰過VOIP和裝修電子商務(wù)。 創(chuàng)業(yè)是非常讓人受益的,因為它讓你拋開成熟公司的各種支持和平時難以注意的前提條件,赤裸裸地面對商業(yè)的本真,真刀實槍地考究和磨煉你的意志、心智和能力。當(dāng)你真正憑著自己的雙手白手起家,從商海里撈起第一個銅板時,那種興奮會比你在大公司打工而領(lǐng)到豐厚的薪水還要興奮。 這里我要對“接地氣”下一個定義。我很反對把接地氣只定義為埋頭苦干。雖然這么多年來,經(jīng)歷過的起起伏伏讓我深知埋頭苦干、實干的重要性,但我始終認(rèn)為通過理論學(xué)習(xí)而擁有宏大的視野也同樣重要。 我認(rèn)為,所謂真正的接地氣,是要找到“真正起作用的因素”。許多的成功或者失敗,其實并不是我們事后泛泛歸納的幾個模式,真正起作用的因素往往藏得比較深。而要能找到“真正起作用的因素”,需要同時兼?zhèn)淅碚摵徒?jīng)驗的豐厚背景,缺少理論高度往往難以看到“真正起作用的因素”。 這里有個案例和大家分享。在我參與裝修電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的時候,我們曾經(jīng)做過嘗試,把我們平臺上的裝修建材、家具整合起來,按不同風(fēng)格做出成型的精美設(shè)計,每期綜合十幾套成型的設(shè)計,然后彩印成冊,拿到高檔的寫字樓去派發(fā)。而且專門找中午吃飯的高峰期,在各個高檔寫字樓的食堂門口派發(fā),保證到達(dá)率。 派發(fā)出去的冊子不少,做了好幾期,花費不少,但效果卻非常不明顯。我當(dāng)時很苦悶,怎么效果這么差呢?從策劃理論來看似乎沒有錯。 針對有錢的消費人群,而且是年輕愛趕時髦的一代。 我自己的隊伍去派發(fā),保證了到達(dá)率。 裝修設(shè)計精美,材料是真材實料,產(chǎn)品是有保證的。 幾經(jīng)思考,我才驀然明白過來,這個方法也許對數(shù)碼產(chǎn)品甚至是汽車都有效,但對裝修是低效的。我完全忽略了裝修目標(biāo)人群的特點。 裝修是一個機(jī)會成本很高的事情。一個有實力的消費者可能會因為出色的廣告而心動去購買手機(jī)甚至是汽車,但極少有人會因為一套漂亮的裝修設(shè)計把自己的家打掉重裝,因為這意味他要把一家老小搬出去至少兩個月,而后要經(jīng)歷購買建材、家具,盯施工隊的痛苦歷程。 裝修的目標(biāo)人群是無法按照年齡、收入和職業(yè)等特征來進(jìn)行簡單歸類的。裝修的家庭僅僅只有在裝修進(jìn)行的那兩三個月里是我們的目標(biāo)客戶,在此之前和在此之后都不是。如果一個人本沒有裝修的打算,你要說服他裝修,再來購買你的建材家具,這個路徑太長了,轉(zhuǎn)換率低一點都不奇怪。 想明白目標(biāo)人群的特點,我就改換了營銷策略。 誰是現(xiàn)實的裝修人群?當(dāng)然是剛剛買房的人,所以我們推廣的目標(biāo)重點放到了各種房產(chǎn)論壇,繼而是QQ群。 我們隨后注冊了好幾個QQ群,然后把裝修的典型問題總結(jié)了十幾類,每一類都給它編成一個老百姓讀得懂的故事。 諸如:我家好容易買了套房,要裝修,卻遇到了XX問題,裝修隊沒轍,設(shè)計師也干瞪眼,我那老公又沒用,還得我自己操心。還好有一天在“XXXQQ群”(這里自然就把QQ群號帶了進(jìn)去,帶鏈接很容易有廣告嫌疑),里面有個“XX大俠”,這般指點,一試果然奏效,在這里忍不住把這方法分享出來。 這些故事往房產(chǎn)論壇、QQ群上一發(fā),非常奏效,最后這幾個QQ群每天都要來幾十上百個想裝修的業(yè)主。 這個案例很觸動我,花錢多的營銷未必有效,不花錢的營銷未必?zé)o效,關(guān)鍵核心在于是不是找到了“真正起作用的因素”。 后來我潛心向?qū)殱崳≒&G)學(xué)習(xí),就是為了學(xué)到在營銷中真正起作用的因素,或者怎么去發(fā)現(xiàn)和把握真正起作用的因素。學(xué)習(xí)標(biāo)桿可以減少試錯成本。 我的營銷理論和實踐的三個最重要來源是,藍(lán)色光標(biāo)、寶潔(P&G)和易寶(YeePay)。 藍(lán)色光標(biāo)是家首屈一指的營銷機(jī)構(gòu)。2002年,藍(lán)色光標(biāo)首次在北大、清華招募應(yīng)屆生,將他們作為中國未來營銷骨干來培養(yǎng)。