單靠一張嘴活得像模像樣大概是很多人的追求，不排除他們是覺(jué)得這種方式成本最低，而且毫不費(fèi)勁。但這種懶人思維大概是要失望了，因?yàn)橐搿罢f(shuō)”得好，甚至靠說(shuō)話吃飯并不不容易，它需要個(gè)人長(zhǎng)期的實(shí)踐，那些企圖平時(shí)沉默寡言，在關(guān)鍵時(shí)候語(yǔ)出驚人的人，最終只能是馬后炮似地“哎呀，當(dāng)初我要是這么說(shuō)就好了”。當(dāng)然，實(shí)踐也得遵循恰當(dāng)?shù)姆椒�，否則同樣是平時(shí)說(shuō)得天花亂墜，在關(guān)鍵時(shí)候依然廢話一堆，最終還是馬后炮似地“哎呀，當(dāng)初我要是這么說(shuō)就好了”。前者要靠個(gè)人勤奮的主觀能動(dòng)，后者則是能夠通過(guò)外力得以改變，多讀書(shū)就是其中的方法之一。
《溝通圣經(jīng)》
作者：[英]尼基·斯坦頓
第一本我推薦入門(mén)級(jí)別的，閱讀難度相對(duì)較低的，尼基·斯坦頓的《溝通圣經(jīng)》。這本書(shū)關(guān)于溝通的論述涵蓋了聽(tīng)說(shuō)兩方：如果我們說(shuō)出的話無(wú)法被完整并正確地吸收，那么溝通無(wú)效。這意味著我們不能有只單純打磨自己的觀點(diǎn)了事的片面，要讓溝通實(shí)現(xiàn)“被接收、被理解、被接受、使對(duì)方采取行動(dòng)（改變行為或態(tài)度）”的四大目標(biāo)；而針對(duì)“說(shuō)”這件事，作者更關(guān)注的是溝通的外殼——先不論說(shuō)的是什么，書(shū)中指出的是我們?cè)谶壿嫳磉_(dá)、肢體行為、聲音把控、傾聽(tīng)方式等方面需要注意的地方。
與其說(shuō)《溝通圣經(jīng)》是一本工具書(shū)，我更愿意把它稱(chēng)作鏡子，它的反饋并不讓我們?cè)鎏砟男⿲?shí)質(zhì)能力，而是暴露出我們不怎么會(huì)留意到的細(xì)節(jié)，那是只要留意便會(huì)覺(jué)得違和的致命，往往做了溝通無(wú)用功，即使我們的話有多深刻；而如果你暫時(shí)還不能有什么高談闊論，那起碼要做到說(shuō)的話讓聽(tīng)眾感到舒服——事實(shí)上，有時(shí)有效的溝通并不只在方法，也在自我認(rèn)知。
需要指出的是，《溝通圣經(jīng)》這本書(shū)的副標(biāo)題是“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)全方位溝通技巧”，所以我們除了能學(xué)到涉及“說(shuō)”的注意項(xiàng)外，整個(gè)人際溝通環(huán)都會(huì)被打通并賦能。這也就不難理解為什么這本書(shū)在豆瓣讀書(shū)是8.2的高分了。
《好好說(shuō)話》
作者：馬薇薇，黃執(zhí)中，周玄毅，等
第二本推薦由《奇葩說(shuō)》里的馬薇薇、黃執(zhí)中、邱晨等人所著的《好好說(shuō)話》，其中覆蓋、修訂了同名線上付費(fèi)音頻節(jié)目的內(nèi)容，并做了很多補(bǔ)充。書(shū)以“溝通”、“說(shuō)服”、“談判”、“演講”、“辯論”這五種話術(shù)場(chǎng)景為行文骨架，每一章中又以<誤區(qū)>、<小訣竅>、<使用注意>、『常用句型』等為線。我們以為會(huì)承接《奇葩說(shuō)》的乖張、跳躍、激烈等并不存在，整本書(shū)讀來(lái)冷靜清晰，偏又酣暢淋漓。
“說(shuō)話”這件事反映了思考能力，通過(guò)聲音傳播出去已經(jīng)是最后一道工序。這里的思考不只是通常會(huì)考慮到的就事論事，事實(shí)上我們還需要有同類(lèi)場(chǎng)景下的操作邏輯。這也就是為什么總有的人因說(shuō)話吃一塹，當(dāng)時(shí)信誓旦旦地說(shuō)已長(zhǎng)一智，可后來(lái)依舊倒栽——大多數(shù)人片面地只總結(jié)了當(dāng)下某件特定，把挫折歸究于當(dāng)事的時(shí)、人、沖突，他們還不能注意到是自己整個(gè)思維習(xí)慣與方式的障礙，而這后者如果不能及時(shí)修正，只會(huì)幾乎是確定性地一錯(cuò)再錯(cuò)。正如馬東在序言中指出的，“書(shū)名《好好說(shuō)話》，其實(shí)叫‘好好思考’更貼切”。但如若命名《好好思考》，未免寬泛了主題——“思考”是一切處世行為的前提，而“說(shuō)話”有“說(shuō)話”的思考操作。
《如何打造你的獨(dú)特觀點(diǎn)》
作者：[日]齋藤孝
