本書(shū)著眼于“設(shè)計(jì)＆心理”兩個(gè)主要的維度，圍繞“創(chuàng)新式思維2.0”（共情—移情—定義—構(gòu)思—建�！獪y(cè)試）的模式，分析如何“理解一款好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)”、“如何了解用戶需求”、“如何從需求來(lái)定義產(chǎn)品”的幾個(gè)步驟，由淺入深地介紹設(shè)計(jì)師通過(guò)洞察和理解用戶內(nèi)在需求來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的理念。
作者簡(jiǎn)介
陳華，聯(lián)想（上海）研發(fā)中心用戶體驗(yàn)中心高級(jí)用戶體驗(yàn)研究員、分析師，多年從事用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究工作，堅(jiān)持“站在用戶角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品”的科研和教學(xué)模式，提出“移請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)”的創(chuàng)新理念，在產(chǎn)業(yè)和學(xué)界實(shí)踐推廣，并多次在全國(guó)性用戶研究大會(huì)上分享，獲得好評(píng)。
目錄：
第1章 為什么要“設(shè)計(jì)+心理學(xué)”/ 1
章 引 / 2
1.1 設(shè)計(jì)和心理的“聯(lián)姻” / 4
1.2 心理學(xué)和“好產(chǎn)品” / 8
第2章 從心理學(xué)的角度看“好”產(chǎn)品 / 10
章 引 / 11
2.1 本能層：求“真” / 13
2.2 行為層：從“善” / 15
2.3 反思層：審“美” / 18
2.4 用戶和“好產(chǎn)品” / 21
2.5 “好”產(chǎn)品，大“美”隱于此 / 24
第3章 設(shè)計(jì)中的矛盾法則 / 28
章 引 / 29
3.1 功能與形式 / 32
3.2產(chǎn)品的利益形式 / 35
3.3 功能與形式下的矛與盾 / 36
第4章 用戶需求挖掘 / 50
章 引 / 51
4.1 把你想要的都給你， 就完成了創(chuàng)新嗎 / 53
4.2 深層把握發(fā)掘用戶需求本質(zhì) / 56
4.3 反饋提升辨識(shí)群體特異性 / 61
4.4 普遍性和差異性的融合 / 63
4.5 反饋提升的方法 / 65
4.6 挖掘用戶真實(shí)需求 / 68
第5章 產(chǎn)品定位 / 70
章 引 / 71
5.1 市場(chǎng)細(xì)分 / 73
5.2 根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分情況對(duì)產(chǎn)品系列規(guī)劃 / 80
5.3 目標(biāo)市場(chǎng)的確定及后續(xù)營(yíng)銷戰(zhàn)略 / 89
第6章 調(diào)研測(cè)試 / 96
章 引 / 97
6.1 用戶研究方法選擇 / 99
6.2 定性研究 / 102
6.3 定量研究 / 113
6.4 樣本量的確定 / 124
6.5 工具與技術(shù) / 127
第7章 案例分析 / 132
章 引 / 133
7.1 Why丨為什么需要以人為核心的設(shè)計(jì)流程 / 134
7.2 What 丨什么是以人為核心的設(shè)計(jì)流程 / 136
7.3 How丨如何運(yùn)用以人為核心的設(shè)計(jì)流程 / 139
7.4 挑戰(zhàn)（Challenge） / 168
第8章 從“審美”到“移情”的設(shè)計(jì)體驗(yàn) / 170
章 引 / 171
8.1 有關(guān)“美”的探討 / 172
8.2 創(chuàng)新思維和共情 / 179
8.3 移情，當(dāng)諾曼遇上弗洛伊德 186
第9章 論一個(gè)設(shè)計(jì)師的基本修養(yǎng) / 194
章 引 / 195
9.1 設(shè)計(jì)師的特質(zhì) / 197
9.2 設(shè)計(jì)師的態(tài)度 / 202
9.3 設(shè)計(jì)師的技巧 / 205
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