作品介紹

提高溝通技巧,這五本書(shū)必讀


作者:著名作家     整理日期:2022-07-17 06:27:21


  提高溝通技巧,這五本書(shū)必讀
  不知道你是否有出現(xiàn)過(guò)這些畫(huà)面,
  工作中出現(xiàn)的溝通問(wèn)題,
  感情中發(fā)生的矛盾和爭(zhēng)吵,
  朋友之間出現(xiàn)的不愉快,
  你真的會(huì)溝通嗎?
  學(xué)會(huì)溝通,能解決世界上80%的問(wèn)題,
  那么,如何提高溝通能力呢?
  推薦五本我認(rèn)為提升溝通能力的好書(shū),
  希望可以更好幫助你和別人交流。
  學(xué)會(huì)提問(wèn)
  提高溝通技巧,這五本書(shū)必讀
  尼爾·布朗/斯圖爾特·基利
  豆瓣評(píng)分:8.3
  面對(duì)任何事情時(shí),尤其是別人熱衷于讓你相信講述的觀點(diǎn)就是“事實(shí)”時(shí),如何提出關(guān)鍵問(wèn)題,讓眾說(shuō)紛紜的爭(zhēng)論立見(jiàn)分曉,讓道貌岸然的說(shuō)謊者原形畢露?
  不草率、不盲從,不為感性和無(wú)事實(shí)根據(jù)的傳聞所左右,盡力理解那些價(jià)值觀和我們背道而馳的分析推理方式,克服偏見(jiàn)對(duì)判斷的影響,這樣才有可能得出更為正確、理性的結(jié)論。
  我們需要靠自己去問(wèn)為什么!擦亮雙眼看清世界!
  溝通的藝術(shù)
  提高溝通技巧,這五本書(shū)必讀
  羅納德·B·阿德勒
  豆瓣評(píng)分:8.6
  你是否說(shuō)話(huà)過(guò)于直白不講情面?
  你是否說(shuō)話(huà)過(guò)于委婉達(dá)不到目標(biāo)?
  你又是否因?yàn)椴簧茰贤▊涓写煺郏?br/>  從三個(gè)層面教你養(yǎng)成既有效又適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?br/>  ·看入人里之溝通者
  ·看出人外之溝通信息
  ·看人之間之關(guān)系演變
  “看入人里”主要探討了與溝通者有關(guān)的因素,說(shuō)明了人際關(guān)系的本質(zhì),強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色,并分析了知覺(jué)與情緒在溝通中的重要性;
  “看出人外”聚焦于溝通者之外信息的發(fā)送與接收,分析了語(yǔ)言的運(yùn)用和非語(yǔ)言線(xiàn)索的特征,強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)的重要性;
  “看人之間”則主要討論了關(guān)系的演變過(guò)程,側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨,提出了改善溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。
  非暴力溝通
  提高溝通技巧,這五本書(shū)必讀
  馬歇爾·盧森堡
  豆瓣評(píng)分:8.5
  作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話(huà)方式,并且用心體會(huì)各種談話(huà)方式給我們的不同感受。
  我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),有些話(huà)的確傷人!言語(yǔ)上的職責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔閡、敵視。
  非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;超越個(gè)人心智和情感的局限性;突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。
  說(shuō)話(huà)的力量
  提高溝通技巧,這五本書(shū)必讀
  孫路弘
  豆瓣評(píng)分:7.8
  你認(rèn)為那些口才優(yōu)秀的人是天生的演講家嗎?
  你錯(cuò)了,每個(gè)人都有好口才,都可以成為演講家,只是我們需要方法、技巧和工具不斷完善與生俱來(lái)的語(yǔ)言能力。
  時(shí)間短,不會(huì)充分利用別人給你的時(shí)間;內(nèi)容缺乏邏輯性,東一榔頭西一棒子;內(nèi)容多是個(gè)人看法,而非事實(shí)。
  如果你說(shuō)話(huà)時(shí)常常表現(xiàn)出這些問(wèn)題,那么你一定要讀這本書(shū)!找工作屢屢受挫,長(zhǎng)時(shí)間不能升職,團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張,家庭關(guān)系疏離——如果你正在遭遇這樣的困境,那么你更要讀這本書(shū)!
  關(guān)鍵對(duì)話(huà)
  提高溝通技巧,這五本書(shū)必讀
  科里·帕特森
  豆瓣評(píng)分:7.8
  每個(gè)人生命中不可避免地會(huì)遇到“關(guān)鍵時(shí)刻”,它們可能是:
  向上司提出精心設(shè)計(jì)的方案,卻被潑了一頭冷水。
  想和配偶溝通,希望對(duì)方的家人不要干涉你們的生活。
  和孩子談?wù)J真學(xué)習(xí),卻被當(dāng)作耳邊風(fēng)。
  提醒朋友還錢(qián),他卻總找各種借口推脫。
  是隱忍不發(fā),任由情況向?qū)δ悴焕姆较虬l(fā)展?
  還是沖冠一怒,說(shuō)一些事后讓自己后悔的話(huà),把事情推向惡性循環(huán)?
  大多數(shù)人在面對(duì)難以解決卻將對(duì)生活產(chǎn)生重大影響的“關(guān)鍵時(shí)刻”,都不知如何應(yīng)對(duì)。其實(shí),在隱忍和暴怒之間,還有一種方法,既能圓滿(mǎn)地解決問(wèn)題,又不會(huì)傷害或冒犯對(duì)方。





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