我很幸運,從千人筆試中殺入百人面試,從百人面試中又殺入12人的實習(xí),最后幸運地在藍(lán)色光標(biāo)留了下來,并兢兢業(yè)業(yè)做了3年,在奉行“專業(yè)立身,卓越執(zhí)行”的藍(lán)色光標(biāo),我打下了扎實的營銷基本功。 直到今天我仍對藍(lán)色光標(biāo)收下我這個“另類”心懷感激,因為在當(dāng)時面試的時候,我對趙文權(quán)闡述要進(jìn)入藍(lán)標(biāo)的理由是——要踐行德國大哲學(xué)家海德格爾的精神,關(guān)心現(xiàn)代人的生存狀態(tài),而商業(yè)在我看來無疑是推動整個社會往前跑的重大驅(qū)動力,所以,我得關(guān)心下“商業(yè)人”的生存狀態(tài)。趙文權(quán)笑而不語地接受了我這個很書生氣的說法。 不過這并非虛言,我現(xiàn)在真的更加深入關(guān)心商業(yè)社會中“人”的問題。 后來在易為明思力(EastWeiMSL)時,我是寶潔團(tuán)隊的頭,我們服務(wù)的是寶潔整體品牌公關(guān)建設(shè),這讓我有機(jī)會深入全面了解了寶潔這個全球赫赫有名的營銷帝國,學(xué)習(xí)它的營銷精髓。 如果說到寶潔大家還有些陌生的話,那么我列舉一些品牌給大家聽聽。 飄柔、海飛絲、潘婷、佳潔士、舒膚佳、吉列、幫寶適、玉蘭油、汰漬、碧浪…… 這些如雷貫耳的大品牌,其實都是寶潔的。寶潔成立于1837年,到今天已經(jīng)將近180年的歷史,其經(jīng)營的300多個品牌暢銷全世界180多個國家和地區(qū),每年銷售額超過800億美元,其中僅年銷售額超過10億美元的品牌就達(dá)25個。而且寶潔是當(dāng)之無愧的“營銷黃埔”,全球五百強(qiáng)很多公司的高層,如微軟的鮑爾默、通用電氣的伊梅爾特等都是從寶潔出來的。 寶潔對于服務(wù)商的要求水準(zhǔn)是很高的。老實說,服務(wù)寶潔的那幾年很辛苦,但收獲同樣非常大。我走過寶潔的創(chuàng)新中心、工廠、賣場等,和寶潔的高層、員工、供應(yīng)商、合作伙伴等都深入交流過,對這個營銷黃埔有了全面深入的了解。 我的營銷理論和實踐的另一個重要來源,是易寶。 易寶支付成立于2003年非典時期,兩位聯(lián)合創(chuàng)始人唐彬和余晨均是從硅谷回國創(chuàng)業(yè)的。因此這個公司從開始就有非常強(qiáng)的硅谷基因。比如,在易寶大家都是直呼其名,從不稱總。整個公司除了CEO唐彬有一間自己的辦公室外,所有人都坐在開放的辦公環(huán)境里辦公(余晨就坐在我對面,他還因此被我傳染過感冒)。而唐彬的辦公室只要空閑還可以被員工隨時征用。 我到易寶應(yīng)聘時,唐彬和余晨問我有什么期望,我說給我足夠的空間,放開了打。后來確實是有很大空間,放開了打,易寶強(qiáng)調(diào)精英文化,強(qiáng)調(diào)自下而上和自上而下的結(jié)合,公司里人與人相互間有很濃的信任氛圍,所以很多想法才能得以實現(xiàn)。 另一個重要的因素是,余晨參與了央視大型紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》的制作。這是全球歷史上第一部系統(tǒng)反映互聯(lián)網(wǎng)崛起和發(fā)展的大型紀(jì)錄片,全片出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)精英一共136位。 這其中又有40位互聯(lián)網(wǎng)史上標(biāo)桿式的人物,從互聯(lián)網(wǎng)之父鮑勃·泰勒、拉里·羅伯茨、TCP/IP之父溫特·瑟夫、以太網(wǎng)之父梅特卡夫到最新的硅谷偶像埃隆·馬斯克;從互聯(lián)網(wǎng)教父凱文·凱利到紅杉資本投資教父邁克爾·莫瑞茨再到世界頭號黑客凱文·米特尼克;從楊致遠(yuǎn)到扎克伯格再到雷德·霍夫曼等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都是由余晨來采訪的。 隨后這寫成一本書《看見未來》。在協(xié)助余晨整理這本書的文字時,我系統(tǒng)地了解了互聯(lián)網(wǎng)的過去、現(xiàn)在和未來。最可貴的是,這本書不同于一般的互聯(lián)網(wǎng)史,它是全球首本系統(tǒng)的,由互聯(lián)網(wǎng)歷史創(chuàng)造者親口講述的互聯(lián)網(wǎng)通史,因而讓我更加全面透徹地了解了互聯(lián)網(wǎng),了解了互聯(lián)網(wǎng)精神。