當(dāng)問(wèn)題拋來(lái)，有的人接住了并回了一串妙語(yǔ)連珠，有的人大窘著“額額額”半天，最后舍不得丟了面子，于是人云亦云，不然就是直接一句“沒(méi)意見(jiàn)”便落荒而逃。如若這些提問(wèn)無(wú)關(guān)緊要，那后者還能對(duì)自己的回答一笑置之，但要是考場(chǎng)、職場(chǎng)、抑或是生活場(chǎng)景的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，想必所有人都期待自己在短時(shí)間內(nèi)的絕妙反應(yīng)。對(duì)此我推薦《如何打造你的獨(dú)特觀點(diǎn)》一書(shū)。作者齋藤孝為我們梳理了一套如何打造觀點(diǎn)的思考法則，并將推導(dǎo)的過(guò)程壓縮在5天演練。這5天的講義都包括了三方面內(nèi)容，分別是收集素材、制定思路和加強(qiáng)訓(xùn)練——收集素材是為了“有話可說(shuō)”，制定思路是為了“說(shuō)得條理”，加強(qiáng)訓(xùn)練則是為了“說(shuō)得靈活”。
需要指出的是，本書(shū)中通過(guò)5天的課程分量是告訴了我們“可以這樣做”，而不是“只要這樣做”；書(shū)中也并非教授僵化的思考套路以模板化回答，而是教授如何通過(guò)循序漸進(jìn)的練習(xí)掌握獨(dú)立思考的能力，從而在之后更好地應(yīng)對(duì)臨場(chǎng)。作為讀者的我們，需要在這5天內(nèi)做到的便是自律，是主動(dòng)遵循書(shū)中的操作并反復(fù)多次，形成慣性并實(shí)現(xiàn)靈活運(yùn)用。那么，究到底，一切好口才其實(shí)都是練出來(lái)的。
《絕對(duì)批評(píng)》
作者：羅伯特?休斯
第四本推薦《絕對(duì)批評(píng)》，書(shū)中收錄的多是羅伯特·休斯為《時(shí)代周刊》寫(xiě)的藝評(píng)——作者在其中洋洋灑灑地對(duì)80多名藝術(shù)家，對(duì)藝術(shù)與金錢(qián)的關(guān)系，對(duì)紐約一千九百八十四年的一整個(gè)藝術(shù)界大環(huán)境等進(jìn)行了批評(píng)。贊美總是讓人欣喜，而對(duì)外界進(jìn)行批評(píng)時(shí)的尺度則很難把控，但后者同樣是人際溝通互動(dòng)重要的一環(huán)。而要如何在批評(píng)中表達(dá)自我，并能讓別人得以誠(chéng)服地理解并接受其中的合理性，是我們可以在本書(shū)中學(xué)到的精髓。
當(dāng)然事實(shí)上，逢言論都讓溝通的對(duì)象感受到的是“說(shuō)話者”獨(dú)立公正的態(tài)度，是我們?cè)凇罢f(shuō)話”這件事上所應(yīng)該一貫秉持的。也可以這么說(shuō)，休斯的這本《絕對(duì)批評(píng)》，我并不作為方法論的工具書(shū)來(lái)推薦，而是想讓大家看到一種在展示觀點(diǎn)態(tài)度時(shí)的邏輯與尺度把控的范例。
《蔡康永的說(shuō)話之道》
作者：蔡康永
最后一本推薦的依然是非工具類(lèi)書(shū)籍：《蔡康永的說(shuō)話之道》，文字就如同正在聽(tīng)蔡康永說(shuō)話一樣讓人舒服。沒(méi)有故意賣(mài)弄各種引用、術(shù)語(yǔ)、邏輯關(guān)系，相反還配上兔斯基的插圖，讓整本書(shū)的風(fēng)格都輕松有趣。
書(shū)中的序言寫(xiě)到，“透過(guò)說(shuō)話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的、蔡康永的說(shuō)話之道�！边@正是這本書(shū)貫之的要旨：當(dāng)我們懂得留心并體貼說(shuō)話對(duì)象，那么即使沉默，也是一種溫暖的問(wèn)候。這并非指“說(shuō)話”的技巧不重要，而是本書(shū)更偏向討論溝通雙方在“說(shuō)話”時(shí)的意識(shí)問(wèn)題。
另外，本書(shū)還有一個(gè)特別的地方在整40章都是關(guān)于子玉、阿男、晴天等人在生活中的片段。而很顯然，這種行文方式是比較容易讓人聯(lián)想并進(jìn)行記憶的。這就避免了讀了很多關(guān)于說(shuō)話的書(shū)，但依然說(shuō)不好一句話的尷尬。
說(shuō)話的門(mén)道千條，那些在你看來(lái)“會(huì)說(shuō)話”的人大概千錘百煉了很久。所以別寄望于多看了幾本書(shū)就能成為說(shuō)話大師。但每次與外界的溝通互動(dòng)，都能有意識(shí)地先停下奪口而出的欲望，靜一靜嘗試整理自己的邏輯，讓人聽(tīng)得不至于云里霧里，同時(shí)保持自己正向的積極心態(tài)，是我們需要在一開(kāi)始就對(duì)自己做到的要求。而說(shuō)得精妙，讓人拍案叫絕的功夫練就就得交給時(shí)間了。
|
