◆公號狗必讀！◆硅谷大神，親筆力作，徹底講透新媒體！◆全中國5000萬新媒體運營者、自媒體人、企業(yè)營銷、品牌策劃從業(yè)必讀！◆《華爾街日報》《紐約時報》廣受歡迎的書籍，美國亞馬遜商業(yè)與管理類前二、網(wǎng)絡營銷類前二、電子商務類前二！◆加里•維納查克，F(xiàn)acebook獨立董事、美國新媒體營銷教父，《財富》“40位40歲以下商界精英”�！糁袊偃f暢銷書《參與感》作者黎萬強一口氣讀完，深受啟發(fā)，長文作序推薦�！趄v訊科技頻道推薦圖書！◆新媒體營銷的首要任務是不斷輕柔地引誘，引誘，引誘！◆全書彩印，近百個全球經(jīng)典案例解析！◆兩款腰封，隨機發(fā)送
本書簡介：
加里•維納查克以“引誘，引誘，引誘，出擊”理論，改變了新媒體的傳播方法，重新定義了企業(yè)、營銷和用戶之間的關系，破除了舊有營銷認識，開創(chuàng)“社會化社交性”的全新媒體營銷思維。本書是引爆全美商界的現(xiàn)象級圖書，在書中維納查克深入闡述“引誘，引誘，引誘，出擊”的理論和實操方式，并配以各平臺的近百個實際案例剖析，被無數(shù)人譽為“改變新媒體傳播方式的偉大理論”。甚至全球商界領袖杰克•韋爾奇對他的著作倍加推崇，評價維納查克的書是“對身處瞬息萬變的商業(yè)世界里的每一個人，都不能錯過的偉大讀物”。
作者簡介：
加里•維納查克，F(xiàn)acebook獨立董事、全美20大獨立投資人、新媒體營銷教父，全美最會說故事的創(chuàng)業(yè)家。他成立的數(shù)字營銷機構“范納媒體”是全球頂尖的數(shù)字化營銷媒體，目前與數(shù)十家《財富》500強企業(yè)合作，共同開發(fā)數(shù)字與社會化媒體策略�！敦敻弧冯s志將他和Facebook創(chuàng)始人馬克•扎克伯格、Uber創(chuàng)始人特拉維斯•卡蘭尼克和Airbnb創(chuàng)始人布萊恩•切斯基共同選入“全球40位40歲以下商界精英”；同時他還是《商業(yè)周刊》“20名所有創(chuàng)業(yè)者都應該關注（follow）的企業(yè)家”之一，CNN票選他為“全球25位科技投資人”之一。
目錄：
推薦序/Ⅰ
前言新媒體顛覆舊平臺/1
電視、電子郵件、網(wǎng)絡橫幅廣告等舊平臺的影響力正在逐漸減弱，你應該開始好好學習一下如何善用新媒體達成商業(yè)目標。把更多的時間、金錢和精力放在用戶真正在使用的平臺，而不是死守著舊平臺，還幻想用戶會專程來看你的廣告。
第一回合為新媒體平臺準備一個故事/11
好的營銷故事會創(chuàng)造場景，引誘用戶乖乖埋單。如果故事的營銷力度不足，就像把馬兒帶到水邊，卻無法讓馬兒喝水。在新媒體上，要講一個能讓馬兒喝水的故事，就需要依照平臺特性，發(fā)布為平臺定制化的內(nèi)容。
第二回合內(nèi)容與故事所扮演的角色/31
許多公司不斷發(fā)文，希望自己看起來很真誠，有親和力。但如果發(fā)文平庸又缺乏創(chuàng)意，就只能凸顯自己的能力不足。為了發(fā)文而發(fā)文是沒有意義的，語調(diào)平淡的發(fā)文多半會被自動忽略，唯有突出的發(fā)文才能在一片喧囂的環(huán)境中成功營銷。讓發(fā)文脫穎而出的秘訣有六點，快來看！
