1.《鯊魚經(jīng)濟(jì)學(xué)》教會(huì)企業(yè)效仿鯊魚,利用雙向思維模式進(jìn)行攻擊與防守,更加游刃有余地玩轉(zhuǎn)市場(chǎng)!2.《鯊魚經(jīng)濟(jì)學(xué)》中闡述的鯊魚理論,以其嶄新的管理視角展現(xiàn)了特殊的魅力,在美國(guó)企業(yè)界引起轟動(dòng),并獲得管理大師菲利普科特勒的鼎力推薦。3.作者以經(jīng)濟(jì)學(xué)家的視角,通過對(duì)鯊魚進(jìn)化史和習(xí)性的研究,習(xí)得了鯊魚理論,并已將這些理論成功應(yīng)用于眾多世界**企業(yè)中,為這些企業(yè)排憂解難。實(shí)踐證明,鯊魚理論有效、有用、可行。4.內(nèi)容獨(dú)樹一幟,能激發(fā)讀者的新思維,符合當(dāng)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主流;風(fēng)趣幽默的語言,大量精美的插圖,使本書具有很強(qiáng)的可讀性。讀者開卷有益。""鯊魚是自然界*讓人望而生畏的殺人機(jī)器,它之所以能在長(zhǎng)達(dá)4.2億年的進(jìn)化過程中存活下來,在大自然這種嚴(yán)格適應(yīng)優(yōu)勝劣汰生存法則的環(huán)境中游刃有余,成為海上霸主,是因?yàn)樗陨硭邆涞牟呗孕院托市浴?br/>本書簡(jiǎn)介: 《鯊魚經(jīng)濟(jì)學(xué)》是一本企業(yè)管理書籍,作者斯蒂芬是一位全球聞名的企業(yè)家,歐洲最具影響力的營(yíng)銷思想家,同時(shí),他還是一位鯊魚研究專家。在《鯊魚經(jīng)濟(jì)學(xué)》中,作者回答了“億萬年來,鯊魚是如何生存下來的”這個(gè)問題,揭示了鯊魚的思考、進(jìn)攻和防守策略,并將這些策略成功應(yīng)用于企業(yè)管理,創(chuàng)造了鯊魚理論。眾多企業(yè)的實(shí)踐證明,鯊魚理論對(duì)于幫助企業(yè)從紅海中找到市場(chǎng)盲點(diǎn),打敗市場(chǎng)領(lǐng)先者,獲得經(jīng)營(yíng)的成功具有非比尋常的作用。同時(shí),對(duì)于超級(jí)企業(yè)如何防范“市場(chǎng)鯊魚”的襲擊,作者也給出了10個(gè)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的有效方法。要么行動(dòng)要么死亡、用鯊魚的方式去做市場(chǎng)研究、找到對(duì)手的盲點(diǎn)展開撕咬、出其不意地發(fā)動(dòng)攻擊、把握時(shí)機(jī)、保持敏銳的視覺、群居獵食、形成自己的襲擊風(fēng)格等方法都是《鯊魚經(jīng)濟(jì)學(xué)》著重闡述的關(guān)鍵點(diǎn)。 作者簡(jiǎn)介: 斯蒂芬安吉瑟斯,瑞典作家、財(cái)富500強(qiáng)商業(yè)顧問、歐洲最具影響力的營(yíng)銷思想家和企業(yè)家。他的管理思想具有創(chuàng)新性和超前性,并且都是建立在扎實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)之上。他認(rèn)為,沒有創(chuàng)新和遠(yuǎn)見,公司就會(huì)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界滅亡。他的公司業(yè)務(wù)遍及品牌、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)發(fā)展、通信和銷售等領(lǐng)域,世界500強(qiáng)企業(yè)在面臨發(fā)展困境時(shí),經(jīng)常請(qǐng)斯蒂芬的公司為它們排憂解難。 