一本關(guān)于新媒體的喚醒之作，它不提供良方，不關(guān)乎實(shí)戰(zhàn)，不解決問(wèn)題，只希望能刺激你進(jìn)行思考。深入探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體、公關(guān)、傳播的困境和出路。吳曉波、胡泳、牛文文、邱兵、魏武揮認(rèn)真品鑒。
本書簡(jiǎn)介：
這既是古典媒體的大裂變年代，也是在線媒體開啟的新聞業(yè)的黃金時(shí)代。信息流動(dòng)的新法則不僅改變了媒體業(yè)，也在重塑公關(guān)、傳播和商業(yè)的面貌�？傊�，這個(gè)世界的連接方式不一樣了。而且，這一改變是不可逆轉(zhuǎn)的。在這個(gè)全新重啟的在線時(shí)代里，無(wú)論是從信息的獲取還是商業(yè)本身，信任都變得比以往更重要。寫作本書的原因，一方面是想與諸位探討媒體、公關(guān)、傳播的困境和出路，另一方面，則是關(guān)于信任的重要性以及如何獲取信任的思考。從告別傳統(tǒng)媒體的那一刻起，我就有著兩個(gè)小小的野心：找到媒體適用于在線時(shí)代的生產(chǎn)方式；讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有權(quán)獲得合理的市場(chǎng)定價(jià)。很希望能看到真正的新媒體涌現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)它。這是一本喚醒之作。它不提供良方，不關(guān)乎實(shí)戰(zhàn)，不解決問(wèn)題，只是希望剌激您的思考。本書沒(méi)有任何名人腰封，也沒(méi)有推薦序言，不求點(diǎn)贊，只求罵評(píng)。新媒體趨勢(shì)和市場(chǎng)瞬息千變，注定本書永遠(yuǎn)只是Beta版，希望你和我一起讓它不斷迭代更新。
作者簡(jiǎn)介：
仇勇，古典媒體老兵，新媒體新人。畢業(yè)于鄭州大學(xué)新聞系，16年傳統(tǒng)媒體工作經(jīng)歷，歷任《商務(wù)周刊》高級(jí)編輯、《環(huán)球企業(yè)家》雜志執(zhí)行副主編、中信出版集團(tuán)新媒體總執(zhí)行人，海爾集團(tuán)企業(yè)傳播總監(jiān)。信奉不虛美、不隱惡、不瞎?fàn)幷摗?br/> 目錄：
第一章別了，古典媒體001
古典媒體之所以不能繼續(xù)扮演讓你免除信息未知恐懼的資訊管家，是因?yàn)樗鼈儾辉偬峁┦苄湃蔚臎](méi)有錯(cuò)過(guò)任何事物的保證。事實(shí)上，以前它們也沒(méi)有做到。只不過(guò)，它們一直讓你誤以為通過(guò)訂閱、觀看和收聽它們，你就與這個(gè)世界同步了。
在線時(shí)代，新聞的新定義/002
信息爆炸焦慮/011
過(guò)濾失敗與信息前置/014
受眾自己會(huì)進(jìn)行媒介組合/017
第二章重塑內(nèi)容021
古典媒體長(zhǎng)期以來(lái)提供的大部分內(nèi)容，對(duì)受眾而言都是無(wú)用之用。有用之用的信息，能夠免除受眾對(duì)某一類未知信息的恐慌，更像是情報(bào)。“無(wú)用之用”的信息則是非必需品，由精英制造，更有知識(shí)的味道。是否能夠幫助我們做出當(dāng)下更好的各種人生選擇，是區(qū)分“有用之用”和“無(wú)用之用”信息的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)。
無(wú)用之用與有用之用/022
受眾：站在數(shù)字世界的地圖中央/025
講什么新故事？/032
顛簸反應(yīng)/035第一章別了，古典媒體001
古典媒體之所以不能繼續(xù)扮演讓你免除信息未知恐懼的資訊管家，是因?yàn)樗鼈儾辉偬峁┦苄湃蔚臎](méi)有錯(cuò)過(guò)任何事物的保證。事實(shí)上，以前它們也沒(méi)有做到。只不過(guò)，它們一直讓你誤以為通過(guò)訂閱、觀看和收聽它們，你就與這個(gè)世界同步了。
在線時(shí)代，新聞的新定義/002
信息爆炸焦慮/011
過(guò)濾失敗與信息前置/014