第三回合在Facebook說精彩的故事/49推薦序/Ⅰ 前言新媒體顛覆舊平臺/1電視、電子郵件、網(wǎng)絡橫幅廣告等舊平臺的影響力正在逐漸減弱，你應該開始好好學習一下如何善用新媒體達成商業(yè)目標。把更多的時間、金錢和精力放在用戶真正在使用的平臺，而不是死守著舊平臺，還幻想用戶會專程來看你的廣告。 第一回合為新媒體平臺準備一個故事/11好的營銷故事會創(chuàng)造場景，引誘用戶乖乖埋單。如果故事的營銷力度不足，就像把馬兒帶到水邊，卻無法讓馬兒喝水。在新媒體上，要講一個能讓馬兒喝水的故事，就需要依照平臺特性，發(fā)布為平臺定制化的內(nèi)容。 第二回合內(nèi)容與故事所扮演的角色/31許多公司不斷發(fā)文，希望自己看起來很真誠，有親和力。但如果發(fā)文平庸又缺乏創(chuàng)意，就只能凸顯自己的能力不足。為了發(fā)文而發(fā)文是沒有意義的，語調(diào)平淡的發(fā)文多半會被自動忽略，唯有突出的發(fā)文才能在一片喧囂的環(huán)境中成功營銷。讓發(fā)文脫穎而出的秘訣有六點，快來看！ 第三回合在Facebook說精彩的故事/49Facebook有什么好說的，大家都知道這個平臺，清楚它到底是什么。Facebook是世界上最大的新媒體網(wǎng)站，像電視一樣，它徹底改造了文化。幾乎所有的營銷人員都自認了解Facebook，但實際上，他們顯然都沒有抓住重點。 第四回合在Twitter上傾聽/123Twitter是網(wǎng)絡上最大的雞尾酒派對，是所有平臺中參與感和新媒體管理優(yōu)勢最大的地方。在這個平臺上，認真傾聽的人，就能創(chuàng)造龐大的利益。 第五回合在Pinterest上裝飾新故事/167Pinterest讓用戶能輕易地把在網(wǎng)上收集的資料和想法集中在虛擬布告欄上。它擁有4800萬用戶，只比Twitter少1%，而且女性占比為68%。在這些女性用戶中，超過一半人是“媽媽”，因此，除非你賣的東西是100萬年都不會有女性替自己購買或買給別人的話，否則還沒開始用Pinterest的你就是蠢蛋！ 第六回合在Instagram上創(chuàng)造驚人的藝術/189Instagram也是以視覺有效果為中心的新媒體，它有超過1億的用戶，而且?guī)缀趺恳幻攵紩黾右幻掠脩�。通過Instagram，你可以用很低的成本接觸很多很多人。切記：用戶去哪里，營銷人員就應該跟到哪里。 第七回合讓圖片在Tumblr上動起來/207Tumblr和Facebook、Twitter并不相同，它不是通過你認識的人建立關聯(lián)，在Tumblr上，用戶依照“興趣”建立聯(lián)系，你只要端出一盤秀色可餐的食物，人群自然會找到你。而且在Tumblr上，你可以推送在其他新媒體上無法張貼的GIF動畫。 第八回合其他充滿機會的新興媒體網(wǎng)站/231即時分享已經(jīng)成為21世紀生活中不能分割的一部分，因此，除了上述平臺之外，我們還應該搶先在還未完全成熟的新媒體上布局，這些網(wǎng)站包括：LinkedIn、Google、Vine和Snapchat。 第九回合新媒體的致勝“金三角”/239內(nèi)容很重要，場景是王道，再加上努力，三者結合，就構成了在新媒體中勝出的“金三角”。