在小城市的一家標(biāo)致售后4S店里,兩名技術(shù)維修工人正在為一輛車輛維修的分配爭論著。馬強(qiáng)和何飛同為一組和二組的組長。
“這輛車的維修不是我嗎?這么輪到你班組了”
馬強(qiáng)跟何飛說道,“這個應(yīng)該是我班組的,怎么就到你手里了。”
“那有就是輪到我們了,”
看有客戶站在旁邊,馬強(qiáng)不敢在跟他爭論下去怕引來領(lǐng)導(dǎo),只好做低頭做著手頭上這輛這的保養(yǎng)。
對于維修車輛的事情公司一直以來都是有規(guī)定的,如上次車輛進(jìn)店維修保養(yǎng)檢查故障,并告知解決方案,但是可以這次保養(yǎng)維修中并沒有跟換配件。