受眾自己會(huì)進(jìn)行媒介組合/017
第二章重塑內(nèi)容021
古典媒體長(zhǎng)期以來(lái)提供的大部分內(nèi)容，對(duì)受眾而言都是無(wú)用之用。有用之用的信息，能夠免除受眾對(duì)某一類未知信息的恐慌，更像是情報(bào)。“無(wú)用之用”的信息則是非必需品，由精英制造，更有知識(shí)的味道。是否能夠幫助我們做出當(dāng)下更好的各種人生選擇，是區(qū)分“有用之用”和“無(wú)用之用”信息的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)。
無(wú)用之用與有用之用/022
受眾：站在數(shù)字世界的地圖中央/025
講什么新故事？/032
顛簸反應(yīng)/035
第三章你好，自媒體041
我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入人人自媒體的時(shí)代，還有許多的暗黑區(qū)域等待信息之光去照亮，去連接。真正值得自戒的是，在初嘗到文章自我撰寫、自我發(fā)布和一大堆點(diǎn)贊評(píng)論的快感后，許多自媒體人不免沉溺于擁有意見領(lǐng)袖的權(quán)力和光環(huán)的驕傲之中。對(duì)于想過(guò)主編癮的人來(lái)說(shuō)，這可能是讓人上癮的毒品。
你們?nèi)叶际亲悦襟w/042
意見領(lǐng)袖幻象/045
游擊隊(duì)對(duì)正規(guī)/049
李普曼和杜威的爭(zhēng)論/052
由信任到權(quán)威的新鏈條/056
第四章真正的新媒體061
如果生產(chǎn)方式和定價(jià)機(jī)制不創(chuàng)新，所謂新媒體只是披著互聯(lián)網(wǎng)的皇帝新衣。區(qū)分媒體新與舊的三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)是：是否存在主編意志；是否在意版權(quán)問(wèn)題；是否依賴廣告模式。
內(nèi)容與載體的可分離/062
一云多媒/064
殺死版權(quán)/068
生產(chǎn)方式和定價(jià)機(jī)制/071
第五章（傳統(tǒng)）公關(guān)之死077
傳統(tǒng)企業(yè)面臨的品牌傳播問(wèn)題在我看來(lái)就是越來(lái)越與消費(fèi)者沒(méi)關(guān)系了。因?yàn)槟愕钠放撇荒軌蛘f(shuō)明購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者是什么樣的人。甚至于，消費(fèi)者羞于向他人提起，原來(lái)他是你的產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買者。
上帝和仆人都沒(méi)有了/078
危機(jī)公關(guān)與網(wǎng)絡(luò)暴力/083
體驗(yàn)，還是體驗(yàn)/088
個(gè)性標(biāo)簽時(shí)代與“神呼應(yīng)”/092
數(shù)字化測(cè)量與數(shù)字資產(chǎn)/101
第六章社交傳播105
當(dāng)知識(shí)變得網(wǎng)絡(luò)化，房間里最聰明的人不再是站在最前面對(duì)我們說(shuō)教的那個(gè)人，也不是房間內(nèi)所有人的整體智慧。房間里最聰明的人是房間本身：把房間里的人和想法連接起來(lái)，并將之與房間外產(chǎn)生連接的網(wǎng)絡(luò)。
從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群關(guān)系/106
在信任經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)里建立信任/110
要讓傳播失控/113
共同成長(zhǎng)/121
第七章媒體的未來(lái)價(jià)值125
身懷鑒賞力的我們不會(huì)成為這個(gè)世界的零余者。我們會(huì)回來(lái)的。只不過(guò)，我們會(huì)以另一種身份和方式回來(lái)：找到媒體適用于在線時(shí)代的生產(chǎn)方式，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有權(quán)獲得合理的市場(chǎng)定價(jià)。
