本書(shū)著眼于“設(shè)計(jì)&心理”兩個(gè)主要的維度,圍繞“創(chuàng)新式思維2.0”(共情—移情—定義—構(gòu)思—建!獪y(cè)試)的模式,分析如何“理解一款好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)”、“如何了解用戶需求”、“如何從需求來(lái)定義產(chǎn)品”的幾個(gè)步驟,由淺入深地介紹設(shè)計(jì)師通過(guò)洞察和理解用戶內(nèi)在需求來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的理念。
作者簡(jiǎn)介 陳華,聯(lián)想(上海)研發(fā)中心用戶體驗(yàn)中心高級(jí)用戶體驗(yàn)研究員、分析師,多年從事用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究工作,堅(jiān)持“站在用戶角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品”的科研和教學(xué)模式,提出“移請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)”的創(chuàng)新理念,在產(chǎn)業(yè)和學(xué)界實(shí)踐推廣,并多次在全國(guó)性用戶研究大會(huì)上分享,獲得好評(píng)。
目錄: 第1章 為什么要“設(shè)計(jì)+心理學(xué)”/ 1 章 引 / 2 1.1 設(shè)計(jì)和心理的“聯(lián)姻” / 4 1.2 心理學(xué)和“好產(chǎn)品” / 8 第2章 從心理學(xué)的角度看“好”產(chǎn)品 / 10 章 引 / 11 2.1 本能層:求“真” / 13 2.2 行為層:從“善” / 15 2.3 反思層:審“美” / 18 2.4 用戶和“好產(chǎn)品” / 21 2.5 “好”產(chǎn)品,大“美”隱于此 / 24 第3章 設(shè)計(jì)中的矛盾法則 / 28 章 引 / 29 3.1 功能與形式 / 32 3.2產(chǎn)品的利益形式 / 35 3.3 功能與形式下的矛與盾 / 36 第4章 用戶需求挖掘 / 50 章 引 / 51 4.1 把你想要的都給你, 就完成了創(chuàng)新嗎 / 53 4.2 深層把握發(fā)掘用戶需求本質(zhì) / 56 4.3 反饋提升辨識(shí)群體特異性 / 61 4.4 普遍性和差異性的融合 / 63 4.5 反饋提升的方法 / 65 4.6 挖掘用戶真實(shí)需求 / 68 第5章 產(chǎn)品定位 / 70 章 引 / 71 5.1 市場(chǎng)細(xì)分 / 73 5.2 根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分情況對(duì)產(chǎn)品系列規(guī)劃 / 80 5.3 目標(biāo)市場(chǎng)的確定及后續(xù)營(yíng)銷戰(zhàn)略 / 89 第6章 調(diào)研測(cè)試 / 96 章 引 / 97 6.1 用戶研究方法選擇 / 99 6.2 定性研究 / 102 6.3 定量研究 / 113 6.4 樣本量的確定 / 124 6.5 工具與技術(shù) / 127 第7章 案例分析 / 132 章 引 / 133 7.1 Why丨為什么需要以人為核心的設(shè)計(jì)流程 / 134 7.2 What 丨什么是以人為核心的設(shè)計(jì)流程 / 136 7.3 How丨如何運(yùn)用以人為核心的設(shè)計(jì)流程 / 139 7.4 挑戰(zhàn)(Challenge) / 168 第8章 從“審美”到“移情”的設(shè)計(jì)體驗(yàn) / 170 章 引 / 171 8.1 有關(guān)“美”的探討 / 172 8.2 創(chuàng)新思維和共情 / 179 8.3 移情,當(dāng)諾曼遇上弗洛伊德 186 第9章 論一個(gè)設(shè)計(jì)師的基本修養(yǎng) / 194 章 引 / 195 9.1 設(shè)計(jì)師的特質(zhì) / 197 9.2 設(shè)計(jì)師的態(tài)度 / 202 9.3 設(shè)計(jì)師的技巧 / 205
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