這都成為我隨后“輕營銷”理念的直接指導(dǎo)。 目前中國的企業(yè)和個體工商戶數(shù)量加起來接近7?000萬,其中99%是中小微企業(yè),94.8%是小微企業(yè)。當(dāng)我應(yīng)華章之邀,寫作這本《輕營銷》時,我只是想為中小微企業(yè)者拓寬營銷思路提供一些參考。 我始終堅信,整個社會最大的進(jìn)步絕非只是由幾個大而不倒的巨頭推動,而應(yīng)該是來自于數(shù)千萬個中小微企業(yè)力量的匯聚。如果把我們的社會比作一個軀體的話,那么中小微企業(yè)就構(gòu)成了這個軀體的細(xì)胞,當(dāng)每一個細(xì)胞都煥發(fā)創(chuàng)新活力時,才會讓我們整個軀體無比強(qiáng)大! “怒打價格戰(zhàn)、拼命砸廣告、渠道金字塔”是過去中國企業(yè)做營銷的基本功課,背后的邏輯是花錢。今天這三招已經(jīng)不太管用了,廣告費用的多少不再是決定性因素。取而代之的是直面客戶的應(yīng)用性場景,從解決問題的角度著手展開的營銷方式,這其中向用戶傳遞的任何價值,都有其意義。告別廣播式的推廣,轉(zhuǎn)用射箭式的方法瞄準(zhǔn)目標(biāo)狠命打,這是《輕營銷》提倡的新邏輯,俱以實例為證,值得一閱。 ——吳曉波 著名財經(jīng)作家 藍(lán)獅子出版人 未來一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,一切內(nèi)容皆廣告。 ——羅振宇 自媒體視頻脫口秀“怒打價格戰(zhàn)、拼命砸廣告、渠道金字塔”是過去中國企業(yè)做營銷的基本功課,背后的邏輯是花錢。今天這三招已經(jīng)不太管用了,廣告費用的多少不再是決定性因素。取而代之的是直面客戶的應(yīng)用性場景,從解決問題的角度著手展開的營銷方式,這其中向用戶傳遞的任何價值,都有其意義。告別廣播式的推廣,轉(zhuǎn)用射箭式的方法瞄準(zhǔn)目標(biāo)狠命打,這是《輕營銷》提倡的新邏輯,俱以實例為證,值得一閱。 ——吳曉波 著名財經(jīng)作家 藍(lán)獅子出版人 未來一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,一切內(nèi)容皆廣告。 ——羅振宇 自媒體視頻脫口秀 《羅輯思維》主講人 甩掉傳統(tǒng)的負(fù)重,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),易寶的實踐證明了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代輕營銷是行之有效的策略。 ——唐彬 易寶支付CEO 互聯(lián)網(wǎng)金融千人會輪值主席 一個曾經(jīng)蠻書生氣的哲學(xué)學(xué)生如今居然推動了營銷創(chuàng)新,我為藍(lán)標(biāo)作為營銷黃埔貢獻(xiàn)于時代的進(jìn)步而欣慰和驕傲。 ——趙文權(quán) 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán) 董事長兼首席執(zhí)行官 我們已經(jīng)見識了不少顛覆性的營銷傳播案例,是時候為新商業(yè)時代的營銷創(chuàng)新推出一些系統(tǒng)的思想并做出理論層面的梳理了。本書就是在做這樣一個嘗試。更加難能可貴之處在于,作者在大膽構(gòu)建理論的同時,結(jié)合一系列成功操作的案例,對“輕營銷”的具體實踐方法做了歸納和分享,為感興趣的讀者經(jīng)理人帶來更為具體的啟發(fā)。 ——岳占仁 《IT經(jīng)理世界》雜志副總編輯 中國CMO俱樂部秘書長 在社交和無線的雙雙碾壓下,用戶與企業(yè)的接觸變得越來越短促,如何在一瞥之間就抓住用戶?過去企業(yè)依賴的大團(tuán)隊、大預(yù)算、長周期、重資源的打法已然無法適應(yīng)這種新命題。輕營銷正在變成企業(yè)營銷的共同選擇。 ——徐志斌 《社交紅利》作者 唐文從小是個聽話的乖孩子,本希望他進(jìn)電力系統(tǒng)有份安穩(wěn)的工作。我從沒想到有一天他會自己做主選擇去讀哲學(xué),做營銷。 ——唐爸爸
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