購(gòu)買體驗(yàn)，而不僅是內(nèi)容/126
細(xì)分社區(qū)與想象的共同體/129
過(guò)濾罩與小時(shí)代/132
媒體不能放棄的是自己風(fēng)格化的品牌/136
鑒賞力永在/142
附錄
�。叟Ｎ奈膶�(duì)談錄1］傳統(tǒng)媒體是華麗的無(wú)用/147
［牛文文對(duì)談錄2］媒體在垂直細(xì)分社區(qū)時(shí)代的機(jī)會(huì)和新定位/161
�。矍癖鴮�(duì)談錄］澎湃新聞：對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)新媒體樣本的解構(gòu)/177
�。蹍菚圆▽�(duì)談錄］自媒體的套利模式/192
�。劾钺簩�(duì)談錄］虎嗅：平臺(tái)和協(xié)作/200
［王壯對(duì)談錄］+媒體，而不是媒體+/207
�。哿周妼�(duì)談錄］新媒體想要什么：立言、立德、立功？/220
�。弁鮽ヅd對(duì)談錄］愛范兒：連接熱愛的數(shù)字世界的導(dǎo)游/228
�。垴樰W航對(duì)談錄］PingWest：創(chuàng)造連接的價(jià)值/238
�。凵暌粞葜v錄］手藝人的崛起和自由聯(lián)合/249
�。垴R一木對(duì)談錄］內(nèi)容、品牌與受眾的“神呼應(yīng)”/260
�。畚汉畻鲗�(duì)談錄］傳統(tǒng)媒體需要分子化/269
�。劾畈▽�(duì)談錄］開干能干掉傳統(tǒng)公關(guān)公司嗎？/279
參考資料/302
致謝/304吳曉波、胡泳、牛文文、邱兵、魏武揮認(rèn)真推薦
“話語(yǔ)即權(quán)力”，這是米歇爾·福柯對(duì)這個(gè)世界的定義，所以在人類歷史上，最深刻的變革往往與信息、內(nèi)容媒介的演進(jìn)有關(guān)。
每一代人都有他們自己的媒體革命，從來(lái)都是如此。而在我們雙目能及的未來(lái)，我們所正在經(jīng)歷的新媒體變革會(huì)比我們所認(rèn)為的更加重要和意義非凡。
——吳曉波（財(cái)經(jīng)作家、藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)圖書出版人、吳曉波頻道創(chuàng)始人）
互聯(lián)網(wǎng)從誕生的最初時(shí)刻起，就一直與烏托邦與反烏托邦的圖景與修辭糾纏不休。社會(huì)性與地域性的鴻溝不僅始終沒(méi)有因互聯(lián)網(wǎng)而消除，而且似乎還誕生了新的形式。新的媒體革命能否改變舊制度？答案恐怕需要一代人去尋找。
——胡泳（北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授）吳曉波、胡泳、牛文文、邱兵、魏武揮認(rèn)真推薦“話語(yǔ)即權(quán)力”，這是米歇爾·福柯對(duì)這個(gè)世界的定義，所以在人類歷史上，最深刻的變革往往與信息、內(nèi)容媒介的演進(jìn)有關(guān)。每一代人都有他們自己的媒體革命，從來(lái)都是如此。而在我們雙目能及的未來(lái)，我們所正在經(jīng)歷的新媒體變革會(huì)比我們所認(rèn)為的更加重要和意義非凡�！獏菚圆ǎㄘ�(cái)經(jīng)作家、藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)圖書出版人、吳曉波頻道創(chuàng)始人）互聯(lián)網(wǎng)從誕生的最初時(shí)刻起，就一直與烏托邦與反烏托邦的圖景與修辭糾纏不休。社會(huì)性與地域性的鴻溝不僅始終沒(méi)有因互聯(lián)網(wǎng)而消除，而且似乎還誕生了新的形式。新的媒體革命能否改變舊制度？答案恐怕需要一代人去尋找�！荆ū本┐髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院教授）當(dāng)媒體人開始勇敢地面對(duì)變革挑戰(zhàn)，會(huì)發(fā)生什么？