與客戶溝通的技巧：這樣溝通，讓客戶無法拒絕你
1、《客戶溝通巧技能》
內(nèi)容簡介：本書強調(diào)實用性、系統(tǒng)性和趣味性，從巧技能的角度介紹客戶溝通，旨在幫助讀者提升與客戶溝通的水平，實現(xiàn)市場的拓展，促進銷售業(yè)績不斷增長。全書共分4章，第一章整體介紹溝通巧技能，第二、三、四章順著合作前、合作中、合作后的邏輯，借助大量的案例，庖丁解牛。
2、《銷售就是一場演說》
內(nèi)容簡介：書中列舉了銷售人員會犯的10種錯誤及解決方案，最后列舉了進行自我評估的工具和提高自己呈現(xiàn)技巧的方法，還包含了真實的訪談、案例，以及個人的小貼士、智慧，幫助銷售人員提高技能。
3、《客戶溝通技巧》
內(nèi)容簡介：本書強調(diào)實戰(zhàn)，每章先有活動與情景分析、中有即問即答與邊學(xué)邊練、后有思考與實踐；富實效，總結(jié)了高效溝通模式、并以日常職場中與生活中典型事務(wù)舉例與實踐，理論與實踐有機融合。
4、《世界上沒有溝通不了的客戶》
內(nèi)容簡介：本書以溝通為基礎(chǔ)，結(jié)合一些經(jīng)典的小故事，以通俗易懂的語言，為銷售員提供了一套簡單方便、行之有效的提升銷售業(yè)績的方法。
5、《如何說客戶才會聽，怎么聽客戶才會說大全集》
內(nèi)容簡介：本書從說與聽兩個方面告訴你如何成為一名優(yōu)秀的推銷員，還從實用性出發(fā)，針對銷售工作中最常見的口才問題，結(jié)合實際案例，為剛進入銷售行業(yè)和正在從事銷售工作的朋友提供了切實可行的提高方法，希望可以幫助你提高說話和聽話的水平，進而提高銷售業(yè)績，成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
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