01《我的創(chuàng)業(yè)史》
這是劉強(qiáng)東首部口述作品，書(shū)中首次談到京東面對(duì)智能時(shí)代的新戰(zhàn)略。兩次4小時(shí)，總共8小時(shí)的長(zhǎng)談，劉強(qiáng)東說(shuō)，自己從來(lái)沒(méi)有如此詳細(xì)、系統(tǒng)地講述過(guò)自己的成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)歷程。而作為讀者，翻開(kāi)此書(shū)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己從來(lái)沒(méi)有如此近距離而又能跨越時(shí)間的長(zhǎng)河了解一個(gè)有血有肉，有著世俗情緒而又兼具梟雄特質(zhì)的劉強(qiáng)東。
書(shū)中的文字大多都很平實(shí)的描述劉強(qiáng)東作為普通人的早年經(jīng)歷，很多時(shí)候我自問(wèn)過(guò)，偉大的人和普通人的區(qū)別，在與他大多時(shí)候也是以普通人的身份和態(tài)度做普通的事，而他做的事很多時(shí)候你“做不到”。
京東的故事有著常人無(wú)法理解的“笨”和“重”。劉強(qiáng)東本人也是有著很多商人不具備的優(yōu)秀品質(zhì)，譬如“誠(chéng)信，堅(jiān)持，責(zé)任，同理心...”和整本書(shū)都透露出他那種笨拙的固執(zhí)的本性。那可能和農(nóng)村出身有關(guān)，也無(wú)關(guān)。他吃過(guò)苦，經(jīng)歷過(guò)苦日子。并且把這種苦轉(zhuǎn)化為向上的動(dòng)力，這是他最聰明的地方，總是一次一次把挫折當(dāng)挑戰(zhàn)。
02《影響力》
本書(shū)作者羅伯特，被譽(yù)為“影響力專(zhuān)家”，長(zhǎng)期從事社會(huì)心理學(xué)教學(xué)工作，曾投入說(shuō)服與順從行為研究長(zhǎng)達(dá)3年的時(shí)間，在說(shuō)服、順從和談判領(lǐng)，域享有廣泛的國(guó)際聲譽(yù)。
"他把書(shū)里內(nèi)容分成了“互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺”這6個(gè)方面，用貼近生活的方式，舉出大量的案例，來(lái)說(shuō)明人們是怎樣被這些心理影響的。
互惠原理
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是別人施恩于我們，我們會(huì)本能覺(jué)得應(yīng)該給予同樣回報(bào)。如果我們接受善意，我們就會(huì)感到有義務(wù)償還。而倘若有人對(duì)我們讓步,我們也會(huì)覺(jué)得有義務(wù)退讓一步
承諾和一致
我們一旦作出了選擇或采取了某種立場(chǎng)，就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。
社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為，在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。
喜好
我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求。
增加喜好的方法:外表魅力、相似性、恭維、接觸(人們總是喜歡熟悉的東西)、條件反射和關(guān)聯(lián)(人們總是避免和不好的東西聯(lián)系在一起,和受歡迎的事物聯(lián)系一起
使具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而作出一些喪失理智的事情來(lái))。
稀缺
稀缺原理會(huì)對(duì)我們行為的造成的影響，對(duì)失去某種東西的恐懼比對(duì)獲得同樣?xùn)|西的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
在正常情況下，促使我們作出順從決策的幾個(gè)最常用的信息，都可以引導(dǎo)我們作出正確的決策,但現(xiàn)實(shí)中，大量信息被人利用，他們借此引誘我們作出機(jī)械的反應(yīng)并從中獲利，我們不得不防。
03《富甲美國(guó)》
1962年，山姆·沃爾頓向親人借錢(qián)建立了第一家沃爾瑪零售店；如今，沃爾瑪成為了“《財(cái)富》世界500強(qiáng)”排名第一的公司。依靠沃爾頓獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，沃爾瑪年?duì)I業(yè)額超過(guò)5000億美元，超越了電信、能源、金融行業(yè)的巨頭，成為人類(lèi)歷史上最龐大、最有權(quán)力的企業(yè)。沃爾瑪?shù)某晒Γ刮譅栴D家族的總資產(chǎn)超過(guò)1600億美金，幾乎是世界首富比爾·蓋茨資產(chǎn)的兩倍，富甲美國(guó)。
這本書(shū)是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆.沃爾頓的自傳，回憶總結(jié)了如何把一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的零售店經(jīng)營(yíng)到今天世界級(jí)的沃爾瑪超市。
看完的不禁會(huì)讓人聯(lián)想起羅振宇說(shuō)的:“做事的人，不是置身事外，指點(diǎn)江山，而是躬身入局，把自己放進(jìn)去，把自己變成解決問(wèn)題的關(guān)鍵變量”，為什么呢?