仇勇的觀察，在這個(gè)大時(shí)代給這群媒體人留了一個(gè)側(cè)影�！Ｎ奈模▌�(chuàng)業(yè)黑馬董事長(zhǎng)、黑馬學(xué)院院長(zhǎng)）傳媒業(yè)變革之年代，沒(méi)有先知，只有諍言，推薦仇勇新書《新媒體革命》。——邱兵（澎湃新聞CEO、《東方早報(bào)》社長(zhǎng)到目前為止，互聯(lián)網(wǎng)沖擊最大的就是媒體業(yè)，這個(gè)行業(yè)的變化可以用“天翻地覆”來(lái)形容。仇勇雄心勃勃地為我們勾勒出了這個(gè)變化背后的邏輯，并基于此，展示了他眼中的媒體未來(lái)。——魏武揮（新媒體研究者、天奇阿米巴投資合伙人）引子85年前，也就是1930年，德國(guó)著名哲學(xué)家卡爾·雅斯貝斯（KarlJaspers）在其重要的著作《時(shí)代的精神狀況》中寫道：每一個(gè)新的一代都是如此。他們面對(duì)毀滅的前景戰(zhàn)栗不已，同時(shí)卻把較早的時(shí)期看作黃金時(shí)代。但屬于那個(gè)時(shí)期的人也受到同樣陰郁的預(yù)言的困擾。他毫無(wú)違和感地像是在描述當(dāng)下我們身處的這個(gè)時(shí)代的精神狀況。我們總是在反復(fù)緬懷曾經(jīng)的80年代、90年代在精神上的潔凈、理想和秩序，將之想象為傳統(tǒng)媒體的黃金時(shí)代而不斷追憶。但同樣地，那個(gè)年代的人們也在回想過(guò)去；我們的下一代也可能會(huì)把今天當(dāng)作新媒體的黃金年代的啟幕時(shí)刻。時(shí)代在呯呯作響，猶如香檳酒在不斷開啟�？雌饋�(lái)真像是這樣。傳統(tǒng)媒體在經(jīng)歷幾如斷崖式的滑跌，那毀滅的前景令人戰(zhàn)栗不已；新媒體則紛紛拱土而出——在中國(guó)，一面是新興科技媒體六大門派的開山立戶：36氪（36kr.com，2010年年底上線）、虎嗅網(wǎng)（huxiu.com，2012年5月）、品玩網(wǎng)（PingWest.com，2012年10月）、鈦媒體（tmtpost.com，2012年12月）、雷鋒網(wǎng)（leiphone.com，2011年4月）、愛范兒（ifanr.com，2008年10月）；一面是媒體機(jī)構(gòu)誕下新的巨嬰：澎湃新聞（2014年7月）、界面新聞（2014年10月）、無(wú)界新聞（2015年9月）……還有以今日頭條為代表的新式聚合類新聞客戶端耀放光芒，無(wú)數(shù)棲身于微信公眾平臺(tái)的個(gè)人自媒體浪奔浪流。大洋彼岸的美國(guó)，更是叢生出赫芬頓郵報(bào)、BusinessInsider、Buzzfeed、Medium、Summly等鮮嫩枝葉。其盛大，其混亂，頗有革故鼎新的革命之勢(shì)。 是的，我們已經(jīng)快步進(jìn)入了新聞業(yè)的人人時(shí)代。大眾創(chuàng)新，參與內(nèi)容制作、傳播和發(fā)布，造就了互聯(lián)網(wǎng)上的狂歡和繁榮，更促使社會(huì)整體發(fā)生深刻且深遠(yuǎn)的變革。與我們由此取得的進(jìn)步成果相比，傳統(tǒng)媒體所遭遇的痛苦、羞辱和代價(jià)又算得了什么？2003年，在《我們即媒體：受眾如何塑造未來(lái)的新聞與信息》一文中，謝恩·鮑曼（ShayneBowman）和克里斯·威利斯（ChrisWillis）兩位作者指出：“可敬的新聞業(yè)發(fā)現(xiàn)自己處在歷史上的一個(gè)罕見關(guān)頭，破天荒地，它的新聞守門人角色不僅被新技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)力量所威脅，而且可能被它所服務(wù)的受眾所動(dòng)搖�！滨U曼和威利斯認(rèn)為，新聞業(yè)的轉(zhuǎn)折在于“參與式新聞”（ParticipatoryJournalism）的出現(xiàn)。如果大眾還不覺(jué)得自己的一篇博客、一條微博、一條微信也可以是新聞的話，一批新興的科技網(wǎng)站、新聞?lì)怉PP和自媒體群體出現(xiàn)，則生動(dòng)地說(shuō)明了星星之火已經(jīng)在原野上冒出。