目錄: 引言1你聽說過有哪位研究企業(yè)的作家曾經(jīng)與鯊共舞嗎 第一部分襲擊市場(chǎng)領(lǐng)先者的10個(gè)方法 01發(fā)動(dòng)襲擊前要做好周詳?shù)挠?jì)劃 02要緊盯那些沉迷于歷史的“巨無霸” 03要盡量放大人們的恐慌 04用鯊魚的方式去做市場(chǎng)研究 05找到對(duì)手的盲點(diǎn)展開撕咬 06發(fā)動(dòng)不可預(yù)知的襲擊 07把握好時(shí)機(jī)是成功襲擊的關(guān)鍵 08主動(dòng)出擊或者等死 09形成自己的襲擊風(fēng)格 10寫出襲擊清單 引言2要活下去,現(xiàn)在就開始防御 第二部分市場(chǎng)領(lǐng)先者防范鯊魚襲擊的10個(gè)方法 11拓展自己的防御戰(zhàn)略引言1你聽說過有哪位研究企業(yè)的作家曾經(jīng)與鯊共舞嗎第一部分襲擊市場(chǎng)領(lǐng)先者的10個(gè)方法01發(fā)動(dòng)襲擊前要做好周詳?shù)挠?jì)劃02要緊盯那些沉迷于歷史的“巨無霸”03要盡量放大人們的恐慌04用鯊魚的方式去做市場(chǎng)研究05找到對(duì)手的盲點(diǎn)展開撕咬06發(fā)動(dòng)不可預(yù)知的襲擊07把握好時(shí)機(jī)是成功襲擊的關(guān)鍵08主動(dòng)出擊或者等死09形成自己的襲擊風(fēng)格10寫出襲擊清單引言2要活下去,現(xiàn)在就開始防御第二部分市場(chǎng)領(lǐng)先者防范鯊魚襲擊的10個(gè)方法11拓展自己的防御戰(zhàn)略12變革、創(chuàng)新,永不止步13讓別人去散布雜音14遭受鯊魚襲擊時(shí)不要恐慌15找出自己的盲點(diǎn)16進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí),不要過早發(fā)布新聞17要低調(diào)、要避免內(nèi)耗,那樣鯊魚就不會(huì)輕易襲擊你18切莫暴露自己已黔驢技窮19發(fā)動(dòng)襲擊是最好的防御20要拓展出比獵食戰(zhàn)術(shù)更強(qiáng)的逃生戰(zhàn)術(shù)后記自然母親的提示語致謝關(guān)于作者前言序 南非的某一天,我與斯蒂芬安吉瑟斯(StefanEngeseth)在一條用于研究鯊魚行為的船上初次相遇。斯蒂芬問我一個(gè)問題——為什么大白鯊竟被大自然塑造得如此美麗?我只能簡(jiǎn)單地回答說,大自然的目的,大概不會(huì)僅僅局限于塑造一種美妙絕倫的生物,而更在于賦予其無與倫比的捕獵技能和無懈可擊的自我防護(hù)能力。 當(dāng)大白鯊獵食海豹的時(shí)候,它可不是在那里逗著玩兒。處于狩獵場(chǎng)中的任何一條鯊魚,都會(huì)表現(xiàn)得既敏捷,又足智多謀。不能成功地捕殺獵物,只能意味著鯊魚族群的退化和其他競(jìng)爭(zhēng)族群的強(qiáng)盛。由此反觀我們?nèi)虻纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)中道理更是不言自明。 鯊魚在其生存之戰(zhàn)中,已經(jīng)衍生出超乎想象的生存方式,而正是這種極具創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的生活方式,將它提升到了生物鏈的頂端位置。這種生存技巧與戰(zhàn)略技能,也使鯊魚儼然成為4.2億年漫長(zhǎng)歲月的進(jìn)化結(jié)晶。 經(jīng)過如此漫長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)化,鯊魚自然成為人人皆知的最成功、最高效的掠食動(dòng)物。正因?yàn)槿绱,鯊魚和大自然,并列成為斯蒂芬的摯愛。斯蒂芬也將他的這種愛好,潛移默序南非的某一天,我與斯蒂芬安吉瑟斯(StefanEngeseth)在一條用于研究鯊魚行為的船上初次相遇。斯蒂芬問我一個(gè)問題——為什么大白鯊竟被大自然塑造得如此美麗?我只能簡(jiǎn)單地回答說,大自然的目的,大概不會(huì)僅僅局限于塑造一種美妙絕倫的生物,而更在于賦予其無與倫比的捕獵技能和無懈可擊的自我防護(hù)能力。當(dāng)大白鯊獵食海豹的時(shí)候,它可不是在那里逗著玩兒。處于狩獵場(chǎng)中的任何一條鯊魚,都會(huì)表現(xiàn)得既敏捷,又足智多謀。不能成功地捕殺獵物,只能意味著鯊魚族群的退化和其他競(jìng)爭(zhēng)族群的強(qiáng)盛。