沒有密集、持久、全神貫注、每周七天、每天24小時的努力，就算是把最好的微故事放在最恰當?shù)那榫持�，也會被無情地摔倒在地。 第十回合所有公司本身就是媒體公司/245隨著品牌不斷把過去發(fā)布內(nèi)容的傳統(tǒng)渠道向外拓展，公司發(fā)現(xiàn)他們可以直接擁有媒體，甚至直接把自己變成新媒體公司。在營銷的世界里，一般公司和媒體之間不再相隔遙遠。品牌即將成為媒體世界的主角！ 第十一回合結論/249本書剖析了當今全球最受歡迎、最有趣的平臺，讓大家看到它們的基本組成：文字、圖像、語調(diào)和關聯(lián)力。營銷人員只要認真搞懂這些平臺的細節(jié)和微妙之處，便能攻無不克。 第十二回合贏得營銷/253身為“現(xiàn)代說書人”，營銷人員的工作就是隨著市場的實際情況不斷調(diào)整。迅速開辟新平臺的優(yōu)勢一再被證實，希望你也能加入先鋒部隊，在新媒體的拳擊場上，打出自己的一片天。我喜歡贏，希望你也是！加里•維納查克的經(jīng)歷和成功已經(jīng)被無數(shù)文章和商業(yè)書籍探討過——在數(shù)字時代收獲成功的途徑是，不遺余力地推廣你的“個人品牌”，特別是通過新媒體。
——《財富》
加里•維納查克的這本書能夠幫助讀者重新思考市場和客戶：在要求客戶購買產(chǎn)品和服務之前，必須不斷地給他們提供價值。這就是維納查克所說的“引誘、引誘、引誘，出擊”。
——《福布斯》
我有很多新媒體營銷的書，但沒有一本能與這本相比。因為本書最棒的地方是，它與新媒體營銷在做同樣的事——講故事。
——美國亞馬遜讀者BradleyBevers加里•維納查克的經(jīng)歷和成功已經(jīng)被無數(shù)文章和商業(yè)書籍探討過——在數(shù)字時代收獲成功的途徑是，不遺余力地推廣你的“個人品牌”，特別是通過新媒體。——《財富》加里•維納查克的這本書能夠幫助讀者重新思考市場和客戶：在要求客戶購買產(chǎn)品和服務之前，必須不斷地給他們提供價值。這就是維納查克所說的“引誘、引誘、引誘，出擊”。——《福布斯》我有很多新媒體營銷的書，但沒有一本能與這本相比。因為本書最棒的地方是，它與新媒體營銷在做同樣的事——講故事。——美國亞馬遜讀者BradleyBevers這本書拿到手，就感受到特殊的吸引力。一個晚上一口氣讀完，根本停不下來：這本書不僅好看，而且有用。這是一本工具書，一本實戰(zhàn)指南。有理論梳理，有對不同新媒體平臺產(chǎn)品特征的分析，更有豐富的案例剖析，所以，無論是對于企業(yè)營銷決策者還是具體新媒體營銷賬號的運營者而言，都有著巨大的指導意義。——黎萬強（小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人，《參與感》作者）這是一本非常實用的市場營銷指導手冊，書中詳細講述了新媒體應該在產(chǎn)品市場推廣或者自我推介中所扮演的作用。如果現(xiàn)在的你正處于自薦迷茫期的話，這本書或將是你的絕佳伴侶。而且在讀完這本書后，你或將對市場營銷這個行業(yè)有著全新的認識，且書中所列舉的幾個案例也都是這一領域的經(jīng)典事件。——騰訊科技頻道推薦序 這本書拿到手，就感受到特殊的吸引力。一個晚上一口氣讀完，根本停不下來。