正如《赫芬頓郵報(bào)》創(chuàng)始人、總編輯阿里安娜赫芬頓（AriannaHuffington）所說(shuō)的那樣：“這是媒體的一大轉(zhuǎn)變，從單純展示變成參與式內(nèi)容提供。新聞媒體如同奧林匹斯山中高高在上的神一般的日子已經(jīng)不復(fù)存在了。人們對(duì)說(shuō)教已經(jīng)厭倦了，他們希望的是交談。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界是個(gè)全球性的談話會(huì)，每天都會(huì)有千百萬(wàn)的人們拉把椅子到桌前參與其中——事實(shí)上就是如此，到2020年將有30億人加入網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)之中�！毙畔⒌南M(fèi)者和生產(chǎn)者正在合二為一，并以新的方式過(guò)濾資訊，它改變了我們工作和生活中許多事物的結(jié)構(gòu)，也提出了許多新問(wèn)題，比如對(duì)內(nèi)容版權(quán)的重新審視，隱私保護(hù)的安全風(fēng)險(xiǎn)，以及“過(guò)濾罩”與“小時(shí)代”的問(wèn)題。我們毫無(wú)顧忌地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“直播”我們的生活，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)成了一個(gè)巨大的記憶體，個(gè)人歷史都上載到了云端，使得搜索、監(jiān)視和攻擊變得更可怕，一如美劇《疑犯追蹤》（PersonofInterest）所虛構(gòu)的那樣：有一臺(tái)越來(lái)越聰明的“機(jī)器”，會(huì)從茫茫人海中找到任何一個(gè)人。不過(guò)，我相信，人與機(jī)器的共同進(jìn)化，會(huì)在過(guò)程中找到方法來(lái)適應(yīng)這些不適應(yīng)。我們享受信息開放的好處，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們?yōu)榇丝赡芤冻龅拇鷥r(jià)。人們焦慮于所謂信息爆炸帶來(lái)的眩暈感，爭(zhēng)執(zhí)于碎片化的信息獲取是否在摧毀閱讀的優(yōu)雅。但不管是長(zhǎng)篇文字報(bào)道、電視新聞節(jié)目還是圖書，人們花在其上的時(shí)間已經(jīng)無(wú)可爭(zhēng)議地下降，這已經(jīng)嚴(yán)重傷害了新聞出版廣播電視業(yè)的運(yùn)作模式和贏利模式。一些從業(yè)者和評(píng)論者將之歸咎于互聯(lián)網(wǎng)的巧取豪奪，并堅(jiān)持認(rèn)為深度內(nèi)容不可就此丟棄，呼喚受眾回到舊日的沙發(fā)時(shí)光中。面對(duì)異端新事物的出現(xiàn)，本能地出現(xiàn)抗拒、收縮乃至打壓的心態(tài)是可以理解的，但這無(wú)助于我們回到根本問(wèn)題上。根本的問(wèn)題是，我們固執(zhí)地認(rèn)為，所謂長(zhǎng)篇內(nèi)容就是萬(wàn)字以上的文字報(bào)道或時(shí)長(zhǎng)30分鐘的電視新聞?wù){(diào)查、訪談。想想看，即使在這個(gè)碎片化的信息時(shí)代，為什么我們還會(huì)長(zhǎng)久地沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、電影電視劇或者戲劇演出？它們也是內(nèi)容產(chǎn)品。就像20世紀(jì)20年代（有段時(shí)間），有文化評(píng)論者擔(dān)心美國(guó)人會(huì)失去“吞下”一部思慮縝密的長(zhǎng)篇小說(shuō)或一篇內(nèi)容詳盡的雜志文章的能力，而罪惡的源頭就是一本叫《讀者文摘》（Reader’sDigest）的雜志。但其實(shí)，內(nèi)容長(zhǎng)短與否從來(lái)不是受眾選擇的第一標(biāo)準(zhǔn)。一位撰述《讀者文摘》歷史的作者指出：“最重要的是這本雜志強(qiáng)調(diào)積極樂(lè)觀的取向，將負(fù)面內(nèi)容縮減至最少，并且盡可能地點(diǎn)燃希望。”