由此反觀我們?nèi)虻纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)中道理更是不言自明。鯊魚在其生存之戰(zhàn)中,已經(jīng)衍生出超乎想象的生存方式,而正是這種極具創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的生活方式,將它提升到了生物鏈的頂端位置。這種生存技巧與戰(zhàn)略技能,也使鯊魚儼然成為4.2億年漫長(zhǎng)歲月的進(jìn)化結(jié)晶。經(jīng)過如此漫長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)化,鯊魚自然成為人人皆知的最成功、最高效的掠食動(dòng)物。正因?yàn)槿绱,鯊魚和大自然,并列成為斯蒂芬的摯愛。斯蒂芬也將他的這種愛好,潛移默化地融入了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和商業(yè)活動(dòng)中。為此,我很愿意分享他的一個(gè)觀點(diǎn),那就是在鯊魚和企業(yè)的戰(zhàn)略拓展之間,存在著許多的內(nèi)在聯(lián)系。誠(chéng)如本書所揭示的,通過對(duì)自然界至高無上的獵食者的深入研究,我們所能獲得的訣竅,恰恰是如何改善和提升公司的生存能力。有鑒于此,當(dāng)你生存于自然環(huán)境之中,已經(jīng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)到許多生存教訓(xùn)和技能,并能真正發(fā)現(xiàn)那種在關(guān)乎生死的環(huán)境下頑強(qiáng)生存的本能力量時(shí),你就能夠從本書和你的生存環(huán)境中獲取無窮智慧,并讓自己的企業(yè)持續(xù)立于不敗之地?死锼狗逅梗–hrisFallows)于南非前言1975年,我還是小伙子的時(shí)候,頭一回看到電影《大白鯊》(Jaws),和大家一樣,我震驚于眼前的一幕幕影像,從那以后,幾乎人人都認(rèn)定,在這個(gè)世界上鯊魚才是最兇猛的野蠻殺手。接著,在一次惡作劇中,我和幾個(gè)伙伴悄悄地仿造了一個(gè)大白鯊的背鰭,我把它背在背上,潛入游人如織的海濱,接著將背鰭露出水面,這一招果然靈驗(yàn),人們驚叫著奔向海岸。過了好久,人們才看出破綻,開始驅(qū)趕我們。當(dāng)時(shí),我也沒想太多,有那么一刻,我甚至覺得我真的就是一條勇敢的大白鯊。從那以后多年,我經(jīng)常會(huì)找到這種感覺。像鯊魚一樣思維,的確幫助我改進(jìn)了經(jīng)營(yíng),找到了挑戰(zhàn)市場(chǎng)領(lǐng)先者的突破口。事情往往就是這樣,比起影片《大白鯊》的鯊魚顧問萊納德孔帕尼奧博士(Dr.LeonardCompagno),導(dǎo)演斯蒂芬斯皮爾伯格(StevenSpielberg)顯然更加出名(盡管前者早就撰寫過有關(guān)鯊魚的上千篇文章和數(shù)本專著)。但是說實(shí)在的,比起分享斯皮爾伯格的短暫盛宴,緊緊追蹤孔帕尼奧這位傳奇的鯊魚專家,反而會(huì)有更多的收獲。既然我們要讓鯊魚成為電影或圖書的主角,就不能再將其僅僅用于制造視覺的歡宴,而應(yīng)盡可能將其轉(zhuǎn)化成一個(gè)能夠用于掌握重要知識(shí)的著眼點(diǎn)。如果你打算像我一樣,要更多地從鯊魚那里獲取精神激勵(lì),我建議你把眼光直接轉(zhuǎn)向克里斯法洛斯、邁克爾魯岑(MichaelRutzenno),及佛羅里達(dá)大學(xué)鯊魚研究項(xiàng)目部主任喬治伯吉斯(GeorgeBurgess)等鯊魚專家,你一定要認(rèn)真讀一讀他們的豐盛著述。即使到現(xiàn)在,與這些專家相比,我所“獵獲”的相關(guān)知識(shí),依然是難以望其項(xiàng)背。毫無疑問,比起年輕時(shí)孩子氣地效仿鯊魚,我現(xiàn)在才算得上是真正地迷戀和敬重鯊魚。怎樣奇襲那些市場(chǎng)領(lǐng)先者許多年來,一些市場(chǎng)領(lǐng)先者們?cè)诓粩嗟卣腥俏乙u擊他們。