作為知名的銷售專家，作者布萊恩．蘭伯特?fù)碛胸S富的實踐和培訓(xùn)經(jīng)驗。他將這些薈萃成一本能幫助你成為一名有影響、高效率并且受人信賴的建議者的書。所以，作者循序漸進地具體介紹了成為銷售專家的每一個步驟：
第1步銷售意識；
第2步了解你的工作和你的角色；
第3步培養(yǎng)勝利的習(xí)慣；
第4步了解購物過程；
第5步平衡銷售進程；
第6步創(chuàng)造你自己的銷售系統(tǒng)；
第7步促進收入；
第8步有效地溝通；
第9步經(jīng)營你的銷售機構(gòu)；
第10步培養(yǎng)世界綴的競爭力
目錄：
引言
[第1步]銷售意識
了解你的責(zé)任
履行你的義務(wù)
持續(xù)做好銷售記錄
了解你的個人銷售風(fēng)格
產(chǎn)生正確的結(jié)果
持續(xù)進步
[第2步]了解你的工作和你的角色
銷售的滿足感
開始：你需要知道什么
[第3步]培養(yǎng)勝利的習(xí)慣
制定你的銷售行動計劃
14種銷售習(xí)慣和15個銷售策略
[第4步]了解購物過程引言
[第1步]銷售意識
了解你的責(zé)任
履行你的義務(wù)
持續(xù)做好銷售記錄
了解你的個人銷售風(fēng)格
產(chǎn)生正確的結(jié)果
持續(xù)進步
[第2步]了解你的工作和你的角色
銷售的滿足感
開始：你需要知道什么
[第3步]培養(yǎng)勝利的習(xí)慣
制定你的銷售行動計劃
14種銷售習(xí)慣和15個銷售策略
[第4步]了解購物過程
買家為什么要購買？
如何定義價值
理解合作策略
[第5步]平衡銷售進程
展望
方式
合格
探索
發(fā)現(xiàn)
做出承諾
后續(xù)工作
[第6步]創(chuàng)造你自己的銷售系統(tǒng)
確立你的個人銷售系統(tǒng)模型
銷售系統(tǒng)是堵塞的：一個系統(tǒng)方法
個人銷售法的四個階段〖1〗
Ⅱ
[第7步]促進收入
培養(yǎng)創(chuàng)造力
培養(yǎng)傾聽技能
參與到?jīng)Q策制定中來
[第8步]有效地溝通
把噪聲最小化
打磨你傳達的信息
使用有效的提問技巧
掌握有效的溝通技巧
巧妙地演講
提出解決方案
[第9步]經(jīng)營你的銷售機構(gòu)
必須要戴的是帽子而不是頭銜
經(jīng)營期待
召開有效的內(nèi)部會議
了解銷售文化
[第10步]培養(yǎng)世界級的競爭力
平衡能力
世界級銷售的專業(yè)性
基本能力
創(chuàng)造和結(jié)束機會
保護客戶〖1〗
�、�
附錄A銷售界簡介
銷售職業(yè)簡介
專業(yè)銷售的基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)如何銷售
了解專業(yè)銷售是如何運行的
確定銷售成功對你意味著什么
要知道，你的態(tài)度和觀念很重要
找出對你有效的方式
確定你將走向何方
附錄B十大銷售謠言
謠言1：所有的銷售員都是靠不住的！
謠言2：如果你是一位健談?wù)�，那么你就是一位接近者了�?br/> 謠言3：不存在銷售道德！
謠言4：市場營銷和銷售是同一件事！
謠言5：銷售就是勝過你的消費者！
謠言6：專業(yè)銷售并不是一份真正的職業(yè)！
謠言7：任何人都能銷售！
謠言8：銷售是一場數(shù)字游戲！
謠言9：你必須喜歡上拒絕！
謠言10：銷售工作是一條死胡同！
附錄C推薦讀物
附錄D你需要知道的銷售術(shù)語
后記
|