人們不是為了閱讀簡(jiǎn)短故事而購(gòu)買它，而是因?yàn)樗袭?dāng)時(shí)美國(guó)人的心態(tài)、情緒和精神需要。如果只是垃圾信息，140個(gè)字的一條微博都會(huì)讓人感到冗長(zhǎng)，但人們讀罷何偉、歐逸文撰寫的《紐約客》上的中國(guó)故事卻又嫌短，長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的電影《阿凡達(dá)》更是讓觀眾驚呼全程無(wú)“尿點(diǎn)”。在我看來(lái)，這只是說(shuō)明了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)需要螺旋式上升和進(jìn)化。在碎片化的信息世界，并不是所有新聞都只能夠“微博化”，我也毫不擔(dān)心受眾會(huì)失去“吞下”一個(gè)長(zhǎng)篇內(nèi)容的能力，而是，內(nèi)容需要新的制作、包裝和呈現(xiàn)形式。它需要制造完美的體驗(yàn)。而傳播模型則更需要全新建構(gòu)。從廣播型媒體到社交型媒體，再到按需型媒體，直至萬(wàn)物型媒體階段。在過(guò)去，傳統(tǒng)媒體都是廣播型，精英制作內(nèi)容，通過(guò)一對(duì)多的方式單向推送；而今，媒體更重視雙向互動(dòng)，其內(nèi)容分發(fā)也變?yōu)榫W(wǎng)狀化，而社交類應(yīng)用本身就成為媒體的一種；接下來(lái)，我們很可能看到按需型媒體的出現(xiàn)，如今日頭條一般的個(gè)性化推薦引擎只是初級(jí)形態(tài)，更可想象的是受眾只憑搜索和朋友圈推薦來(lái)獲取資訊；未來(lái)在IOT（萬(wàn)物互聯(lián)）時(shí)代，一切皆成媒體，信息將在所有聯(lián)網(wǎng)、在線狀態(tài)中的所有物體上呈現(xiàn)、流動(dòng)，人和信息的連接將無(wú)處不在，無(wú)時(shí)無(wú)刻。每一個(gè)時(shí)代，都是最好的時(shí)代。這既是古典媒體的大裂變年代，也是在線媒體開啟的新聞業(yè)的黃金時(shí)代。2013年2月17日，也是春節(jié)過(guò)后，我將自己的一些粗淺思考寫就了一篇文章：《傳統(tǒng)媒體在洗牌中》（TraditionalmediaUnderNewManagement），并發(fā)布在了微博上。此文引發(fā)的熱議是我所始料未及的——它可能在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正好觸發(fā)了大家關(guān)于傳統(tǒng)媒體、新媒體、公關(guān)和傳播的迷惘與思考，吵醒了“鐵屋子”里的人。紙上談兵，不如起而行之。兩周后，我也正式告別了我工作了14年的傳統(tǒng)媒體行業(yè)，希望有機(jī)會(huì)做一個(gè)新媒體的試驗(yàn)。對(duì)于我這一代的媒體人來(lái)說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有感受過(guò)新聞業(yè)的黃金時(shí)代，也錯(cuò)過(guò)了2000年左右的第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮，我想，再不投身于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這一波洪流，這一輩子可能也就這樣交待了。在傳統(tǒng)媒體每天所面臨的撕裂狀態(tài)和揮之不去的家園情結(jié)，我和所有同行一樣感同身受。但面對(duì)一個(gè)巨變的在線信息時(shí)代，卻有深深的無(wú)力感。作為傳統(tǒng)意義上的信息的把關(guān)人，我們成了過(guò)濾失敗的象征；作為權(quán)威的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供商，我們與讀者的信任代理關(guān)系正在被解約；作為抵達(dá)目標(biāo)受眾的有效傳播渠道，我們讓廣告商青睞的壟斷地位正在被蠶食；作為曾經(jīng)的無(wú)冕之王，我們都快變成這個(gè)信息爆炸時(shí)代的局外人了。