當(dāng)我問及一些大公司的首席執(zhí)行官們,如果我有可能向他們發(fā)起突襲,是否會(huì)觸犯他們的某些信條時(shí),他們總是斬釘截鐵地回答說:“不會(huì)!”既然他們?nèi)绱俗孕牛瑑叭灰桓毙赜谐芍竦臉幼,那我還客氣什么。其實(shí),每當(dāng)我從自己的“生產(chǎn)車間”發(fā)起攻擊的時(shí)候,遭到攻擊的首席執(zhí)行官先生往往要暈頭轉(zhuǎn)向好幾分鐘,然后才能立住腳跟,大聲叫“!保⒙暦Q他們可沒想到我會(huì)如此不著章法地發(fā)起攻擊。然而,鯊魚總是在盡可能避免傷及自身的前提下發(fā)起攻擊,為此,它們的攻擊盡量會(huì)出其不意。如果鯊魚在攻擊中不幸地傷及自身,它們勢(shì)必將淪為他人的食物;如果沒有充足的食物存活下去,鯊魚也會(huì)相互吞噬。所以,我也像鯊魚一樣,常常在我視之為盲點(diǎn)的地方,冷不防地發(fā)起攻擊。這種借用鯊魚的思維和行為方式進(jìn)行市場(chǎng)研究的方法,既快捷又簡(jiǎn)便實(shí)用。例如,鯊魚會(huì)先咬上獵物一小口,如果覺得味道不錯(cuò),才會(huì)繼續(xù)它的掠食行為。一旦到了這個(gè)節(jié)骨眼上,那些被“鯊魚”盯上的市場(chǎng)領(lǐng)先者們,即使想亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)也晚矣。大多數(shù)的市場(chǎng)領(lǐng)先者都極不情愿面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng),他們寧愿挖掘自己的種種資源,到華盛頓或者布魯塞爾進(jìn)行游說,以便影響或推動(dòng)相關(guān)制約性法律的出臺(tái),然后一廂情愿地希望自己那艘小船,能在波濤洶涌之中免遭殺戮。自從《大白鯊》上演以來,成千上萬在市場(chǎng)中打拼的人們,變得寧愿在小小的池子里面將就,也不愿再到?jīng)坝颗炫鹊摹笆袌?chǎng)海洋”①1中冒險(xiǎn)。在史蒂文李維特(StevenLevitt)和史蒂芬杜伯納(StephenDubner)撰寫的《蘋果橘子經(jīng)濟(jì)學(xué)》(Freakonomics)一書中,就描述了這樣一些相關(guān)聯(lián)的信息。如今,我的雄心壯志已不在于如何改進(jìn)自己的游泳習(xí)慣和技術(shù),而是要將鯊魚的自然本性與商業(yè)問題緊密地聯(lián)系在一起,并將其命名為“鯊魚經(jīng)濟(jì)學(xué)”。這不僅僅是一個(gè)攻擊問題在對(duì)鯊魚所做的全部研究中,我發(fā)現(xiàn),大約有90%以上的相關(guān)信息居然都源自人類對(duì)鯊魚和攻擊能力的莫名恐懼。當(dāng)然,即使是鯊魚,也很明白自己傷不起,在自我防護(hù)方面,絕不敢掉以輕心。對(duì)于企業(yè)來說,道理也是一樣的,無論你是市場(chǎng)領(lǐng)先者,還是要對(duì)這些領(lǐng)先者發(fā)起攻擊的獵食者,都需要通過自我防衛(wèi)讓自己立于不敗之地。因此,這也讓我敏感地意識(shí)到,一定要寫好本書中自我防衛(wèi)這部分內(nèi)容。在本書中,無論我如何透徹地描述鯊魚的自然本性,我的關(guān)注重點(diǎn)依然不是為市場(chǎng)領(lǐng)先者制造恐怖氣氛,我關(guān)注的是如何戰(zhàn)勝它們!斯蒂芬安吉瑟斯,作家、咨詢師、演講家,DetectiveMarketingTM首席執(zhí)行官序南非的某一天,我與斯蒂芬安吉瑟斯(StefanEngeseth)在一條用于研究鯊魚行為的船上初次相遇。斯蒂芬問我一個(gè)問題——為什么大白鯊竟被大自然塑造得如此美麗?我只能簡(jiǎn)單地回答說,大自然的目的,大概不會(huì)僅僅局限于塑造一種美妙絕倫的生物,而更在于賦予其無與倫比的捕獵技能和無懈可擊的自我防護(hù)能力。當(dāng)大白鯊獵食海豹的時(shí)候,它可不是在那里逗著玩兒。處于狩獵場(chǎng)中的任何一條鯊魚,都會(huì)表現(xiàn)得既敏捷,又足智多謀。不能成功地捕殺獵物,只能意味著鯊魚族群的退化和其他競(jìng)爭(zhēng)族群的強(qiáng)盛。