用拳擊來比喻營銷非常有意思，“直拳”寓意每一次試探的接觸、節(jié)奏的變化；“右勾拳”則是一次精心準備、力量十足的決定性“銷售轉化召喚”。這組概念非常有力，充滿想象，紙上滿滿跳躍的畫面感和律動感。“像朋友一樣講故事”“新媒體是關鍵戰(zhàn)場”“所有公司都是媒體公司”……當看到這些結論時，就難免會有些小激動——原來，在地球的另一面也有朋友和我大致想到一塊去了。這種微妙的“印證感”實在奇妙。“用直拳累計用戶與你的感情聯(lián)系，會在你準備好使用右勾拳的時候發(fā)揮功效”，這一句，實在于我心有戚戚焉。簡直想到Facebook上Follow這位作者，點上N個贊，再評論一句：“老兄，真有你的。”說回這本書，不僅好看（書稿本身就是一系列“直拳”，文字直白流暢又幽默，圖文排版清晰明了，賞心悅目，循序漸進、令人信服后給出結論概括的“右勾拳”，讓人醍醐灌頂），而且有用。這是一本工具書，一本實戰(zhàn)指南。有理論梳理，有對不同新媒體平臺產(chǎn)品特征的分析，更有豐富的案例剖析，所以，無論是對于企業(yè)營銷決策者還是具體新媒體營銷賬號的運營者而言，都有著巨大的指導意義。對于營銷決策者而言，在這本書里能得到的最好的建議大概是這么三條。首先，不要對新媒體平臺有著太強的功利心，不要總是指望它每天都能源源不斷直接為你創(chuàng)造營收，GaryVaynerchuk說得很到位，拳擊賽不是從開場就不斷猛擊右勾拳，用力過猛、失去平衡反而容易被KO。“直拳”不斷試探引誘、找準節(jié)奏、累積優(yōu)勢才是新媒體上該做的事。其次，“說得多”往往不如“說得好”，一次干凈利落、漂亮到位的發(fā)言，要遠遠好過十次扯著嗓子毫無風度的呼喊，所以不要用量去簡單考核你的新媒體運營員工。再者，一定要回避一個關鍵誤區(qū)——做新媒體運營是不用花錢的靈丹妙藥。新媒體平臺發(fā)展多年后，盡管隨著一些大平臺起步窗口期紅利的消退和用戶口味的提升，運營成本自然也水漲船高，但相比傳統(tǒng)的媒體投放形式仍然性價比超群——而且它有著足夠的獎勵機制，內(nèi)容越好，擴散越廣，實際上邊際成本越合算。所以，還是多給你的新媒體運營團隊投入資源吧，讓他們能夠從容做出更高品質(zhì)的內(nèi)容。放心，只要有一支靠譜的團隊，這筆投資會被證明物超所值的。而對于新媒體平臺營銷賬號的一線運營者而言，這本書就是一本行動指南。我想每一個熱愛這個行業(yè)的人都沒法不喜歡它。這里居然有那么多不同平臺上基于產(chǎn)品特性的運營策略分析，還有豐富的案例解析——它都已經(jīng)細化到每一個案例從多個構成角度講解好壞得失了！我一口氣看完后，第二天一早還意猶未盡，把各章節(jié)案例部分又翻了一遍。對于這些朋友，我覺得從這本書里也同樣可以獲得至少三條至關重要的行動指南。首先，在新媒體上的運營行為，是具有擬人化人格的公司在和他的朋友們說話交流。這并非是廣播電視時代的面對面目模糊、不知身在何處的受眾們的“Broadcasting”式的單向推送，而是和朋友們坐在一起對等地聊天。你所運營的賬號并不只是在他們的對面，而是在他們的身邊；你要做的并不是官方發(fā)言式的告知，而是分享你的感情、你的見聞、去傾聽他的意見，迎合他的愛好，分享他的情緒。在這里，“說人話”是最核心的準則。無論你想說什么，都應該向和朋友聊天一樣說。新媒體上沒人喜歡端著說話的發(fā)言者。