作品介紹
幸福沖擊波
作者：劉茂才,盧俊卿 整理日期：2021-12-27 05:20:23
營造快樂工作的氛圍
快樂是幸福的源泉，一個幸福的企業(yè)必定是一個快樂的企業(yè)，唯有快樂的企業(yè)才能談得上是幸福企業(yè)。所以，建立快樂工作的企業(yè)氛圍是打造幸福企業(yè)的重要工作之一。
如何才能讓員工快樂工作呢？最重要的一點，是要讓員工心甘情愿地把工作當(dāng)成一種樂趣，而不是一種受罪。比如我們前面說到的微軟、蘋果為員工打造的寬松環(huán)境、人性化的福利制度，又比如說阿里巴巴旗下淘寶公司別具特色的“武俠文化”，會議室以“黑木崖”、“俠客島”等命名，鼓勵員工以武俠人物的名字給自己取“花名”，甚至淘寶公司還把一面墻命名為“星光大道”，公司員工在上面簽上自己的花名，塑造了一個充滿武俠色彩和人文氣息的輕松氛圍……試想在這樣的環(huán)境里工作，豈能不充滿樂趣和歡笑？
當(dāng)然，每個企業(yè)所塑造的快樂氛圍各不相同，總結(jié)起來，無不遵循以下“五多五少”的快樂工作原則：
多贊美，少批評。作為激勵手段，贊美遠比批評有效，前者更易帶來正能量。贊美滿足人想獲得別人肯定、認(rèn)可的需求，故而贊美能讓人進發(fā)出更大的能量，能讓上下級之間產(chǎn)生心靈共鳴，使員工內(nèi)部形成一種雖無形卻緊密的維系。所以那些善于贊美員工的公司，員工流失率最低，上下級之間關(guān)系最融洽，而這樣輕松愉快的情緒也會感染到公司的客戶，與客戶建立起融洽的關(guān)系。
多獎勵，少懲罰。懲罰是一種威懾手段，而獎勵卻是一種正面鼓勵。在一家正常運作的公司里，二者缺一不可，但是同時又不能實施平均主義。根據(jù)我們歷年來經(jīng)營企業(yè)的心得體會，獎勵要盡可能多一點，而懲罰則要盡可能少一點。
獎勵能讓人心生快樂，感受到愉悅，而且這種愉悅是可以傳播給別人的，具有更為積極的榜樣作用。你要提倡什么，最好的辦法就是獎勵那個做得好的人，而不是懲罰那個做得不好的人。只有這樣，才有利于在公司內(nèi)部形成一種向上的良性競爭。
多指導(dǎo)，少指責(zé)�，F(xiàn)代人競爭壓力大，時間緊迫，師傅對待徒弟，上級對待下級，有時就會顯得嚴(yán)厲無情，動輒厲聲呵斥。雖然佛家有“棒喝”一說，但總是棒喝，效果必然好不到哪兒去。耐心地給予指導(dǎo)，遠要比生硬的斥責(zé)更有效。所以，我總是對公司管理人員說，對待犯錯誤的員工，斥責(zé)他不如開導(dǎo)他、感化他，以己心換彼心，才是最有效的教育方法。
其實，對于斥責(zé)者而言，總是沉浸在指責(zé)別人的情緒中，未必是好事，生氣就會傷肝，長期如此總非好事。而對于被斥責(zé)者而言，總是被苛責(zé)，被否定，次數(shù)多了，要么變得麻木，要么變得充滿畏懼，工作仿佛變成了刀山火海，于公司于個人都絕不是好事。
多欣賞，少挑剔。一個懂得欣賞他人的人，必定是一個胸懷寬廣，善于發(fā)現(xiàn)生活之美的人。這里的“美”可以是一項優(yōu)點，一種品質(zhì)，一份自然美景，一次難忘經(jīng)歷等。生活中不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。在一個企業(yè)里，尤其需要多一些發(fā)現(xiàn)美的眼睛。它帶來的好處不用說，人們都喜歡和這樣的人相處，有利于公司內(nèi)部建立融洽的人際關(guān)系，營造輕松的工作氛圍。
世間的人，吃百種米，自然有百種性格；世間的事，紛紜復(fù)雜，百種因自然會造成百種果。所以，不應(yīng)以完美的標(biāo)準(zhǔn)苛求某人某事。這樣做，并不是放任自流，而是要把握一個度，要對全局有一個大致的了解和把握，要知道下屬能力之所及是什么狀況，某件事情的發(fā)展到什么樣的地步是在你掌控之中的。比如你深知某位員工在某件事上的能力是6分，而他這次竟然得到了7分。這時候，我們就應(yīng)該給予表揚，而不是苛求他非要達到9分、10分。你給予明明白白的肯定，員工也會回報企業(yè)完完全全的奉獻。
多感恩，少抱怨。無論是多贊美，多獎勵，多指導(dǎo)還是多欣賞，其背后都有一種十分正面的心理力量，那就是“感恩”。企業(yè)為員工提供了就業(yè)機會，提供了讓他們施展才華的平臺，所以員工感恩企業(yè)是應(yīng)該的。但從另一個角度來說，企業(yè)同樣應(yīng)對員工懷有感恩之心。因為一個沒有“人”的企業(yè)，必然會“止”步不前。再精良的機器，再完善的制度，如果沒有“人”作為依托，都會毫無用處。所以，每一家優(yōu)秀企業(yè)，其輝煌成績的背后，都不難找到它們的感恩文化，比如松下幸之助無論是在年景好還是年景差的時候，都會在年會上向所有員工道謝，非常誠懇地感謝他們陪著公司風(fēng)雨與共，感謝他們在公司業(yè)務(wù)繁重時以公司為先。除了感人至深的講話，他還將這種感恩化為實際行為，讓員工切切實實地感受到來自公司的心意，產(chǎn)生一種“公司就是我家”的溫暖情感。所以松下公司曾幾次遭遇瀕臨停產(chǎn)倒閉的困境，都依靠著公司上下同心，平安渡過劫難。試想，如果公司方面在困難時一味地埋怨員工不盡力，抱怨市場行情不好，一味地怨天尤人，也就不會有松下公司的輝煌了。
按照這“五多五少”的原則進行經(jīng)營管理，就能輕松建立起快樂工作的企業(yè)氛圍。
P87-89
是時候來一次“向幸福出發(fā)”了，是時候思考“什么是幸�！绷�。
只有看清什么是自己所追求的，厘定未來道路的方向，清楚什么是自己想要的和能要的，才能夠把握幸福的真義。
幸福不僅僅是一個人的幸福，在通往幸福的道路上，我們需要幸福的家庭，幸福的社區(qū)，幸福的環(huán)境，幸福的企業(yè)，幸福的城市，幸福的國家。
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