因?yàn)榭瓷侥?沃爾頓(1918年-1992年)的一生經(jīng)歷過(guò)二戰(zhàn)，美越戰(zhàn)爭(zhēng)，肯尼迪遇刺等諸多美國(guó)當(dāng)時(shí)的大事件，但是在他的自傳中幾乎見(jiàn)不到蹤影，而更多的是在琢磨著巴如何開(kāi)好下一家店，如何把產(chǎn)品的成本進(jìn)一步降低，讓利客戶以此經(jīng)營(yíng)好自己的店鋪等，而當(dāng)時(shí)大背景所發(fā)生的大事件，對(duì)他來(lái)說(shuō)幾乎是靜音的，他一直在躬身入自己的局。
但你能說(shuō)他不愛(ài)國(guó)或沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感嗎?這位一生節(jié)儉的“摳門(mén)”富豪向美國(guó)的大學(xué)捐獻(xiàn)數(shù)億美元，設(shè)立諸多獎(jiǎng)學(xué)金，受到總統(tǒng)褒獎(jiǎng)，授予總統(tǒng)自由勛章。
正如當(dāng)年魯迅先生說(shuō):愿中國(guó)青年都擺脫冷氣，只是向上走，不必聽(tīng)自暴自棄者流的話。能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱，發(fā)一分光，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光，不必等候炬火。
04《零售的哲學(xué)》
這本書(shū)主要由日本711的創(chuàng)始人鈴木先生講述了他是如何一步一步將711發(fā)展成全球知名的便利店的。更用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言向我們講述了關(guān)于零售、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、用戶需求、數(shù)據(jù)等各個(gè)方面。從2016年馬云發(fā)布“新零售”的未來(lái)暢想后，越來(lái)越多的公司企業(yè)投入到這項(xiàng)新興業(yè)務(wù)中來(lái)，其實(shí)新零售就是線上+線下+物流，而711在多年前的運(yùn)營(yíng)中已經(jīng)加入使用了。他們以解決客戶的日常需求為己任，步履不停，潛心研發(fā)，從一個(gè)小小的便利店，發(fā)展到銀行、atm機(jī)，再到經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，依然研制價(jià)格偏高但品質(zhì)上乘的產(chǎn)品，因?yàn)殁從鞠壬钪皾M足客戶的需求”才是真正的給客戶提供便利，這才是一家便利店應(yīng)該完成的使命。
里邊提到的很多關(guān)于零售、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)的思路其實(shí)也適用于現(xiàn)在，喜歡你對(duì)零售感興趣，想要入門(mén)的話，強(qiáng)烈推薦這本書(shū)。344頁(yè)的書(shū)很薄但內(nèi)容的厚度卻讓3小時(shí)的時(shí)間既長(zhǎng)又那么短。
我做任何事都不會(huì)半途而廢，總是堅(jiān)持以這樣的性格全身心地投入，竭盡全力地度過(guò)每一天。即使是被外界定論為“不可能”的事，我也能不畏艱難、勇敢地發(fā)起挑戰(zhàn)一我的職業(yè)生涯反復(fù)_上演著這一過(guò)程，而這些經(jīng)歷也成就了我的今天。
經(jīng)營(yíng)在于方式方法，核心因素是產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的內(nèi)容，與店鋪規(guī)模的大小并無(wú)直接聯(lián)系。在最終談判中，我們并沒(méi)有采取任何精妙的戰(zhàn)術(shù)，而是站在對(duì)方的立場(chǎng)思考，提出不能總是執(zhí)拗于眼前的“費(fèi)率”問(wèn)題，應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的論點(diǎn)，而這也成為了獲得對(duì)方理解的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是其他品牌的便利店，而是不斷變化的“客戶需求”。
所謂經(jīng)營(yíng)，就是不忘根本，踏實(shí)地向前邁進(jìn)。以銷(xiāo)售數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合第二天的天氣、氣溫、街市的活動(dòng)等前瞻性信息，進(jìn)行客觀的分析和思考，提前預(yù)判顧客的消費(fèi)心理，并以此為基礎(chǔ)訂貨。最后再通過(guò)當(dāng)天收銀結(jié)算的POS系統(tǒng),精確地掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售的數(shù)量和時(shí)間，印證和調(diào)整自己的假設(shè)。
05《阿甘正傳》
“生活就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一塊會(huì)是什么味道"。
在常人眼中，阿甘是個(gè)智商將近七十的白癡，但他有一個(gè)非常愛(ài)他且十分偉大的母親，使得他天性單純善良。就如大家所說(shuō)的那樣，上帝為你關(guān)上一扇門(mén)，必然會(huì)為你打開(kāi)一扇窗”。
體型龐大跑的較快的阿甘被送去打美式橄欖球，由于天賦異稟，阿甘入選了“全州美式橄欖球明星隊(duì)”，而后進(jìn)入大學(xué)繼續(xù)打球，成為大學(xué)美式橄欖球明星，但因智商過(guò)低原因?qū)е鹿φn不盡人意，被大學(xué)開(kāi)除。隨后參軍參加越戰(zhàn)，美方傷亡慘重，阿甘便一次又一次在槍林彈雨中救出自己戰(zhàn)友，成為一名越戰(zhàn)英雄。阿甘在混戰(zhàn)中屁股中彈，為了打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間,阿甘于是在醫(yī)院的娛樂(lè)室里打乒乓球，最后成為世界級(jí)乒乓球選手，代表美國(guó)隊(duì)來(lái)中心，阿甘這一生先后成為大學(xué)美式橄欖球明星，越戰(zhàn)英雄，世界級(jí)乒乓球選手，摔跤選手，國(guó)際象棋大師和商業(yè)大亨。
阿甘不了解“成人”社會(huì)中的明爭(zhēng)暗斗，爾虞我詐，他只是用自己的思維去看待這個(gè)世界。他熱愛(ài)生活，一直向前，信守承諾，為逝去的兄弟完成遺愿，排除萬(wàn)難去幫助他的朋友。
阿甘“轟轟烈烈”的傳奇一生，看似茺誕不經(jīng)，其實(shí)正是1950年代到70年代美國(guó)歷史與社會(huì)的縮影，透過(guò)阿甘的眼睛，也讓我們看到了世態(tài)的險(xiǎn)惡復(fù)雜與庸俗市儈，而更覺(jué)人性真誠(chéng)的可貴。
|