這么做，才能讓用戶有可能真正去關注你表達的內(nèi)容，愿意參與到你的營銷活動中來，不管是大到參與意見反饋、產(chǎn)品意見，還是小到只是隨手一贊、隨手一轉。而這些不斷累積起來，就是對你最大的幫助。然后，“你所要做的，就是用心講好一個又一個故事”。沒有人喜歡看一個從頭到尾都是自吹自擂的公司營銷賬號，沒有人喜歡聽一個喋喋不休的無趣話題。好的故事，無非是好的創(chuàng)意＋好的視覺、文本內(nèi)容品質(zhì)＋簡單明了的信息量對上適合的人群，“微故事＋新媒體管理＝有效的新媒體營銷”，GaryVaynerchuk這句話不由得引人點頭。值得多說幾句強調(diào)下的是，新媒體平臺已經(jīng)越來越成熟，在用戶Timeline中充斥著駁雜、良莠不齊的溢出信息時，內(nèi)容品質(zhì)出眾的好故事的價值就更會成為營銷戰(zhàn)役勝利的關鍵。其次，“所謂聰明，首先就是不要偷懶”。幾乎所有的令人印象深刻的新媒體營銷案例，都是花費諸多心血，反復打磨過的。研究不同平臺的產(chǎn)品機制、針對不同人群制作內(nèi)容，顯然要比一套圖片文案打天下要費勁；發(fā)一條促銷信息加個鏈接，顯然比要鋪墊若干天的一則故事要麻煩，但是優(yōu)劣差別就是在每一次多花的一點心思里拉開的。最后，“最有效的直拳是最輕柔的、定制化的。”這也是本書最讓我印象深刻的論斷之一。顯然這意味著要多花若干倍心思，因為各家新媒體平臺一直在進化改變，還不斷有新的平臺崛起。所以，在新媒體營銷的世界里，聰明這項品質(zhì)的第一條反而是不要偷懶。花更多心思、更多精力去陪伴更多不同的用戶群吧�？偨Y下，做營銷就是做人。欲“取”需要先“予”，新媒體營銷首先是獲得用戶的信任、贊賞、喜愛。就像書名一樣，新媒體營銷應用是不斷輕柔地引誘、引誘、引誘，實現(xiàn)用戶打心里出發(fā)的“心智認同”，為“營銷轉換召喚”攢出足夠的RP值（人品值）來。這本書給了我很大啟發(fā)，讓我更加確信，新媒體營銷的第一要務是建立用戶對品牌、產(chǎn)品的喜愛和認同，而非只是直接宣傳產(chǎn)品或者銷售活動——以至于很多時候我們都甚至可以不提我們的產(chǎn)品，而是通過其他內(nèi)容給用戶傳遞一種印象——我們和他在欣賞的品質(zhì)方面有很多共同點。 另外，這本書也幫助我下了一個決心——眼下，新媒體平臺的進化呈現(xiàn)出更多去中心化的趨勢，大量用戶的更多時間，投注在了很多基于興趣和亞文化分支的細分平臺上，小米的品牌營銷團隊在微博、微信等巨型平臺上繼續(xù)挖掘的同時，也應該成立一支特種小分隊，正式開始探索新興崛起的亞文化領域。黎萬強2016年4月于北京 INTRODUCTION新媒體顛覆舊平臺在NFL美式橄欖球的賽季里，如果你看過我在Twitter中更新的推文，就會發(fā)現(xiàn)唯一讓我心情沉入谷底的事情是紐約噴氣機隊（NewYorkJets）在賽場上出現(xiàn)的一次次愚蠢失誤，如他們的四分衛(wèi)與前鋒追尾——用頭撞上了前鋒的屁股以致丟球，還讓對方球隊觸地得分。這幾乎是唯一一件能對我生活的樂觀態(tài)度和熱情造成打擊的事。反正你也知道，這類蠢事，可能大家都已經(jīng)見怪不怪了。全世界都知道我很想把整支球隊買下來，也許當時球隊的老板已經(jīng)不是伍迪.