由此反觀我們?nèi)虻纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)中道理更是不言自明。鯊魚在其生存之戰(zhàn)中,已經(jīng)衍生出超乎想象的生存方式,而正是這種極具創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的生活方式,將它提升到了生物鏈的頂端位置。這種生存技巧與戰(zhàn)略技能,也使鯊魚儼然成為4.2億年漫長(zhǎng)歲月的進(jìn)化結(jié)晶。經(jīng)過如此漫長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)化,鯊魚自然成為人人皆知的最成功、最高效的掠食動(dòng)物。正因?yàn)槿绱,鯊魚和大自然,并列成為斯蒂芬的摯愛。斯蒂芬也將他的這種愛好,潛移默化地融入了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷和商業(yè)活動(dòng)中。為此,我很愿意分享他的一個(gè)觀點(diǎn),那就是在鯊魚和企業(yè)的戰(zhàn)略拓展之間,存在著許多的內(nèi)在聯(lián)系。誠(chéng)如本書所揭示的,通過對(duì)自然界至高無上的獵食者的深入研究,我們所能獲得的訣竅,恰恰是如何改善和提升公司的生存能力。有鑒于此,當(dāng)你生存于自然環(huán)境之中,已經(jīng)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)到許多生存教訓(xùn)和技能,并能真正發(fā)現(xiàn)那種在關(guān)乎生死的環(huán)境下頑強(qiáng)生存的本能力量時(shí),你就能夠從本書和你的生存環(huán)境中獲取無窮智慧,并讓自己的企業(yè)持續(xù)立于不敗之地?死锼狗逅梗–hrisFallows)于南非前言1975年,我還是小伙子的時(shí)候,頭一回看到電影《大白鯊》(Jaws),和大家一樣,我震驚于眼前的一幕幕影像,從那以后,幾乎人人都認(rèn)定,在這個(gè)世界上鯊魚才是最兇猛的野蠻殺手。接著,在一次惡作劇中,我和幾個(gè)伙伴悄悄地仿造了一個(gè)大白鯊的背鰭,我把它背在背上,潛入游人如織的海濱,接著將背鰭露出水面,這一招果然靈驗(yàn),人們驚叫著奔向海岸。過了好久,人們才看出破綻,開始驅(qū)趕我們。當(dāng)時(shí),我也沒想太多,有那么一刻,我甚至覺得我真的就是一條勇敢的大白鯊。從那以后多年,我經(jīng)常會(huì)找到這種感覺。像鯊魚一樣思維,的確幫助我改進(jìn)了經(jīng)營(yíng),找到了挑戰(zhàn)市場(chǎng)領(lǐng)先者的突破口。事情往往就是這樣,比起影片《大白鯊》的鯊魚顧問萊納德孔帕尼奧博士(Dr.LeonardCompagno),導(dǎo)演斯蒂芬斯皮爾伯格(StevenSpielberg)顯然更加出名(盡管前者早就撰寫過有關(guān)鯊魚的上千篇文章和數(shù)本專著)。但是說實(shí)在的,比起分享斯皮爾伯格的短暫盛宴,緊緊追蹤孔帕尼奧這位傳奇的鯊魚專家,反而會(huì)有更多的收獲。既然我們要讓鯊魚成為電影或圖書的主角,就不能再將其僅僅用于制造視覺的歡宴,而應(yīng)盡可能將其轉(zhuǎn)化成一個(gè)能夠用于掌握重要知識(shí)的著眼點(diǎn)。如果你打算像我一樣,要更多地從鯊魚那里獲取精神激勵(lì),我建議你把眼光直接轉(zhuǎn)向克里斯法洛斯、邁克爾魯岑(MichaelRutzenno),及佛羅里達(dá)大學(xué)鯊魚研究項(xiàng)目部主任喬治伯吉斯(GeorgeBurgess)等鯊魚專家,你一定要認(rèn)真讀一讀他們的豐盛著述。即使到現(xiàn)在,與這些專家相比,我所“獵獲”的相關(guān)知識(shí),依然是難以望其項(xiàng)背。毫無疑問,比起年輕時(shí)孩子氣地效仿鯊魚,我現(xiàn)在才算得上是真正地迷戀和敬重鯊魚。怎樣襲擊蘋果——要一咬再咬一旦蘋果公司成為某個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)者,就有可能成為今天的市場(chǎng)領(lǐng)先者。