甚至，關(guān)于什么是新聞都需要重新定義，更別提舊式的內(nèi)容生產(chǎn)流水線和定價(jià)機(jī)制了。而目力所見，一時(shí)興焉的眾多所謂新媒體、自媒體，在我看來(lái)，都不過(guò)是披上了互聯(lián)網(wǎng)外衣的另一種古典媒體而已。就像一場(chǎng)農(nóng)民起義，試圖推翻一個(gè)舊王朝，重新登基罷了。信息流動(dòng)的新法則不僅改變了媒體業(yè)，也在重塑公關(guān)、傳播和商業(yè)的面貌。總之，這個(gè)世界的連接方式不一樣了，而且，這一改變是不可逆轉(zhuǎn)的。我相信，在這個(gè)全新重啟的在線時(shí)代里，無(wú)論是信息的獲取還是商業(yè)本身，信任都變得比以往更重要。寫作本書的原因，一方面，是想與諸位探討媒體、公關(guān)、傳播的困境和出路，另一方面，則是關(guān)于信任的重要性以及如何獲取信任的思考。劇情概要如下： 我們對(duì)信息爆炸的焦慮，源于我們總是不可避免地陷入信息未知的恐懼之中。焦慮的原因是過(guò)濾失敗，解決之道是信息前置。 受眾需要的是有用之用的信息，古典媒體提供的大多是無(wú)用之用。 媒體機(jī)構(gòu)只有分子化、平臺(tái)化，才能擁抱自媒體浪潮。 由權(quán)威產(chǎn)生信任的鏈條已出現(xiàn)破損，由信任到權(quán)威的新鏈條正在形成。 在信息獲取的新連接中，推薦變得無(wú)比重要。 盜版也是轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)版權(quán)的在意，是因?yàn)槊襟w還在想著做流量生意。 用戶正依興趣和個(gè)性標(biāo)簽形成一個(gè)個(gè)重度垂直的社群。消費(fèi)者需要通過(guò)對(duì)風(fēng)格化強(qiáng)烈的品牌的消費(fèi)來(lái)彰顯個(gè)性標(biāo)簽。傳統(tǒng)企業(yè)面臨的品牌傳播問(wèn)題是：越來(lái)越與消費(fèi)者沒(méi)關(guān)系了。品牌要與消費(fèi)者的個(gè)性標(biāo)簽產(chǎn)生“神呼應(yīng)”。 一切在互聯(lián)網(wǎng)上的公關(guān)傳播和營(yíng)銷行為，最終都將積累為品牌的數(shù)字資產(chǎn)。有時(shí)增值，有時(shí)減值。 發(fā)展神與信徒般的粉絲經(jīng)濟(jì)，不如建立平等的社群關(guān)系。品牌將與社群共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)化。 未來(lái)將有基于信任經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的新商業(yè)形態(tài)誕生。熟人關(guān)系比生人關(guān)系會(huì)更有商業(yè)價(jià)值。 用戶會(huì)為卓越的體驗(yàn)付費(fèi)，而不僅是購(gòu)買內(nèi)容。用戶有付費(fèi)意愿。 媒體不能放棄的是自己風(fēng)格化的品牌。 媒體人最寶貴的能力就是鑒賞力，因?yàn)樗侨魏螘r(shí)代都需要的一種強(qiáng)大的信息處理能力。 本書在寫作的過(guò)程中，參考了國(guó)內(nèi)外有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)、信息和傳播方面的著作和文章，也得益于與當(dāng)下許多媒體同行和新媒體弄潮兒的交談，參考資料及致謝名單附后。從告別傳統(tǒng)媒體的那一刻起，我就有著兩個(gè)小小的野心：找到媒體適用于在線時(shí)代的生產(chǎn)方式；讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有權(quán)獲得合理的市場(chǎng)定價(jià)。很希望能看到真正的新媒體涌現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)它。
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