約翰遜（WoodyJohnson）而是他的接班人了，總之，總有一天我會買的。身為球隊的“未來老板”，他們的每次失誤都讓我心痛如絞。然而，盡管熱衷于橄欖球，但大多數(shù)時間里，它并不是我朝思暮想的對象。除了和家人相處之外，其他的時間我?guī)缀醵荚谧錾�，換言之，生意吃掉了我大部分的時間。這意味著我和其他商人、市場營銷員、企業(yè)家一樣，我們都想著拳擊！拳擊是一種節(jié)奏快速、競爭激烈，同時需要積極進攻的運動。用拳擊來比喻商場再合適不過了。盡管在過去幾十年里，拳擊運動的人氣有所滑落，但是與其他運動相比，它的術語被更多地融入我們的日常用語中。我在會議室總能聽到這些用語。當經(jīng)理和市場營銷員針對下一個寄予眾望的產(chǎn)品或超級營銷活動部署新媒體戰(zhàn)略時，他們經(jīng)常把“重拳出擊”或“右勾拳”掛在嘴邊，企圖一擊制勝競爭對手。他們在說這些話時，眼神中放著光，這不禁讓人聯(lián)想到邁克.泰森（MikeTyson）。當年年僅27歲的泰森只用了不到6分鐘，就擊倒特雷沃.伯比克（TrevorBerbick），成為拳擊歷史上最年輕的重量級拳王時，臉上大概就是這樣的神情。這些人“嗜血成性”。我甚至看到許多很有耐心的公司，他們知道耐心積累用戶數(shù)量是新媒體上成功營銷的關鍵，但營銷人員依舊抑制不住猛然出擊的欲望和沖動，就想一拳貫穿同行或顧客的防御，把他們打得“滿地找牙”或倒地不起。他們的心態(tài)不難理解，畢竟制勝的右勾拳才是真正把流量轉化為銷量的關鍵——揮出右勾拳將貨物銷售出去。右勾拳還能贏得戛納網(wǎng)絡廣告金獅獎（CannesLionsAdvertisingCampaign）。祭出右勾拳后的結果會很直白地反映在投資回報率（ROI）上。然而，并不是每一擊都會奏效。這難道不是事實嗎？在過去幾年里，新媒體上越來越少能看到令人驚艷的營銷創(chuàng)意，大部分新媒體的營銷人員成天在Facebook、Twitter、照片分享新媒體Instagram和視頻網(wǎng)站YouTube上，卯足了勁兒使出一記又一記右勾拳，結果卻是拳拳落空，銷售和市場占有率毫無起色。倒不是沒人看到他們的推文，只是用戶看到之后毫無反應、滿不在乎而已；又或者營銷人員發(fā)送的信息成功引起了用戶的注意，但企業(yè)對于品牌的介紹卻無法激起用戶的消費欲望。2011年出書之后，我原本認為撰寫下一本書要再等好幾年，因為當時我已經(jīng)把我能說的都說完了——我的任務就是說服營銷人員，當今商業(yè)模式的最高宗旨就是“讓用戶開心”。我不斷重申，用“直拳戰(zhàn)術”試探消費者是非常重要的。在新媒體營銷中，“直拳戰(zhàn)術”就是利用一次又一次的對話或互動，逐步建立品牌和用戶之間堅固而值得信賴的聯(lián)系。奉行直拳戰(zhàn)術的我，完全不想寫一本書解釋如何用廣告內(nèi)容達到“致命右勾拳”的效果，因為我認為所有的生意人從心底都不在乎直拳的價值，而希望直接用上右勾拳，一擊致命。因為在新媒體中，互動非常困難而且需要大量的時間，而人的天性卻是喜歡看到立竿見影，馬上就能看到效果，能走捷徑就堅決不繞路。