本書一開始就講,我將揭示應(yīng)該從哪里并用什么樣的方法來襲擊蘋果公司。從一開始,蘋果公司就存在著大量的可供利用的盲點(diǎn),它的防御戰(zhàn)略本身就暴露出它的擔(dān)憂所在。許多信息業(yè)已證明,如今的蘋果公司儼然成長(zhǎng)為一條虎鯨,一條可以獵殺大白鯊的頂級(jí)獵食者。而像是虎鯨的蘋果公司,卻又不同于虎鯨,它既生活在社會(huì)族群中,更生活在家庭系統(tǒng)中。蘋果公司的家庭成員,就是它那些系列化的計(jì)算機(jī)、iPod、iPhone、iPad,以及相配套的服務(wù)軟件(諸如蘋果應(yīng)用軟件商店中的各種軟件等)。隨著蘋果公司的快速成長(zhǎng),其盲點(diǎn)也在不斷增加著。通常,只要某家公司步入了成功者的行列,其“否認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)”(denialofrisk)的傾向也就會(huì)越加明顯。對(duì)此,吉姆柯林斯在其《強(qiáng)大企業(yè)的興衰》一書中有著詳細(xì)描述。蘋果公司現(xiàn)在一時(shí)間讓人覺得刀槍不入,其本身就在增加著容易讓獵食者打埋伏的盲點(diǎn)。而要想打劫的最好辦法就是扮作受傷的獵物,一邊游動(dòng)一邊投下一塊血淋淋的美味誘餌(毫無疑問,在自然王國(guó)里,也存在著令人“無法拒絕的報(bào)價(jià)”)。由于虎鯨是極其兇險(xiǎn)的動(dòng)物,對(duì)付它的最好辦法莫過于智取和先下手為強(qiáng)。你只有等它上了鉤以后,才可狠咬一口它的背鰭(對(duì)于iPhone則可能是挑戰(zhàn)它的發(fā)行系統(tǒng))。失去了背鰭的虎鯨就可能胡亂游動(dòng),最終在掙扎中逐漸死亡。所以,發(fā)動(dòng)完襲擊后,最重要的事情就是神不知鬼不覺地躲開蘋果公司的其他家庭成員,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地待在它們看不見的地方,這樣,才有可能在吃掉其中一個(gè)成員后,繼續(xù)找機(jī)會(huì)吃掉其他的。目前,手機(jī)市場(chǎng)中既有以三星等品牌公司為代表的iPhone殺手(iPhonekillers),更有無比兇險(xiǎn)的像谷歌公司這樣的潛在獵食者(憑借安卓系統(tǒng),谷歌公司學(xué)到了如何戰(zhàn)勝手機(jī)市場(chǎng)的大量技術(shù))。對(duì)此,谷歌公司也有其自成體系的解決措施,而且它的公司基因更易于維護(hù)客戶的權(quán)益(比如它的開源文化)。蘋果公司也有自己的大量粉絲,但是最近它與粉絲們的關(guān)系,已經(jīng)由相互間的對(duì)話漸漸變?yōu)樗约旱莫?dú)白。對(duì)于谷歌公司來說,這就是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),這使它可以從成千上萬熱愛蘋果公司的社區(qū)中,把那些對(duì)蘋果品牌充滿激情卻始終得不到蘋果公司回應(yīng)的粉絲吸引過來。如今,谷歌公司已經(jīng)可以通過追尋粉絲部落的當(dāng)前輿情,利用以前絕沒有出現(xiàn)過的角度,展開攻擊。這也意味著,谷歌公司可以利用蘋果公司的顧客來反擊蘋果,因?yàn)樗梢詢A聽這些顧客們的意見,對(duì)每一個(gè)部分的問題都能解決得比蘋果公司還要好。谷歌公司的任何攻擊,都可能促使蘋果公司遭受來自其顧客的壓力。所形成的某些輿論,甚至使蘋果公司那些本可到手的利潤(rùn)一朝間化為烏有(例如,隱私和自由意志就是兩個(gè)可以引發(fā)輿論的問題)。有時(shí),鼠標(biāo)點(diǎn)擊之際就可以將蘋果公司的部分顧客挖過來。你可以想一想,針對(duì)iPhone手機(jī)和其市場(chǎng)份額,由谷歌公司所開發(fā)出來并最具殺傷力的5個(gè)應(yīng)用軟件是什么呢?
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