因此我很擔心如果我寫了一本講述右勾拳的書，提供了一份藍圖，指引營銷人員在各大新媒體中打造優(yōu)秀的營銷內(nèi)容，很多人就會覺得自己可以不再花那么多的時間和用戶互動，你一定覺得自己學會的這招簡單好用，用一擊奏效的右勾拳之后，就不再需要揮出那么多直拳，也可以輕松取勝了，對吧？你錯了！你錯了！你錯了！你錯了！你錯了！你大錯特錯�。�！拳擊被稱作所謂的“討喜的科學（TheSweetScience）”是有理由的。批評者誤認為這項運動是沒有頭腦的、野蠻的，但是他們眼中的沒有頭腦的運動，對于理解并尊重這項運動的人而言，卻是充滿策略和智慧的。事實上，拳擊經(jīng)常被比作需要大量戰(zhàn)略思維的象棋，比賽的勝利讓最后的一記重拳贏得了所有榮譽，但真正幫助你贏得勝利的，卻是響鈴之前一系列精心設計的直拳，是它們幫你試探對手的腳步、繞場動作和習慣。若沒有一個適當?shù)闹比Y合來引導你的顧客，或者說，引導你的對手，走到你所期望的正確位置，即使你的右勾拳完美無瑕，他們依舊能夠如一朵蒲公英般輕盈地躲過。但是，一系列具有戰(zhàn)略導向的直拳，再加上完美無誤的右勾拳，幾乎是百發(fā)百中的。2012年末，在乘坐從西海岸（美國西海岸）到家的夜間航班上，我意識到一定要寫一本新書。當時我筋疲力盡，精神萎靡地斜靠在座位一側，額頭緊貼著飛機的窗戶。因為太累了，我甚至都沒辦法撐著自己頭部。我回想著電視紅酒圖書館（WineLibraryTV）——在線葡萄酒視頻博客——開啟了我在新媒體營銷行業(yè)的職業(yè)生涯，并為我現(xiàn)在的成就鋪平道路。我總是將那次冒險的成功歸功于我積極且專注地致力于與粉絲的溝通，即通過回復郵件、博客評論或全身心地投入并表示出我對他們的感激之情。但是，飛機上的我剛剛用一整天的時間分析某個潛在客戶的新媒體營銷手法，他們的做法拙劣，方向錯誤，根本就乏善可陳。盡管他們認真努力地與顧客溝通，但卻看不到品牌知名度有任何提升，也無法帶動銷售。我坐在那里，思索著如何幫助他們，在不確定是否應該打起精神回復一些郵件或干脆倒頭就睡時，我的腦海中靈光一現(xiàn)，出現(xiàn)了“內(nèi)容”這個詞——新媒體營銷的關鍵，在于營銷的內(nèi)容。當我剛推出電視紅酒圖書館時，我選擇了在YouTube（2007年后期轉到了Viddler）上做長視頻，每集大約20分鐘。一般人不習慣花很長時間在YouTube這樣的平臺上，要是讓他們連著看完一個5分鐘的影片，就像看未刪節(jié)版的電影《阿拉伯的勞倫斯》（LawrenceofArabia）中，勞倫斯率領軍隊一直穿越沙漠的場景一樣。但他們卻能輕松地把腳搭在電腦前，悠閑地看著我品嘗紅酒，傾聽我的意見。為什么他們能這樣做呢？或許電視紅酒圖書館在當時如此火爆，并不是因為我巧妙地結合專業(yè)、幽默感和挑逗。高品質(zhì)的內(nèi)容絕對是吸引觀眾的一個因素，但是如果我沒有為YouTube這樣的新創(chuàng)平臺設計專用的影片內(nèi)容，我一樣不會成功。在YouTube這樣的新創(chuàng)平臺上，不需要好的燈光和巧妙地編輯，而是需要創(chuàng)造真實的內(nèi)容，帶給觀眾“真實感”。這樣想起來，也許以后我在接受咨詢時，需要先確認我的客戶和其他因我的建議而關注我的人，是否也在像我這樣關注新媒體營銷的內(nèi)容。
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